💎 Софты важнее хардов

Наконец-то вышло мое интервью для «Кто студент». В конце декабря ко мне пришел Женя из Школы редакторов и предложил поговорить про грейды. Разумеется, я сразу согласился, потому что мне есть, что о них рассказать.

Главное:

🍞 Что за грейды — набор компетенций редактора, который позволяет оценить профессиональный уровень, дает понимание в каких скиллах нужно расти, чтобы подняться и на следующую ступень, а также понимание места на рынке, на какую зарплату редактор может рассчитывать

🍞 Чем отличаются грейды — джун от мидла отличается хардами, а мидл от синьора — софтами. Если редактор владеет хардами на уровне мидла, то качать их дальше обычно не имеет карьерного смысла

🍞 Какие харды нужны мидлу — работа с текстом на уровне продукта, понимание как свести интересы бизнеса и клиента в тексте, сбор фактуры, умение отличать качественные источники от некачественных

🍞 Базовые софты редактора — приоритизация, умение отделять важное от второстепенного; управление ожиданиями, синхронизация образа желаемого результата со стейкхолдерами, умение договариваться; проактивная жизненная позиция и понимание, когда не нужно проявлять инициативу

🍞 Почему софты важнее — если редактору тяжело общаться с людьми, это может стать проблемой. Он поймёт, что не вывозит, и будет мучаться. При прочих равных интровертам будет сложнее: они затрачивают больше энергии и дольше восстанавливаются. Если редактор-интроверт вывозит, то почему нет, так тоже можно. Например, я вывожу: я и сам своего рода интроверт.

Полную версию интервью читайте в журнале «Кто студент»: https://ktostudent.ru/anton-tarasov-1/

А еще у Жени есть канал, правда не про редактуру, а про семью и работу в более лайфстайловом смысле. Заходите, если интересно, на Давай разгоним, у него нам первый эпизод подкаста с бывшей 😱

#софты

😨 Мало ли что: сделать копию гуглдоков

С 20 на 21 марта Майкрософт собиралась заблокировать аккаунты корпоративных клиентов в облачных сервисах, но теперь и сама уже точно не знает когда. Домашних пользователей блокировка коснуться не должна, но это снова не точно.

Гугл пока ничего не блокирует, но сделать внеочередную резервную копию не помешает, мало ли что:

1⃣ Заходим на https://takeout.google.com

2⃣ В разделе Создание экспорта снимаем галочки с ненужных сервисов и ставим на нужные. Я выбрал только Диск

3️⃣ Во втором разделе можно выбрать способ получения: по ссылке, на Диск или в другое облако. Я выбрал на Диск, сразу скачаю оттуда

4️⃣ Дальше ничего не менял: оставил Однократный экспорт, тип файла ZIP, размер 2 ГБ и нажал Создать экспорт

5️⃣ На этом этапе гугл просит еще раз ввести пароль учетки

6️⃣ Копирование может занять пару часов или даже дней, это зависит от объема диска и загрузки серверов

7️⃣ Когда будет готово, пришлют письмо на Gmail

Все это займет минут 5, а может спасти тысячи часов работы.

#редактура

Принцип: одна коммуникация — одна мысль

В феврале на стратсессии маркетинга показывал презентацию, в которой был этот слайд. Что это значит?

Обычно говорят про адвокатов бренда — это очень лояльные клиенты, которые рассказывают про продукт только хорошее и защищают бренд от нападок хейтеров в соцсетях.

Когда я говорю, что редакторы выступают адвокатами клиентов, это значит, что они ставят интересы клиентов чуточку выше интересов бизнеса. Но нет такого, что редакторы тупо мешают менеджерам выполнять план, просто у бизнеса уже достаточно адвокатов внутри банка, а интересы клиентов недопредставлены.

На самом деле такое позиционирование позволяет добиться максимальной синергии — в средне- и долгосрочной перспективе все будут в выигрыше, а кипиаи будут выполняться не только в моменте, но и на дистанции.

Основная цель редакторов: помогать свести интересы клиента и бизнеса в интерфейсах и коммуникациях.

