Unlikely CMO | Галина Хатиашвили – Telegram
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.49K photos
78 videos
15 files
943 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
#коллабнедели — ZARINA x Okko с коллекцией, посвященной магии кино.

Симпатично и просто в хорошем смысле! 🍿
🦄86
Размышляю о том, почему так мало в публичном поле говорится об управлении/процессах в маркетинге и коммуникациях. Хотя это фундамент всех прорывных решений и WOW-проектов.

Надеюсь, не потому, что процессов нет, а все держится на умеющих мало спать джунах.

Не хватает честных и «нормализующих» разговоров о том, сколько времени реально уходит на изменения, почему нужен режим deep work, каков оптимальный размер команды и в какой момент следует обращаться в агентство, сколько времени закладывать на поиск и обработку информации, включая подбор референсов и проч.

И глянцевые кейсы, которые еще и не факт что принесли бизнесу реальные результаты, надоели.
🙏1915
Forwarded from Marketing department
Собрала комментарии от PR-специалистов по новому закону о запрете рекламы.

Настя Тимофейчук
PR-консультант | автор telegram-канала Marketing Department

«Большие бренды значительно сократят присутствие в Instagram, чтобы избежать лишнего внимания, что коснется и иностранных игроков на российском рынке. Малому Insta-бизнесу будет очень тяжело. Ожидается снижение объёма рекламы, изменение форматов (без отметок и ссылок, что снизит эффективность), а также вторая волна роста Telegram с повышением цен на размещение. ВКонтакте продолжит развиваться, хотя заменить блокируемые соцсети без гибридного формата будет сложно. Следует сместить акцент на wow-маркетинг-активности для получения органических публикаций, а также подумать об активностях, связанных с удержанием старых клиентов — улучшать сервис, собирать контакты и придумывать мероприятия для них. Я считаю, что сейчас отличный момент для возвращения классического пиара и возрождения СМИ, а TikTok серьёзно подумает о возвращении на российский рынок».


Наталия Беляева
PR-менеджер бренда уходовой косметики премиум сегмента Ligne ST BARTH

«Запрет рекламы в Instagram может повлечь за собой смещение фокуса брендов на другие платформы, такие как Telegram и VK.

В Instagram большая ставка будет сделана на релевантных блогеров для продвижения продуктов, уменьшится количество публикаций у "нерабочих" блогеров без хорошей статистики. Бренды начнут инвестировать больше ресурсов в улучшение качества контента и его персонализацию. Возможно, возникнет спрос на новые технологические решения для анализа аудитории и взаимодействия без традиционных рекламных инструментов, что увеличит стоимость размещения для брендов.

В целом, рынок адаптируется, но конкуренция за аудиторию на альтернативных площадках усилится и приведет к дополнительным затратам. Компании будут вынуждены пересматривать маркетинговые стратегии и перераспределять бюджеты».


Юлия Квин
Специалист по PR и внешним коммуникациям в сферах art, fashion, lifestyle | автор telegram-канала «чтобы что»
«Однозначно вырастут цены на коммерческие размещения в Телеграм, как и без того дерзкая риторика их админов. Бренды, которые когда-то начали вести Телеграм, а потом забросили, вспомнят о нем и начнут переориентировать трафик, следите за их сторис в запрещенной сети».


Галина Хатиашвили
Эксперт в области коммуникаций и брендинга | автор telegram-канала Unlikely CMO
«Думаю, что бизнес все равно будет пытаться найти лазейки для рекламы у инфлюенсеров. Параллельно блогеры, которые еще неактивны в незапрещенных соцсетях, будут пробовать перевести аудиторию на эти площадки. Жду очередного наплыва авторских телеграм-каналов, активности во "ВКонтакте". Так что Nuum невовремя закрывается».


Дина Конаплёва
PR & Brand Marketing | автор telegram-канала PR-TINDER
«Считаю, что этот закон вообще ничего не решает, а просто в очередной раз загоняет рынок в тень. Бренды всё равно будут искать обходные пути, потому что, ну серьёзно, всем идти в ВК?)
Аудитория премиум-сегмента туда из принципа не пойдёт. Так что летом нас ждёт бум рекламы у блогеров в Instagram, пока ещё можно, активное продвижение tg-каналов и, конечно, волна коллабораций — ведь это один из самых удобных способов продвигаться. В общем, как всегда, запретили одно, а рынок просто адаптируется и найдёт, как выкрутиться».


