Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Пара интересных кейсов из мира HR за прошедшую неделю!

📊 У сотрудников Tele2 появился конструктор льгот

Идея не новая, но абсолютно верная. Пока во многих компаниях вообще нет льгот и компенсаций, в Tele2 создают сервисы для управления ими. Зачем это все? 🤔

Сотрудник выбирает те льготы, которые для него актуальны именно сейчас. Например, он не пользуется ДМС и обладает богатырским здоровьем, но не против получить компенсацию за абонемент в спортзал или курсы иностранного языка 👩‍💻

Компания анализирует, что востребовано у персонала, и не тратит деньги на лишние льготы. А сотрудники чувствуют, что компания к ним прислушивается, и работают лучше 🙌

🙋‍♂️ Управление идеями «на автомате». Как и зачем нужно оцифровывать инициативы сотрудников

Не мог пройти мимо статьи одного из наших клиентов – "ПГК". Это компания с потрясающей корпоративной культурой! Они уделяют огромное внимание комфорту персонала и атмосфере в коллективе, стараются автоматизировать большинство областей работы. Это делает их лидерами рынка и выгодно отличает от конкурентов 👍

Почитайте об их опыте – коллеги подробно рассказывают, как сделали процесс сбора и рассмотрения идей эффективным, прозрачным и системным 📝

Каждый сотрудник может предложить свой способ оптимизации любого процесса – от перевозки груза и ремонта вагонов до устройства офиса и взаимодействия с коллегами. Если предложение действительно помогает компании сэкономить, инициатор получает денежный бонус (и опыт реализации этого проекта в придачу) 😎

#Кейс

Digital Workplace – шаг за шагом 💥

Как мы оптимизировали внутренние процессы в крупной строительной компании и чем Digital Workplace отличается от классического интранета.

STEP – российская генподрядная компания, строит гражданские и промышленные объекты в разных уголках России и мира 🌎

Компания быстро росла и развивалась, из-за этого возникали трудности во внутреннем взаимодействии. Коллеги из разных городов и филиалов плохо знали друг друга, новички не могли быстро влиться в коллектив. Распределенность команды и объектов усложняла обмен опытом – на разных объектах применялись одни и те же технологии, но коллеги не пользовались "наработками" друг друга 🤷‍♂️

Руководство решило наладить внутренние процессы, для этого они обратились к нам. Вместе с командой мы создали для них единое рабочее и коммуникационное пространство – Digital Workplace. 📲

Чем цифровое рабочее место сотрудника отличается от классического интранета? 🤔 Прежде всего – наличием базовых функций:

📝 Совместная работа с документами
🙋‍♀️ Инструменты коммуникации: чаты, видеосвязь
👨‍💻 Возможность совместной работы над задачами и проектами
💬 Элементы корпоративной социальной сети, профили сотрудников, группы по интересам
☑️ Корпоративные сервисы: заявки в службы ИТ, АХО и HR, бронирование переговорных и рабочих мест, оформление командировок, отпусков и т.д.
🗄 База знаний компании

Рассказываю, как мы это реализовывали ✍️

Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю комментировать интересные статьи и кейсы из мира HR за прошедшую неделю!

🚀 Как ускорить адаптацию сотрудников с помощью продуктового онбординга?

Очень интересный опыт продуктового онбординга. Если для вас это новый термин – смело читайте статью 🗞

От себя добавлю, что без автоматизации онбординг становится несистемным и сложно контролируемым, участники адаптации тратят на нее слишком много времени. Так что рекомендую уделять внимание не только методологии, но и ИТ-решениям, которые позволяют оцифровать процесс ⚙️

Например, мы с командой разработали умную систему адаптации K-Team, которая включает: лендинг пребординга, личный кабинет для HR, руководителя и новичка и чат-бот в телеграме или вайбере 👌

