Сложные ситуации рождают сложное поведение.

Знакомая ситуация?
Когда обсуждается простая тема, все спокойно делятся мнениями. Но стоит поднять сложный вопрос, как начинаются перебивания и споры. Один коллега становится агрессивным, другой — замыкается в себе.

Давайте разберемся, почему возникают такие ситуации и что с этим можно сделать.

Когда задачи просты, людям легче мириться с особенностями друг друга. Например, если кто-то слишком настойчив, группа обычно не обращает на это внимания. Но когда задачи требуют серьёзного размышления, общение становится сложнее. Часто возникают недопонимания и путаница, что вызывает разочарование и нетерпение.

Как, например, проявляется непродуктивное поведение?

1. Трудно сосредоточиться: Некоторые настолько перегружены, что не могут следить за разговором.
2. Стремление взять контроль: Кто-то решает, что должен руководить обсуждением, даже если не знает, как это делать.
3. Желание уйти: Некоторые просто хотят выйти из комнаты, чтобы избежать стресса.
4. Борьба с гневом: Люди могут сдерживать свой гнев, хотя внутри кипят от возмущения.
5. (Добавьте свои пример)

Что происходит на самом деле?

Под давлением все меняются. Люди могут стать менее чуткими, высказывать мысли грубо или говорить без остановки, думая, что на пороге важной идеи.
Нужна поддержка, а не обвинение.Вместо того чтобы пытаться «исправить» кого-то, лучше поддерживать группу и управлять ситуацией.

Несколько советов фасилитатору:

Не обвиняйте: Помните, что сложные моменты и непродуктивное поведение — это вызов для всех, а не чья-то личная проблема.
Будьте терпимыми: Люди под давлением часто ведут себя иначе. Попробуйте понять, что стоит за их поведением.
Помогите участникам поддерживать друг друга: например, перед сложным мозговым штурмом можно не только рассказать, как он будет проходить, но и рассказать, что могут чувствовать участники и что это нормально, что вы как фасилитатор их поддержите. На этой стадии можно ввести дополнительные правила для обсуждения и объяснить, как и когда они могут включаться. Я люблю вводить правила «шаг вперед», «шаг назад».

Сложные ситуации могут быть вызовом, но с поддержкой и пониманием они становятся менее пугающими.

♥️ - если отдельно рассказать про правила «шаг вперед», «шаг назад».

(С 1 по 5 июля вторая волна набора в Клуб фасилитаторов Елены Литвиновой вот здесь подробности )

Рубрика Кофе-история с Еленой Литвиновой

Рассказываю про один из приемов по визуализации, который применила на прошлой неделе, какие открытия и результаты
И про Клуб фасилитаторов Елены Литвиновой.

1 июля в 12.00 стартует окно входа в Клуб фасилитаторов, на ютюб будет трансляция. Ссылка в канале будет завтра ☺️

(Сорри за звук, не было другой локации на сейчас 🥹)

Привет привет всем!

Во вторник на Клубе фасилитаторов Елены Литвиновой была дискуссия "Цена и ценность фасилитатора" и мы договорились, что инициируем исследование общего среза по текущей стоимости стратегических сессий - за сколько действительно они продаются. И буду делать такие срезы каждое полугодие.

Дада, я понимаю, что цена - это почти как сферический конь в вакууме, но давайте попробуем взять эту высоту - ответьте пожалуйста коротко сами и передайте ссылку другу.

Интересует первое полугодие 2024 года и реальная стоимость по которой вас купили.

Приглашаю ведущих стратегических сессий к экспресс-исследованию рынка услуг по проведению стратсессий.

Цель: получить общую картину рынка стоимости услуг по проведению стратегических сессий.

Опрос проводится с 1 по 28 июля 2024 года.

В фокусе изучение связь двух факторов: опыта ведущего стратегических сессий и стоимости стратегических сессий, которую готов платить заказчик.

Принять участие в исследовании можно вот здесь

(заполнил сам - передай ссылку другу)

Ура ура друзья!
Сегодня в 12 часов рассказываю, как дела у нас в Клубе и открываем набор следующего потока с 1 по 5 июля

вот здесь будет премьера - https://youtu.be/xGLJ-OZmpUs

С Екатериной Здесенковой рассуждали - зачем руководителю учиться фасилитации

Что бы добавили из своего опыта?

https://news.1rj.ru/str/able_plus/226

Очередная кофе-история

Сегодня рассуждала про мои десять лет погружения в ТоР методологию фасилитации, насколько важно становится в какой-то момент понимать историю развития фасилитации и глубину разных методологий, которые мы сейчас используем в своей работе. И понимать, на что ты опираешься в своем движении как профессионал.

