ChatGPT для педагогических дизайнеров

Конечно, вы уже знакомы с ChatGPT — невероятной нейросетью, которая может написать диплом или сдать студенческий экзамен. Предлагаю рассмотреть полезные функции ChatGPT для методологов онлайн-курсов, которые мы выделили для себя.

1️⃣ Создание структуры курса
ChatGPT умеет использовать ссылки в качестве входных данных: просто дайте ему ссылку на исходную информацию, а он составит по ней структуру.

👱‍♂️‍ «Напиши структуру электронного учебного курса по теме N, используя этот контент в качестве входных данных. Курс предназначен для менеджеров по продажам, продолжительность не более 30 минут».

2️⃣ Создание проверочных заданий
Загрузите в чат сценарий вашего курса и попросите его составить проверочные задания с несколькими вариантами ответов. ChatGPT поддерживает продолжительную беседу, в которой вы можете просить его корректировать ответы.

3️⃣ Редактура текста
Во-первых, ChatGPT может выступить в качестве корректора и указать вам на ошибки и повторения в тексте, предлагая альтернативные варианты. Во-вторых, он может переписать текст в определённой форме, добавить юмора, адаптировать текст под целевую аудиторию или корпоративный стиль.

👱‍♂️‍ «Перефразируй это определение более простым языком: Динамические параметры основного тона собственных колебаний — это параметры зданий и сооружений, характеризующие изменения напряжённо-деформированного состояния несущих строительных конструкций, включающие в себя периоды и логарифмические декременты основного тона собственных колебаний, регистрируемые с помощью стационарно размещаемых на объекте средств измерения».

🤖 «Динамические параметры основного тона собственных колебаний — это особенности зданий и сооружений, которые показывают, как меняется состояние основных частей здания, которые несут основную нагрузку. Они включают в себя периоды и затухание колебаний основных частей здания, которые можно измерить при помощи специальных приборов, которые устанавливают на здании».

Используйте разные формулировки и выберите наиболее подходящий для вас результат.

4️⃣ Мозговой штурм
С помощью чата можно генерировать идеи и концепции на основе ваших запросов, обсуждать какие-то вопросы. Робомысли иногда могут натолкнуть на здравые идеи.

👱‍♂️‍ «Почему многие люди халатно относятся к установке и хранению паролей, хотя знают, к каким последствиям это может привести?»

🤖 «Существует несколько причин, почему многие люди халатно относятся к установке и хранению паролей, несмотря на знание о потенциальных последствиях:
1. Лёгкость запоминания. Многие люди стараются использовать один и тот же пароль для разных сервисов, чтобы иметь возможность запомнить его.
2. Лень. Некоторые люди просто ленятся создавать сложные пароли, поскольку это требует времени и усилий.
3. Недостаточное понимание рисков. Некоторые люди не понимают, насколько серьёзными могут быть последствия ненадёжной защиты своих аккаунтов».

5️⃣ Сторителлинг
Допустим, вы хотите разбавить свой курс мини-историей или сделать в нём сквозной кейс. Попросите чат придумать интересную историю, которая будет соответствовать теме обучения, и доведите её до идеального результата в процессе беседы.

6️⃣ Обобщение и расширение текста
Эксперт прислал вам в качестве фактуры 200-страничный PDF? Попросите ChatGPT прочитать его и выделить ключевые моменты.
И наоборот: если надо конкретизировать какую-то идею, сформулируйте её в чате и попросите GPT расписать более подробно.

✅ Хозяйке на заметку. Кажется, что возможности нейросети действительно безграничны, но необходимо помнить: это всего лишь инструмент в руках пользователя. Крайне важно экспертно оценивать ответы нейросети и выбирать именно то, что нужно для вашего проекта, а также перепроверять все факты.

@el_school

У коллег из СберУниверситета вышел журнал про UGC (user-generated content).

В нем подробно разобрали какие форматы UGC наиболее популярны, как мотивировать к созданию образовательного контента экспертов и как контролировать качество разработки.

Я также принял участие в разработке этого выпуска и дал свой комментарий про выстраивание работы с предметными экспертами.

Как доступно передавать знания

Эксперт — носитель знаний по теме и один из главных участников создания образовательного продукта. Но несмотря на глубокую экспертизу, бывает, что он не может передать свои знания в доступной форме.

В этом случае помогут принципы обучения, которые позволяют структурировать и подавать материал так, чтобы он был понятен даже новичку. Эти принципы помогут самим экспертам доступно изложить ценные знания, а также сценаристам, которым необходимо «вытащить» экспертизу у представителя компании и создать обучающий продукт.

