Говорит DevRel • Анастасия Маслова – Telegram
Говорит DevRel • Анастасия Маслова
316 subscribers
77 photos
5 videos
7 files
76 links
Заметки для DevRel и HR-специалистов из практики деврела с опытом менеджмента процессов в IT.

Автор: Анастасия Маслова, DevRel-менеджер в Yandex Cloud и преподаватель на курсе «DevRel» от OTUS.

Контакт: @anasta_see_u
Download Telegram
Организаторы DevRel Conf дали промокод на 10% скидки: FORFRIENDS. Повышение стоимости участия с 1 августа, успевайте купить🤓

Девятая по счёту конференция состоится 24 сентября в Loft Hall #3 (Москва, м. Автозаводская).
9👍2
Знаете такое состояние, когда у вас от перегрузки ломается текстовыжималка?

Если ваша работа связана с текстами, или если вы ведёте блог, вы знаете, о чём речь: иногда просто язык начинает заплетаться и слова на ум не идут, и физически сложно бывает посадить себя за ЕЩЁ ОДИН текст. Когнитивная нагрузка при стандартных для деврела бесконечных переключениях контекста такая, что сложно бывает прилагать дополнительные усилия и что-то придумывать.

У меня сейчас такое, несмотря на то, что недавно я размагнитилась и работаю только на себя да на собеседования. Бесконечные тексты для работы пишутся через силу - помогает только grit (непереводимое слово, обозначающее твердость, настойчивость в достижении цели), эксперимент с которым продолжаю уже год. А уж у полноценного деврела так вообще атас - ему (вам) и себя часто надо усадить за написание или редактуру текстов, да еще другим дать пинка вдохновения.

Что с этим делать? Обратимся к работающим практикам.

Вы наверняка слышали про бешеную популярность Content Hero Challenge, где для людей создают среду, в которой нельзя не писать тексты. Механизм челленжа направлен как раз на развитие дисциплины через геймификацию и социальное давление. Интересный факт, что почти все мои знакомые, кто участвует в челлендже - руководители, то есть достаточно занятые и загруженные люди. Взяла способы у них и приправила своими.

✏️ Лайфхаки для починки текстовыжималки:

1. Ключевое, супербанально, дисциплина. Даже если писать нет сил, каждый день (или через день - как с собой договоритесь) садиться и писать хотя бы 1-2 абзаца текста. Это помогает наработать контентную мышцу. Готовый текст отмечать галочкой в списке дел или трекере привычек - такой ритуал служит механизмом авторизации результата.

2. Копилка идей. У меня есть канал, куда в виде поста накидываю обрывки мыслей - темы для будущих постов, а в комментариях собираю полезности, которые попадаются по теме - ссылки, исследования, видео и т.д. После того, как пишу пост на тему в блоге, пост оттуда удаляю. Помогает снизить когнитивную нагрузку на придумывание темы.

3. Поддержка сообщества. Кто-то со мной поспорит, но я против публичных обещаний "ну всё, я вернулась в тг-канал / запретограм / куда-то ещё и больше не пропаду". На моей памяти именно такие люди с публичными коммитментами чаще всего мучаются от качелей и в итоге пропадают. Социальное давление должно работать в хорошем смысле - как позитивное подкрепление (вау, какую статью или какой ты пост написал), и если отдачи от читателей не хватает, я бы просила помощи друзей.

4. Настойчивость и устойчивость. Если вы пишите посты для Хабра, вы на 99% сталкивались с хейтом или неприятными комментариями. Сложно угодить требовательной аудитории и легко отхватить. Многие авторы после первого негативного опыта перестают писать, но сила в том, чтобы учитывать обратную связь и пробовать ещё. Или пробовать другие площадки :)

5. Оцифровка инструкций по отработке возражений. Для работы с авторами деврелу полезно собрать типовые возражения типа "мне не о чем писать", "проект завершим и напишу статью" и контраргументы к ним с примерами. Важно, чтобы это была кастомная статья с релевантными для ваших людей примерами. Не помогают устные убеждения - добивайте примерами из статьи.

