Второй день подготовки к распродаже

Вчера, за день до старта распродажи курса «Научим писать» сделали пост с его демонстрацией: показали, как выглядят уроки и личный кабинет, дали ссылки на три демо-урока. Мне кажется, такое важно делать, чтобы была возможность «потрогать» курс, а не только почитать обещания.

Всего за два дня подготовки страницу курса посмотрели 210 уникальных посетителей. Пока скромненько, но этот прогрев мы делали только в Телеграме и ВКонтакте.

Сегодня будет тяжелая артиллерия: помимо анонсов в ТГ и ВК, пойдут также рассылка и пост в Телеграме Паши Молянова.

Завтра утром напишу, сколько было продаж в первый день и из каких источников.

Волнуюсь капец!

Сколько заработали в первый день распродажи

Продолжаю рассказывать, как проходит распродажа курса «Научим писать». Вчера был первый из трех дней акции. Вот, что мы сделали:

→ опубликовали анонс старта в Телеграме и ВК

→ сделали пост с отзывами копирайтеров. В отзывах был упор на сценарии использования курса

→ сделали рассылку с рассказом о курсе и оффером

→ Паша Молянов опубликовал оффер в своих соцсетях

Результат первого дня: 54 продажи на 187 730 ₽. Для сравнения, на прошлой распродаже в первый день было 46 продаж на 163 265 ₽. Из них 6 продаж было с рекламы, которую в этот раз не запускали.

Выполнение плана: 187 730 / 500 000 (38%)

Источники продаж:
Телеграм «Сделаем» — 20
Телеграм Паши Молянова — 13
Имейл-маркетинг — 7
Инстаграмы Паши и агентства — 3
ВКонтакте — 3
Тенчат Паши — 1
Телеграм Ильи Еремина — 1
Без ЮТМ — 6

Сколько заработали во второй день распродажи

Продолжаю рассказывать, как проходит распродажа курса «Научим писать». Вчера был второй из трех дней. Вообще, середина распродажи — это всегда самое душнилово: в первый и последний дни много продаж, а между они обычно еле капают. В том числе, из-за этого мы придумали трехдневную распродажу вместо недельной, как было раньше.

Вчера вышло два поста в Телеграме агентства:

→ пост про ожидания от курса. Мне показалось важным его сделать, чтобы снизить риск того, что кто-то купит курс с неправильными ожиданиями и потом разочаруется. Во-вторых, сужая позиционирование, ты не только отсекаешь часть аудитории, но и делаешь оффер более четким для своей ЦА. Другими словами, если пишешь «Курс — не для новичков», то новички не покупают, а не-новички видят, что курс точно для них.

→ пост про чатик. Это дополнительная ценность: ты не только получаешь курс за мало денег, так там еще и чат впридачу, ну что за кайф.

Еще Паша наделал у себя в Инстаграме сторек — несмотря на то, что мы подзабили на инстаграм, продажи оттуда пошли. Еще одно подтверждение, что соцсеть жива. В новой стратегии маркетинга есть задача развивать инстаграм — попробуем, может и получится что-то. Буду кривляться в тиктоках, как Даня Милохин!

Результат второго дня: 31 продажа на 111 840 ₽.

Выполнение плана: 299 570 / 500 000 ₽ (60%)

Источники продаж:
Телеграм — 8
Имейл-маркетинг — 6
Телеграм Паши Молянова — 5
Инстаграм Паши Молянова — 5
ВКонтакте — 3
Телеграм Ильи Еремина — 1
ВКонтакте Паши Молянова — 1
Без ЮТМ — 2

Последние часы распродажи курса «Научим писать»

Мне никогда не нравилась идея разного рода напоминалок. Но всегда это работает! Помню еще по «Нескучным финансам» — бахнешь лишнюю напоминалку о старте вебинара, и человек 20 еще зайдут на эфир.

А в «Сделаем» все время после напоминалке о том, что скоро закончатся скидки или набор на курс, подваливает заявок. Кто-то успевает буквально за несколько секунд до окончания окошка. Поэтому пишу этот пост.

У вас есть еще 4 часа, чтобы забрать курс по копирайтингу и контент-маркетингу со скидкой. У этого действия будет два крутых результата:

У вас появится большой гайд по коммерческим текстам на 40 уроков. Поймете, как написать эффективно всё, что угодно: от карточки товара и холодного КП до лендинга или лонгрида.

