«Чем выше взлетаешь, тем больнее падать»

На выходных посмотрел фильм "Кто убил BlackBerry" о создании и падении когда-то культового производителя смартфонов. Они продавали до 50 млн. устройств в год, с долей 20%. Сейчас наверно только олды их помнят. Первую модель смартфона представили в 2002 году, iPhone только в 2007 году, а Android в 2008.
Среди моих коллег в МТС было много поклонников этого смартфона. Иметь BlackBerry считалась круто. В 2012 году, когда iPhone уже был довольно популярен у меня была сотрудница, которая купили себе последнюю модель BlackBerry, и с особым рвением всем объясняла, что мы ничего не понимаем, и iPhone c Android даже рядом не стояли. Через год, она купила себе iPhone, на вопросы про BlackBerry она отшучивалась.

Фильм классный и поучительный.

"Он будет идеальный или его не будет." - это про желание одного из основателей даже прототип сделать лучшим, что им очень сильно мешало.

"Хочешь быть великим, надо идти на жертвы."- тут по всему фильму идёт трансформация одного из основателей.

"Это не самый большой пейджер, это самый маленький E-mail клиент." - про важность позиционирования.

Очень классно показано, как все играли очень важную роль. Без двух главных действующих лиц ничего бы не случилось.

В итоге нет однозначного ответа на вопрос, кто же их убил.
То ли гений Джобса, то ли святая вера основателя в придуманный им формат телефона и нежелание меняться, то ли потерянный дух стартапа в угоду росту прибыли. А может всё и понемногу.

Рекомендую к просмотру.
#фильмдня

Я пользовался подпиской ChatGPT Plus с момента появления. Меня постоянно мучила мысль, а может и не надо платить, точно она сильно лучше для моих запросов?

Месяц назад решил не продлевать подписку и начать пользоваться бесплатной версией.
В версии Plus нет доступа к Dall-e, GPTs - жалко, но вроде и без них можно, а вот отсутствие веб браузинга уже более серьёзно, удобная функция.

Я по старой привычке закидываю статьи в чат, прошу сделать саммари. Интересно то, что в половине случаев он соглашается, и дает нужный ответ. Причем иногда (на картинке) даже просит выбрать вариант ответа, который вам нравится больше. Наверно очевидно, что большинство выберет второй вариант, таким образом модель все чаще будет выдавать ответы с браузингом, делая разницу между платной и бесплатной версией все менее заметной. Такая вот внутренняя борьба между моделями, прямо как в организациях, когда какой-то отдел начинает все больше и больше заходить на чью-то территорию, например ИТ, даёт советы как надо правильно продавать, или директор бизнес подразделения думает, что они лучше архитекторов знат как правильно что-то делать 🙂.
Пока продолжу пользоваться бесплатной версией, классический случай, когда бесплатная версия настолько хороша, что пользователи задумываются о целесообразности платной.

А вы используете платную версию? Если да, какой сценарий, который хуже в бесплатной версии?

"Я сейчас скажу что-то, что будет звучать абсолютно противоположно, тому что люди чувствуют. Последние 10 -15 лет, почти все, кто сидят на сценах как эта, сказали бы вам: Это жизненно необходимо, чтобы ваши дети учили программирование. Каждый должен научиться программировать.
На самом деле все НАОБОРОТ.
Это наша работа, создать такие технологии, чтобы НИКОМУ не нужно было программировать. И язык программирования это человек. Каждый в мире сейчас - программист. Это чудо искусственного интеллекта. Страны, люди, которые понимают как решить какую-то доменную проблему в цифровой биологии или в обучении детей, в производстве, сельском хозяйстве. И те люди которые обладают доменной экспертизой, могут использовать технологии, которые готовы для применения.
Жизненно необходимо, чтобы мы повысили знания каждого, и этот процесс будет неожиданно приятным"

Вот такой вот прогноз от CEO NVIDIA, одного из главных бенефициаров ИИ революции. Он сильно отличается от другого прогноза, о котором я писал ранее.

🤯🤯🤯🤯

В сложное время живём, непонятно кому верить. Его прогноз тоже звучит убедительно. Он предлагает глублоко погрузиться в какую-то доменную область, а технологии помогут вам быстрее решать задачи, которые есть. Получается сокращается гэп между фундаментальной наукой и прикладным применением.

Несколько лет назад я занялся триатлоном (🏊🏻‍♂️🚴🏻‍♀️🏃🏼‍♂️). На одном из стартов мне дали футболку с цитатой, которая мне понравилась:
"Why be bad at one sport when you can be bad at three"
(Зачем быть плохим в одном виде спорта, если можно быть плохим в трех?). 🙂

Как-то в очередной раз я объясняя, кто такой продакт и чем он занимается, и подумал: "Продакт-менеджмент – это же триатлон. Тебе часто нужно заниматься всем и по чуть-чуть. Да и проблемы очень похожи."