🙋‍♂️ Стоит ли игра свеч? Мотивация через геймификацию

Блог и школа внутренних коммуникаторов Анны Несмеевой – это кладезь полезной информации! Я и сам многому учился по ее материалам, а в этом году даже стал автором одной из глав ее книги о внутренних коммуникациях 📔

Я считаю, что геймификация – отличный инструмент для роста вовлеченности сотрудников. Она работает почти во всех компаниях, где закрыты базовые потребности персонала 👍

То есть: если сотрудники думают только о том, как бы выполнить рабочие задачи и получить зарплату – им будет не до геймификации. Но если вы платите достойные деньги и создаете комфортные условия, то геймификация – то, что вам нужно. С ее помощью можно закрыть многие задачи – поддерживать трансформацию корпоративной культуры, разнообразить продажи, обойти конкурентов 😎

Сейчас это очень востребовано. Например, наш модуль K-Team "Магазин подарков" только за последний месяц приобрели 3 компании 👨‍💻

Моя коллега Кристина Привалова 6 сентября проведет воркшоп по внедрению интранета.

Она продемонстрирует возможности портала K-Team и расскажет, как вовлекать сотрудников, а вы сможете напрямую задать ей все ваши вопросы.

Не пропустите!

Хотите развивать свой корпоративный портал и делать его лучше? Или у вас есть желание обсудить с коллегами свои успехи или проблемы в этом деле?

⚡Тогда на нашей АнтиКонфе вам дорога на воркшоп Кристины Приваловой, посвященный тому как сделать портал незаменимым и удобным для всех сотрудников компании.

Здесь #безцензуры вы сможете высказать свое мнение, услышать других участников и вместе выработать универсальный подход к решению ваших задач. Ждем вас 6го сентября в Москве 👉 https://school-communication.ru/anticonfa-2022

❗Важно: для работы в группе необходима регистрация

#антиконфа_программа #школаВК #воркшоп_сессия

Интранет в цифрах. Сколько стоит каждый этап внедрения 💸

Из чего складывается стоимость корпоративного портала, почему цены на разные проекты так сильно отличаются и на чем можно экономить?

Продолжаю рассказывать о планировании бюджета на внедрение интранета. Сегодня – подробнее о стоимости каждого этапа 💰

1️⃣  Покупка лицензии. Например, цена на "1С-Битрикс24" начинается от 139 тысяч рублей в год.

Будьте готовы купить лицензию платформы, на базе которой будете делать интранет. Приведу пример расчета для портала на "1С-Битрикс24". В среднем лицензия стоит 1 тысячу рублей в год за пользователя, доступны пакеты на 50, 100, 250, 500 и 1 000 человек 🙋‍♂️  

Учтите: если вы купите лицензию на 250 пользователей и со временем вам перестанет ее хватать – не получится просто докупить разницу. Придется приобретать переход, который стоит так же, как новая лицензия. Поэтому я советую сразу предусмотреть запас ☝️

2️⃣  Концепция корпоративного портала. Стоимость – от 200 тысяч рублей.

Начинайте работу над проектом именно с концепции, а не с составления технического задания. С ее помощью вы четко сформулируете, что делаете и для кого, какие бизнес-проблемы решаете. Подготовка документа занимает от 2 недель до 1 месяца. Я уже описывал этот этап подробнее ✍️

3️⃣  Разработка технического задания. Стоимость – от 1 млн рублей.

Команда проекта проводит интервью по каждому функциональному и нефункциональному блокам решения, формирует протокол. Оценивает их с точки зрения трудоемкости, возможных рисков, пользы для бизнеса. Затем распределяет выбранные требования по приоритетам, разбивает на несколько релизов. Для самых важных создается детальное техническое задание. Эти работы обычно длятся около месяца 📆

После составления ТЗ – выбирайте подрядчика. Да, советую действовать именно в этом порядке. Я много раз видел, как компании сначала проводили конкурс и только потом с выбранной командой писали детальное ТЗ. Это часто приводило к проблемам с бюджетом. Реальные затраты сильно превышали запланированные или из ТЗ приходилось убирать некоторые важные требования, потому что они не "влезали" в бюджет 🤷‍♂️
 
5️⃣  Самый интересный этап – реализация и тестирование. Стоимость – от 1,5 до 50 млн рублей (и даже больше).