Суть советов сводится к простому - делайте всё, чтоб снизить себе и людям когнитивную нагрузку при работе с текстом.

Что бы про починку текстовыжималки вы добавили ещё? Особенно, если вы сами участвовали в Content Hero Challenge.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍61
Пора! Пора наконец опубликовать хоть первую версию гайда по DevRel-процессам, про который думала год, начала писать еще будучи в Китае, а дописала хоть несколько связных блоков только сейчас.

Работа scrum-мастером мне показала, что лучше попросить обратную связь (или полное отсутствие таковой, что тоже обратная связь) как можно раньше, чтобы на выходе дать более ценный результат. Поэтому вот:
4
Гайд по DevRel-процессам - 1 (31.07.2025).pdf
6.8 MB
Гайд по DevRel-процессам #1

Вашему вниманию представляется многобукв первая версия работы по описанию теории менеджмента процессов для DevRel-специалиста. Звучит как вата? Ан нет, такое позволяет нам:
🔹 снижать ментальную нагрузку;
🔹 растить удовлетворённость нами стейкхолдерами;
🔹 управлять влетающими задачами;
🔹 минимизировать количество авралов;
🔹 растить объём результатов, не растя объём команды.

Гайд полностью читать не нужно, можно найти лишь интересующий вас раздел. Это будущий справочник типа.

Сейчас можно почитать про то, как:
🔹 систематизировать свою работу с помощью теории и таск-трекеров;
🔹 как умно управлять DevRel-бэклогом;
🔹 какие регулярные встречи полезно поставить в календарь стейкхолдерам.

Буду ужасно счастлива, если вы найдёте время пролистать гайд и написать в личку или комменты, что норм, что стрём. Много чего допиливать ещё надо, поэтому ищу авторов-энтузиастов, которым есть, чем поделиться по теме процессов!

На связи: @anasta_see_u

❤️
🔥13😍86
📣 Комьюнити-менеджер, найдись! (UPD: похоже, нашли)

Друзья, ищу комьюнити-менеджера на парт-тайм себе на замену в очень классный проект. Люблю его всей душой, но физически не успеваю подключаться, а комьюнити-менеджер нужен прям очень.

О проекте:
🔹 Сообщество продуктового менеджмента в крупной российской компании;
🔹 Сообществу чуть больше 1 года, есть активное ядро (около 10 человек) и внутренний комьюнити-менеджер;
🔹 Есть большой потенциал роста сообщества, участники очень активные и инициативные. Уже есть крутые реализованные инициативы;
🔹 Комьюнити-канвас знаем, любим и применяем;
🔹 Скоро планируется очная стратсессия в Москве.

В задачах комьюнити-менеджера будет помощь внутреннему специалисту в росте числа участников сообщества, повышении охватов и организации онлайн-мероприятий.

Будет плюсом, если вы уже работали с продактами и понимаете специфику их работы.

Нужно будет, в среднем, до 2-4 часов в неделю, в основном, в утреннее время. В частности, регулярные встречи ядра сообщества проходят раз в 2 недели в 11:00 в понедельник.

📄 Оформление по самозанятости к надёжнейшему контрагенту этого мира. Название компании смогу сказать только после знакомства с этим самым контрагентом - действует строгое NDA.

За подробностями или с резюме пишите в личку: @anasta_see_u.

Всем отличного отдыха на выходных!
12🔥4
Сентябрь будет наш!🔥
2
Forwarded from Anastasia Golubnichaya
Всем привет!
4 сентября пройдет третья DevRel-встреча от МТС. В этот раз в расширенном формате: наша пати перерастает в конференцию, но все с тем же неформальным вайбом деврельского общения

В центре внимания темы, как DevRel и Tech PR реагируют на трансформации в компаниях. Как и какие мы принимаем решения в условиях турбулентности и как это влияет на наши планы и стратегии.