Итак, начнем.

🔹Вызовите интерес
Расскажите, как полученные знания помогут ученику в его рабочей или повседневной деятельности. А лучше и там, и там.

Например: Вы узнаете, как получить электронную подпись, как использовать ее при электронном документообороте внутри компании, а также как экономить время на получении государственных услуг.

🔹Познакомьте с предметом
Предмет — то, о чем пойдет речь. Если целевая аудитория не знакома с ним, обязательно объясните, что это такое.

Например: Электронная подпись — это уникальная комбинация символов, которая служит аналогом собственноручной подписи для документов в цифровом формате.

🔹Сначала покажите, потом расскажите
«Используйте картинку. Это стоит тысячи слов». Эту цитату приписывают Артуру Брисбену, одному из самых известных американских редакторов газет 20-го века.
Объяснение не ограничивается только текстом. Напротив, чаще иллюстрация, анимация или короткий ролик лучше объясняет предмет, чем его объемное описание. В некоторых случаях без визуализации вообще не обойтись: как объяснить только текстом строение клетки или конструкцию двигателя?

Например, при объяснении, что такое электронная подпись, важно по меньшей мере показать, как она отображается на цифровом документе.

🔹Выстроите изложение от простого к сложному
В любой теме встречаются термины, которые непонятны целевой аудитории. Определите вместе с заказчиком / экспертом компании, какие понятия обучающиеся уже должны знать, а с какими их нужно знакомить. Раскрывать новые термины необходимо через известное — то, что обучающиеся уже знают. То есть нужно определить начальную точку знаний целевой аудитории и от нее выстраивать логику изложения.

Например, если мы определили, что большая часть целевой аудитории впервые слышит об электронной подписи, то обучение нужно начинать не с перечисления ее видов и рассказа о криптографическом преобразовании информации, а с раскрытия понятия «электронная подпись» и добавления примеров из жизни, знакомых практически каждому: комбинация логина, пароля и кода из СМС — это один из видов электронной подписи

🔹Привяжите знания к реальности
Людям интересно изучать то, что касается именно их. Поэтому сопровождайте теорию примерами, историями, советами — всем тем, что даст понять, как именно получаемые знания использовать в реальной практике и какие выгоды от этого получит человек.

Например, использование электронной подписи позволит вам заключать сделки с партнерами и контрагентами, не присутствуя при этом лично.

🔹Помогите с трудностями
В любой теме есть моменты, которые вызывают у обучающихся сложности. Им может быть не понятен алгоритм выполнения процедуры, правила оформления документа — всех возможных трудностей не перечесть. Совместно с заказчиком/экспертами проанализируйте, какие ошибки допускают сотрудники сейчас, какие вопросы чаще задают. В курсе подробнее, с примерами раскройте эти моменты. Полезная практика — создание FAQ (ответов на часто задаваемые вопросы).

🔹Помогите структурой
Распределите информацию своего курса на разделы, темы. Помогите обучающимся структурировать знания, покажите взаимосвязь разделов. Это поможет «есть пирог по частям» и не потеряться в большом объеме информации.

🔹Добавьте выводы
В конце разделов и всего курса полезно добавлять выводы по изученному материалу. Не перечисление изученных тем, а именно выводы, которые помогут обобщить изученную информацию и закрепить важные моменты.

Пробелы в навыках — новая норма?

Мир и рабочая среда развиваются крайне быстро, и это обостряет проблему нехватки профессиональных навыков. Такие навыки устаревают быстрее, чем компании могут обучить своих сотрудников. Согласно отчёту Gartner за 2021 год, с 2017 года количество компетенций, необходимых для работы, ежегодно увеличивается на 10% (возможно, сегодня эта цифра возросла). Специалистам по обучению крайне важно учитывать это при разработке образовательных программ.

Хочу поделиться с вами, что, на мой взгляд, позволяет бороться с пробелами в навыках.

1️⃣ Цели бизнеса в первую очередь
При получении запроса на разработку обучения может возникнуть соблазн предложить решение, основанное на опыте аналогичных задач. Однако крайне важно сначала проконсультироваться с экспертами, определить суть проблемы, тщательно изучить ЦА.

Анализ бизнес-целей имеет важное значение, так как помогает убедиться, что обучение будет работать на улучшение показателей организации. Более того, только так можно успевать за меняющимися требованиями рынка и сокращать разрыв между текущими и новыми необходимыми навыками.

