Говорит DevRel • Анастасия Маслова – Telegram
Говорит DevRel • Анастасия Маслова
317 subscribers
77 photos
5 videos
7 files
76 links
Заметки для DevRel и HR-специалистов из практики деврела с опытом менеджмента процессов в IT.

Автор: Анастасия Маслова, DevRel-менеджер в Yandex Cloud и преподаватель на курсе «DevRel» от OTUS.

Контакт: @anasta_see_u
Download Telegram
Многие из тех, кто занимается развитием бренда работодателя, слышали про необходимость формулирования EVP (Employee Value Proposition), но про TVP (Team Value Proposition), по моим наблюдениям, знает меньше людей.

Если коротко:

EVP (Employer Value Proposition) — это ценностное предложение компании-работодателя для коммуникации с прошлыми, текущими и потенциальными сотрудниками компании. TVP (Team Value Proposition) - то же самое, только для конкретной команды/департамента/офиса и т.д.

Если ключевой смысл EVP - отобрать кандидатов, которые будут преуспевать в компании, и отсеять кандидатов, которые этого не сделают, то с TVP дело обстоит аналогично, только на уровне команды/департамента/офиса. EVP отвечает на вопрос "Что делает нас уникальными?", а TVP - "Что делает эту команду уникальной?".

Как это применять?

➡️Больше об EVP и TVP вы найдёте в моей новой статье на VC: https://vc.ru/u/3109575-anastasiya-bykova/1166941-evp-i-tvp-v-razvitii-it-brenda-rabotodatelya-teoriya-i-praktika

P.s. И нет, пример из МТС Кибербезопасности родился вовсе не из моего почтения к СЕО (см. моё фото из 2021 года - Евгений Черешнев, автор книги "Форма жизни №4: Как остаться человеком в эпоху расцвета искусственного интеллекта")😁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍1🔥1
Большинство деврелов в наших реалиях выполняют и роль комьюнити-менеджера (КМ) - человека, который строит и развивает профессиональные сообщества. В некоторых компаниях, конечно, есть выделенные комьюнити-менеджеры, но чаще - это HR/DevRel/кто-то ещё.

По моим наблюдениям, социальный интеллект, то есть навыки социального взаимодействия, даёт 80% успеха человеку в роли КМ. Базовой теории достаточно мало, роль играет понимание психологии людей и желание понять их лучше.

На выходных для вдохновения я перечитала книгу Влада Титова "Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ", и автор подтверждает такую точку зрения:
Конечно, идеальный кандидат в КМы — это экстраверт. Человек с шилом в попе, который готов брать на себя лидерство, завязывать шнурки и вытирать сопельки, быть шерифом и матерью-наседкой.

Моя формула такова: лучший КМ — это коммуникатор с душой ивент-менеджера и повышенной ответственностью за подопечных.

Успех комьюнити-менеджера: на 50 % это знание инструментов и опыт, на 50 % это чувство тональностей, умение дирижировать эмоциями.


Там же в книге приводится модель навыков КМа, по которым можно оценить свой уровень или определить зоны для развития, но цитировать не буду - побережём авторское право. А еще в книге очень много наглядных кейсов правильных/неправильных действий КМа.

Если вы хотите развиваться как комьюнити-менеджер, можете начать с простых шагов:
🔹 подписаться на действующих КМ - мне вот нравятся блоги Арины Штерн и Ильи Пономарева;
🔹 вступить в русскоязычный чат комьюнити-менеджеров;
🔹 прочитать книги про комьюнити-менеджмент (например, того же Влада Титова);
🔹 прочитать книги про теорию мотивации (например, «Драйв» Даниэля Пинка, о котором вам рассказывала недавно);
🔹 познакомиться с основным артефактом КМа - Community Canvas;
🔹 пойти на профильные курсы;
🔹 найти ментора;
🔹 если знаете английский - прочесть материалы на сайте автора Nicolas Chabanovsky.

А лучшим закреплением теории будет создание собственного сообщества вокруг вашей сферы интересов.

И цитата вам для вдохновения:
Комьюнити-менеджер — это терпеливый садовник, который сажает семена, оберегает ростки и знает, что ковер цветов украсит клумбу лишь спустя время и только при тщательном уходе.


#про_сообщества
6
Ловись айтишник большой, да маленький. А на что ловить — ребята из Хабра расскажут на бесплатном курсе.

Собрали кучу экспертов, будут рассказывать о том, как делать эйчар-маркетинг, как вести кор.блог, из чего собирать бренд работодателя.

