В чем сила интранет-менеджера? 💥

Сегодня расскажу, сколько зарабатывают такие специалисты и почему они нужны компаниям.

Интранет-менеджер – профессионал, который развивает корпоративный портал 👩‍💻

Возможно, вы сразу подумали: "У нас нет возможности нанять интранет-менеджера на полную ставку." Понимаю. Многие компании объединяют обязанности интранет-менеджера и HR-специалиста или эксперта по внутренним коммуникациям 🤔

Но мой опыт подсказывает: лучшими корпоративными порталами всегда управляют специальные люди. Поэтому успешные интранет-менеджеры – на вес золота. Дело в их уникальном сочетании навыков 👍

Какие скилы обязательны для интранет-менеджера? ⚡️

1️⃣ На первом месте – продуктовая разработка

🔸 Проводить качественные и количественные исследования. Это необходимо, чтобы точно определить – для кого создается интранет и какие задачи они будут решать на площадке.

🔸 Приоритизировать требования, чтобы дать бизнесу максимальный результат от внедрения интранета в минимальные сроки. Ценность запуска новой платформы должна быть значительно выше финансовых затрат на нее.

🔸 Анализировать данные и постоянно опираться на метрики при оценке полезности внедрения новой платформы.

🔸 Хорошо знать бизнес и индустрию компании, которая запускает и развивает портал.

🔸 Уметь управлять командой разработки, разбираться в технологическом стеке и понимать, как это все влияет на развитие портала.

🔺 Изучите фреймворк Jobs-to-be-Done – это поможет лучше понять, как и почему пользователи будут работать с вашим интранетом.

2️⃣ На втором месте – навыки коммуникации

Причем как устной, так и письменной. Интранет-менеджерам приходится находить общий язык с пользователями, готовить интересный и актуальный контент, разбираться в Digital-коммуникациях. Классно, если у него был опыт в журналистике ✍️

3️⃣ На третьем месте – понимание UI и UX

Важно уметь формализовать сценарии использования портала и исходя из этого составлять карту портала и интерфейс. Знать, что сегодня "красиво и современно", а что – уже "прошлый век" 🙄

4️⃣ И наконец – навыки бизнес-анализа

Интранет-менеджерам приходится собирать потребности пользователей, структурировать и формализовать различные данные 💻

Найти человека со всеми этими качествами – крайне непросто. Поэтому интранет-менеджеры высоко ценятся на рынке. Их заработная плата начинается от 100 тысяч рублей, а в Москве достигает 250 тысяч 💰

Этой профессии не учат в вузах, но освоить ее можно! Некоторые навыки и знания можно получить в Школе Внутреннего Коммуникатора или на наших интенсивах 👈

Это отличный вариант для карьерного развития! 🔥

Если вы тот самый интранет-менеджер и сейчас находитесь в поиске работы – напишите мне! Я регулярно общаюсь с клиентами и могу помочь найти подходящее место. А возможно, я предложу вам работу в качестве руководителя проектов или консультанта по внедрению корпоративных порталов в "КОРУС Консалтинг" 🙌

Подарки со смыслом – как поощрять сотрудников с помощью банка призов 🔥

Сегодня расскажу об эффективном инструменте нематериальной мотивации персонала – внутреннем банке подарков.

Вовлеченность – фактор, который мотивирует сотрудников работать как можно лучше. Повысить ее можно с помощью начисления внутренней валюты компании за различные достижения. Полученные баллы пользователи обменивают на подарки и бонусы в банке призов на корпоративном портале 🎁

За что начислять баллы 🤔

Поощряйте любые достижения: выполнение плана продаж, различные профессиональные активности, завершение курсов обучения, благодарности от коллег. Также с помощью внутренней валюты удобно стимулировать активность на портале – заполнение личного профиля, загрузку фотографии, участие в опросах и конкурсах, регистрацию на обучение или мероприятие, комментарии и лайки 👍

Начисляйте внутреннюю валюту не только за онлайн, но и офлайн-активность. Есть инструменты, которые позволяют импортировать виртуальные баллы на портал и вручную распределять между пользователями 📊

Например, через сервис можно настроить компенсацию за прохождение платных обучений. Сотрудники самостоятельно оплачивают курсы, загружают в систему документы и затем компания компенсирует часть стоимости в виде внутренней валюты 👨‍🎓