На этом этапе проектная команда устанавливает программное окружение, настраивает систему и интеграции, брендирует портал, загружает на него данные, приводит в соответствие с техническим заданием.

Тщательно проработайте документацию, которая понадобится для внедрения и сопровождения портала: описание настроек, концепцию ролей, методику испытаний, сценарии и протоколы тестирований, инструкции для администраторов и пользователей и др. 📋

Многие относятся к подготовке документации поверхностно, а зря. Если вы ее не проработаете – постепенно будут накапливаться проблемы. Рано или поздно вам придется проводить аудит системы и закрывать все недоделки. Или уже после внедрения раз в месяц вам придется поднимать упавший портал и гадать, что же пошло не так 🚫

Стоимость этих работ напрямую зависит от объема проекта, и 50 млн рублей – не предел. Это максимальный бюджет, с которым я сталкивался 💵

Как экономить? 🔥

✔️  Выбирайте готовые решения и модули. Внедряйте сначала MVP – пробную версию портала с самыми важными функциями, а затем при необходимости расширяйте функциональность. Это позволит запустить платформу максимально быстро и по выгодной цене. Например, если разработка с нуля будет стоить не менее 3 млн рублей, то цена на готовый портал K-Team начинается от 500 тысяч.

✔️  Запускайтесь через "Базовое внедрение". Разверните интранет на ваших серверах и сразу настройте интеграцию с корпоративными системами "1С: ЗУП" и Active Directory. Цена на такой проект начинается от 1,3 млн рублей. В стоимость также включена подготовка комплекта документации, обучение пользователей и администраторов портала 👩‍💻

Остались вопросы по планированию бюджета? Напишите мне, буду рад помочь разобраться.

Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю отбирать и комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!

🏆 Ачивки за достижения в работе

Отличная статья! Руководство по использованию ачивок для нематериальной мотивации. Мы с командой активно применяем этот функционал на порталах и рекомендуем его клиентам 👍

Вместе с ачивками советую применять разноцветные рамки для аватаров сотрудников, которые выделяют их в различных списках. Также хорошо "заходят" виртуальные персонажи, ассоциирующиеся с брендом – маскоты. Все это не только повышает интерес пользователей к интранету, но и увеличивает лояльность. Да и в целом – это современно, модно и молодежно! 😎

🤷‍♂️ Внедрили корпоративный портал, а вовлечённости ноль. Рассказываем, как эйчары могут это изменить

Статья Дарьи Черненко, исполнительного директора Motivity. Это одна из платформ для создания корпоративного портала и дистанционного обучения сотрудников, с которой мы работаем 👌

В статье рассказано, как создавать контент-план для интранета, структурировать информацию на сайте, вовлекать сотрудников в чтение корпоративных новостей. Важно регулярно обновлять контент, учитывать интересы вашей аудитории и уделять этой работе достаточно времени ⌛️

Как заинтересовать сотрудников корпоративными новостями 🗞

Новости – один из самых важных разделов корпоративного портала. Как привлечь к ним внимание сотрудников? Дам несколько универсальных советов.