Маркетинг, бизнес анализ, разработка, дизайн, продажи, психология, финансы, управление проектами, и еще много всего – чем больше, тем лучше. Такой широкий профиль позволяет более системно взглянуть на то, что происходит с продуктом и при необходимости привлечь "узких" экспертов. "Узкие" эксперты, на то они и "узкие", фокусируются на своей области – разработчики хотят разрабатывать, дизайнеры – чтобы красиво, финансисты – чтобы дешево, и т. д. Продакт который немного разбирается в каждой из областей, может взглянуть системно и попытаться найти баланс.
Широкая специализация, однако, порождает и проблемы:

-Когда так много всего, невозможно во всем одинаково хорошо разбираться. Приходится выделять время для развития именно тех навыков, которые принесут максимальный эффект. Также и в триатлоне: пару лет назад, готовясь к дистанции Ironman, у меня был тренировочный план с 14 часами тренировок в неделю. Я с трудом находил 8-10 часов, пришлось полностью забить на плавание, фокус на велосипед и немного бег. Приоритизации помогла достичь поставленных целей.

-Продакты в разных компаниях могут заниматься совершенно разными вещами, сложно объяснить ты "бегун" или "пловец".

Если хочется "be bad" в 10+ разных дисциплинах, то продакт-менеджмент – отличный вариант. Тут, как в триатлоне, сложно сфокусироваться на чем-то одном, иногда придется делать то, к чему вообще душа не лежит. Я, например, в триатлоне не люблю велосипед, а в продакт-менеджменте – написание документации. Но это часть профессии, и делать приходится, более того – развиваться в этом.

Пару недель назад , потратив около 10 млрд. $, компания Apple закрыла проект по созданию электромобиля.
Новость очень интересная, но как всегда в случае Apple подробностей немного, надеюсь мы когда-нибудь узнаем детали решения. Я слышал много разных догадок на этот счет, и вспомнил, что у меня на канале ранее был материал по другой компании, которая также потерпела неудачу в области автомобилестроения. В отличии от Apple та компания потом разорилась, не думаю, что для Apple этот провал столь значим.
Кто не читал, обязательно ознакомьтесь, да и кто читал, вам возможно будет интересно освежить уроки из этого провала, тем более статья получилась веселая. 😉
p.s. Возможно, если бы в Apple прочитали мою статью, исход был бы иным...🤷‍♂️

В связи с возможной блокировкой в США в последнее время очень много обсуждается Тикток. Один из главных аргументов сторонников блокировки состоит в том, что компания ByteDance контролируется правительством Китая и используется в целях шпионажа. ByteDance (владелец ТикТок) конечно все отрицает, но то, что китайские чиновники высказываются в духе "Лучше полная блокировка, чем продажа", подливает масла в огонь...
-Если государство не контролирует, то почему они вообще что-то решают за коммерчески независимую компанию?
-Что же там такого в коде, что они добровольно хотят отказаться от 100 млрд.$?

Совершенно непонятно как можно разделить такую технологически сложную компанию на две полноценно функционирующие компании с одним и тем же продуктом?

-Разделить пополам все команды, часть передать в одно юр. лицо, часть в другое? Но тогда по некоторым командам получается, что их можно было сделать в 2 раза меньше, без ущерба качеству. Странно почему до сих пор не сделали.

-Открыть новую компанию и нанять туда такое же количество людей?
У меня был опыт работы по похожему сценарию. Мы купили готовый код у компании, а на своей стороне наняли новую команду, которая его должна была поддерживать и развивать. Но там был значительно более простой продукт, и знания передавались в одну команду, а у Тиктока 150 тыс. сотрудников.
Но я до сих пор не уверен, что это было правильное решение, может быть и сами быстрее написали.

Если все таки примут решение о разделении, то как мне кажется это может спровоцировать волну новых "делений". Либо продавай, либо блокировка.Европейская Мета, китайский Твиттер и пр. Что в свою очередь будет сделает мир более изолированным.

Тикток одна из самых успешных частных компаний в мире. По последней оценке ее стоимость 250 млрд. $.
Компания не очень публичная, в сети не так много информации как им удалось добиться успехов. Возможно ситуация с потенциальной блокировкой вынуждает их стать более открытыми.
"Вот мы такие открытые, инновационные, готовы рассказать как мы работаем."

Не удивлюсь если это делается по заданию партии. 🇨🇳 🙂

На днях послушал интервью Global head of product strategy and operations for monetization product Tiktok Ray Cao( Рэй Чао).