Александра Кожуханцева
маркетолог| автор telagram-канала Винный маркетинг
«Ограничения нежелательных размещений — вполне понятная инициатива. Думаю, на другие площадки веяние распространится органически — к публикациям будут подходить осторожно и более осознано. Хотелось бы инструкцию, кто и как будет отслеживать такие нарушения, что конкретно можно считать рекламой?»


Лена Василиади
Head of PR Jamilco| Пиар без неврозов
«Для брендов это значит никаких utm-меток в ссылках. Отметки я бы оставила, так как люди постоянно тегают бренды, в которые одеты (вроде бы любить бренды еще не запретили). Получается, что эффективность размещения в запрещенной сети будет почти невозможно отследить, хотя я всё еще считаю, что это супер эффективно, особенно для fashion брендов».
9
Вот это я понимаю УТП:)
Всем доброе утро!
😁436👏3
POV: к тебе подкатывают с «не хотели бы про нас написать», а соседнему каналу присылают персональный подарок.

Не надо так, коллеги, мы же всё видим :)
😁23😈4
Обнаружила в «Лавке» Icey Skyr и вспомнила, как мы помогали нашей глобальной сети запустить его в России .

Помните, как исландцы «Калинку-малинку» пели? Вот это был креатив к выходу скира. Настолько нативный, что продукт был только на пекшоте в конце. А видео так завируслось, что российские болельщики тоже собрались и спели исландскую народную песню.

А скир, оказывается, по-прежнему выпускают в Новгородской области.
12👏61
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Милота (и работа с инфлюенсерами): Марк Эйдельштейн вместе с Жизель (солистка южнокорейской группы aespa и бренд-амбассадор) на выставке Loewe в Токио.
13🦄5
Быстрое решение убить бренд

Обычно когда в компанию нанимают большого и дорогого человека, от него ждут, что он сделает разницу. При том довольно часто хочется, чтобы разница эта появилась как можно быстрее.

Поэтому классический путь маркдира, например, в рекламе — это быстро что-то сделать за бюджет, чтобы пошли лиды, а потом, если долгосрочного накопительного эффекта нет — искать работу (этот путь классно и дерзко написан у Ромы Абдуллина)

При этом мы понимаем, что средний срок карьеры маркдира на одном месте — это 2-3 года, и он продолжает сокращаться. Так устроен рынок, и в этом рынке заложен парадокс — никакого брендостроительства не получится, если вы постоянно меняете стратегию ради быстрых результатов.

С другой стороны, важно понимать, что брендостроительство — это не универсальное средство и не для всех. Все сейчас озабочены брендом — но самих брендов мы видим мало.

И я считаю, что один из важнейших факторов такого положения вещей — это требование быстрых побед, которые брендом не обеспечиваются. Даже если вы сделали громкий ребрендинг — это все равно не вызовет вал лидов. По нашему опыту, бренд начинает давать ощутимые бизнес-результаты минимум через полгода, и это для очень «быстрых» индустрий с большими вложениями, а в среднем — через 1,5-2 года.

И, как вы могли заметить, это совпадает с средним циклом маркетинг-директора в компании. Па-бам!

Что делать?
Универсального рецепта, как вы понимаете, нет, но есть ряд наблюдений, которые по опыту помогают построить бренд.
1. Принять, что ответственность за бренд лежит не на маркдире, а на собственнике или гендире, иными словами, человеке, который в компании чуть более надолго. (Если вы каждый год меняете гендира — срочно что-то меняйте, потому что это точно не путь к успеху для любого бизнеса).
2. Определить, ключевые реперные точки и задачи для маркдира не только исходя из стратегии бизнеса, но и исходя из стратегии бренда. Если стратегии бренда никакой нет, то необходимо дать время и ресурсы на её разработку, и не отпускать, а активно участвовать (см. п.1)
3. Соединить и синхронизировать процессы по строительству бренда и коммуникациям с другими процессами (в первую очередь, продажами и HR). Бренд может не приносить продаж сейчас, но может влиять, например, на уменьшение стоимости найма, или ускорение принятия решения. В некоторых бизнесах это приносит выгоду даже большую, чем просто генерация входящих лидов.

Ну и конечно, иметь ресурсы и терпение.
Если их нет, то лучше тогда и не браться за бренд. Лучше заняться операционным управлением так, чтобы они появились.

Бренд не строится быстрыми решениями, зато порой быстро ими убивается.