2️⃣ Ориентир на практику и персонализация
Каждый обучающийся обладает уникальным уровнем компетентности. И в идеале учебные программы должны быть персонализированными. Это может быть достигнуто путём построения индивидуальных учебных треков, включения новых элементов на основе обратной связи от учеников, создания сообществ для обмена опытом и т. д.

Более того, сегодня мы сталкиваемся с огромным количеством цифрового шума и обилием доступной информации. Поэтому важно передавать знания, которые могут иметь практическую пользу для сотрудника.

Чтобы улучшить усвоение знаний, я рекомендую выйти за рамки учебной программы и оценить, как пользователь взаимодействует с данной темой. Так вы сможете понять, какие инструменты лучше использовать для достижения цели. Такой подход позволит лучше подготовить сотрудников к выполнению рабочих обязанностей и сделать обучение более актуальным и привлекательным.

3️⃣ Применение современных технологий
В настоящее время существует множество технологий и инструментов для повышения качества образования. Как упоминалось ранее, крайне важно выбрать подходящие инструменты и использовать их для создания оптимального образовательного опыта. На этом канале я уже неоднократно описывал применение программирования или 3D-моделирования при разработке курсов, в последнее время мы всё чаще используем нейросети. Технологии позволяют создавать наиболее эффективные обучающие решения.

4️⃣ Анализ данных и HR-метрик
И конечно же, необходимо отслеживать эффективность обучения, включая его влияние на бизнес-результаты, изменение в поведении сотрудников, удовлетворённость учебной программой и т. д.

Несмотря на сложности, связанные с оценкой результатов обучения, она остаётся важным фактором для выявления областей, требующих улучшения. Поэтому предлагаю обсудить данный вопрос в комментариях, чтобы способствовать дальнейшему осмыслению и выработке решений по этой теме. Также буду рад, если вы поделитесь примерами того, как вы оцениваете результаты обучения.

💬 Пишите в комментариях, как вы закрываете пробелы в навыках и какие метрики используете.

📚Предлагаем вам подборку полезных каналов от наших коллег по цеху.

🔵HR2HR
Делимся кейсами, помогаем применять тренды и новые подходы в HR. Канал от команды CROC education solutions, образовательного направления ИТ-компании КРОК.

🔵Практика корпоративного обучения
Советы экспертов HR-рынка по обучению сотрудников и их вовлечению в этот процесс. Разборы практик российских компаний и зарубежных трендов. А ещё — исследования, анонсы мероприятий про корпоративное обучение и рекомендации полезного чтива на выходные.

🔵HRGO
Канал создан и поддерживается экспертами в области корпоративного обучения с использованием игровых технологий. Просто читайте и наращивайте интеллектуальные мускулы.

🔵InterCom
Канал о корпоративных коммуникациях и официальная страница Международной премии и конференции InterComm. Лучшие люди, идеи и кейсы отрасли.

Лучше меньше, да лучше

Иногда этот принцип работает и в обучении. Например, если вам нужно быстро обучить сотрудников без отрыва от работы. Или ваша учебная программа ориентирована на позиции с большой текучкой.

Микрообучение основано на модульной подаче информации и имеет несколько особенностей:

1️⃣ Краткость. Уроки максимально коротки, имеют одну мысль. Продолжительность одного модуля обычно не более 10-ти минут.

2️⃣ Фокусировка. Никаких отступлений и лишних размышлений, все четко и по делу.

3️⃣ Автономность. Каждый урок самодостаточен, но при этом является составной частью учебной программы. Тут подробно описывал как микрообучение было частью программы стажировки в смешанном формате.

4️⃣ Мультиформатность. Используются различные форматы обучения: интерактивности; короткие видео и анимационные ролики; мини-игры и т.д.

5️⃣ Доступность. Возможность учиться всегда и везде как с мобильных устройств, так и со стационарных.

Для наглядности посмотрите пример нашего микромодуля по теме "фишинг", прохождение займет не более 5-ти минут. Перед запуском рекомендуем отключить автопереводчик в браузере.

GPT-4 строит бизнес

Интересный эксперимент провел Джексон Грейтхаус Фолл: он попросил GPT-4 стать предпринимателем и разработать бизнес-план при стартовой сумме в 100$.

👱‍♂️ "Ты — HustleGPT, ИИ-предприниматель. Я — твой партнер-человек. Я могу действовать как посредник между тобой и физическим миром. У тебя $100, и твоя единственная цель — заработать как можно больше и как можно быстрее, не делая ничего незаконного. Я буду делать все, что ты скажешь, и уведомлять тебя о текущем балансе. Никакого ручного труда".