Давайте на примере: если долго работать с одним продуктом, то взгляд замыливается. Начинает казаться, что все фичи одинаково важны, а чем больше фичей впихнешь в коммуникацию, тем эффективнее она будет.

Работа редакторов в банке бороться с этим искажением. Иногда менеджер хочет впихнуть в крошечный пуш 100500 фичей, чтобы обязательно рассказать обо всех преимуществах и снять все-все возражения.

На самом деле коммуникация проигрывает — размывается фокус, клиент просто не понимает, чего опять нужно этому банку.

Тут приходит редактор, отсекает лишнее по принципу одна коммуникация — одна мысль. Клиент быстро понимает смысл, конверсия пуша растет.

#рефлексия #стейкхолдеры

Почитать: Принципы Рэя Далио

Я не очень люблю книжные рубрики, потому что нужно очень много и быстро читать, чтобы контента хватало. В январе у меня дошли руки до книги «Принципы» Рэя Далио, мыслями из которой я хочу поделиться.

«Принципы» особенно актуальны, потому что сейчас мы разрабатываем что-то похожее в редакции банка.

🍞 Про последовательность: Людей, думающих одно, а действующих по-другому, разрывают противоречия, они теряют связь со своими ценностями, с. 369

🍞 Про логику: Следует остерегаться людей со слабой логикой. Они опасны для самих себя и окружающих, с. 418

🍞 Про мнения: Часто в формате обсуждения собеседники делятся выводами, а не анализируют логику, которая к ним привела. В итоге они имеют избыток некачественных мнений, высказанных с полной уверенностью, с. 418

🍞 Про несогласие: Нужно разделять себя и свое мнение, чтобы не испытывать негативных эмоций, когда не согласны с принятым решением, с. 428

🍞 Как спорить: Цель этой проверки не в том, чтобы подвергать сомнению каждое решение, а чтобы повысить качество работы в долгосрочной перспективе, с. 429

🍞 Баба-яга против: После принятия решения все сотрудники должны его исполнять, даже если не согласны с ним, с. 431

🍞 Искать по ценностям: Подумайте, сотрудника с какими ценностями, способностями и навыками вы ищите, с. 449

🍞 Про личные качества: В большинстве компаний переоценивают важность способностей и недооценивают важность характера из-за близорукого фокуса на результате. При таком подходе конструктивные личные отношения между сотрудниками, которые способны пережить и хорошие, и плохие времена, невозможны, с. 457

🍞 Корпоративная культура: Сотрудники должны не просто подчиняться правилам, а осознанно следовать им и стимулировать других. Этого можно добиться с помощью рациональных принципов, которые прошли проверку в открытом обсуждении, с. 498

Если хотите что-то более похожее на рецензию, то читайте пост Екатерины Кушнир, благодаря которому я обратил на книгу внимание.

#почитать #команда

Можно ли нанимать интровертов

На собеседовании я всегда обращаю внимание к какому типу личности человек склоняется больше, поэтому авторитетно заявляю, что интровертов в редакцию нанимать можно. Главное, понимать на какую роль собеседуем человека и что разделение на интровертов и экстравертов — очень обобщенная типизация.

Считается, что профессия редактора больше подходит интровертам — они хорошо справляются с монотонной работой с текстом, глубоко погружаются в задачу и доводят дела до конца.

Однако в редакции банка мы больше работаем с людьми, чем с текстами. При прочих равных интровертам будет сложнее: они затрачивают больше энергии и дольше восстанавливаются. Когда редактору тяжело общаться с людьми, потенциально это может стать проблемой. Тем не менее если интроверт вывозит интенсивность коммуникаций в банке и хорошо справляется, то почему бы нет. Я и сам своего рода интроверт.

🍞 Когда собираешь редакцию

В «Принципах» Рэя Далио очень понравилось про личностные характеристики:

В большинстве компаний переоценивают важность способностей и недооценивают важность характера из-за близорукого фокуса на том, что главное результат. При таком подходе конструктивные личные отношения между сотрудниками, которые способны пережить и хорошие, и плохие времена, невозможны.