Главный плюс — нетворкинг и консультации от специалистов Хабра. Обещают вместе с вами за ручку пройти путь до первой публикации и даже блог на месяц подарят.

Старт курса — 3 июня.
Количество мест ограничено.

Зарегистрироваться прямо сейчас можно по ссылке.
2
Аудитория на Хабре достаточно привередливая - наверняка вы сталкивались с тем, что либо ваши айтишники не пишут на Хабр из-за страха получить хейт в комментариях, либо однажды они его уже получали😁 но действительно годные заплюсованные статьи тоже встречаются, вот топовый пример. Поэтому собираюсь сходить на курс - авось расскажут, на что обращать внимание при подготовке статьи :)
3
Познакомимся?

Друзья, очень рада видеть вас на этом канале! Здесь я пишу узкоспециализированные посты про developer relations, бренд работодателя и проф.сообщества, а также делюсь найденными полезностями. С удовольствием буду размещать ваши полезные наработки в канале.

У меня есть еще один канал про софты айтишников, поэтому не пугайтесь, если будете встречать отсылки туда :)

Чтобы мы лучше познакомились, расскажу немного о своём опыте:
🔹 деврелом я стала в обожаемом мною СИБУР Диджитал, перейдя из scrum-мастеров благодаря реализованным кейсам и участию в запуске амбассадорской программы;
🔹 будучи первым деврелом, "потрогала" буквально все участки: работа с амбассадорами, организация мероприятий, сообщества, стенды и прочее;
🔹 это был потрясающий опыт: там я ездила на крупнейший нефтегазохимический завод в России, бегала с командой на айтишном забеге RunIT, гостила на SummerMerge в Ульяновске, гордилась командой на Byte&Oil, делала трек по Python на DevFestOmsk, но в ноябре 2023 года ушла из компании. Немного скучаю по бывшим коллегам, но очень рада, что со многими мы продолжаем дружить.

Сейчас я работаю на DevRel-проектах как консультант.

Если ваша социальная батарейка не разряжена от работы в нашей сфере, буду рада почитать в комментариях о вас и о том, что вас интересует в сфере DevRel/tech brand/бренда работодателя🤗
3❤‍🔥1
Говорит DevRel • Анастасия Маслова pinned «Познакомимся? Друзья, очень рада видеть вас на этом канале! Здесь я пишу узкоспециализированные посты про developer relations, бренд работодателя и проф.сообщества, а также делюсь найденными полезностями. С удовольствием буду размещать ваши полезные наработки…»
Заметки по мотивам стартовавшего обучения по Хабру:

1️⃣ Полезная статистика про мотивы авторов статей в исследовании от 2022 года: https://habr.com/ru/specials/650393/. Хотя респондентов было всего около 140 человек, это очень полезная шпаргалка для нас по тому, кому под каким соусом продавать идею "написать статью".

2️⃣ Какие они, эти ваши айтишники? (с)
- оверэкспертность: увлечённость профессией и глубокие технические знания;
- непосредственность: говорят прямо, по существу, с иронией и самоиронией;
- требовательность к качеству контента;
- дотошность и внимание к мелочам;
- самомнение;
- принципиальность.

Добавила бы отдельным пунктом логическое мышление, позволяющее сразу увидеть пробелы в статье, но предположу, что этот фактор учтен в "дотошности".

3️⃣ На Хабре здорово цепляет специфика вашей отрасли и отстройка от конкурентов. Полезно изучать блоги успешных конкурентов, вот несколько примеров кейсов:

🔹 В СИБУР Диджитал мы подчеркивали ценность работы в ИТ для нефтегазохимического производства. Обычные технические статьи редко залетали, а вот статья "Байки с завода: как IT-специалисту на производстве живётся" зашла на ура.

🔹 Tutu.ru рассказывают о путешествиях с точки зрения IT, usability, и о тенденциях развитии транспорта в мире. Пример статьи: Реверсим процесс выбора места в поезде в голове пассажира - здесь эксперт показал, как круто в компании умеют понять пользователя и переложить его опыт в обучение моделей. И айтишно, и любопытно.

🔹 Dodo Engineering транслируют, как ИТ управляет бизнесом, и пишут о том, как разработчики строят IT в Dodo. Вот пример того, как смело они рассказывают про инциденты - такое айтишников цепляет сразу: 4 часа недоступности: постмортем падения Dodo IS.