Всех собираем 4 сентября, чтобы встретить осень вместе:) Предварительно стартуем в 16:30. Площадку пока подбираем, но будет два зала - основной и зал для воркшопов и мастер-классов.

💸 Если хотите выступить или провести воркшоп, CFP с интересующими темами тут. Собираем заявки до 21 августа.

👶 Регистрация участников здесь.

До встречи 🥚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8
Вышел шикарнейший выпуск подкаста "КаргоКульт Live", он во многом про #антикризисный_devrel. Там Виталий Охотников из AvitoTech, Лера Аристова из Яндекса и Андрей Дмитриев из JUG Ru обсуждают, что делать, если в компании люди из HR, маркетинга и тех.департамента жёстко толкаются локтями, делая TechPR.

Не буду портить вам просмотр спойлерами, кроме одной мысли - в сложные времена, когда много где режут косты и фризят наём, как никогда много поводов пересмотреть все эти "так исторически сложилось": кто какими задачами занимается, кто как тратит бюджет и кто как синхронизируется.

И навык мирить всех и строить win-win может быть сильным навыком преимуществом профи в relations.

📺 Что происходит, когда в одной IT-компании PR, DevRel и HR одновременно берутся продвигать технический бренд? (ссылки: YouTube и VK Видео)

Кстати, конференция КаргоКульт в этом году пройдёт 24-25 октября в Санкт-Петербурге и онлайн, а приём заявок на доклады продлится до 31 августа. Может, кто соблазнится?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥2
ИТ-пикник 2025

На выходных в Москве Т-Банк собрал в Коломенском порядка 30 тысяч человек!

Плюсы и минусы пикника скину в комменты, а в целом мероприятие было очень вдохновляющим. Пока я ходила по площадке, мысленно восхищалась командой, которая создала этот проект - от момента появления идеи до масштабирования с привлечением партнёров.

В связи с этим вспомнилось другое - на Agile days в прошлом году меня покорил доклад Дмитрия Годунова. Он рассказал про управление мегапроектами, а именно про организацию Чемпионата мира по футболу в 2018 году и Олимпийских игр в 2014 году (кому интересно, Максим Цепков сделал саммари доклада). Сложно даже осмыслить такой масштаб - сколько стран, городов, команд и людей надо синхронизировать, а еще сделать вау-эффект с точки зрений эмоций!

ИТ-пикник, конечно, меньше, но он и зимний каток (см. доклад Алины Каширской) задают новые тренды индустрии, всё больше компаний начинает делать собственные сильные мероприятия вместо огромных стендов на крупных конференциях. Будем смотреть, как меняется рынок ИТ-мероприятий.

Такие большие проекты стоят организаторам море нервов, но запоминаются на всю жизнь. Искренне поздравляю команду Т-Банка с таким успехом и с нетерпением жду пикника в следующем году!
5👍1
Про комьюнити-менеджмент:

1. Спасибо вам за отклик (а Лене - за репост❤️) на мой пост о поисках комьюнити-менеджера! В итоге оказалось, что специалист из той же сферы с релевантным опытом как раз готов.

2. Но в процессе познакомилась с двумя классными экспертами с мощными резюме, поэтому, если у вас есть интересные парт-тайм проекты, пишите в комментарии или мне @anasta_see_u - если кто-то из них заинтересуется, свяжемся!

3. Оказывается, ещё идёт регистрация на пятничную конференцию о внутрикорпоративных сообществах от Сбера "Мосты. Строим доверие, объединяем людей"! Программа насыщенная, и будут спикеры из числа деврелов. Регистрация по ссылке.