Этот телеграм-канал не будет таким позорищем в статистике продаж. Ну серьезно! Всего 2 продажи. Еле обогнали Тен-простигосподи-чат.

Купить «Научим писать» со скидкой 50% →

Сколько заработали в последний день распродажи

Последний день любой движухи — это самое изобильное время. Какие бы запуски я не проводил, всегда в последние дни и часы результата было больше.

Объясняется это тем, что да фиг его знает, просто оно вот так работает.

Так получилось и в этот раз. Мы просто выпустили напоминалки в Телеграме агентства, Паши и меня, а также в рассылке и ВК — и деньги потекли рекой.

Результат третьего дня: 91 продажа на 318 045 ₽.

Выполнение плана: 617 615 / 500 000 ₽ (123%)

Источники продаж:
Телеграм — 26
Телеграм Паши Молянова — 25
Имейл-маркетинг — 20
Телеграм Ильи Еремина — 6
ВКонтакте — 3
Инстаграм Паши Молянова — 3
ВКонтакте Паши Молянова — 2
Тенчат Паши Молянова — 2
Без ЮТМ — 4

Очень важный пост для всех, кто делает SEO. Я писал об этом много раз в контексте «Нескучных финансов» — но я смог только сформулировать теорию: что да, есть такая проблема, что ты пишешь для бизнеса, а тебя читают студенты.

Илья умный, он это доказал и даже сделал список минус-слов ↓↓↓

Как узнать по вашим темам, что их гуглят студенты 👩🏽‍🎓

Мы думаем, что пишем для бизнеса, объясняем, просвещаем. А потом оказывается, что это студенты готовятся к занятиям и гуглят определения и ответы к тестам. Получается, что большая доля этого спроса для нас бесполезна. Даже если будут переходить и читать статьи, то все равно ничего не купят.

Это бывает в околонаучных тематиках, юридических, финансовых. Работаю сейчас с таким проектом. При подборе запросов мне нужно быстро узнать, насколько они целевые.

🤷🏿‍♂️ Пример: запрос «переменные издержки». Вроде тема бизнесовая. Но, когда начинаем смотреть конкретные запросы, видим такое: «к переменным издержками относятся», «перечислите что относится к переменным издержкам». Очевидно по формулировкам, что это задания из учебника. А частотность у них нехилая, до 2000 показов в месяц.

В общем, надоело мне ковыряться с каждым запросом, и сделал список «студенческих» минус-слов. Минусую все эти «курсовая, диплом, ответы» … и получаю более объективную картину спроса.

Просто загоняю их списком в wordstat вместе с нужным ключом, и смотрю разницу. Приложил скриншот, чтобы было понятнее.

Вот список этих минус слов, возможно, вам пригодится, ну и я не против репостов с канала. Буду пополнять еще по мере работы с проектом.

Конечно, этот список не универсальный, адаптировать надо под себя. Но как основа, и для быстрой проверки норм. Посоветуйте, кстати, какие еще студенческие слова-маркеры можно добавить?

Почти три месяца делаем Ютуб. Как там с результатами обстоит вопрос?

В марте мы начали выкладывать видео на Ютуб — решили зайти на него, чтобы еще одним путём качать поисковый трафик на агентство, а также чтобы пользоваться прекрасными ютубовскими рекомендациями.

Мы выпустили 11 роликов. Рассказываю, что получилось — но сразу говорю, успешного успеха тут не будет, всё очень скромно. Но мы на это и рассчитывали. Все цифры на 25 мая.

Просмотры: 8941. Больше всего собрало видео про ведение экспертных Телеграм-каналов — 4750. Спасибо рекомендациям!

Подписчики: 327. Здесь не было такого эффекта, что мы один раз анонсировали канал по всей базе и собрали много подписчиков. Наоборот, они плавно набираются по 1-10 человек в день.

Заявки в агентство с Ютуба: 2. Один потенциальный клиент пришел на Ютуб через VC, другой прямо начал с Ютуба и оставил заявку. Возможно, было и больше тех, кто касался видео перед обращением, но я про них не знаю.

Неизмеримые кайфы:

→ выросло качество роликов, это очень хорошо видно в сравнении между первыми и последними

→ качество монтажа тоже подросло, появились всяческие вжухи и пуки.