Смысл в том, чтобы избежать когнитивной ошибки "да все вокруг и так знают про ИТ в банках/промышленности/интеграторах/...". Вполне вероятно, что на вашу статью наткнётся человек из другой сферы и ему будет интересно посмотреть, что у вас под капотом ИТ, какие технологии вы используете, или банально почитать советы в духе "как вызвать такси подешевле, зная внутренние механизмы приложения" или "как настроить умную ленту в соцсети под себя".

В общем, курс по Хабру интересный - продолжаем наблюдение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
"Открытая" часть курса про Хабр завершена, осталось два закрытых воркшопа с ограниченным числом участников. Как организатор, снимаю шляпу - отличная идея дать полезный материал всем желающим, а более глубоко пойти работать с теми, кто может больше повлиять на бизнес-цели Хабра.

Авторы курса любезно разрешили делиться материалами с коллегами, посмотрите для вдохновения:
👍21
Этой зимой я заскучала по своим амбассадорам из СИБУР диджитал и стала делать с ними свои ивенты - маленькие, ламповые, интересные, в первую очередь, нам самим.

Получилось классно - вы можете посмотреть, как прошли первые два ивента:
🔸 мастер-класс по самопрезентации Юлии Ивановой и игра в бункер с мастером Игорем Симоненковым (январь 2024);
🔸 митап про выгорание с Екатериной Куликовой, Викторией Высоковой и Оксаной Засобиной (март 2024).

Собирали по 25-35 человек - и лампово, и полезно.

И вот на очереди третий ивент. Если вы будете в Москве в эту выходную среду, приглашаю вас поисследовать тему ценностей и убеждений:
🔸 Диана Хафизова, видеомейкер на фрилансе и уже бывший руководитель в IT расскажет о том, как понимание своих ценностей помогло ей уйти из айти после пятнадцатилетней карьеры;
🔸 Анастасия Быкова, DevRel и коуч ICF расскажет про психологию ценностей и проведёт практику на узнавание своих ценностей;
🔸 Юлия Иванова, руководитель в ИТ и коуч ICF для ораторов с помощью практики поможет вам научиться обнаруживать свои помогающие и ограничивающие убеждения.

На мероприятии вы не только весело проведёте время, но и попрактикуетесь в определении своих ценностей и убеждений. Как результат, вы сможете сделать ценности и убеждения более явными для себя, и увидеть, как вы можете выбирать, пользуясь их знанием.

Заодно вы сможете всласть насладиться ролью участника, а не организатора мероприятия, а ещё - заценить чудесную площадку, вмещающую до 45 человек абсолютно бесплатно.

Участие бесплатное, количество мест ограничено ёмкостью локации, обязательно займите себе место: https://its-soft-skills.timepad.ru/event/2916281/.

До встречи!❤️
3🔥2
Это какой-то особый вид удовольствия - делать с подругами ивенты по интересным нам темам, и внезапно собирать на эти темы удивительных людей. Потрясающий бонус суперсилы деврела - можешь сам организовать себе такой глубокий и развивающий досуг.

На вчерашнем митапе моя подруга Диана рассказала про свой опыт как забить на пятнадцатилетнюю карьеру в ИТ проанализировать ценности и уйти-из-айти, я познакомила аудиторию с исследованиями в области психологии ценностей, а моя подруга Юля рассказала про работу с убеждениями на примере работы со спикерами. Если кому-то такое интересно - скоро мы будем повторять митап в онлайне, обязательно вас позову.

И кстати, как деврел прошаренный, переложу контент с митапа в статью, потому что контент людям действительно зашёл. Поделюсь с вами - не только же о других заботиться, выявлять мотивацию спикеров/авторов - свои особенности тоже полезно знать.

Обнимаю❤️
7🔥2
Осенью прошлого года на круглом столе DevFestOmsk & Moscow JS был дан импульс развитию ИТ-сообществ по всей России. Смысл в том, чтобы айтишники участвовали в классных мероприятиях и обменивались опытом не только в городах-миллионниках, но и в самых разных уголках русскоязычного пространства.

Результат - создана таблица ИТ-сообществ России. Да, она неполная, да, есть альтернативы, но она служит источником информации для тех, кто ищет спикеров на свои мероприятия или ищет полезные контакты для обмена опытом. И это шаг в направлении создания жизнеспособного сообщества лидеров сообществ.

С Лёшей Коровянским, главным организатором DevFestOmsk в мае задумали продолжить тему, и рада поделиться результатом:
Анонс мероприятия

В четверг 4 июля с 11:00 до 14:00 по московскому времени пройдёт онлайн-мероприятие DevRel Hub, на котором мы постарались собрать концентрат пользы про сообщества для деврелов, комьюнити-менеджеров и лидеров независимых ИТ-сообществ.