Отдельные люди могут обладать прекрасными софтами и хардами, но личные качества каждого не дают объединиться в команду. Поэтому в сбалансированной редакции люди должны дополнять друг друга по темпераменту. Условно говоря, пока флегматики пишут тексты, холерики борются за ресурсы.

Важно не забывать, что любая типизация — это не готовая инструкция, а упрощение, которое позволяет быстрее принимать решения.

#найм #команда #софты

⏰ Как находить время на личный бренд и вообще на что угодно

Искать время в смысле «у меня нет времени развивать канал в телеграме» или «ходить в спортзал» не нужно. Это все равно что под диваном пошарить, не закатилось ли туда лишнее время. Не закатилось, там максимум пыльный носок можно найти, но не время на новые дела.

Чтобы «найти время» на личный бренд, йогу или чтение, нужно захотеть. После того, как вы реально захотите вести канал, вы начнете его вести.

В этот же момент вы перестанете делать что-то другое: залипать сторях, шортсах и тиктоках, соглашаться решать чужие проблемы, ходить на ненужные встречи, учить испанский с репетитором и закажете клининг вместо уборки, которая растягивается на все воскресенье.

Сейчас появится много возражений: «мне некогда, работать надо», «нет денег, чтобы начать копить» и другие. Отрабатывать сейчас мы их не будем, потому что бесплатно это бесполезно. Ценность появляется только на платной консультации, и чем дороже консультация, тем выше ценность.

С чего начать успешный успех

🍞 Подумать о том, что важно, это ценности и убеждения, вокруг которых строится жизнь

🍞 Подумать, что из этих ценностей вам подходит, а что не подходит. Не стоит ждать быстрого результата, я хожу с этими мыслями с 2020 года. Что-то получилось, что-то нет, это нормально

🍞 Продуктивно рефлексировать, не заниматься самоуничижением в мыслях о сыне маминой подруги, а сравнивать себя настоящего с собой в прошлом. Делать заметки в блокноте или телефоне

🍞 Сделать простое упражнение с колесом баланса, можно взять образец на канале Веры, можно потыкать на удивление неплохого бота от коллег-банкиров.

Если времени на колесо баланса нет, значит, оно пока не нужно. Когда реально понадобится, а не потому что пост про колесо попался на глаза, время найдется само.

#эффективность

Что почитать редактору и не только

Всем привет! Собрал подборку без шуток для новых и старых подписчиков:

🍞 Как сделать копию гуглдоков — задачка на 5 минут, а пользы вагон и маленькая тележка

🍞 Как согласовывать тексты, если не получается — предложил варианты решения для компаний с продуктовой культурой и варианты для традиционного бизнес-уклада.

🍞 Почему софты важнее хардов — рассказал про грейды в редакции и важные гибкие навыки, без которых развитие невозможно.

Спасибо, что читаете ❤️

#подборка

😎 Запустил Бусти

Всем привет! Решил, что пора расширять мое медийное присутствие и подключать новые каналы. В Тенчате развиваться неинтересно, а в Телеграме стало невероятно дорого.

Запускаю Бусти!

Что изменится для Бредполитики

В канале в телеге ничего особо не поменяется. Я буду и дальше выпускать 1–3 поста в неделю. Объем конента зависит не от монетизации или ее отсутствия, а от моего ресурсного состояния. Когда есть время и силы, выпускаю по 4–5 постов в неделю.

Что будет на Бусти

На Бусти будет два вида подписки: бесплатная версия для всех и дополнительный контент для платных подписчиков. Возможно, на Бусти я добавлю чуть больше лайфстайла, потому что канал в телеграме 一 часть моего портфолио. Мемам тут не место.