1️⃣ Используйте встроенный редактор

Важно, чтобы на портале был простой и удобный редактор контента. Отлично, если в нем будут заранее настроены готовые блоки, как в современных конструкторах сайтов 👨‍💻

Публикуйте новости в разных форматах, добавляйте фото и видео, управляйте типографикой. Красочные и насыщенные сообщения всегда вызывают больше интереса 🏞

2️⃣ Дайте возможность обмениваться лайками и писать комментарии

Не бойтесь, что сотрудники напишут что-то не то! Наоборот, подталкивайте их делиться мнением под новостями, собирайте обратную связь. Это непростая, но очень важная задача 👌

Комментарии и лайки – показатели пользы контента. С их помощью сотрудники общаются, обсуждают проблемы, привлекают дополнительное внимание коллег к важным темам. Анализируйте реакции и общий эмоциональный фон в компании 🤔

Обязательно модерируйте контент. Закрывайте комментирование некоторых новостей, редактируйте и удаляйте недопустимые сообщения 🙅‍♀️

3️⃣ Таргетируйте новости

Отправляйте сотрудникам те сообщения, которые им интересны – в зависимости от филиала, должности, отдела. Рассылайте разный контент, меняйте общую подачу. Если этого не делать, интерес к корпоративным новостям со временем угаснет, появится раздражение от лишней информации 🤷‍♀️

4️⃣ Проставляйте теги

Сопровождайте каждую новость тегами, чтобы сотрудники могли подписываться на интересные им темы и самостоятельно фильтровать новости 📛

5️⃣ Публикуйте яркие анонсы на главной странице

Привлекайте интерес сотрудников к новостям с помощью красочных баннеров на главной странице. Используйте качественные картинки, лаконичный и хорошо читаемый текст.

6️⃣ Сортируйте новости

Закрепляйте актуальные публикации на главной странице портала, изменяйте очередность новостей в общем списке 📝

7️⃣ Предлагайте похожие новости и рекомендации

Не забывайте в конце новости показывать похожие материалы. Их может формировать как система, так и администратор прортала вручную 👐

8️⃣ Настройте переход к следующей новости

После изучения новости переводите пользователей к следующей по дате публикации. Это удобно и отлично повышает процент прочтения ☝️

9️⃣ Собирайте статистику

Анализируйте просмотры, лайки, комментарии под новостями, время прочтения, сколько пользователей дочитали публикацию до конца 🧐

Эти несложные приемы помогут привлечь внимание к корпоративным новостям и сделают площадку более живой 🔥

Банковское дело – история одной цифровой трансформации

Как мы оптимизировали кадровый документооборот в банке «Санкт-Петербург», используя возможности корпоративного портала и личного кабинета сотрудника.

Банк «Санкт-Петербург» – один из крупнейших частных банков России. В нем обслуживается более 2 миллионов частных лиц и 50 тысяч компаний. Офисы открыты в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве, Калининграде и Новосибирске и других городах России 🌏

Мы уже несколько лет помогаем банку пройти этапы цифровой трансформации. Первым совместным проектом было внедрение корпоративного портала на базе «1С-Битрикс24: Enterprise». Наша команда помогла компании наладить внутреннее взаимодействие 4 000 сотрудников 🙋‍♂️

Затем на корпоративном портале мы создали базу знаний – единое универсальное хранилище информации и нормативных документов. Собрали все файлы в одном месте, добавили версионность, сквозной поиск и аналитику. Это значительно ускорило работу – раньше сотрудники контактного центра ежедневно тратили много времени на поиск инструкций, регламентов и информационных писем в разных источниках 🤷‍♀️

Сегодня я подробнее расскажу о третьем этапе – оптимизации кадрового документооборота 👨‍💻

На каждого сотрудника банк оформлял десятки документов: заявления, приказы, листы ознакомления с нормативными документами. Компания тратила на это массу времени и ресурсов. К тому же содержание бумажных архивов стоило больших денег 💵

Понимая все риски и затраты, банк принял решение перейти на электронный формат взаимодействия 📲

Рассказываю, какой получилась система.

Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю делиться полезными статьями из мира HR за прошедшую неделю!

