Эффективный руководитель: практики управления – Telegram
Эффективный руководитель: практики управления
220 subscribers
168 photos
2 videos
76 links
Практические рекомендации для повышения управленческой и личной эффективности руководителей любых уровней и структур (организаций, подразделений, процессов, проектов, продуктов)
Download Telegram
Владимир Седов – предприниматель, основатель и совладелец компании «Аскона», а также основатель города Доброград.
Рекомендуем к просмотру интервью с Владимиром Седовым.
Некоторые рассмотренные темы:
- Что на самом деле означает «бренд» — и почему это не просто красивое название
- Как понять, что у вашей компании сильный бренд
- Почему бренд никогда нельзя отпускать
- Как бренд помогает привлекать лучших сотрудников
- Почему стратегию бренда нельзя менять и что будет, если все же попробовать
👉 Смотрите интервью здесь: VK Видео, YouTube или Дзен.
👍61💯1
Как превратить переговоры из битвы в инструмент роста компании🚀
Коллеги, вам знакомо чувство, когда после многочасовых переговоров кажется, что вы упустили что-то важное? Что соглашение могло бы быть на 20% выгоднее, если бы вы сказали иначе? Вы, как руководитель, несете ответственность за каждый подписанный контракт. Но часто переговоры превращаются в рулетку, где побеждает не тот, кто прав, а тот, кто увереннее давит.🤷‍♂️ Пора менять правила: брать процесс под контроль и добиваться не просто сделки, а стратегического преимущества.

Вот проверенная тактика, которая превратит ваши переговоры из источника головной боли в источник роста.👍

Проблема 1. Неподготовленность
Вы входите в переговорную комнату, полагаясь на харизму и опыт. Но оппонент сыплет цифрами и фактами, к которым вы не готовы.😳 Результат? Вы в обороне, уступаете по пунктам, которые не продумали заранее.
Решение:
🔸 Тщательно готовьтесь. Изучите не только тему, но и человека напротив. Его карьерный путь, ценности компании, последние новости. Эта информация – ваш козырь в игре.
🔸 Определите цели и границы. Четко сформулируйте для себя «идеальный результат», «приемлемые компромиссы» и «красные линии». Это позволит вам не отдать критически важное в пылу спора.

Как это поможет: вы замените неуверенность ясным планом. Входя в переговоры, вы уже будете знать 80% аргументов оппонента и ваши ответы на них.

Проблема 2. Недоверие и стенка непонимания
Переговоры идут вхолостую, потому что вы не слышите👂🏻 друг друга. Каждая сторона пытается «продавить» свою позицию, не понимая истинных мотивов другой.
Решение:
🔸 Установите доверие до начала. Найдите общие интересы, пообщайтесь на нейтральной территории. Люди заключают сделки с теми, кто им симпатичен.
🔸 Побуждайте оппонента говорить первым. Задавайте открытые вопросы: «Каковы ваши ключевые ожидания от этого сотрудничества?», «Что для вас принципиально важно?». Позвольте оппоненту сделать первое предложение. Так вы узнаете его стартовую позицию и сможете выявить слабые места в его аргументации.
🔸 Слушайте активно. Кивайте, переспрашивайте, резюмируйте. Это не только демонстрирует уважение, но и заставляет оппонента раскрыть больше, чем он планировал. Выявив его слабость (например, срочность или страх перед конкурентами), вы получаете рычаг влияния.

Как это поможет: вы превратите монолог в диалог. Вместо борьбы со «стеной» вы получите партнера, с которым можно договариваться, и ценные данные для построения своей стратегии.

Проблема 3. Размытые договорённости и невыгодные компромиссы
Сделка заключена, но через месяц вы понимаете, что каждая сторона поняла условия по-своему.🤨 Или вы уступили по ключевому пункту, не получив ничего взамен.
Решение:
🔸 Требуйте большего. Это создает пространство для маневра и позволяет вам «уступить» до того уровня, который вы изначально и планировали получить, но при этом выглядеть гибким партнером.
🔸 Отделяйте эмоции от фактов. Фокусируйтесь на том, что можно формализовать в договоре или ТЗ. «Мы хотим лучшего сервиса» – это абстракция. «Нам нужен отчет в формате Excel, который будет приходить каждый вторник к 10:00» – это предмет для обсуждения.
🔸 Будьте напористы, а не агрессивны. Агрессия разрушает отношения. Напористость – это твердость в отстаивании своих «красных линий». Это уважение к себе и своим интересам, которое вызывает уважение оппонента.