Также пользователи могут обмениваться баллами между собой – дарить коллегам на дни рождения, отправлять в качестве благодарности. Это отлично сплачивает коллектив и улучшает внутреннюю атмосферу 🙋

А что дарить? 🤷‍♂️

По моему опыту наибольший интерес сотрудники проявляют к фирменному мерчу, сертификатам магазинов и маркетплейсов, платным курсам. Некоторые компании дают возможность обменять баллы на ДМС и другие компенсации, дополнительный выходной, улучшение рабочего места 👩‍💻

Корпоративный банк подарков – инструмент, который дополнительно мотивирует сотрудников, укрепляет внутренние связи в коллективе и повышает интерес к корпоративному порталу.

Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю комментировать самые интересные статьи из мира HR за прошедшую неделю!

📈 Продуктовый подход: подробный гид для HR

Я сам являюсь поклонником продуктового подхода. В какой-то момент я задумался, почему зачастую проекты, особенно с государственным участием, неуспешны 🤔

Проблема в том, что во многих проектах не уделяется достаточно внимания проверке гипотез. Часто тебя зовут делать систему по уже сформированным бизнес-требованиям – но это не всегда работает! Именно поэтому мы всегда начинаем с концепции, придерживаемся принципа MVP и считаем, что основная работа идет уже после запуска портала ☝️

Мало иметь хорошо сделанную систему – она должна быть полезна пользователям. Важно понимать, какими метриками измерять ее эффективность, и постоянно улучшать ✍️

🤯 «Мы против изменений!» Почему сотрудники сопротивляются переменам, и как «мягко» внедрить инновации?

Мы постоянно сталкиваемся со сложностью вовлечения персонала в использование новых инструментов, которые внедряем. Многие советы, описанные в статье, помогут понять, почему пользователи "бойкотирует" нововведения и хотят работать в старом формате, а не по новым бизнес-процессам 🙅‍♂️

Не забывайте, что, начиная пользоваться сервисами нового интранета, сотрудники всегда переключаются с чего-то другого, более привычного 💁‍♂️

😱 Разбитое сердце и слишком много денег. Почему сотрудники начинают хуже работать и как российские компании с этим справляются

В этом году наши клиенты больше всего интересуются двумя модулями корпоративного портала K-Team – это "Геймификация" и "Управление по целям и KPI". Оба из них направлены на улучшение продуктивности персонала 💥

Если сотрудники не знают, в чем измеряется эффективность их работы и как на это можно повлиять – они работают хуже. Каждый хочет четко понимать задачи, видеть значимость своего труда для компании. А геймификация помогает сделать этот процесс более прозрачным и захватывающим, чтобы персонал не терял интерес из-за ежедневной рутины 👍

Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Пара интересных кейсов из мира HR за прошедшую неделю!

📊 У сотрудников Tele2 появился конструктор льгот

Идея не новая, но абсолютно верная. Пока во многих компаниях вообще нет льгот и компенсаций, в Tele2 создают сервисы для управления ими. Зачем это все? 🤔

Сотрудник выбирает те льготы, которые для него актуальны именно сейчас. Например, он не пользуется ДМС и обладает богатырским здоровьем, но не против получить компенсацию за абонемент в спортзал или курсы иностранного языка 👩‍💻

Компания анализирует, что востребовано у персонала, и не тратит деньги на лишние льготы. А сотрудники чувствуют, что компания к ним прислушивается, и работают лучше 🙌

🙋‍♂️ Управление идеями «на автомате». Как и зачем нужно оцифровывать инициативы сотрудников

Не мог пройти мимо статьи одного из наших клиентов – "ПГК". Это компания с потрясающей корпоративной культурой! Они уделяют огромное внимание комфорту персонала и атмосфере в коллективе, стараются автоматизировать большинство областей работы. Это делает их лидерами рынка и выгодно отличает от конкурентов 👍

Почитайте об их опыте – коллеги подробно рассказывают, как сделали процесс сбора и рассмотрения идей эффективным, прозрачным и системным 📝

Каждый сотрудник может предложить свой способ оптимизации любого процесса – от перевозки груза и ремонта вагонов до устройства офиса и взаимодействия с коллегами. Если предложение действительно помогает компании сэкономить, инициатор получает денежный бонус (и опыт реализации этого проекта в придачу) 😎

#Кейс

Digital Workplace – шаг за шагом 💥

Как мы оптимизировали внутренние процессы в крупной строительной компании и чем Digital Workplace отличается от классического интранета.