ИИ подготовил рекомендации по запуску проекта, создал промты для логотипа, придумал название сайта и другие советы.

Эксперимент стал популярным в сети, благодаря чему Джексону удалось привлечь десятки тысяч подписчиков, несколько тысяч долларов инвестиций, а также получить первую выручку в размере 115$. Вот и сайт, который создал Джексон по советам GPT-4.

Дальше больше - эксперимент трансформировался в челлендж и уже более 150 человек ведут подобные проекты и соревнуются в том, кто быстрее и больше заработает с помощью ИИ.

Есть о чем задуматься на выходных...🙃

@el_school

❗️Сегодня с радостью представляем наш новый продукт BrainTalk AI.

Это диалоговый тренажер на базе искусственного интеллекта для отработки навыков продаж и коммуникации.

На данном этапе BrainTalk AI находится на стадии прототипа со всеми работающими функциями. И мы с радостью сделаем пилотное внедрение для вашей компании с минимальными затратами.

Вся подробная информация в видео и на сайте. Демонстрация работы по запросу.

@el_school

Представляем вашему вниманию гайд по применению разговорного искусственного интеллекта в обучении.
В нем вы узнаете о преимуществах этого подхода, а также о том, на что стоит обратить внимание для успешной реализации проекта.

А если вы готовы внедрить подобный проект в своей компании, обращайтесь к нам за диалоговым тренажером BrainTalk AI.

Офис. Пожарная тревога. Вы решили собрать вещи и завершить дела перед тем, как начать эвакуацию. Спустя несколько минут вы добрались до лестничной клетки, но она уже полностью охвачена дымом. Что вы сделаете в такой ситуации? К счастью, вы проходите иммерсивный онлайн-курс и вам ничто не угрожает. Но вы знаете, что это может произойти в реальной жизни, ведь пожары не такая уж и редкость.

Иммерсивное обучение — это подход, при котором для учащихся создают искусственную среду, максимально приближенную к реальным условиям и окружению, где они будут применять свои знания и навыки.

Такой метод в большей степени направлен на отработку умений, необходимых в реальной практике, чем классические онлайн-курсы.

Каким будет иммерсивное обучение в конкретном случае, зависит от роли учащегося и выбранного подхода к обучению.

Роли учащегося

🕹 От первого лица: учащиеся самостоятельно выполняют задания и отрабатывают действия. Например, ученик ремонтирует электрощиток в VR-очках.
👁 От третьего лица: учащиеся выступают в роли зрителей, помогая персонажам в рамках сценария выполнять задания и направляя их. Например, учащийся выбирает наилучший путь эвакуации при пожаре для героя курса.

Подход к обучению

🔀 Разветвлённый сценарий: учащемуся предлагается несколько вариантов ответа. Каждый выбор ведёт к определённому результату, демонстрируя соответствующую обратную связь и последствия выбора.
🔄 Открытые сценарии: учащийся может исследовать виртуальную среду, принимать различные решения и взаимодействовать с объектами.

Преимущества иммерсивного обучения

1️⃣ Захватывающий опыт.
Погружение в реалистичную среду повышает вовлечённость и устраняет отвлекающие факторы. Учащиеся могут сосредоточиться на поставленной задаче, что приводит к успешным результатам обучения.

2️⃣ Повышение запоминания.
Эмпирический характер обучения способствует лучшему запоминанию правильной последовательности действий.

3️⃣ Формирование причинно-следственных связей.
Так как сценарий разворачивается на основе принятых решений, ученики могут видеть прямые последствия своих действий, что способствует более осознанному пониманию процессов.

4️⃣ Развитие критического мышления.
Иммерсивное обучение даёт возможность взглянуть на процесс с разных сторон. Внимательно изучая процессы принятия решений и результаты, учащиеся развивают навыки критического мышления и эффективнее справляются со сложными ситуациями.

5️⃣ Накопление опыта.
В профессиях с высоким риском новичок может практиковаться в безопасной среде и видеть последствия своих ошибок.

Таким образом, иммерсивные курсы сочетают в себе динамичный и увлекательный подход к онлайн-обучению и позволяют применить знания практически, в реальной ситуации.

В следующих постах расскажем, что именно поможет создать среду с максимальным погружением.

С коллегами из СберУниверситета поговорили о технологиях для создания онлайн-курсов. Результатами делюсь в следующем посте.