Влияние чат-ботов не рынок труда

Исследование датчан

Мы исследуем влияние AI-чатов на рынок труда, используя два масштабных опроса об их внедрении (конец 2023 и 2024 гг.), охватывающих 11 наиболее подверженных влиянию профессий (25 000 работников, 7 000 рабочих мест) с привязкой к данным работодателей и сотрудников в Дании.

🎯Ключевые выводы:
Широкое распространение:

Большинство работодателей поощряют использование чат-ботов.

Многие компании внедряют собственные модели.

Обучение сотрудников работе с ИИ стало обычной практикой.

📊Эффект внедрения:

Корпоративные инвестиции увеличивают adoption (внедрение).

Сокращают разрыв в использовании ИИ среди разных демографических групп.

Повышают полезность инструментов на рабочих местах.

Создают новые задачи (но не заменяют старые).

🏆Неожиданный результат — «нулевое влияние»:

Никакого значимого воздействия на зарплаты или отработанные часы (разница в доходах — 0%, доверительные интервалы исключают эффект >1%).

Скромный прирост производительности (экономия ~3% времени).

Слабый перенос эффекта на зарплаты (wage pass-through).

🤷‍♂️Вывод:

Несмотря на активные инвестиции, революции на рынке труда пока нет.

Результаты опровергают прогнозы о скорой трансформации из-за генеративного ИИ.

Почему так?
Автоматизируется рутина, но не ключевые навыки.

Компании перераспределяют время сотрудников, а не сокращают штат.

Зарплаты зависят от институтов рынка труда (профсоюзы, законы), а не только от технологий.



P.S. Исследование показывает: пока ИИ — «удобный инструмент», а не «убийца jobs». Но долгосрочные эффекты могут проявиться позже.

Источник

HRTECH на нисходящем тренде
Чем хорош пост Сергея для меня? Он прям валидизирует результаты нашего опроса.
По ссылке оригинальный пост с результатами нашего опроса или на диаграмме - HR-приоритеты 2025

У Сергея падение HRtech и стабильность HR-аналитики
У нас в опросе такая динамика
✅HR-аналитика 10 место в 2023; 9 место в 2024, 8 место в 2025
✅HRtech – 4 место в 2023, 7 место в 2024, 9 место в 2025

Фиксируем падение интереса к HRtech
При этом, не буду показывать пальцем, над моими результатами смеются некоторые «продвинутые» консалтеры и инфлюенсеры. Ну и добавьте к этому данные опросов Гартнер, где HRtech на первом месте по актуальности уже несколько лет. Речь не о России, конечно

Ну так что, господа, HRtech на нисходящем тренде или нет?


Телеграм канал HRtech

О внедрении HR-систем

Немного юмора сквозь слезы)

Это скрин поста западного инфлюенсера в твиттере.
Дама просит поделиться тем, что мы романтизируем только потому, что не знаем, каково это на самом деле. Тим Сакетт отвечает: внедрение HR технологий....

Кстати, в России издана книга Тима - Инструменты сильного рекрутинга. Но .... пиратски.... Он писал у себя в твиттере про это....

телеграм канал HRtech

Зачем Moderna объединила Tech и HR департаменты

Вот такая интересная новость из статьи - самый свежак, 12 мая, т.е. вчера
Moderna прогремела во время пандемии, изобретя работающую вакцину.
Далее выжимка из статьи:

Штат Moderna почти удвоился: с 830 сотрудников на 31 марта 2020 года до 1 500 на 31 марта 2021 года. Сейчас в компании работает более 5 000 человек по всему миру.
Биотехнологическая компания в конце прошлого года объявила о создании новой должности — Chief People and Digital Technology Officer (руководитель по персоналу и цифровым технологиям), назначив на неё своего HR-директора Трейси Франклин. А ИТ директор уволился в феврале
Партнёрство с OpenAI также трансформировало рабочие процессы.
Компания разработала более 3 000 специализированных версий ChatGPT (называемых GPTs) для решения конкретных задач, включая подбор доз для клинических испытаний и подготовку ответов на запросы регуляторов.
GPTs можно объединять в цепочки для выполнения сложных процессов. Например, у Moderna есть общий HR-GPT, который анализирует вопросы сотрудников и перенаправляет их к узкоспециализированным GPTs (по управлению эффективностью, акциям или льготам).
«Это как ваш виртуальный HR-агент на основе ИИ. То, что раньше делал junior-аналитик, теперь выполняет GPT», — пояснила Франклин.
Она отказалась уточнить, какие именно роли сокращаются.
В феврале компания объявила о сокращении 10% позиций в digital-технологиях (около 50 человек). Снижение спроса на вакцину от Covid-19 ударило по выручке.
Франклин добавила, что по мере запуска новых продуктов компания продолжит нанимать сотрудников.