🕵️‍♂️ Как искать, развивать и мотивировать экспертов внутри компании

Интересная статья о том, как бизнесу растить собственных экспертов. Зачем это нужно? Так компании поддерживают высокий уровень профессионализма сотрудников, мотивируют персонал, создают комфортную среду для передачи знаний и опыта внутри команды 👍

Мы в "КОРУС Консалтинг" для этого организуем менторинг. Сначала предлагаем сотрудникам, желающим поделиться опытом, проявить инициативу и придумать темы менторства. Затем собираем заявки от коллег, которым было бы интересно получить эти знания. После этого формируем пары ментор-менти для совместной работы в течение нескольких месяцев 📝

На мой взгляд, это полезно для обеих сторон. А понимание, что вы создаете что-то значимое для коллег и компании, отлично мотивирует 💪

👀 Что бизнес думает об управлении знаниями

В статье описаны частые заблуждения бизнеса, с которыми я тоже регулярно сталкиваюсь на практике. Согласен, что каждая компания понимает под управлением знаниями что-то свое 🤷‍♂️

Я ни раз убеждался, что просто создать единое хранилище для файлов и документов недостаточно. База знаний будет эффективна, если вы сохраните версионность файлов, настроите сквозной поиск и уведомления, создадите глоссарий и удобный рубрикатор 👨‍💻

Также будьте готовы назначить ответственного сотрудника, который будет следить за порядком и актуальностью документов на площадке. Если всего этого не сделать – со временем база превратиться в бесполезный инструмент, где будет невозможно найти нужные файлы 📛

Связанные одной соцсетью: зачем бизнесу площадки для неформального общения 💬

Как создать комфортную среду для общения в компании и поощрять сотрудников за активность?

Я советую использовать корпоративные социальные сети. Они помогают персоналу быть на одной волне с коллегами, а бизнесу – отслеживать внутреннюю атмосферу и повышать вовлеченность 🙋‍♂️

С помощью корпоративных соцсетей можно:

1️⃣ Улучшить внутреннее взаимодействие 🤝

Размещайте новости и рассказывайте сотрудникам, что происходит в командах и подразделениях. Вовлекайте в обсуждения и собирайте обратную связь 👌

2️⃣ Навести порядок в коммуникации 📬

Все сообщения и документы в соцсети хранятся в хронологическом порядке, поэтому коллегам удобно следить за ходом обсуждений. Таргетируйте контент, а если появится неконструктивный диалог – ограничьте его видимость или удалите недопустимые комментарии 🙅‍♂️

3️⃣ Сформировать корпоративную культуру 🏆

Транслируйте ценности компании, поощряйте инициативу, работайте с лидерами мнений. Соцсети удобны тем, что пользователи сразу видят реакцию на свои действия и могут их вовремя скорректировать 🧐

4️⃣ Поощрять самовыражение ✍️

В корпоративных соцсетях сотрудники сами создают контент. А еще они обсуждают вопросы, которые волнуют их больше всего. Анализируйте настроение и интересы коллектива, отслеживайте реакции и собирайте идеи 🤔

5️⃣ Сплотить команду 🙌

На неформальной площадке сотрудникам легче заводить знакомства и расширять круг общения, объединяться по интересам. Сплоченный коллектив намного эффективнее и быстрее решает рабочие задачи 👍

6️⃣ Анализировать внутреннюю атмосферу 📈

Собирайте статистику по комментариям, лайкам, перепискам пользователей. Так вы оцените вовлеченность сотрудников, заметите первые признаки выгорания, найдете таланты и лидеров мнений 💬

Если компания не создает площадку для общения коллег, то коммуникация становится стихийной. Сотрудники все равно найдут, где обсудить работу – в курилке или мессенджере. Но вы не сможете на это никак повлиять 🤷‍♂

Секреты эффективности – как грамотно развивать корпоративный портал

Есть несколько универсальных правил, которые помогают улучшать платформу и поддерживать к ней постоянный интерес персонала 🤔

1️⃣ Следите за техническим состоянием площадки

Согласитесь, неприятно, когда на портале постоянно вылезают ошибки 🙅‍♂️

Как этого избежать? Перед запуском новых сервисов проведите тестирования:

🔸 Функциональное – проверьте пользовательские сценарии
🔸 Нагрузочное – проведите тест, имитирующий большой наплыв пользователей
🔸 Регрессивное – отслеживайте, чтобы при внедрении новой функциональности не была повреждена старая

❗️После этого настройте мониторинг и следите: все ли сервисы работают стабильно, какая нагрузка ложится на сервера.