Что мне показалась интересным:

1)Один из главных принципов: Развитие культуры лидерства, основанной на «контексте, а не контроле».
Поощряют чувство ответственности и децентрализованное принятие решений.
В свете того, что их обвиняют в том, что они контролируются государством выглядит забавно.
Представил себе разговор владельца Тикток с Син Цзян Пином.
"Мы вас не контролируем, но не забывайте контекст, вспомните, что произошло с Али Баба и Джеком Ма" 😉

2) Утверждает, что не видел ни в одной компании такого близкого взаимодействия между бизнес подразделением и разработкой, и это позволяет делать все быстрее. Все понимают контекст.

3) При выходе на разные рынки, очень много внимания уделяют изучению местных особенностей. Нанимают сотрудников локально и дорабатывают алгоритмы с учетом региональной и местной культуры. Фокус на клиенте он приводит как пример того, что их отличает от Google, в котором он тоже успел поработать.

4)Даже в условиях интенсивного роста, рекомендует поддерживать высокие стандарты найма.Найм не тех людей не только не ускоряет процессы, но фактически замедляет общий прогресс.

5) Используют OKR, годовое планирование.

На прошлой неделе ИТ-сообщество взбудоражили новостью, что какому-то стартапу удалось сделать AI-агента, который может полностью заменить разработчика.
Было много статей, подвергающих сомнению заявления стартапа. По факту получился очередной AI-помощник.

Мне понравилась публикация на этот счёт в рассылке "Pragmatic Engineer".
Идея в следующем.
Некий стартап делает очередного co-pilot, предположим он классный, возможно даже лучше, чем есть на рынке. У тебя в конкурентах несколько крупных компаний, среди которых Microsoft, с безлимитным хранилищем данных и бюджетом. Вероятнее всего у твоей ЦА уже есть контракт с Microsoft. Короче конкуренция выглядит страшно.🙀
Получить денег на нового co-pilot проблематично. Вот и приходится делать подобные заявления. Компании, у которых с финансами чуть попроще, говорят про помощников.
На самом деле ещё с 60-х годов прошлого века говорят о том, что скоро разработчики будут не нужны, а их количество становится только больше.

Думаю пока AI-революция в разработке откладывается, я верю в постепенную эволюцию.

В начале прошлого года я делал доклад на тему трендов в продакт-менеджменте на 2023 год. Недавно попался отчет с трендами на 2024 год, опросили почти 1,5 тыс. респондентов. Интересно сравнить.

В прошлом году было много трендов про повышение эффективности в непростые времена, к счастью сейчас про это поменьше. С уверенностью смотрим в будущее, думаем про стратегию..
Конечно же тренд про ИИ, только теперь более обдуманное использование, хайп прошел.
Фокусируемся на клиентах и ценности, которую мы им даем.
Ну и набирающая популярность тема про Product Ops.

Ниже чуть подробнее, а сам отчет в комментариях.

1) Акцент на разработке продуктовой стратегии
Разработка продуктовой стратегии - самая ценное, чем должен заняться PM. Драйверы продуктовой стратегии и подход к ее донесению могут сыграть значительную роль в том, насколько эффективными окажутся ваши усилия по разработке продуктовой стратегии.

2) Фокус на итоговых результатах вместо фокуса на том, что было сделано
Большинство PM показывают явное предпочтение измерять успех с помощью итоговых результатов (outcome), и не полагаются на более легко отслеживаемую метрику того, что было сделано (output). Большинство из этих результатов связаны с бизнесом, поэтому следующим шагом является фокус на успехах клиентов.

3) Выравнивание с обратной связью от клиентов критично
PMы обнаруживают, что обратная связь от клиентов является одним из наиболее эффективных двигателей стратегии продукта. Потребности и желания клиентов основной фактор для принятия приоритетных решений.

4) Продуктовые компании стремятся к стандартизации через Product Ops
По мере расширения продуктовых организаций они все активнее ищут стандартный способ отслеживания продуктовой деятельности и связанных с ней результатов. Наиболее ярко это проявляется в тенденции к созданию консолидированных платформ управления продуктами. Одним из факторов, способствующих переходу к стандартизации, является все более широкое внедрение продуктовых операций (Product Ops).

5) ИИ влияет на продукты и на то, как работают менеджеры по продукту
В 2023 году ИИ стал обязательной технологией, что заставило некоторые организации заняться ИИ, чтобы не упустить свой шанс. В 2024 году PMы трезво смотрят на ИИ и более взвешенно подходят к его внедрению. ИИ включается в продукт, чтобы решить проблемы клиентов, а не просто потому что "нужно". Также ИИ стал важным инструментом PM, облегчающим жизнь.

p.s. И еще, что заметил. В презентации такие ужасные картинки от midjourney. Помню какими они мне тогда казались классными, как я офигевал от возможностей. Я тогда потратил кучу времени на них, ничего не получалось. Про промптинг было мало материалов, уверен, что сейчас и картинки были бы лучше, и времени я бы потратил в 10 раз меньше. Прогресс не остановить. 🚅

Начало месяца, поэтому у меня традиционный #дайджест постов за прошлый месяц.