Больше в статье ничего не сказано, т.е. статья не ответила на вопрос, почему именно HR-директора назначили. В твиттере инфлюенсеры хохмят, что теперь ИТ спецы побегут из компании

Merging Tech & HR departments would actually entice tech workers to quit much faster than any RTO mandate ever could.

А как вы считаете, почему именно HRdir стал еще IT возглавлять? Хочется ответить, дело в том, что люди это реальный капитал и все такое... но реальность чаще другая

Понравился пост?
Телеграм канал HRTech - порекомендуйте нас

«Говорить с бизнесом на языке цифр»
Заказали у меня тут семинар по HR-аналитике. Организаторы – корпунивер одной известной, солидной госкомпании. Я по сути своей махновец, анархист, а здесь госкорпорация. И вот они мне на мои тезисы семинара начинают внушать: вы участникам семинара объясните, что с бизнесом надо говорить на языке цифр...
Да бох с ними, им по должности положено. Тут один многоуважаемый HR-аналитик любит цитировать Давида Грина: HR-аналитика это про бизнес.... Не поясняя, конечно, что стоит за этой сакральной фразой...
А мне в таких случаях вспоминается случай из моей практики. В конце 2022 года я попал в компанию, которая помогала разным компаниям наращивать импортозамещение. Приезжаем в регион, первое – установочное – совещание с руководством компании. Диалог примерно такой.

🏆Гендир: нам поставили задачу довести выпуск продукции до 400 единиц. Сейчас мы выпускаем всего 200.

⤵️Главный инженер: в смысле какие 200? Мы в лучшем случае 120 даем в месяц.

📉Начальник цеха (единственного цеха на заводе, выпускающего эту продукцию): а откуда вы 120 взяли? Мы 80 в среднем в месяц даем.

И они полтора часа спорили, сколько же реально они выпускают продукции.
Я оказался героем ситуации: предложил им создать общий дашборд выпуска продукции, доступный сразу гендиру, главному инженеру и начальнику цеха. И это не анекдот
А вы говорите, на языке цифр...

Понравился пост?
Телеграм канал HRTech - порекомендуйте нас

Microsoft сокращает 6000 рабочих мест — около 3% своей рабочей силы.

Увольнения в Microsoft сильнее всего ударили по программистам и продакт менеджерам. Предполагается, что усилия компании сосредоточены на замене части работ по разработке программного обеспечения на ИИ.

На диаграмме статистика увольнений по округу Вашингтон.

Интересно было бы еще посмотреть уровень разрабов - если джуны, очевидно пытаются на ИИ заменить

Скилы CEO

Hung Lee - инфлюенсер и рекрутер, спросил таких же инфлюенсеров,

Какие 3 ключевых навыка, по вашему мнению, ваш CEO больше всего ценит в вас?

🎯Результаты опроса (в %):

1️⃣Стратегическое мышление — 30

2️⃣Лидерство и влияние — 20

3️⃣Принятие решений на основе данных — 17

4️⃣Управление изменениями — 10

5️⃣Коллаборация и построение отношений — 6

6️⃣Экспертиза в организационном развитии — 5

7️⃣Навыки коммуникации — 4

8️⃣Инновации и креативность — 3

9️⃣Эмоциональный интеллект — 2

🔟Юридическая и этическая грамотность — 0%

Знаете, это все замечательно, но я считаю, что Принятие решений на основе данных - все про это знают, но никто не делал

ИИ-агент, который заменяет HR-аналитиков🎯

Вот схема работы ИИ-агента, который будет полезен HR-аналитикам. И он должен заменить как минимум все ad hoc запросы, как максимум - всю отчетность + выводы + рекомендации.

Мы не создаем DWH - единое хранилище данных - все данные хранятся в своих системах.
ИИ агент обращается к системам по API и отдает агрегированные запросы в виде excel файлов и/или дашбордов в BI системе / на портале.

❓Как это выглядит?
Заказчик, например, руководитель отдела рекрутинга, запрашивает (как вариант, голосом), какова текучесть на испытательном сроке в разрезе рекрутеров.