2️⃣ Регулярно публикуйте контент на интересные сотрудникам темы

Поверьте, компаниям всегда есть о чем рассказать. Вот несколько тем, которые точно заинтересуют персонал:

🔸 Новости из отрасли
🔸 Ответы руководителей на вопросы сотрудников
🔸 Обсуждение планов развития компании
🔸 Инфографика с важными для бизнеса показателями
🔸 Разбор частых ошибок с комментариями руководителей
🔸 Рубрика "Клиент недели" (рассказ о достойных внимания проектах)
🔸 Опросы и конкурсы
🔸 История вашего бизнеса

❗️ Анализируйте, какие публикации вызывают больший отклик – по просмотрам, лайкам и комментариям.

3️⃣ Привлеките дизайнера для оформления контента

Пусть он возьмет на себя подготовку картинок, баннеров, фотографий и новостей. Если в штате его нет – договоритесь с фрилансером.

❗️ Помните, что впечатления от портала на 50% зависят от оформления контента.

4️⃣ Проводите CustDev с сотрудниками и руководителями

Периодически обсуждайте, какие новые кадровые сервисы нужны компании. Вместе вы быстрее поймете, как улучшить внутреннее взаимодействие и избежать ошибок, которые ведут к финансовым или репутационным потерям.

🔥 И главное – внедряйте ту функциональность, которая нужна именно сейчас. Так вы быстрее получите прибыль и окупите вложенные затраты.

Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю комментировать полезные статьи из мира HR за прошедшую неделю!

🔎 Внимание: ценный кадр. Как и зачем оценивать компетенции сотрудников?

Интересная статья о том, что не стоит бояться оценки компетенций. Если все сделать правильно, пользу получат как бизнес, так и сотрудники. Компания ПГК делится опытом: как они готовят персонал к оценке, как расставляют акценты и что именно анализируют, какие методики используют ✍️

Это полезная история – развивать собственный персонал гораздо выгоднее, чем постоянно искать новый. Как руководитель я раз в год провожу встречи с сотрудниками – мы вместе обсуждаем результаты работы, я узнаю их интересы и планы, оцениваю навыки. Затем передаю эту информацию HR, которые выстраивают индивидуальные планы развития каждого сотрудника на ближайший год 📈

🎯 6 трендов в HR, которые изменят вашу работу к лучшему

Подробный разбор современных трендов в HR, которые стоит взять на заметку всем компаниям. Мы в "КОРУС Консалтинг" стараемся использовать каждый – мне кажется, это особенно важно во времена нестабильности 🤔

Прокомментирую последний тренд из списка – применение продуктового подхода к работе. При автоматизации HR-процессов полезно сразу задумываться о том, какой результат вы хотите получить. Иначе возникает риск потратить деньги на систему, которой никто не станет пользоваться 🤷‍♂️

Заранее исследуйте внутренние процессы и собирайте инсайты от сотрудников, определяйте потребности и проблемы. Внедряйте сначала необходимую функциональность по принципу MVP, а затем дорабатывайте и развивайте платформу. Так вы получите выгоду от автоматизации в короткие сроки и избежите многих трудностей при дальнейшей работе 👍

Довольны сотрудники – довольны клиенты. Как вовлечь персонал в развитие клиентского сервиса ⭐️

Каждый, кто участвует в создании продукта, вносит вклад в клиентский сервис. Если в компании царит комфортная и дружелюбная среда – сотрудники обязательно будут транслировать это клиентам 📣

