Осень горячая пора проведения стратегических сессий. Каждый из заказчиков может разное ожидать в итоге.

Например, могут путать обучение и проведение стратегической сессии.
Вот, например, из свежего прилетевшего запроса:

«планируем проведение стратегической сессии для руководящего состава ……. Исполнитель должен разработать методические материалы для реализации программы стратегической сессии для сотрудников.
По каждому тематическому модулю программы, где присутствует теоретическая
информация для каждого уровня целевой аудитории необходим комплект
методических материалов из рабочей тетради для лучшего усвоения знаний и советов про дальнейшее внедрение корпоративных изменений»

(Если вы думаете, что я шучу, то - нет 🤪)
Как бы отреагировали? Взялись бы за такой запрос?

Продолжаю ретроспективный взгляд на предыдущие 7 лет.

В том же 2015 году я была на тренинге Билла Степлза по ОРИП. Это был не первый мой тренинг по методу сфокусированной беседы, но, пожалуй, именно после него я сформулировала для себя свою основу, в которую верю и которая действительно помогает людям глубже занырнуть в смыслы. Они как будто по слоям спускаются к ядру совместного понимания.

И пожалуй, я теперь четко сформулировала ответ на вопрос - почему мы изучаем этот метод и так много ему посвящаем времени. Так много вокруг интересного и вкусного, яркого, привлекательного - говорят мне. Все так. Пожалуй ответ мой сейчас может звучать так -

Я верю в мудрость этого метода и его структуры орип, все 7+ лет я вижу раз за разом, как группа качественно развивает пространство смыслов и получает результат, продвигаясь с учётом паттернов мышления, которые заложены в орип.

Да, наверное, есть другие хорошие фреймы и методы. И, возможно, такие же универсальные как орип.
Но со мной вы постигаете орип. Инджой 🧚‍♀️

(Это мой конспект с тренинга Билла. Да, я раньше частенько занималась бизнес-визуализацией смыслов)

Друзья, второй день любые наши и клиентские встречи начинаются с длительного стартового чекина, чтобы поддержать друг друга эмоционально в тотальной неопределенности. А некоторые встречи так и не переходят к содержанию, посвещаем обсуждению себя и того, что нас волнует. Инвестируем в самих себя, семьи, команды. Греемся друг об друга, разговаривая.

Верю в то, что разговоры помогают.

Если я могу вас поддержать, про что-то конкретное рассказать/посоветовать - напишите, пожалуйста.

Обнимаю всех

Как помочь себе и команде

То, чем я хочу поделиться, основано на моей практике, практике моей команды и партнеров. Рассказываю, что помогло и помогает нам в последнее время.

🟢 Помните, что чувства людей влияют на все процессы в команде

Если вы лидер команды, компании или встречи, люди приходят к вам со своим настроем. Они приносят все, что сейчас проживают. Неправильно игнорировать их состояние.

Если бы я писала эту статью лет семь-десять назад, то как типичный лидер-достигатель, которому важен результат любой ценой, я бы говорила: не приносите на встречу свои переживания, кризисы и сложности. У нас есть дело, нужно на нем сосредоточиться и делать.

Сейчас я понимаю, насколько важно то, что люди чувствуют, и как сильна связка между их состоянием и тем, что они могут сделать. Вам как лидеру важно спросить себя, понимаете ли вы, что люди живые и им нужна поддержка. Важно сохранить фокус на этом.

Когда мы как фасилитаторы проектируем сценарий сессии, всегда говорим про рациональную и экзистенциальную цели. Рациональная — это то, про что мы фактически должны договориться, чего достичь. А экзистенциальная — это то, какой опыт совместного взаимодействия люди получат на встрече, что они будут ощущать по итогу. Мне кажется, сейчас экзистенциальная цель каждой встречи должна быть такой: людям нужно получить поддержку друг от друга, иметь возможность побыть в безопасной среде.

🟢 Организуйте пространство для высказывания

Всю последнюю неделю на каждой встрече команд проектов мы минимум 45 минут инвестируем в то, чтобы у всех была возможность поговорить. Если не можем на встрече выделить это время, то собираемся с командами отдельно по вечерам.

Я вспоминаю Карла Роджерса и его Т-группы развития, которые он проводил в конце шестидесятых — начале семидесятых. Люди сидели в круге и у каждого была возможность проговорить, что он чувствует. И мы можем из этих встреч взять важное в фасилитацию сейчас. Например, такие несколько правил:

1) Каждый начинает тогда, когда готов, и заканчивает, когда сказал все, что хотел. Пригласите людей вступить в разговор, объясните, как важна поддержка. У каждого свои чувства в текущей ситуации неопределенности и кризисе смыслов, но мы можем поддерживать друг друга, слушая и рассказывая.