Клуб фасилитаторов Елены Литвиновой - с 1 по 5 июля окно продаж второй волны, приходите с нами быть ☺️ записаться в клуб

Вот тут рассказывала про первый месяц Клуба и какие активности были, на что будем опираться дальше.

Ответь сам и передай другому

Друзья, ну что, подведем итоги первой недели в исследовании про стоимость Стратегических сессий в первом полугодии 2024 года - порядка 20 ответов. нам бы до 50 ответов до конца месяца насобирать и станет картинка бОлее четкой

Если вы еще не отвечали - вот здесь пожалуйста коротко и анонимно отвечаем - https://forms.gle/aeG6H5NXeAtbAGXx7

и не забыть передать другу для заполнения.

(скрин из ответов - как сейчас)

Новости Клуба Фасилитаторов Елены Литвиновой

Расписание на июль сформировано - кайфово проводим лето в компании увлеченных людей.
про все активности можно послушать вот здесь в видео

Вступить в клуб - вот здесь на страничке вся информация
https://f-cc.org/facil/product/club

(сегодня 5 июля заключительный день включения резидентов по текущей стоимости ежемесячной подписке, в следующий раз откроем двери для набора в августе)

(в сториз рассказываю про вчерашнюю рубрику "Кейсы под микроскопом" - зашла на ура!)

Привет всем!
Вернулась из отпуска 🥰 наполненная и вдохновенная.

Стартуем с традиционной рубрики Кофе истории с Еленой Литвиновой.
Рассказываю про взаимообучщиеся организации и при чем здесь фасилитация.

Как ваши дела? Отдохнули уже? Где были?

Какая ваша емкость в проведении стратегических сессий?

Я для себя несколько лет назад решила, что выхожу работать именно фасилитатором только на очень сложные сессии, где нужна большая подготовка в партнерстве с заказчиком, где заказчик не один человек, а целая команда основателей или правления, или стратегическая группа изменений.

И вот таких сессий в месяц я физически больше двух готовить и проводить не могу. Не хватает моей емкости ментальной. Попытаюсь объяснить почему.

Во время подготовки к сложной стратегической сессии я встречаюсь онлайн с каждым из участников, кто заказчик и чей взгляд важно учесть. Например, из ближайших сессий это 7 человек основателей сообщества и 5 человек правление банка. Каждая встреча - это 40-60-90 минут. Это не просто задавание вопросов, но и экспресс включение в бизнес и процессы. Получается, что я через эти встречи прорисовываю весь объем территории на которой живет компания/команда/группа.

И через эти встречи пытаюсь понять, что является согласованным между ключевыми людьми, с командой. А что требует исследования совместного именно на сессии. То есть нащупываю ту самую точку входа в стратегическую сессию - что мы подаем как данные на вход. И что мы можем успеть обсудить на сессии и о чем договориться, если нужно.

Весь этот процесс занимает достаточно времени, это поток, который нас совместно несет на волнах к точке встречи. И я чувствую себя в этом процессе проводником. Вести одновременно несколько таких глубоких процессов со множеством заказчиков - сложно ментально.

Есть другие сессии, которые тоже важные и глубокие, и где достаточно встреч с 2-3 ключевыми людьми и вот такие могу на одной неделе провести две сессии.

И с учетом разных сессий моя емкость как фасилитатора - 3-6 сессий в месяц в зависимости от сложности. Это немного, но что делать?

И когда мы в ABLE строили процесс работы со стратегическими сессиями, то изначально стали разделять этапы работы по ролям. И оказалось, что я прекрасно себя чувствую не только фасилитатором, но и как методист в отделе, который проектирует сценарии. А сессии ведут наши выпускники Факультета корпоративных коммуникаций. И в результате емкость нашей команды в ABLE огромна🤩, в зависимости от нашего желания.

🙈а вообще, я пост хотела написать про то, что скоро закончится наше исследование про среднюю стоимость стратегических сессий в первом полугодии 2024 года и если вы еще не ответили или не переслали другим, кто может ответить - то самое время. Результаты расскажем тут в канале в августе

Ссылка на анкету исследования -
https://forms.gle/aeG6H5NXeAtbAGXx7

(У меня в личных сториз сегодня и завтра есть включения с текущей стратсессии- приходите смотреть и задавать вопросы )