Сегодня 1 апреля, дети с утра больше всего озабочены тем, как же можно "пранкануть" родителей. Многие компании выпускают много шуточных новостей, а с учетом уровня развития технологий не всегда ясно, где правда, где шутка.
Вот к примеру, Яндекс анонсировал "нейрофильтр" для почты. Не думаю, что это шутка, современный уровень технологий это позволяет сделать, что-то похожее есть в Slack, но выпустили они это почему-то 1 апреля. Единственное объяснение (если это не "первоапрельский" пост) в том, что новость может вызвать большое количество "хейта" ("Ах вы 🤬, читаете мои письма?"), а так часть недовольных может подумать, что это шутка.

На этот счет, мне нравится высказывание:
"1 апреля - единственный день в году, когда люди критически оценивают информацию в интернете."

Вообще, навык критически мыслить становится одним из основных в современном мире. Технологии выводят обман на совершенно новый уровень, и, судя по количеству новостей, про то как кого-то обманули, видно, что мы не успеваем за технологиями.
Если раньше переодевались в "костюм бабушки", то теперь в интернете можно "стать бабушкой". OpenAI анонсировал технологию по клонированию "голоса", в начале марта была новость про то как мошенники подделали кружочки в телеграмме, и пр. пр.

Развивайте критическое мышление, и относитесь с подозрением к информации в интернете не только 1 апреля. Для этого можно, например, прочитать мои посты, которые вы пропустили, покритиковать, а лучше похвалить😉

1) Прошлые дайджесты:
2023: январь/февраль, март, апрель, май, июнь, июль , август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2024: ьравня, февраль,
2) 10 лет моему стартапу
3) Триатлон и продакт-менеджмент, что общего?
4) Про возможную блокировку Тик-ток и про то как они управляют продуктами.
5) Очередная замена программистов.
6) Новый уровень обмана на собеседовании.
7) Тренды в продакт-менеджменте 2024
8) Интервью потенциально одного из самых влиятельных людей на планете,

Ребят, тут такое дело...😳

Позавчера, владелец одного из каналов, который я читал, анонсировал его продажу. Я решил "просто спросить"... Как-то все закрутилось, завертелось. Короче говоря, у меня теперь два канала.

Канал про стартапы, причем довольно крупный. Я подумал, все равно я про стартапы почти каждый день читаю, с кем-то обсуждаю в личке, иногда пишу про них здесь, буду писать почаще для более широкой аудитории, им интересно, мне интересно. Посмотрим, что из этого выйдет.

Так что подписывайтесь и туда. 😉

Деньги пахнут

Мне потребовался банковский аккаунт на Кипре, и я прочувствовал выражение "деньги пахнут".

Сначала я пошел в местный "Сбер". Зашел на сайт, предложили оформить все в приложении. "Отлично", подумал я. Заполнил заявку, выдалась ошибка "документы не распознаются". Попробовал еще несколько раз, прикладывал разные документы, каждый раз получал информацию, что документы неправильные. А после этой ошибки, нужно заполнить все сначала, процедура довольно длительная .
Пришел в офис, где сообщили, что нужно идти в специальное отделение, а чтобы туда пойти надо предварительно записаться. На вопрос как это сделать, ответить не смогли. Девушка дала телефон, говорит это телефон сотрудника отдела по работе с иностранцами, он наверняка вам подскажет. Ок, но дозвониться не получилось.

Позже узнал, что у нас в компании есть специальный человек, который помогает с оформлением счета. Мне прислали список документов, состоящий из 9 пунктов, помимо "логичных" документов (типа паспорта), есть и очень странные, к примеру
-резюме, обязательно с указанием семейного статуса,
-счет на воду/электричество (это служит подтверждением адреса, в дополнение к договору аренды).
Хорошо хоть анализы крови не потребовали.
На неделе мне должны будут позвонить и пригласить в офис, не удивлюсь если там будет собеседование и с использованием детектора лжи, надеюсь хотя бы пытать не будут...🤞

Я понимаю, если бы у них кредит просил, но я же хочу банковский аккаунт, на который будет перечисляться зарплата из Кипрской компании, идеальный клиент для любого банка. Еще и сам пришел, регулярные поступления.
Да, я из "подозрительной" по их мнению страны, вероятней всего "отмываю" деньги, ну тогда наложите ограничения на мой счет, тщательней за ним смотрите, но зачем лишаться клиента непонятно.🤷‍♂️

Как тут не вспомнить "кредит по двум документам" в РФ, или выездных сотрудников Тинькофф банка, готовых приехать в любую ж... чтобы тебя сфоткать и радостно вручить банковскую карту.