STEP – российская генподрядная компания, строит гражданские и промышленные объекты в разных уголках России и мира 🌎

Компания быстро росла и развивалась, из-за этого возникали трудности во внутреннем взаимодействии. Коллеги из разных городов и филиалов плохо знали друг друга, новички не могли быстро влиться в коллектив. Распределенность команды и объектов усложняла обмен опытом – на разных объектах применялись одни и те же технологии, но коллеги не пользовались "наработками" друг друга 🤷‍♂️

Руководство решило наладить внутренние процессы, для этого они обратились к нам. Вместе с командой мы создали для них единое рабочее и коммуникационное пространство – Digital Workplace. 📲

Чем цифровое рабочее место сотрудника отличается от классического интранета? 🤔 Прежде всего – наличием базовых функций:

📝 Совместная работа с документами
🙋‍♀️ Инструменты коммуникации: чаты, видеосвязь
👨‍💻 Возможность совместной работы над задачами и проектами
💬 Элементы корпоративной социальной сети, профили сотрудников, группы по интересам
☑️ Корпоративные сервисы: заявки в службы ИТ, АХО и HR, бронирование переговорных и рабочих мест, оформление командировок, отпусков и т.д.
🗄 База знаний компании

Рассказываю, как мы это реализовывали ✍️

Максимум пользы – пятничный дайджест 🔥

Продолжаю комментировать интересные статьи и кейсы из мира HR за прошедшую неделю!

🚀 Как ускорить адаптацию сотрудников с помощью продуктового онбординга?

Очень интересный опыт продуктового онбординга. Если для вас это новый термин – смело читайте статью 🗞

От себя добавлю, что без автоматизации онбординг становится несистемным и сложно контролируемым, участники адаптации тратят на нее слишком много времени. Так что рекомендую уделять внимание не только методологии, но и ИТ-решениям, которые позволяют оцифровать процесс ⚙️

Например, мы с командой разработали умную систему адаптации K-Team, которая включает: лендинг пребординга, личный кабинет для HR, руководителя и новичка и чат-бот в телеграме или вайбере 👌

🙋‍♂️ Стоит ли игра свеч? Мотивация через геймификацию

Блог и школа внутренних коммуникаторов Анны Несмеевой – это кладезь полезной информации! Я и сам многому учился по ее материалам, а в этом году даже стал автором одной из глав ее книги о внутренних коммуникациях 📔

Я считаю, что геймификация – отличный инструмент для роста вовлеченности сотрудников. Она работает почти во всех компаниях, где закрыты базовые потребности персонала 👍

То есть: если сотрудники думают только о том, как бы выполнить рабочие задачи и получить зарплату – им будет не до геймификации. Но если вы платите достойные деньги и создаете комфортные условия, то геймификация – то, что вам нужно. С ее помощью можно закрыть многие задачи – поддерживать трансформацию корпоративной культуры, разнообразить продажи, обойти конкурентов 😎

Сейчас это очень востребовано. Например, наш модуль K-Team "Магазин подарков" только за последний месяц приобрели 3 компании 👨‍💻

Моя коллега Кристина Привалова 6 сентября проведет воркшоп по внедрению интранета.

Она продемонстрирует возможности портала K-Team и расскажет, как вовлекать сотрудников, а вы сможете напрямую задать ей все ваши вопросы.

Не пропустите!

Хотите развивать свой корпоративный портал и делать его лучше? Или у вас есть желание обсудить с коллегами свои успехи или проблемы в этом деле?

⚡Тогда на нашей АнтиКонфе вам дорога на воркшоп Кристины Приваловой, посвященный тому как сделать портал незаменимым и удобным для всех сотрудников компании.

Здесь #безцензуры вы сможете высказать свое мнение, услышать других участников и вместе выработать универсальный подход к решению ваших задач. Ждем вас 6го сентября в Москве 👉 https://school-communication.ru/anticonfa-2022

❗Важно: для работы в группе необходима регистрация

#антиконфа_программа #школаВК #воркшоп_сессия