Бесплатная подписка

🍞 Новые посты будут выходить в Бусти на 1–2 дня раньше, чем в ТГ

🍞 Старые проапдейченные посты для новых подписчиков 

Платная подписка

🍞 Скоро выпущу подробный гайд по развитию софт-скиллов

🍞 Самые полезные посты, от которых никому нет толку, пока они бесплатные

Зачем подписываться

🍞 Читать новые посты чуть раньше

🍞 Некоторые полезные посты и практические гайды, которые можно брать и применять у себя, будут в платной подписке

🍞 Вы уже подписаны на каких-то контентмейкеров на Бусти — повод добавить в ленту пользы и кайфа Бредполитики

🍞 Просто хотите меня поддержать не только добрым словом 😇

Подписывайтесь: https://boosty.to/breadpolitic

Это не дежурная фраза: спасибо, что читаете ❤️

#бусти

❌ Сначала скажите нет, а потом скажите нет

Один из базовых софтов редактора — выстраивание границ со стейкхолдерами.

Типичные проблемы:

😡 Пришли новые правки от CPO, надо внести ASAP

🙏 Ну, возьми еще одну задачку в спринт, там на 5 минут

😏 Ребята, вы же профессионалы, вам ничего не стоит до завтра все написать

Если не научиться противостоять давлению, уговорам и манипуляциям, то далеко не уедешь. Точнее уедешь, но только кукухой. Хаотичные процессы — прямой путь к выгоранию.

Как защитить границы в работе со стейкхолдерами

Давайте разберем примеры с разными эмодзи выше, что можно сделать:

😡 Когда прессуют: «Нет, мы не можем внести правки асап, оценим ОС и назначим встречу, если понадобится».

Если от CPO пришли правки, то совершенно не обязательно, что он ждет внесения правок сию же секунду. Ну, вот прям сидит, руки сложил и ждет, когда же копирайтер внесет правки. Довольно абсурдная картина.

Ситуации бывают разные, но лучше перепроверить, действительно ли CPO ждет правки, а если ждет, то как скоро нужно внести. Может быть, в течение недели будет нормально, а менеджер просто навел суету и ненужной срочностью сломал процессы по всем другим задачам в работе.

В продуктовых культурах есть возможность выстроить отношения с заказчиками любого уровня: договоритесь о процессах, управляйте ожиданиями и дедлайнами.

🙏 Когда нудят: «Нет, мы не можем взять в спринт еще одну задачу, она либо не будет сделана, либо пострадают другие задачи спринта». В особенно запущенных случаях придется повторить несколько раз, главное сохранять решимость и не сдаваться. Задач на 5 минут не бывает, потому что только на переключение между задачами уходит 10–15 минут.

😏 Когда манипулируют: «Нет, мы-то, конечно, профессионалы, но мы не можем бросить все остальные задачи спринта, давай придумаем, что можно сделать».

В моем примере лесть довольно топорная, но противостоять ей может быть даже сложнее, потому что агрессивное или душное давление вызывает естественное сопротивление, а лесть — не всегда.

Короче, сначала скажите «нет», а потом все остальное.

#софты

Планирование: в один день получается, в другой нет

Вот вам идея для антихрупкости, чтобы двигаться к целям, даже когда очень сложно.

В любой непонятной ситуации на работе, дома и в жизни вообще я формулирую проблемы и решения в абсурдистском ключе. Это помогает взглянуть на логические несостыковки и разные деструктивные установки в ином свете.

Вот например, у меня есть план по дому, чтобы было уютно. Среди прочего нужно поменять дверную ручку в туалете.

На выходных я искупал и погулял ребенка в один день, и моя поясница тут же вышла из чата. У нее такое бывает, поэтому ручку поменять не получилось.

Ну и ладно, просто такой день, это не значит, что план по благоустройству дома отменяется и нет смысла ничего планировать. Я просто сделаю это в другой выходной. Зато я написал пост, пока Максим спал 💪

Как правильно двигаться к целям

🍞 Помнить, что план существует не ради плана, это просто компас, который помогает принимать правильные решения

🍞 Когда ситуация вокруг резко меняется, стрелка компаса указывает новое направление. Эйзенхауэр сказал: «Планы бесполезны, планирование бесценно» 一 сам процесс планирования учит действовать целенаправленно и без суеты 

🍞 Смешной твит на картинке иллюстрирует ресурсный подход 一 не надо бить себя шпорами по бокам, когда нет сил или настроения. Если не получается, надо восстановить ресурс, а не «дожимать»

#эффективность #рефлексия

Уровни доверия и некачественные мнения

Кому: главредам, менеджерам и тем, кто хочет развиваться вертикально
Сложность: повышенная

Продуктовые и UX-редакторы сталкиваются с некачественными мнениями ежедневно: «текст непродающий», «как-то суховато» и «мне не зашло». У главредов и тимлидов все то же самое, только в других масштабах — по тестам, фичам и целым продуктам. Типичное решение — давайте потестим. Расскажу, почему тестить плохо и что с этим делать.