‼️Что делает ИИ агент.
Он обращается в Confluence и уточняет формулу текучести на испытательном сроке.
Далее он собирает данные о наймах и увольнениях в 1С. Далее он берет данные из ATS - связку рекрутер - кандидат. Метчит данные 1С и ATS - ки и считает текучесть.
Финально выгружает данные в Excel или на дашборд.

Естественно, этот подход не позволяет избежать работы над чистотой данных. Нужен в идеале единый ID для сотрудников (а в нашем кейса и для финальных кандидатов).

Но на Западе такие кейсы уже есть

Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HRtech коллегам и друзьям

Очередной HR-Апокалипсис от Джоша Берзина

HR-подразделения (частично) заменят ИИ, и это хорошо

Ну Джоша все мы знаем.
Кратко статья:

✅Зарплаты CHRO, например, выросли в 5 раз быстрее, чем зарплаты CEO за последние двадцать лет, что демонстрирует, насколько критичным стал HR.

✅На этой неделе IBM официально объявила, что 94% типичных HR-вопросов теперь отвечает их ИИ-агент, а роль HR Business Partner практически устранена, за исключением работы с топ-менеджерами. В результате CEO планирует сократить численность HR и перенаправить этот бюджет на продажи и инженерию.

✅ИИ-агент в IBM помогает писать отчеты о производительности, создает планы развития и консультирует менеджеров и топ-лидеров по множеству решений, связанных с эффективностью.

✅В случае с L&D или HR business partners, я считаю, что мы можем увидеть сокращение численности HR на 20-30% или более на одного сотрудника.

✅брал интервью у блестящего HR-лидера (подкаст скоро выйдет) из WPP (WPP — это крупнейший в мире холдинг в сфере маркетинговых коммуникаций и рекламы, объединяющий известные агентства вроде Ogilvy, GroupM, JWT и Kantar), который объяснил, как он и его команда сократили свою архитектуру должностей с 65,000 до всего 600, используя новые ИИ-инструменты от OpenAI и Reejig (поставщика решений для анализа работы).

✅по мере появления различных ИИ-агентов на рынке, HR-профессионалам придется обучать их, внедрять и «управлять ими» для долгосрочного успеха. Это означает анализ кросс-функциональных данных, которые они производят, расширение их возможностей для лучшего принятия решений и переход от устаревших концепций вроде «времени найма» и «процента завершения курсов» к значимым показателям, таким как «время до выручки», «время до продуктивности» или «время до превосходного сервиса».

На диаграмме – различные виды ИИ-агентов для HR. В посте слабо видно, в посте по ссылке я даю расшифровку.

Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HRtech коллегам и друзьям

Какую шкалу оценки производительности выбрать

Статья от CultureAmp – напомню, это компания провайдер опросов – проводят по всему Миру опросы вовлеченности и перфоманс ревью – их сильная сторона – огромное количество данных. И они делятся знаниями.
На диаграмме – распределение компаний по числу пунктов в перфоманс апрайзал.

большинство компаний, использующих Culture Amp для измерения Производительности, используют 4-балльную шкалу (52%) или 5-балльную шкалу (31%). Эти данные на основе выборки из 1517 компаний, основанная на размере компании, представляющая более 462 000 сотрудников.

Меня больше удивляет 1, 7 % компаний, которые используют шкалу оценок из 1 балла. Это как? 😂

А сколько баллов в вашей оценке производительности? В Google и Сбере 5 баллов. Ласло Бок писал в своей книге «Работа рулит», они много экспериментировали со шкалами, дошли до 64, но в итоге поняли, что все это ерунда по той простой причине, что сотрудник просто не замечает разницы в своей оплате при слишком детальной градации.
Кстати, CultureAmp заявляли в своей статье цель показать корреляции между градацией перфоманс и вовлеченностью. Но все, что дали

Сотрудники на 50% более вовлечены, если они чувствуют, что их производительность оценивается справедливо. С другой стороны, они также на 88% более склонны уйти в течение 12 месяцев, если категорически не согласны с тем, что их оценка была несправедливой.