→ я научился более-менее длинные мысли формулировать без подглядывания в текст

Что дальше:

→ буду тестировать новые форматы видео, например, скоро выйдет видеоэкскурсия по нашему контент-маркетингу. А то поднадоело сидеть и с умным видом рассказывать теорию

→ вертикальные видосы: уже не такие заумные, а более попкорновые. Надеюсь, получится нарастить приток подписчиков

Прочитал в одном копирайтерском чате вот такую гипотезу. Что думаете про нее? Есть перспектива или не сработает? Расскажите в комментариях, пожалуйста ↓

Юрист работает в одном из российских городов. Он хочет больше клиентов и чтобы они были лояльнее к нему в процессе выбора. Поэтому он решает заняться контентом.

Юрист выбирает площадку, на которой может получить органический трафик, чтобы без огромных бюджетов на продвижение. И решает на этой площадке по-острому (ну чтобы интереснее было) высказывать свою политическую позицию: писать жесткие комментарии событий.

Смысл в том, что никто в обычной жизни не будет читать посты про юриспруденцию, а вот про политику будут читать. И когда возникнет необходимость в помощи юриста, аудитория вспомнит: вот, я подписан на такого вот интересного человека, обращусь к нему.

👍/👎 ?

Какую работу давать редакторам в редакции: два варианта

Ситуация: есть редакция, которая выпускает всякие разные форматы контента — статьи, рассылки, посты-карточки, короткие текстовые посты, кейсы, вебинары. Работы много, но не настолько, что нанимать под каждый формат отдельного редактора. Короче, практически любая редакция в небольшом бизнесе.

Вариант 1: организовать стабильность. Берем самые объемные форматы и отдаем их в ведение редакторов: Коля занимается кейсами, Арсений пилит посты, Арина пишет статьи.

И в довесок отдаем менее объемные форматы — например, Коля занимается кейсами и готовит сценарии для пары вебинаров в месяц, а Арина вдобавок к статьям пишет рассылки раз в неделю.

Вариант 2: хаос и движуха. Появляется задача, она добавляется на доску в Трелло и закрепляется за кем угодно. Коля в понедельник пишет кейс, во вторник-среду готовит вебик, в четверг делает пост. Остальные примерно так же.

***

Когда я делал редакцию, то выбрал сначала что-то похожее на второй вариант: ребята брали себе какой-то основной формат контента, работали в нем месяц, потом менялись и так по кругу. Решил сделать так, потому что боялся, что однообразие задолбает редакторов и они выгорят.

Но спустя время оказалось, что так работать не очень комфортно: только привыкаешь к какому-то одному формату, начинаешь его чувствовать — а тебя переводят делать что-то другое. А к освоенному формату вернешься только через три месяца, поэтому к нему приходится привыкать снова.

Поэтому мы перешли к первому варианту. А разнообразие создавали задачки типа рассылок и вебинаров — их было не много, но достаточно, чтобы не закиснуть.

И жили мы так недолго, но зато очень счастливо.

Владимир Путин: «Я против увеличения пенсионного возраста»

Алла Пугачева: «Это мой прощальный концерт»

Илья Еремин: «Я не продаю рекламу на этом канале»

🤥

Профдеформация экспертов

У меня однажды была задача запустить завод кейсов в «Нескучных финансах» — чтобы у нас регулярно появлялись интересные истории про решение всяких финансово-бизнесовых задач. Финансовых директоров на тот момент было человек 70, у каждого 3-4 клиента. Я думал, добыть истории будет изи-пизи.

Но это я думал, а на деле первые два подхода к задаче я слил ↓

1. Сделал гугл-форму, где эксперт мог оставить заявку на написание кейса, и закинул в финдирский чат.
→ Ожидание: очередь из заявок.
→ Реальность: ноль заявок.

2. Начал писать в личку: «Привет, у тебя есть интересные результаты по кому-то из клиентов? Давай сделаем по ним статью: ты расскажешь, а я напишу». Но мне каждый раз отвечали, что «мы только начали работать, еще ничего не сделали», «да как-то нечего рассказывать», «ну мы только отчеты внедрили, приходи через 200 лет, там будут цифры интересные».

***

Решение нашлось, когда я начал писать в личку примерно следующее: «Привет! Я собираю кейсы по работе финдиректоров с клиентами, для этого нам с тобой нужно созвониться примерно на 40 минут. На созвоне попрошу рассказать вкратце про каждого клиента, с которым ты работаешь или работал. Готовиться никак не надо, до подробностей докапываться не буду. Когда удобно созвониться?».