Всем лёгкой недели!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥3
Сегодня заряжаемся энергией и идеями для построения сильных сообществ в гостях у Сбера🔥

Обнаруженными полезностями для деврела поделюсь одним постом, а если вам интересна трансляция и посты с ключевыми мыслями из дискуссий, ищите в канале конференции)
10
Доклады про комьюнити-менеджмент на «Строим мосты»

Сбер давно и мощно вкладывается в комьюнити-менеджмент (КМ), и неудивительно, что они первые сделали такую большую тематическую конференцию.

Доклады пока посмотрела не все - очень активно кучковались деврельской компанией, но вот что мне понравилось:

1. Виталий Охотников (Авито). «Профессиональные сообщества: мост между техническими экспертами и бизнесом». Большой зал, 15:00 - 15:25.

Этот доклад не только классно погружает комьюнити-менеджеров в DevRel, но и даёт лайфхаки, как говорить о сообществах с разными стейкхолдерами, и как работать с членами сообщества.

2. Арина Штерн (Сбер). «Как ивенты сообщества могут стать инкубатором бизнес-инициатив». Малый зал, 14:35-14:55.

Доклад наглядно показывает с специфику организаций ивентов в больших компаниях, хотя кажется, что деврелы (и КМ) в таких компаниях буквально залиты деньгами. У Арины классный пример, как в короткие сроки сделать классно.

3. Михаил Новотарский, Сергей Разуваев (Сбер). «Из идеи в прод: сообщество как место, где идеи взлетают». Малый зал, 13:50-14:15.

Доклад интересен тем, что показывает видение лидеров проф.сообществ, у которых много работы помимо вклада в сообщество. Полезно заглянуть «по ту сторону».

Помимо докладов, мне понравился формат первой дискуссии, где вместо стандартного круглого стола спикеры выбирали вопросы в стиле Своей игры. Очень живо и прикольно, взяла себе на заметку.

🔗 Все видеозаписи доступны на лендинге (разделы «трансляция большой зал» и «трансляция малый зал»): https://mosty-conf.ru.

В следующем посте поделюсь заметками. Хотя 90%, что вы ничего нового не узнаете, если уже читаете канал @uebercommunity🥹 (не реклама, а восхищение трудом Ильи, который следит за исследованиями и новостями в комьюнити-менеджменте)
7👍2
Вдруг кому актуально? 11 сентября буду вести там зал, буду рада повидаться!
Станьте волонтером ProductSense
Получите крутой опыт и продуктовые знания

До конференции ProductSense'25 осталось чуть больше двух недель, и к ней еще можно присоединиться в качестве волонтера. Это отличный шанс получить опыт проведения крупных мероприятий и познакомиться с экспертами из сферы управления продуктами.

🗓 Даты конференции: 11–12 сентября 2025 года
📍 Место проведения: Москва, Конгресс-центр ЦМТ

Что нужно делать:
Поддерживать команду ProductSense во всех организационных моментах — от упаковки раздаточного материала для участников до помощи спикерам и участникам в залах и на площадке. Подробнее вам расскажет наш менеджер.

Что вы получите:
Крутой опыт работы на большом мероприятии
Сумку участника конференции со всем содержимым
Нетворк с интересными людьми
Возможность послушать доклады в свободное время

Мы ищем ответственных и инициативных людей, которые готовы поддержать команду в эти два дня и позаботиться о комфорте участников и спикеров конференции.

👉 Заполнить заявку можно здесь
Дедлайн заполнения анкеты — 03.09.2025 23:59 мск

Увидимся на ProductSense!
🔥3
Хотелось придержать новость, пока не начну приносить пользу, но нет такой возможности😁

Я теперь деврелю в Yandex Cloud!

До сих пор не верится, что буду работать в паре с блистательной Сашей Галкиной, про которую рассказывала вам 100 раз, и которая теперь сосредоточится на Инфраструктуре. И вообще команда просто мега🔥

Моя тушка полна кортизола, зато энергии море!

Ощущается как праздник❤️
22🍾14🎉9🤩4