Мне нравится, как компетентные мнения определяет Рэй Далио:

С наибольшей вероятностью компетентные мнения высказывают люди: 1) успешно справившиеся с задачей, о которой идет речь, не менее трех раз; 2) имеющие четкое объяснения причинно-следственных связей, на основании которого они принимали решение.

Если человек не попадает ни в одну из этих категорий, его нельзя считать компетентным. Если человек попадает в одну из этих категорий, он частично компетентен. Если он относится и к той и к другой категории, его профессиональная компетентность заслуживает наибольшего доверия.

А еще если бы все придерживались определения Далио, то розовые пони скакали бы по радуге. Если наложить доверие к компетенциям на корпоративную культуру, то получится три уровня — от засилья некачественных мнений до высшей степени доверия к экспертизе:

🍞 В традиционных культурах все просто: «я начальник — ты дурак», останавливаться на этом не будем

🍞 В развивающейся продуктовой культуре тестят, лишь бы что-нибудь тестить, результаты при этом могут быть совершенно произвольными. Привычка челленджить все подряд становится карго-культом

🍞 В развитой продуктовой культуре есть понимание, что не каждые грабли нужно тестировать, я уже их оттестировал, ты мне доверяешь в этом, и мы не тратим время на эту гипотезу. Вот высшая степень корпоративного доверия. Но здесь нужны качественные мнения экспертов, а не огромный набор случайных некачественных мнений.

Чтобы челленджи и тестирования не стали карго-культом, нужно выстроить здоровую доверительную атмосферу, где люди понимают, что когда не надо тестировать, а когда нужно проверить новую идею на прочность.

Дальше: что делать с некачественными мнениями

#стейкхолдеры

Что делать с некачественными мнениями

Ранее в сериале: определились с компетентными мнениями и разными уровнями корпоративных культур.

Рэй Далио предлагает анализировать не выводы, а логику, которая к ним привела, а также опасаться людей со слабой логикой — они опасны для самих себя и окружающих. Что еще можно сделать:

🍞 Настроить роли по матрице ответственности RACI, мы недавно проделывали это упражнение на стратсессии в маркетинге банка.

R – Responsible, исполняет
A – Accountable, несет ответственность
C – Consult, консультирует до исполнения
I – Inform, оповещается после исполнения

🍞 Ограничить количество ЛПРов — без матрицы и других фреймворков ограничить количество участников и лиц, которые принимают решения. Проговорить: не подключать к работе новых и новых людей в процессе.

🍞 Распределенная ответственность — когда зоны ответственности сильно размыты, можно это использовать и заранее заручиться поддержкой большинства стейкхолдеров в задаче.

Это потребует намного больше времени на дополнительные презентации и защиты решений. Зато некачественные мнения, появившиеся в самом конце, не смогут ничего противопоставить мощи коллективной ответственности.

#стейкхолдеры

⏸️ Взять паузу

Лучшее, что можно сделать в любом деле — взять паузу. Это простой приемчик, поможет кратно улучшить качество принимаемых решений на работе и в жизни.

Никакого коучинга наставников и наставничества коучей, следите за руками. В книге «Думай медленно… решай быстро» Каннеман подробно разбирает системы мышления: первая принимает скоростные поверхностные решения на эмоциях, вторая — взвешенные и рациональные, но помедленнее.

Вот пара примеров, когда нужно брать паузу:

🍞 Когда редачишь, особенно долго — если задача не горит, то можно отложить ее на пару часов, а лучше до завтра. Найти ошибки и логические неувязки гораздо проще свежим взглядом. Берите паузу, если креатив не идет.