Когда доходило до созвона, финдиры немного стеснялись: «Ну, давай я расскажу, хотя там не сказать, что очень уж интересно, ну да ладно». И потом рассказывали лютые истории

→ Как снабженец каждый месяц мутил схемы на 10 млн рублей
→ Как бизнес 8 лет вел убыточное направление и не знал об этом
→ Как подняли маржинальность на 15%

***

Когда я в ответ на эти истории говорил: «Нихера себе», они продолжали скромничать. Это и есть профдеформация: они привыкли делать крутые вещи и сами уже не считают их крутыми. Я это выкупил через несколько созвонов и стал в начале созвона говорить вот так:

«Писать кейсы тяжело — в основном, из-за вас, финдиров (тут надо кекнуть). Потому что вы делаете свою работу, для вас это все обычное дело — вывести компанию из убытка, сделать отчет по 100500 направлениям — а клиенты офигевают, потому что они это годами не могут сделать. Поэтому давай ты мне расскажешь про проекты, не задумываясь, интересная история или нет. Лучше расскажи всё, а я уже потом выберу, какую историю писать».

И вот после этого появилась очередь из кейсов, которые нужно написать.

Самое главное правило контент-маркетинга №36: выдерживать тематику своего канала, сообщества, блога

У меня время от времени возникают идеи написать в этот канал какой-нибудь пост не совсем про контент-маркетинг: пошутить шутку, рассказать про правила эффективного общения, про заказчиков что-нибудь написать или фоточки из отпуска выложить.

Иногда я это даже делаю: вот петросянка про рекламу, вот тред про съемку видео, вот пост про карьерный рост.

На мой взгляд, таких постов не по теме канала надо избегать, чтобы контент-маркетинг не превратился в месиво из непонятно чего. Должно быть четкое позиционирование, которое отвечает автру на вопрос: «А ради чего на меня подписались?», а подписчику на вопрос: «Что это за канал?».

Я понимаю, что на меня подписываются, чтобы почитать что-то полезное про контент-маркетинг, посмотреть на показатели, взять приемчики на вооружение, разобраться получше в этой области.

Вот об этом и надо писать.

Будет ли катастрофой, если я напишу о том, как назначаю созвоны в календаре, как носил брекеты, как выгорел, как разгорелся?

Не будет. Более того, в моменте такой пост может даже показаться удачным: такие темы обычно набирают много реакций, о них есть что сказать.

Но это если разок. А где разок, там и второй, где второй, там и третий — а если увлечься, то нельзя будет однозначно сказать: вот на этом канале Илюха пишет про контент-маркетинг, если тебе надо подразобраться в этой теме, стоит подписаться.

Будет канал, где контент-маркетолог Илюха рассказывает о своей жизни. Замучаюсь потом рекламировать такой канал, потому что сильного оффера не получится.

Что значит «придерживаться темы блога»

Вчера Паша Молянов задиссил меня в своем канале. Захотелось написать дисс на дисс — не с целью поспорить, но чтобы донести свою мысль. А то почитал пост и комментарии и понял, что не получилось с первого раза.

Оригинальный пост →

Круто, когда у контент-маркетинга есть понятная концепция. То есть, когда сам автор и подписчики могут сказать: «Этот канал/блог/рассылка вот про это». Вот несколько эталонных Телеграм-каналов в этом отношении из моих подписок:

База Telegram Ads — канал с разбором объявлений в TG Ads
Бухта Карбышева — канал про SEO для контент-маркетинга
Доктрина Скрябина — разборы бренд-медиа

Не круто, когда концепции нет или она не соблюдается. Вот у нас есть контент-маркетинг про управленческий учет, а по факту там: менеджемент, управление сотрудниками, найм, стратегия, личные финансы. А во всех месседжах, при этом, говорится «мы тут рассказываем о финансах».

Или специалист ведет канал про редактуру, но делает очень много личного контента. Или контента про отношения с заказчиками и самим собой. Или постов о том, какие заказчики душные и нешарящие.

Это, в итоге, упрется в простую проблему: не сформулировать нормально, а кто же ты такой. Будет сложно удерживать аудиторию (люди подписывались на другое), будет сложно ее набирать (позиционируешься как медиа о финансах, человек заходит, а там у тебя найм и личные финансы).

Мне в этом контексте нравится идея разделения контент-маркетингов на тематические составляющие. Вот как у Максима Ильяхова: канал про текст, канал про вакансии, канал про визуальное повествование.