Поэтому все, что мы получили – бенчмарк
Плюс в статье есть
1️⃣Региональный различия (в США больше высоких оценок, в Азии – больше низких)
2️⃣Авторы не рекомендуют использовать в шкале оценок слово «средний» - это демотивирует сотрудников


Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HRtech коллегам и друзьям

Гайд по построению ИИ агентов

Не знаю, нужно ли такое выкладывать в канале, это скорее ИТ спецам, но тем не менее

Гайд от OpenAI

https://drive.google.com/file/d/1vCPOMXX04BP-pDrRrGJ9cZtlRwCHi8pR/view

Но в целом это не супер сложно. Например, ИИ-агент, описанный раннее в канале, можно создать

Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HRTech коллегам и друзьям

Идея для стартапа

Стянул историю у западного рекрутера. Считаю, что можно поставить на поток и зарабатывать как стартап.

Шикарно, согласитесь?

Это, пожалуй, самая масштабная история мошенничества при найме на работу, о которой я когда-либо слышал.

Большинство компаний до сих пор не знают, что их системы были скомпрометированы или, по крайней мере, насколько близко они были к этому.

Вот что происходит на самом деле:

Тысячи северокорейских ИТ-специалистов нанимаются западными компаниями.

• Они создают поддельные личности.
• Они проходят видеоинтервью с использованием инструментов ИИ. • Программное обеспечение для изменения лица.
• Они даже нанимают фрилансеров, чтобы те проводили для них собеседования — это называется «заманить и подменить».

После приема на работу они получают удаленную зарплату.
Затем они отправляют эти деньги обратно режиму.

Мы не говорим о каких-то хакерах-мошенниках в подвале (хотя такие фальшивые кандидаты существуют, но это тема для другого разговора).

Мы говорим о киберпреступности, спонсируемой государством.

Один разработчик получал $5 тыс./месяц и оставлял себе только $200. Остальное ушло на финансирование ядерного оружия, наблюдения и пропаганды.

Спросите любого специалиста по подбору персонала или менеджера по подбору персонала, который имеет опыт работы в этой сфере.

Они это видели.

Так что в следующий раз, когда кандидат почувствует себя «не в своей тарелке»,
Доверяйте своей интуиции.

Эта проблема только усугубляется.

Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HRTech коллегам и друзьям

Вы знакомы с Grok?
Это ИИ от Илона Маска. Я не знаю, есть ли еще где-то такой же ИИ, который консультирует онлайн.
На скрине - всего лишь один из вариантов использования Grok - вы читаете новость и, зная, что 90 % новостей фейки, спрашиваете, правда ли - и он вас консультирует.
Он рисует картинки, пишет код - бесплатно - те же функции, что обычный ИИ. Но его преимущество это онлайн консультант в чате - можно проверить правдивость новости, корректность математических вычислений, ясность аргументов собеседника и т.п..
Кстати, хорошая идея для корпоративного ИИ. Гендир пишет что-то в чате, а вы, как парень со скрина, пишете "@корпИИ это правда или п..ж?"
и гендир будет вам долго жать руку.

а, да, забыл сказать, что этот ИИ из сети X - бывший твиттер

https://x.com/edvb2 - это мой профиль, если вы там есть, можно законнектиться. Чем мне еще нравится сеть - можно общаться без особых опасений, что тебя забанят. Хотя все равно банят.

Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HRTech коллегам и друзьям

Эмулятор действий человека

Жизнь была бы значительно приятней, если все данные были разложены по своим полочкам в DWH, и нам бы только оставалось выгружать нужным специалистам нужные отчеты. Но так бывает только в красивых фильмах (ну хорошо, в жизни тоже бывает. Но редко).

Самая неприятная часть (для меня точно) работа с Excel файликами. Их надо выгружать из системы постоянно, метчить друг с другом и т.д....

Но если рутина изо дня в день повторяется, то можно автоматизировать. Например, через эмулятор действий человека. На видео как раз такой скрипт (python) - он скачивает файл из системы и кладет его в нужную папку, попутно удаляя старый файл с тем же названием. Этот скрипт можно запускать как по расписанию, так и руками (как на видео). Для пользователя из умений - кликнуть на кнопку.

К сожалению, не показываю все - данные чувствительные - только как отрабатывает код. Потом этот файл также автоматом подгружается на дашборд - тут я уже не могу показать.
Безусловно, это костыльное решение, но жизнь облегчает сильно.
Работали с таким?


Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HRTech коллегам и друзьям

Google на конференции I/O 2025 (20 мая 2025 года) анонсировала функцию перевода голоса в реальном времени для Google Meet, которая использует искусственный интеллект Gemini и большую языковую аудиомодель от Google DeepMind. Эта функция позволяет переводить речь во время видеозвонков практически мгновенно, сохраняя голос, интонацию, ритм и эмоции говорящего, что делает общение более естественным. На данный момент поддерживаются переводы между английским и испанским языками, но Google планирует добавить итальянский, немецкий, португальский и другие языки в ближайшие недели.