Как выстроить внутреннюю клиентоориентированность? 🤔

Мотивируйте персонал быстро и качественно реагировать на запросы коллег, прививайте командную работу и взаимовыручку. Используйте современные ИТ- и HR-инструменты 📲

1️⃣ Оценивайте кандидатов еще на собеседовании 👀

Это проще, чем развивать клиентоориентированность с нуля. Проводите кейс-интервью, постарайтесь сразу понять, как человек будет общаться с вашими клиентами 🤝

2️⃣ Объединяйте сотрудников в едином информационном пространстве 👨‍💻

Транслируйте корпоративную культуру и ценности, объединяйте коллег. Используйте корпоративный портал. Когда сотрудники чувствуют себя частью команды – они более мотивированы и продуктивны 🙋‍♀️

3️⃣ Развивайте внутреннюю клиентоориентированность 👌

Научите сотрудников воспринимать коллег как внутренних клиентов. Оценивайте сервисы компании, собирайте обратную связь. Дайте коллегам возможность благодарить друг друга c помощью инструментов геймификации 🙏

4️⃣ Вовлекайте сотрудников в жизнь компании 🏫

Сотрудники вовлекаются, когда довольны условиями работы, и видят, что руководство к ним прислушивается. Собирайте их идеи по улучшению процессов, стимулируйте инициативность – например, через модуль "банк идей" на портале 👍

5️⃣ Поощряйте и мотивируйте сотрудников 🥇

Используйте инструменты нематериальной мотивации. Например, за благодарности от клиентов и коллег начисляйте баллы, которые можно потратить во внутреннем магазине подарков 💎

6️⃣ Связывайте стратегические цели компании с задачами сотрудников 🎯

Транслируйте цели компании на сотрудников и подчеркивайте вклад каждого. Рассказывайте, как каждая выполненная задача отражается на общем результате 💸

И помните: сделать клиента довольным может только довольный сотрудник 💥

Как действовать в период неопределенности?

В текущей ситуации сложно делать вид, что ничего не происходит.

Все мы столкнулись со схожими проблемами:

▫️ Каждый из нас испытывает сильнейший стресс из-за неопределенности.

▫️ Многие переходят на удаленный режим работы, в том числе из-за переезда в другие страны.

▫️ Все больше иностранного ПО перестает работать в России.

Пока сотрудники спешно решают, переезжать ли за рубеж, а руководство подстраивается под изменения – нам всем нужны определенность и стабильность. Как создать относительно спокойную обстановку в коллективе даже в эти непростые времена?

Поделюсь несколькими советами:

1. Переведите поток новостей и информации в понятные шаги и действия

Например, мы в "КОРУС Консалтинг" проводим ежедневные видеоконференции на 15-20 минут и рассказываем, что компания делает в связи с мобилизацией. Подключаем юристов и стараемся простыми словами донести, как действовать. Основные тезисы встреч публикуем на корпоративном портале.

На изображении – специальный раздел в интранете, где мы собрали актуальную информацию: что делать при получении повестки, кто имеет право на отсрочку, контакты юристов.

2. Будьте на связи с сотрудниками и поддерживайте их

Общайтесь с каждым напрямую. Так вы поймете настроения в коллективе, а сотрудники почувствуют вашу поддержку. У нас, например, HRBP департаментов лично обзванивают сотрудников и узнают, нужна ли помощь.

3. Создайте площадку для обсуждений

Так вы уменьшите неопределенность, сможете быстро доносить важные объявления, исключите слухи и снизите накал тревожности – сотрудники не будут зря накручивать себя и коллег. Это создаст ощущение стабильности.

4. Выстройте удаленную работу

Используйте возможности интранета: общайтесь через чаты и видеоконференции, назначайте и контролируйте поручения. Стремитесь к максимальной организованности и порядку – это поможет справиться с тревогой.

Сегодня главное – сохранить свое психологическое состояние и атмосферу в команде.

Берегите себя и не поддавайтесь тревоге!