🍞 Когда прилетает задача, особенно «срочная» — часто ей достаточно полежать пару часов, очень высокий шанс, что она перестанет быть актуальной или изменится до неузнаваемости. Протестируйте срочность по Принципу мотивированного дедлайна.

🍞 Когда прессуют, особенно лично — это посложнее, ответ надо отрепетировать: «Сейчас не могу ответить на этот вопрос, вернусь до конца дня». Под давлением можно прогнуться на переговорах, вписаться в какую-то ерунду и согласиться на невыгодные условия. Можно не говорить «нет» сразу, а взять паузу и сказать «нет» потом.

🍞 Когда звонят, особенно из банка, полиции, военкомата — все мошеннические схемы построены на давлении, спешке и угрозе. Сначала берем паузу, потом принимаем взвешенное решение.

Навык вовремя брать паузу развивает критическое мышление. Когда бушуют эмоции, легко совершить необдуманный поступок. Медленное мышление работает более рационально, оно наш настоящий друг.

#софты

🌸 Что было на Бусти в апреле

Расскажу, какие посты в принципе есть на Бусти.

🍞 Новые посты появляются на Бусти на 1–2 дня раньше, чем в телеге. Подписаться бесплатно можно, если зайти с десктопа и в профиле под портретом нажать кнопку Отслеживать / Follow. В приложении такой функции нет.

🍞 Старые посты для новых подписчиков — олды помнят, но для новых подписчиков это новый контент

🍞 В платной подписке запустил рубрику, которая не вписывается в концепцию Бредполитики, но будет интересна редакторам и копирайтерам, особенно джунам и мидлам.

Новое
Сначала скажите нет, а потом скажите нет
Один день получается, а другой нет
Уровни доверия и некачественные мнения
Что делать с некачественными мнениями
Взять паузу

Старое
Как отклонять комментарии
Портфолио должно быть актуально
На что я обращаю внимание, когда провожу собеседование
A/B-тесты текстов — аргумент мидлов

В платной подписке
Частые ошибки в выстраивании границ на разных грейдах
Редактируем график работы на майские праздники
Поправил смску про карту с кешбэком

#бусти

🎂 Бредполитике 1 год

Ровно год назад написал первый пост на канале, а сегодня хочу немного порефлексировать.

Что дает мне Бредполитика

🍞 Инсайты — мощный инструмент рефлексии и выработки полезных привычек. Иногда я ссылаюсь на посты, но не только из тщеславия, а потому что какие-то вещи для работы я уже продумал и зафиксировал, например, фреймворк для развития софт-скиллов

🍞 Ресурс — недавно составлял список вещей, которые дают и забирают ресурс. Канал определенно дает ресурс, хотя я вкладываю в него много сил и времени. Когда очередной пост получается, это вдохновляет

🍞 Нетворкинг — всегда полезно обрастать новыми знакомствами в индустрии. Следующим шагом будет переход в офлайн

🍞 Медийность медленно, но верно растет. Новые движухи появляются как бы сами по себе, приглашают на интервью, зовут на эфиры

🍞 Возможность делиться опытом — со временем эта потребность становится сильнее, а канал помогает ее закрывать. Здесь нельзя не вспомнить про консультации. В последнее время запросов не было, и я успел соскучиться. Цель на год — заделаться спикером на конференцию, лучше офлайн

🍞 Обратная связь — иногда, я беру темы для новых постов прямо из комментариев. Часто в обсуждениях рождаются крутые инсайты, поэтому комментируйте, когда есть что сказать. А еще есть форма для вопросов, куда можно написать

Что будет дальше

🍞 Буду писать для Бредполитики 1–3 поста в неделю, зависит от ресурсного состояния и качественной фактуры под рукой

🍞 Запустил Бусти, где посты будут выходить на 1–2 дня раньше. Еще на Бусти появятся более прикладные рубрики про редактуру, которые не вписываются в концепцию Бредполитики. Здесь мне интереснее и полезнее писать про управление командой, работу со стейкхолдерами, развитие софт-скиллов и личную эффективность.