Вас ждут два прикладных доклада:

🔹 София Никитина (DevRel Lead в Альфа-Банке) и Алексей Коровянский (главный организатор DevFest Omsk) поделятся рецептами приготовления Notion в работе DevRel. У них точно стоит поучиться, они очень круто используют этот инструмент для того, чтобы даже в режиме авралов структурно и системно вести работу по организации мероприятий и выравниваться с командой. Будет полезно для тех, кто организует мероприятия или собирает базу знаний.

🔹 Арина Штерн (руководитель направления комьюнити-менеджмента в Сбере) поделится секретами из опыта профессионального комьюнити-менеджмента:
- Как и вокруг чего создаются сообщества
- Какие сообщества нужно развивать, а с каким прощаться
- ЭКГ сообщества, держим руку на пульсе
- Как проявлять и стать серым кардиналом
- Объять необъятное и драйвить регионы

А ещё Арине можно будет задать свои вопросы по комьюнити-менеджменту. Это полезно и деврелам, у которых сообщества - только часть работы, и айтишникам, которые хотят создать или развить своё сообщество.

А ещё в программе...

🔹 Холиварная дискуссия про поиск win-win компаний и независимых ИТ-сообществ, на которой лидеры по обе стороны баррикад поделятся свои взглядом на то, как может выглядеть продуктивное сотрудничество деврелов и сообществ вместо эксплуатации друг друга.

Модератор дискуссии - Алексей Мерсон, лидер SpbDotNet, Developer Advocate в Sage (Т-Банк).

Спикеры - представители компаний и сообществ:
- Алексей Коровянский, главный организатор DevFest Omsk
- Екатерина Фирсова, HRD Altenar
- Евгения Голева, Head of Tech PR Авито
- Кирилл Розов, сооснователь Android Broadcast

Я с предвкушением жду ивента, а как вам программа?

Регистрируйтесь и приходите: https://www.devfestomsk.ru/devrelhub
🔥62👍1
Говорит DevRel • Анастасия Маслова
Анонс мероприятия В четверг 4 июля с 11:00 до 14:00 по московскому времени пройдёт онлайн-мероприятие DevRel Hub, на котором мы постарались собрать концентрат пользы про сообщества для деврелов, комьюнити-менеджеров и лидеров независимых ИТ-сообществ. …
Через 15мин стартуем DevRelHub - так волнительно и так радостно!

Спикеры уже в боевой готовности, будем ждать слушателей по ссылке: https://www.youtube.com/live/ZAaWGY_m9mQ?si=N8ncTdfa8DGZOOaA

Вас ждет 3 часа отборного прикладного контента, а ещё на мероприятии объявим бесплатный уникальный воркшоп, не пропустите!

P.s. Запись будет, но не упустите возможность услышать ответы спикеров именно на свои вопросы - про Notion, правильное построение сообществ и взаимодействие сообществ и компаний.

До встречи❤️
3❤‍🔥1🔥1
Мы закончили трек DevRel Hub, презентации спикеров будут разосланы по указанным при регистрации почтам участников, а видеозаписи появятся на ютуб-канале DevFest Omsk.

В записи вы сможете посмотреть:

📌 Доклад «Рецепты приготовления Notion в работе DevRel»: учимся организовывать процессы и базу знаний для эффективной работы

📌 Доклад «Укрепление бренда компании за счёт профессиональных сообществ»: создаем и развиваем сообщества, драйвим регионы

💬 Дискуссия «Компании vs независимые ИТ сообщества: ищем win-win».


Спасибо всем, кто смог вырваться в рабочее время! У нас участники из разных часовых поясов, общий слот поймали в обеденное время, и очень рады видеть столько знакомых лиц онлайн❤️

Хотела подсветить всем:
- по итогам докладов Сони Никитиной и Лёши Коровянского про использование Notion Лёша предложил участникам помочь с настройкой Notion, и нашёлся участник на публичный разбор кейса с Notion - анонс будет в тг-канале DevFestOmsk;
- Арина Штерн, профессиональный комьюнити-менеджер, ответила на вопросы про сообщества в чате DevFestOmsk;
- Маша Круглова, лидер сообщества GDG Kaliningrad и программный директор Podlodka Crew, согласилась провести для нас воркшоп!🔥🔥 инфо в следующем сообщении :)
👍1