#decodingbusiness

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
151
Новости медиа — в апреле запустится газета Fashion Paper, который уже окрестили ответом BoF. Издавать ее будет бывшая команда российского Conde Nast и Мадонна Мур, блогер и экс-главный редактор Peopletalk.

Немного странно СМИ тиражируют фразу про аудиторию — видимо, вырвано из контекста: "Целевая аудитория — женщины от 25 до 55 лет".

Будем наблюдать. А вообще меня возвращение к печатным медиа радует.
8
Forwarded from Marketing department
Галина Хатиашвили, автор telegram- канала Unlikely CMO, размышляет, кому должен подчиняться PR-щик:


У классического пиарщика есть несколько травм. Например, страх оказаться в подчинении у директора по маркетингу. Потому что маркетинг бездушный, «в лоб» и про продажи. Другая травма — отсутствие бюджетов. По традиции, владельцем бюджетов всегда был маркетинг, а в пиаре «все бесплатно», в лучшем случае — деньги на агентство (где платили тоже только за ФОТ, по сути).

Признаться, когда я работала в агентстве, тоже была категорически против подчинения пиара маркетингу. Против я и сейчас — но немного по другим причинам. Сейчас расскажу.

На мой взгляд, в треугольнике PR-бренд-маркетинг выше всего — бренд. И именно от бренда идут «ниточки»: клиентский опыт (а в идеале total experience, TX), репутация и пиар, маркетинговые коммуникации, продвижение (в смысле promotion), исследования. Соответственно, разделять маркетинг и коммуникации как минимум странно — они должны «сходиться» в итоге в одного топ-менеджера — директора по маркетингу и коммуникациям. Или бренд-директора. Тут вздохнем о том, чем в действительности занимаются бренд-директора:) И эта С-level-роль предполагает наличие компетенций в управлении репутацией, бренд-менеджменте, бренд-стратегии, маркетинге.

Для пиарщика такая конфигурация как минимум необидная. А как максимум — открывающая возможность дорасти до этой самой роли.

Что делать пиарщику, чтобы двигаться к этой цели?

1. Следить за тем, что происходит у коллег в бренде, в том числе за управленческими нюансами: как устроено планирование, как формулируются брифы, какие проекты одобряют, а какие нет, что считается хорошим результатом и как это измеряется.
2. Найти бренд-платформу и ее прочитать!:) А еще лучше — найти примеры разных бренд-документов и внимательно изучить их, обращая внимание на логику.
3. Изучить, что такое BHT, выяснить, за какими метриками принято следить внутри компании.
4. Следить за рынком бренд-услуг (бренд-стратегия, исследования), подписаться на пару крутых агентств или их лидеров, изучать кейсы.
5. Начать рассматриваться пиар не как отдельный мир, а как важную составляющую мира бренда. Задумываться о том, на какие бренд-метрики и цели бизнеса работает та или иная коммуникационная активность. Работать в команде над общими целями.

Вот этот последний пункт — важный! Многие на рынке привыкли делить поляны, ваше-наше, чей бюджет и прочее. Результат — некоторая шаблонность в мышлении. Давайте вместе смотреть шире)
👏1472
Настя Тимофейчук пригласила написать колонку для ее канала Marketing department. Поразмышляла вслух, как в идеальном мире трансформируется роль лидера бренда, маркетинга и коммуникаций (репост колонки выше).
7
Marketing department
Галина Хатиашвили, автор telegram- канала Unlikely CMO, размышляет, кому должен подчиняться PR-щик: У классического пиарщика есть несколько травм. Например, страх оказаться в подчинении у директора по маркетингу. Потому что маркетинг бездушный, «в лоб»…
Продолжу размышления. Шаги навстречу друг другу должны делать все. Убеждена, что бренд-менеджеры, работающие с «цифрами», должны понимать, из чего складывается репутация бренда и компании. Случается, что пресловутый BHT показывает, что все прекрасно, а на деле у аудитории меняется в худшую сторону отношение к компании. Как это понять? За счет качественных исследований, эмпатических интервью, репутационного аудита.

Вот мы с вами и пришли к любимому балансу цифр и смыслов:) Об этом поразмышляем в следующей серии!
10
Б1_Doing Business in Russia_2025 (86 pgs).pdf
5.8 MB
Б1 (экс-EY) опубликовали White paper про то, как вести бизнес в России. Они что-то знают?

А вообще полезный документ-обзор юридических и не только особенностей бизнеса.
4
Симпатичная деталь — Циан заменил лого на название своего тикета в честь начала торгов на Мосбирже.
16