Подписывайтесь даже на бесплатную версию, мне будет приятно. Для этого зайдите в веб-версию и нажмите Follow / Отслеживать

🍞 Планы: взаимопиар вместо рекламы, гайд по развитию софт-скиллов, лонгриды для продвижения на VC. Ну, а что? Платная реклама стала как-то совсем неприлично стоить

Совет: любое дело лучше начинать раньше, чем позже. Накопительному эффекту нужно время, чтобы накопиться до чувствительного уровня. Касается пет-проектов, банковских депозитов и много чего еще

Это не дежурная фраза: спасибо, что читаете ❤️

#рефлексия

Почитать: Управление изменениями, Ицхак Адизес

Первой я прочитал Развитие лидеров, но там не набралось заметок на пост. Управление изменениями более прикладная книга, в пост поместилось меньше половины заметок. Делюсь мыслями, которые мне понравились.

🍞 Суть: все, что необходимо для управления — это принимать превосходные решения, с. 17

🍞 Неизбежность: отказ или уклонение от принятия решения — это также решение. Когда происходит изменение, люди обязаны принимать решение, так как иначе изменение примет решение за них, с. 17

🍞 Диктатура: для принятия хороших решений вы должны быть непредубежденным человеком. Вы должны быть демократом в собственном сознании и в отношениях с людьми. Но как только решение принято, вам необходимо стать диктатором, с. 20

🍞 Процесс: есть люди, уверенные, что цель важнее средств ее достижения, поэтому они игнорируют процесс. Однако даже легкое отклонение от процесса может не позволить добиться желаемого результата, с. 30

🍞 Ценности: цель увлекает, а думать о ценностях, которые должны определять, как именно достичь этой цели скучно и трудно, с. 30

🍞 Момент: не существует такого понятия как «хорошее решение», есть только «решение, хорошее для данного момента», с. 123

🍞 Уважение: многим менеджерам необходимо усвоить, что чем выше они забираются, тем больше уважения должны проявлять к тем, кто находится «под ними», с. 123

🍞 Ненасытность: «Власть развращает, а абсолютная власть развращает абсолютно». Власть обеспечивает мгновенность результата, но со временем для достижения того же самого эффекта ее требуется все больше и больше, с. 146

🍞 Найм: человека, который заявляет: «У меня нет слабых сторон» или «Мои недостатки — это мои достоинства», не следует брать на работу. Люди, которые не знают своих слабых сторон, не знают, кто они есть, с. 193

🍞 Время: человеческая зрелость делает менеджера хорошим менеджером, с. 197

🍞 Закон: все, что не вызывает уважения или не укрепляет доверия, должно быть запрещено, а все, укрепляющее доверие и уважение, должно поощряться, с. 241

#почитать

Что почитать на канале про софт-скиллы

Привет! Собрал тематическую подборку для тренировки гибких навыков.

🍞 Можно ли нанимать интровертов — рассуждаю на тему предрассудков, с которыми сталкиваются интроверты. Как менеджеру построить сбалансированную команду с оглядкой на темперамент и тип личности

🍞 Сначала скажите нет, а потом скажите нет — просто несколько готовых рецептов для выстраивания границ с особо резвыми стейкхолдерами. Ну, вы знаете, теми, которые норовят оттяпать всю руку

🍞 Взять паузу — еще один простой прием, который поможет в работе и жизни, но применить его в моменте может быть сложно. Если вовремя замедлиться, начинает работать критическое мышление. Тренируем навык в разных ситуациях

Спасибо, что читаете ❤️

#подборка

Когда все пошло не по плану

Вопрос Бредполитике от Кати:

Как не расстраиваться, когда составил красивый план на квартал, а в конце понял, что ничего не сделано?