Как это поможет: вы заключите ясные, исполнимые соглашения, где ваши ключевые интересы будут защищены, а также избежите будущих конфликтов и юридических дыр.

Вывод. Ваша конечная цель – не уничтожить оппонента, а достичь справедливой договоренности и сохранить отношения. Сегодня вы «делите» условия контракта, а завтра можете стать стратегическими партнерами.

💡И помните: самый главный актив в переговорном процессе – это вы сами. Развивайте коммуникативные навыки и эмоциональный интеллект. Умение читать эмоции, управлять своим состоянием и доносить мысль – это то, что отличает хорошего переговорщика.

Если вам понравилась статья, поделитесь с коллегами! 🤝
👍4🔥32
Синергия в команде: как создать связи,🧩 которые генерируют прорывы
Синергия – это не когда все «ладят». Это когда вместе команда начинает генерировать результаты, невозможные для любого её участника по отдельности. И это не про мотивацию, не про корпоративы🥳 и даже не про доверие как таковое. Речь о структуре взаимодействия, которую нужно осознанно выстраивать. Вот несколько неочевидных, но работающих на практике принципов.

1. Разрушайте иллюзию «равных ролей»
Многие лидеры стремятся к тому, чтобы все чувствовали себя «равными». Это благая, но опасная иллюзия. Синергия рождается не в однородности, а в дополнении. Ваша задача – чётко выявить, кто в команде мыслит стратегически, кто умеет доводить до результата, кто чувствует клиента, а кто умеет мобилизовать других. И позволить каждому быть собой – в рамках общей цели.🎯 Не выравнивайте, а усиливайте различия.

2. Введите ритуалы конструктивного спора
Безопасная среда – это не когда избегают споров, а когда спорят по существу, не переходя на личности. Внедрите форматы, в которых команда намеренно (но уважительно) тестирует и оспаривает идеи💡 друг друга. Например, предлагать нескольким участникам совещания выступать против, выявляя риски. Такие подходы обнажают слепые зоны и включают коллективное мышление вместо конформизма.

3. Общей цели недостаточно. Нужна общая боль
Любая команда объединяется сильнее не успехом, а вызовом. Сформулируйте не просто KPI, а болезненную проблему, которую никто не может решить в одиночку. Это может быть клиентский кейс, который «горит»,🔥 сложный регуляторный вызов или внутренний барьер, мешающий росту. Как только эта проблема перестаёт быть абстракцией и становится ощутимой для каждого, включается коллективный интеллект. И именно тогда возникает тот самый эффект «больше, чем сумма частей».

4. Перестаньте поощрять «героев»🦸 – награждайте связи
Мы привыкли хвалить тех, кто «всё решил сам» или «спас проект в одиночку». Но такие герои – токсичный сигнал для синергии. Они показывают команде: «Если хочешь признания – работай в одиночку». Вместо этого фокусируйтесь на признании взаимодействий: кто поделился ресурсом, кто помог другому подразделению, кто вовремя спросил совета. Настоящая ценность💎 – в том, как сотрудники объединяют знания, навыки и возможности друг друга.

5. Умышленно создавайте «разрывы» – не стремитесь к согласованности
Парадокс: чем больше вы стараетесь сделать всё «согласованным» и «гармоничным», тем слабее синергия. Настоящий прорыв🚀 случается на стыке противоречий. Попробуйте специально формировать микрокоманды с полярными взглядами – например, «инноваторы» против «реалистов», «клиенты в фокусе» против «эффективность прежде всего». Дайте им общую цель, но разные критерии успеха. И наблюдайте, как конфликт интерпретаций превращается в неожиданные прорывные решения.

☝️ Синергия – это не состояние, а процесс. Её нельзя «достичь» раз и навсегда. Её нужно культивировать ежедневно: задавая правильные вопросы, проектируя взаимодействия и смело убирая всё, что делает команду «предсказуемой». Потому что настоящая команда не та, в которой все согласны. А та, которая вместе видит то, что никто не видит поодиночке.