Или у Паши Молянова, который контент про эмиграцию вынес в отдельный канал.

Нет никакой проблемы в личном контенте. В посте я доносил мысль на примере своего канала и, в том числе, писал про посты о моей жизни. В комментах у Паши увидел, что это воспринялось как рекомендация не делать личный контент. Конечно же это не так!

Личный контент — прикольно. Но не тогда, когда он нарушает концепцию контент-маркетинга. Всё норм, если у вас канал про редактуру с вкраплением личного. Не норм, если у вас канал про личное с вкраплением редактуры (и вы его при этом позиционируете как канал про редактуру).

Плюс хочу подчеркнуть, что я пишу про контент-маркетинг, а Телеграм-каналы — это частный случай контент-маркетинга со своими особенностями. С личным контентом тут посвободнее, чем, например, на профильном Ютуб-канале. Будет странно, если Максим Хорошев из Rozetked начнет вдруг делать влоги о своей жизни.

И последнее: «канал о жизни Васи Пупкина» — это тоже концепция. По сути, это личный бренд, инфлюенсерство и блогерство в чистом виде. Как у Артемия Лебедева: мужик 95% времени говорит про что угодно, но не про дизайн — но студию все равно продвигает.

Но, пожалуй, это уже не контент-маркетинг, а селебрити-маркетинг. Я в этой теме не разбираюсь и ее не трогаю.

Фразы-предвестники слитого контент-маркетинга

Эти фразы не значат автоматически, что ничего не получится. Но если ими пользуется не мега-специалист в контент-маркетинге и не супер-везучий человек, то 99%, что действительно ничего не получится 🙂

👋 «Трафик нам будут давать алгоритмы, рекламу запускать не будем». Чтобы запустить контент-маркетинг с такой позицией, нужно быть очень терпеливым и уверенным в своей гипотезе. На практике же это просто очень обидно: ты стараешься, тратишься на производство, душу вкладываешь — а не выходе всё те же 300 просмотров. Хочется поскорее бросить.

👋 «Да а че тут сложного, наймем 1-2 копирайтеров и пусть фигачат контент». Контент-маркетинг обречен, если всё завязано на авторах. Обязательно нужны эксперты и их время — минимум два часа на стандартную статью при условии, что они у вас умненькие и разговорчивые. Автор, который быстренько разбирается в теме и пишет экспертные материалы сам — это утопия.

👋 «Нам не надо как у всех. Нужна 💫 уникальная концепция». Это уже какие-то свистопляски, которые заканчиваются тем, что вообще ничего не выходит. А тем временем кто-то более приземленный делает Телеграм-канал и получает клиентов. Уникальность — это не плохо, но ее не надо выжимать, особенно, когда нет большого опыта в контенте.

👋 «Сделаем стратегию, редполитику, концепцию, тон оф войс, рубрикатор, регламенты, задизайним блог, сделаем собственную CMS, составим контент-план на год — и будем запускаться». Очень фундаментальный подход, но больше верится, что работа застопорится где-то на редполитики и так ничего и не запустится.

👋 «Ищем контент-маркетолога, который будет работать за процент с продаж». Сложно представить, что нормальный контент-маркетолог на это согласится. Ведь он понимает: чтобы выстроить деньгогенерящий контент-маркетинг, нужно несколько месяцев выстраивать систему, протестировать разные гипотезы.

И получается, что ты несколько месяцев потеешь, делаешь фундаментальную работу — и только потом начинаешь потихонечку получать деньги.

И это еще при условии, что продукт нормальный и система продаж уже выстроена. А ведь бывает и не так.

Мы снова вместе!

Спустя полтора года я вернулся делать рассылки в «Гетреспонсе». Я большущий фанат этого рассыльщика, хоть и не пользуюсь и 20% его функций. Просто по моему опыту это пока единственный имейл-сервис, по поводу которого не возникало мысли: «Ну как так-то епт, ребята?»

Мейлчимп вызывал такую реакцию тем, что он не умел объединять разные списки контактов для рассылки. Ты выбирал список №1, список №2 — и если контакт был в обоих списках, он получал рассылку дважды 🤯

В Юнисендере нет нормальной аналитики писем автоматизации. То есть, ты делаешь цепочку писем и не можешь сказать, какая открываемость у нее писем 🤯

В «Гетреспонсе» все норм и с тем, и с другим. Ставлю ему жирный смачный лайк.