🍞 Заранее настроиться, что план это только направление, он не обязан на 100% совпадать с действительностью. План нужен, чтобы систематически двигаться к одной или нескольким целям, а не метаться во все стороны

🍞 Ценить сам процесс планирования, эту цитату приписывают Эйзенхауэру: «Планы бесполезны, планирование бесценно». Пока вы планируете, вы тренируете рефлексию, приоритизацию, принятие решений и другие софт-скиллы, которые нужны в работе и жизни

🍞 План, должен помогать, а не мешать. Если отклонения от плана нервируют и провоцируют тревогу, то надо поработать именно с этим, а потом вернуться к планированию и перебору конкретных инструментов

🍞 Отмечать успехи, не может быть, что сделано совсем ничего, что-то точно получилось, а некоторых завершенных задач могло не быть в плане, все меняется довольно быстро

🍞 Планировать комфортный период времени, если каждую неделю муторно, а квартал наоборот необъятно, сделайте двухнедельные спринты

🍞 Декомпозировать задачи на более мелкие, огромную сложную задачу трудно вычеркнуть из туду-листа, а мелкую намного легче

Если у вас есть вопрос по управлению командой, редактуре, развитию софт-скиллов или личной эффективности, то пишите сюда.

#ответы

Чем редакция отличается от других команд

Когда мы искали шеф-редактора, один кандидат спросил, в чем миссия редакции и чем наша команда отличается от других. Я тогда ответил вразумительно, но неполно.

Если одной фразой, то наша миссия сводится к «хорошее выпускать, плохое не выпускать». В рабочем смысле редакция отличается от других команд тем, что мы можем сами ставить себе любые цели, а такое далеко не везде возможно.

Семён, если читаешь, то спасибо за эти вопросы, я к ним периодически возвращаюсь. Докрутил, чем мы отличаемся от других.

Рабочие ритуалы

🍞 Планирование — рутинные задачи разбиты на недельные спринты, это часть agile-культуры, которую мы взяли себе. Еще одна традиция — придумывать спринтам смешные названия. Обычно это каламбуры или внутренние шутки, на них обращают внимание все, кто с нами работает. Этот ритуал я подрезал в продуктовой команде разработки, и мы довели его до совершенства

🍞 Демо — сейчас у нас получается показывать результаты стейкхолдерам примерно раз в шесть недель. Наше демо немного отличается от демо продуктовых команд — задача не столько показать удачные коммуникации, сколько объяснить критерии принятия решений, почему пишем так, а не иначе

🍞 Ретро — здесь обычно мало процессов, задач и даже коммуникаций, наши ретро проходят в рефлексии и поисках эмоциональной устойчивости

Обучение

🍞 Рассылки и марафоны — просто инсайты интересны, но бесполезны. Договорились, что из каждого обучающего материала делаем конспект того, что хотели бы забрать себе

🍞 Воркшопы и митапы — это внутреннее тематическое обучение, обычно разбираем коммуникации других брендов, дорабатываем, обсуждаем, что могли бы использовать в банке, а что — оставить конкурентам

🍞 Кроме обычных командных чатов, есть чат с кейсами — скидываем туда скрины наших коммуникаций, чтобы проще было искать референсы и собирать отчетные презы. Другой чат — кейсы конкурентов, когда нужны примеры хороших экранов, или антикейсы, где мы можем доработать клиентский опыт

🍞 Чаще всего ИПР (индивидуальный план развития) — это формальность и профанация. Кажется, тебе надо развивать стрессоустойчивость, вот тебе книжка «Антихрупкость», почитай. В этом году в банке мы наконец-то сдвинули ИПР редакторов с мертвой точки и начали качать софт-скиллы

Корпоративы, дни рождения, фан

🍞 Тимбилдинги — бары, боулинг, настолки, караоке, сплавы, шашлыки на даче и завтраки в макдаке

🍞 Аватарка рабочего чата — недавно завели традицию на один день менять аватарку на портрет именинника

🍞 Киноклуб — один из чатов посвящен обсуждению фильмов и сериалов. Регулярная рубрика — угадай фильм по кадру. Иногда вместо ретро — заседание киноклуба в зуме

Ценности

Это рабочие и околорабочие установки, то что важно для редакторов, что дает опору, помогает справляться с задачами, сохранять баланс и быстро возвращаться в ресурс.

Это очень крутая штука, обязательно расскажу, когда будет готово.

#команда