Если вам понравилась статья, поделитесь с коллегами! 🤝
👍7🔥4
Максим Валецкий – предприниматель, сооснователь интерьерной компании Mr.Doors.
Рекомендуем к просмотру большое интервью с Максимом Валецким.
Некоторые рассмотренные темы:
06:09 – Как удалось собрать команду?
14:28 – Важные принципы предпринимателя
29:30 – Главная цель бизнеса
01:19:20 – Правильное партнерство
01:22:07 – Адаптация в новом мире
01:32:20 – Умение выбирать стратегию
01:37:55 – Про выход на зарубежные рынки
01:46:31 – Как вырасти в производстве?
01:58:10 – Важные навыки на 5-10 лет вперед
👉 Смотрите интервью здесь: VK Видео или YouTube.
👍8
🆓 Каталог бесплатных материалов по стратегическому и организационному развитию
Новая версия от 04.12.2025.
По каждой ссылке доступно 2 формата: графическая схема, PDF-файл. Каталог регулярно дополняется и обновляется.
Все материалы разработаны специально для Ассоциации экспертов «Стратегии, процессы, проекты».

Стратегии общие для всех организаций
(цели, показатели, инициативы)

🔸 Операционная надёжность и непрерывность деятельности организации. Версия 1.0.
🔸 Управление рисками в организации. Версия 1.0.
🔸 Информационная безопасность (ИБ) организации. Версия 1.0.
🔸 Улучшение финансового состояния организации. Версия 1.0.
🔸 Удержание клиентов. Версия 1.0.
🔸 Управление персоналом. Версия 1.0.

Стратегии отраслевые (цели, показатели, инициативы)
Коммерческий банк
🔹 Повышение операционной эффективности и оптимизация процессов. Версия 1.0.
🔹 HR-стратегию (управления персоналом). Версия 1.0.

Девелоперская, строительная компания
🔹 Снижение издержек. Версия 1.0.
🔹 Управление рисками. Версия 1.0.

Предприятие по производству промышленного оборудования
🔹 Повышение операционной эффективности и оптимизация процессов. Версия 1.0.
🔹 Антикризисная стратегия. Версия 1.0.

Торговая компания
🔹 Увеличение дохода. Версия 1.0.
🔹 Снижение издержек. Версия 1.0.
🔹 Развитие логистики. Версия 1.0.
🔹 Масштабирование бизнеса (включая региональное развитие). Версия 1.0.

Полный набор 20 стратегий для каждой отрасли в Отраслевых сборниках ORGSTUDIO.RU

Комплексные аналитические схемы
◽️ Повышение производительности труда и продуктивности персонала
◽️ Снижение себестоимости бизнес-процессов и издержек
◽️ Работа организации в условиях кризисов и нестабильности
◽️ Эффективная борьба с конкурентами и лидерство в отрасли
3👍3🔥3
В системах высокой ответственности еще долгое время ИИ будет именно помощником
Директор по информационным и цифровым технологиям «Росатома» Евгений Абакумов о внедрении ИИ, международных проектах и роли ЦОДов

Искусственный интеллект постепенно становится частью ключевых промышленных отраслей, включая самые технологически сложные сектора, такие как атомная энергетика. Для отрасли, где цена ошибки крайне высока, внедрение ИИ требует особого подхода, развитой инфраструктуры и строгих законодательных рамок. О том, как технологии искусственного интеллекта входят в производственные процессы, проектирование и международные проекты «Росатома», в интервью «Коммерсантъ-Технологиям» рассказал директор по информационным и цифровым технологиям госкорпорации Евгений Абакумов.
👉 Ссылка на интервью: https://www.kommersant.ru/doc/8250676
👍62
Аналитический центр ORGSTUDIO.RU каждый день ведёт разработку самых актуальных и востребованных внутренних нормативных документов, стратегий и бизнес-процессов для организаций.
✳️ 5 Библиотек для разных должностей: бизнес-аналитики, системные аналитики, ИТ-архитекторы, риск-менеджеры, специалисты по искусственному интеллекту, специалисты по информационной безопасности.
✳️ 5 Сборников готовых стратегий и бизнес-процессов по отраслям: коммерческие банки, девелоперские и строительные компании, торговые компании, промышленные предприятия, ИТ-компании.
👍62
📘 Отрывок из книги "Эффективный руководитель: готовые решения и практики управления"
3.6. Управление временем: базовые правила

