#ПримерыУлучшений

👍Очередной пример улучшения

Ключ для болгарки всегда теряется. Его поиск отнимает время. Замена диска останавливает работу.

Появилась гайка с ручными упорами. Ключ не нужен.

Принцип прост. Одной рукой фиксируют вал через кнопку. Другой рукой проворачивают гайку за рёбра. Силы руки хватает для фиксации диска.

Исчезает зависимость от ключа. Скорость замены диска вырастает. Снижается риск травм — пальцы не соскальзывают с металлического ключа.

Изменение не революционное. Это устранение слабого места в процессе. Упрощение работы с инструментом.

Прогресс в мелочах. Убрали лишнее действие — ускорили процесс.

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#Истории

❄История о том, как я в клинику ходил❄

Суть сюжета в том, что у меня была потребность проверить своё здоровье. Сдать кое-какие анализы и попасть на консультацию к доктору в одной из частных клиник в Казани. Что из этого вышло и какие решения можно применить я укажу ниже.

1⃣Проблема - начнем со стойки регистратуры. Чтобы попасть на прием, сдать анализы и т.д. в регистратуре дали документы на заполнение. При том, что мои данные уже есть в компьютере.
📌Решение - предзаполненные формы, чтобы от меня требовалось поставить только подпись.

2⃣Проблема - далее отправили на кассу, где я потерял время в очереди.
📌Решение - на ресепшене разместить кассовые аппараты. 1 окно кассы явно обслужит меньше, чем 3 окна регистратуры.

3⃣Проблема - далее мне описали длинный путь до нужного кабинета, а именно пройти на лифт С. Выйти на втором этаже. Пройти до конца коридора на лифт D и подняться на 6 этаж и там пройти до конца коридора. Забыли только упомянуть, что коридоры не прямые и с перекрестками. В итоге потерял время на поиск пути.
📌Решение - нарисовать дорожки на полу. Анализы например зеленая стрелка и полоса, желтое другое, красное десятое.

4⃣Проблема - в итоге после сдачи анализов нужно было попасть на прием к врачу. На ресепшене сказали , что меня ожидают и я могу зайти сразу в кабинет. По факту, был еще прием других пациентов. И когда я заглянул, мне сказали выйти и ждать.
📌Решение - установить лампочки. Например, красная лампа горит-значит не входить, идёт приём. Потухла-значит входить можно.

5⃣Проблема - когда приехал домой, то часть анализов нужна была в электронном виде, а в клинике сказали, что если нужно, то звоните и направим.
📌Решение - если указана электронная почта, то печатать в документах, чтобы с лаборатории могли сразу направить результаты.

Решения несложные в реализации и клиенты явно оценят.

#Медицина

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕

#ПримерыУлучшений🤓

Кстати, нашел отличный наглядный пример ДО и ПОСЛЕ к этому посту.

Депрессивный бережливец /
Бережливое производство 😕