2) Не бойтесь тишины и никого не торопите. Сколько бы времени ни прошло, я рекомендую не нарушать тишину в пространстве принуждая к высказываниям или оценкам. Не торопитесь, когда находитесь в совместном процессе.

3) Лидер встречи тоже должен высказаться. Лучше последним, чтобы не повлиять на то, что именно говорят люди, а просто добавить свое.

4) Не оценивайте высказывания и не подводите итоги. У людей могут быть разные позиции, и важно относиться к каждому с уважением, чтобы вам было комфортно работать вместе.

5) Предлагайте использовать Я-высказывания. Когда человек говорит про то, что он чувствует, это не должно звучать как лозунги и выглядеть экспертно. Каждый должен говорить только о том, что он ощущает, что ему кажется важным.

Людям важно давать пространство для высказывания, чтобы они объективизировали то, что чувствуют, оформили свои мысли, ценности, ощущения словами, сделали их объектом и посмотрели со стороны. С этими объектами уже можно работать — дать им название, придумать метафоры, подумать, как чувства могут измениться со временем, что можно сделать.

🟢 Создавайте маленькие островки определенности

В последние месяцы все перешли к стратегическим разговорам о периоде не больше шести месяцев. Возможно, что сейчас этот период может быть до 2-4 недель. Уменьшать период для стратегирования нужно, чтобы создавать лакуны определенности, которые помогут сделать небольшой шажочек. Позже снова можно поговорить стратегически, чтобы сделать следующий шаг, и так итерациями продвигаться постепенно среди неустойчивого болота. Очень важно делать это вместе с командой, потому что люди через совместные разговоры про ближайшие шаги чувствуют поддержку друг друга, чувствуют себя командой.

🟢 Заполняйте рабочие дни в том числе осмысленными однообразными действиями

Многим в период неопределенности помогают справляться простые однообразные действия, которые не требуют творчества. Возможно, сейчас лучшее время, чтобы сделать то, что вы откладывали — например, навести порядок в CRM и финансовых документах. Не спускайте указания о том, что делать, сверху, а поговорите, почему это важно, почему это имеет ценность и смысл для компании и самого человека. Людям очень нужно сейчас ощущать смысл в своих действиях.

Если вы как команда друг с другом готовы быть и несмотря ни на что идти дальше, относитесь бережно друг к другу, создавайте атмосферу поддержки, позволяйте каждому проявлять себя, и через это вы станете еще более крепкой командой.

Добрый вечер, друзья

Вот и завершилась Международная неделя фасилитации, которую уже проходит по инициативе Международной ассоциации фасилитаторов IAF.

Огромное количество фасилитаторов по всему миру вносят свой вклад в трансляцию принципов и ценностей фасилитационного подхода. Мы от Факультета корпоративных коммуникаций проводили обсуждение про атмосферу в группе в ситуации неопределённости.

Мне было ценно поделиться своими мыслями по теме экзистенциальной цели сессии, а затем провести обсуждение по теме формирования атмосферы и поддержки группы и фасилитатором самого себя. Мне кажется, у нас получился ценный набор идей. И если в безумном темпе вам есть время послушать нашу встречу, то вот здесь запись можно получить - https://f-cc.org/facil/event/191022

Сегодня будет про один из 🔝 вопросов, которые мне задают.
 
Когда меня спрашивают, чем отличается модерация от фасилитации, я всегда уточняю, о какой именно модерации вы говорите.
 
Это такой же извечный спор, как кто круче — лыжники или сноубрдисты. Часто понятие «фасилитация» подменяют словом «модерация». Давайте вместе разбираться, в чем разница.

 
Чтобы разобраться, что такое модерация и чем она отличается от фасилитации, в первую очередь нужно понять, что она из себя представляет. В блоге рассказываю о разных определениях профессии «модератор».

Читать 👇
https://f-cc.org/facil/blog/tpost/95s5y6ylp1-chto-takoe-moderatsiya-i-chem-ona-otlich

Мой хороший друг и эксперт экзаменационной комиссии нашего 🟢 Факультета корпоративных коммуникаций Максим Осовский описал свой подход к стратегическим сессиям.

Несколько лет подряд мы проектировали и проводили сессии для больших групп, в основе которых лежит метод Схематизации, который придумала и описала рабочая группа визуального мышления, основателем которой является Максим. И когда я на обучениии фасилитации рассказываю про Метод Схематизации или включаю его в свои сессии, то делаю это осознанно, понимая тонкости подхода.

Благодарна судьбе, что был такой опыт нашего практического многолетнего сотрудничества в оппонировании метода Схематизации🥰

Сама статья здесь
https://vc.ru/u/1078138-maksim-osovskiy/521091-tehnologiya-provedeniya-strategicheskih-sessiy

У Максима есть свой канал, где описывает опыт чтения лекций и практики сессий
https://news.1rj.ru/str/maximosowski