1. Для планирования и контроля задач по максимуму использовать все возможности современных устройств с синхронизацией: компьютер, планшет, смартфон, умные часы. Не держать все задачи в голове.
2. Научиться правильно рассчитывать необходимое время (длительность) для задач (или встреч) и соблюдать его.
3. Планировать проекты и задачи в рамках всех периодов времени: год, месяц, день. Обеспечить согласованность и взаимосвязь этих периодов.
4. Всегда сортировать задачи по важности и срочности. Приоритетные задачи (самые важные и срочные) выполнять в первую очередь и в такое время, когда больше сил.
5. Выделять в плане отдельно задачи, привязанные (жёсткие) и не привязанные (гибкие) к точному времени выполнения. Гибкие задачи можно переносить.
6. Делегировать задачи, которые могут выполнить подчиненные (см. отдельную страницу на эту тему в книге).
7. По возможности устранять отвлекающие и прерывающие факторы в работе (частые телефонные звонки, открытые окна на шумную улицу и т.п.). Использовать средства, которые помогают лучше сконцентрироваться, например приятную фоновую музыку или любимый напиток.
8. Делать выбор в пользу наиболее эффективного способа коммуникации в каждой ситуации. Например, один телефонный звонок может заменять долгую переписку по почте или одна очная встреча может быть полезнее звонка.
9. Чаще брать на выполнение такие задачи, для которых есть наибольшая квалификация и опыт. Так можно быстро и эффективно выполнять наибольший объем работы.
10. Работать с поглотителями времени: непрофильные совещания, время в дороге, сбои ИТ-систем или техники, зависимость от других сотрудников или контрагентов (ожидание, согласование), исправление ошибок.
👍3💯32
В 47% компаний адаптация новых сотрудников помогла снизить текучесть кадров
По словам тех работодателей, которые уже несколько лет используют программы адаптации, онбординг снижает количество грубых ошибок у новичков и помогает справиться с текучестью кадров.
👉 Ссылка на статью: https://www.cnews.ru/news/line/2025-12-08_v_47_kompanij_adaptatsiya_novyh
👍71
Егор Руди – предприниматель, сооснователь Профи.Ру.
Рекомендуем к просмотру большое интервью с Егором Руди.
Некоторые рассмотренные темы:
12:33 – Глобальное заблуждение про предпринимательство
18:28 – Ловушка повторяющегося успеха
19:29 – Навык увидеть потенциал в нише
38:48 – Почему на нас обратили внимание инвесторы?
44:15 – Можно ли предугадать тренды?
45:43 – Как собираются и удерживаются ТОП-команды?
51:35 – Главные скиллы сильного лидера
01:28:09 – Уникальный стартап по повышению производительности команды
01:32:54 – Свой способ ведения бизнеса
01:54:52 – Сейчас крайне рискованное время? Тревожность от развития ИИ
👉 Смотрите интервью здесь: VK Видео, RuTube, YouTube или Дзен.
👍4🔥2
Об успехе компании.🚀 Бизнес-мысли эффективного руководителя
▫️Успех – это не конечный пункт назначения, а культура, которую вы строите каждый день в офисе, на производстве, в цифровом пространстве.

▫️Компания неизбежно достигнет вершины, если каждый в ней видит эту вершину абсолютно ясно.

▫️Если вы думаете, что достигли пика успеха – вы уже на спуске. Истинные лидеры живут в состоянии роста.📈

▫️Триумф – это побочный продукт отлаженной системы, а не разового геройства. Ваша задача – строить систему, которая выдаёт результат, даже когда вы в отпуске.

▫️Стройте не просто прибыльную компанию. Создайте магнит,🧲 который притягивает лучшие таланты, лояльность клиентов и будущие возможности.

▫️Настоящий успех рождается там, где другие видят только хаос. Лидеры – это те, кто создаёт из него порядок.

▫️Долгосрочный успех строится на правиле: компания должна зарабатывать для клиента, а не на клиенте.