📌Детали:
✅Как работает: Когда один участник говорит, его голос переводится в выбранный язык слушателя с минимальной задержкой (почти в реальном времени). Оригинальный голос остается слегка слышимым на фоне, а переведенная речь накладывается сверху, сохраняя тон, интонацию и выразительность. Это отличает функцию от традиционных переводчиков, которые часто используют роботизированный голос.

✅Технология: Используется AI-генерируемое клонирование голоса на базе Gemini, что позволяет сохранить уникальные характеристики голоса говорящего. В демонстрации на Google I/O показали, как англоязычный и испаноязычный участники вели беседу, где каждый слышал перевод в своем языке с сохранением естественности.

✅Доступность: Функция уже доступна в бета-версии для подписчиков Google AI Pro и Ultra в Google Workspace. Для бесплатной версии Google Meet она пока недоступна. Стоимость подписки Google Workspace начинается от $7/месяц, но точные цены на AI Pro и Ultra не указаны — для этого нужно обращаться на сайт Google.

✅Применение: Функция направлена на устранение языковых барьеров в международных командах, делая видеоконференции более инклюзивными и эффективными без необходимости в человеческих переводчиках.

✅Демонстрация: В видеодемонстрации на YouTube (показанной на keynote Google I/O) перевод начинается с небольшой задержкой в доли секунды, но разговор остается плавным. Например, англоязычная речь переводилась в испанскую и наоборот, с сохранением индивидуального стиля говорящего.

Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HRTech коллегам и друзьям

Hackajob

Западная платформа для найма tech-специалистов

В видео описано, как проходит поиск кандидатов. Т.е. простой диалог

Теперь вы можете напрямую общаться с представителями hackajob intelligence.

Не нужно слишком много думать. Не требуется идеально сформулированной подсказки.

Просто опишите, что вы ищете, и приложение выступит в роли вашего агента по подбору персонала — будет рассуждать как рекрутер, чтобы понять даже самые тонкие требования.

Он рассматривает 80 000 кандидатов с высокими намерениями, которые в настоящее время проходят собеседование на hackajob, чтобы составить для вас наиболее релевантный список. Ваши требования фиксируются и мгновенно воспроизводятся для вас с четкими объяснениями и реальными примерами того, почему каждый человек подходит 💬

Нужно что-то подправить? Просто поддерживайте разговор, и интеллект хакерской работы адаптируется в режиме реального времени.

Понравился пост? Порекомендуй
Телеграм канал HRTech коллегам и друзьям

Владелец платформы называет это #VibeRecruiting - дарю термин)

"Клуб HR-аналитиков в гостях у команды HR-аналитики Ростелекома"

Дорогие жители Москвы и гости столицы.
Тут вот какое дело. Мы 6 июня идем в гости в Ростелеком.
6 июня сбор с 17.00, начало 18.00

Если вы а) хотите б) можете и ц) еще имеете отношение к HR-аналитике, напишите мне @Edvb777 - я выдам остальные явки и пароли, куда приходить и как себя вести.

да, у нас есть клуб HR-аналитиков.

Системы управления рекрутингом - общая удовлетворенность работы с системой

Напомню, у нас проходит опрос про опыт работы с системами

Неожиданно про самописные? Сам не ожидал.
Но признаюсь, результаты очень предварительные - всего чуть более 150 голосов, надо еще минимум 100, чтобы достичь уровня респондентов 2023

Прошу пройти по ссылке и отдать свой голос

Не знаю, что еще стоит комментировать - еще одна идея стартапа.

Microsoft решила окончательно уйти из России. Российское юрлицо компании подало на банкротство

Дочерняя структура корпорации ООО «Майкрософт Рус» готовится подать заявление о собственном банкротстве в Арбитражный суд Москвы. Уведомление об этом появилось на портале «Федресурс».

Microsoft начала ликвидировать российский бизнес еще в 2022 году, однако до недавнего времени компания сохраняла юридическое присутствие в стране. В декабре 2024-го — январе 2025 года были окончательно закрыты филиалы Microsoft в 13 российских городах.

Будем пиратский Excel ставить или откажемся?

Честно, я не вижу альтернативу Power Query и Power Pivot.