▫️Триумф🏆 бизнеса измеряется не только графиком выручки. Это график роста каждого человека в вашей команде.
🔥4💯41👍1
Как мы устроили Новый год🎄 по регламенту
Друзья, коллеги, здравствуйте! Меня зовут Аркадий Павлович, и я, как генеральный директор компании «Прогресс и Ко», обязан поделиться с вами историей нашего корпоративного чуда.
В этом году, вдохновившись недавним внедрением процессного управления, мы решили устроить настоящий стресс-тест для нашей системы – подготовку к Новому году! А что, ведь праздник – это тоже процесс! Его можно формализовать, измерить и оптимизировать. Решили подойти к делу стратегически, с применением ИИ🤖 и всех лучших управленческих практик…

Этап 1. Стратегическое планирование праздника
Созвали рабочую группу – простите, Комитет по праздничной трансформации (КПТ). «Коллеги, – сказал я, – Новый год – это не просто праздник. Это проект.» И началось…

Первым делом провели SWOT-анализ предстоящего корпоратива. Сильные стороны: энтузиазм Марьи Ивановны👵 из бухгалтерии – затыкает за пояс любого тамаду. Слабые: отдел ИТ – протестовали против музыки, которая, мол, будет мешать им дебажить старый код до утра. Возможности: идеальное событие для кросс-функционального тимбилдинга. Угрозы: подогретая шампанским🍾 энергия отдела продаж угрожала целостности офисного пространства, когда начнутся танцы.

Разработали главную стратегическую цель: создать событие с максимальным ROI в виде корпоративного духа. И дерево целей: «Повышение эмоционального климата», «Оптимизация процесса закупки подарков»,🎁 «Внедрение agile-подхода в украшение офиса», «Завершение корпоратива с минимальными HR-рисками».

Поручили ИИ-ассистенту проанализировать📊 прошлые корпоративы. ИИ, покопавшись в прошлогодних фотоархивах и чатах, выдал: «Выявлены паттерны: пик эмоциональной активности совпадает с моментом вскрытия запасного ящика шампанского, спад наступает через 1 минуту после начала речи руководителя. Рекомендации: закупить шампанского на весь оставшийся праздничный бюджет, руководителя отстранить от праздничных мероприятий.»👀 Конечно, мы доверяли ИИ, но не настолько.

Этап 2. Процессный подход к подготовке ёлки
Нельзя просто так взять и купить ёлку. Это процесс! Так что мы назначили владельцем процесса менеджера по закупкам Светлану (наш лучший эксперт по ёлочкам🌲), входы (деньги, предпочтения коллектива: чтобы пахла как в детстве), выходы (установленная и инновационно украшенная ель).

Разработали схему: Due Diligence и выбор поставщика хвойных растений → согласование бюджета → транспортировка🚚 → установка с соблюдением норм охраны труда.

На этапе «украшение» возникло «узкое место». Технический директор Игорь, ответственный за гирлянды, разработал документ «Анализ рисков LED-гирлянд версии 2.1». Он предлагал подключить гирлянды через блок резервного питания и написать инструкцию по их замене.🤦‍♀️ Пока спорили, маркетолог Аня воспользовалась ситуацией и тихо обвешала ёлку шарами с логотипом компании. Процессное управление – процессным управлением, но какой новый год без креатива!

🥳 Итоги
В назначенный день и час, когда всё было готово, я вышел в зал. Гирлянды мигали строго по графику, порционные салаты (в соответствии с индивидуальными предпочтениями) ждали в холодильнике, а Дед Мороз🎅🏻 (наш охранник дядя Витя) повторял текст поздравления, составленный ИИ. И тут внутри что-то дрогнуло. Может, это был запах мандаринов, пересиливший запах свеженапечатанных регламентов. Но мы все – процессники, стратеги и «амбассадоры» KPI – вдруг стали просто людьми, которые ждут чуда.

«Коллеги, – сказал я, поднимая бокал.🥂 – Процесс «Подготовка к Новому году» завершён. Все KPI выполнены. Но главный показатель…» – я сделал паузу, – «это ваши улыбки. С наступающим! Пусть в новом году наши графики будут только растущими, процессы – гладкими, а праздники – НЕ по регламенту!» 😉🎉
🔥4👍3😁1
🎄 Уважаемые коллеги! Поздравляем вас с наступающим Новым годом!

Желаем, чтобы в наступающем году вашими неизменными спутниками стали ясность видения, эффективные решения и ресурсы для воплощения самых амбициозных целей!
Пусть новый год станет временем новых прорывов, стабильного роста и блестящих побед для вас и вашей команды!
5👍3