Unlikely CMO | Галина Хатиашвили – Telegram
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.49K photos
78 videos
15 files
943 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
Обычно телереклама проходит мимо меня, а тут довелось пару дней посмотреть обычный телек.

Как-то грустно! Стилистика, цвета, приемы у всех однообразные. Вылизанные пластиковые картинки и одинаковые голоса рекламных людей. Цепляющий инсайт? Зачем? Будем бомбить скидками.

Такое ощущение, что все устали.

А так хочется изящных работ, как у ИКЕА. И воспитывать вкус у массовой аудитории, иначе зачем это всё.
81
Forwarded from KK
Еще одна классная коллаборация была замечена вчера в сувернирном магазине роскошного парижского отеля Le Bristol – специально по случаю новогодних праздников команда гостиницы выпустила лимитированную настольную игру Cluedo, забрендировав ее под собственные интерьеры и обслуживающий персонал. Забираю себе в коллекцию!
7👏4
Edelman представил спецвыпуск — исследовали доверие к ИИ. Выводы довольно простые: знание и доверие к технологии драйвят её использование.

Отличия в восприятии ИИ:

· Между странами: в Бразилии и Китае ИИ воспринимают гораздо лучше, чем в Германии, Великобритании или США. В Китае технологию принимают 54% против 10% отвергающих, а в США картина обратная: 49% против 17%.
· Между отраслями: в IT и финансах ИИ приветствуют, а в образовании, например, отвергают.
· Между богатыми и бедными: большинство малообеспеченных в Великобритании и США уверены, что ИИ усугубит их положение. Такие же опасения разделяют почти половина американцев со средним и высоким доходом.
· Между поколениями: Молодежь относится к ИИ гораздо лучше, чем люди старше 55. В Великобритании разница составляет 41 пункт.

Как изменить ситуацию?

Главный способ повысить доверие — предоставлять людям информацию и позволять получать собственный опыт. Когда человек видит, что ИИ помогает разобраться в сложной задаче, его доверие к технологии резко растет.

Кому доверяют в вопросах ИИ?
В первую очередь — непосредственному работодателю (!).
2
Forwarded from Creative PR Stunts
Вопрос на выходные: всегда ли лидер рынка является Top of Mind?
Anonymous Poll
13%
Да
63%
Нет
16%
Что такое Top of Mind
7%
Хочу посмотреть чужие ответы
В понедельник проведу последнюю открытую лекцию перед стартом моего курса в Wordshop. Приглашаю вас!

Лекция — про роль PR в современных коммуникациях. А весь курс называется «PR и коммуникационная стратегия» и продлится с декабря по май.

Записаться на лекцию можно тут! А ещё можно залететь на курс с 60-процентной скидкой (напишите в мне лс в профиле).
6🦄21
Forwarded from Oleg Bazaleev (Oleg)
Кое-что о роли инфлюэнсеров в продвижении робототехники – из 1985 года

"Смотри-ка, жена директора первая освоила промышленный робот!" - изумляются работяги, выглядывая наружу из цеха.


Карикатура «Осваивай робототехнику!» (Теслер О.) 1985 год

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📸 Плакат отсюда
😁5
Про коммуникации в B2B

Ко мне часто обращаются с вопросами про особенности продвижения в B2B, иногда такой вопрос задают и студенты, планируя обучение у нас на курсе в Wordshop. Решила написать первый пост о том, чем работа в B2B отличается и какие инструменты чаще работают.

В чем отличия B2B от B2C?
🔵гораздо дольше принимается решение о покупке/заказе, подготовка крупных сделок может занимать и полгода, и год;
🔵больше стейкхолдеров;
🔵сложнее путь до клиента (=нужно понять, к кому обращаться, чью именно задачу решает ваш продукт или услуга);
🔵важна степень доверия, в т.ч. иногда и личное знакомство с командой проекта/продукта.

Важно помнить, что по сути мы все равно общаемся с людьми, а не машинами/функциями. То есть по ту сторону экрана все равно люди, решающие те или иные рабочие — да и личные! — задачи.

Поэтому:
🔘важно хорошо знать вашу аудиторию, стейкхолдеров, их цели-задачи-боли;
🔘важно уметь донести ценность вашего продукта, говоря с клиентом на одном языке;
🔘иногда нужно помочь клиенту доказать необходимость изменений или выделения бюджета.

Какие инструменты и каналы чаще всего используют в B2B-коммуникациях?

🔵контент-маркетинг и все его производные;
🔵конференции, митапы, выставки — профессиональные и околопрофессиональные мероприятия, в том числе собственные;
🔵нетворкинг, личные связи, общение внутри профессиональных комьюнити;
🔵личный бренд топов и экспертов;
🔵публикации в СМИ (в том числе отраслевых);
🔵партнерства для обмена аудиторией;
🔵развитие собственного комьюнити.

Если вы из B2B, расскажите, с какими задачами и вызовами чаще сталкиваетесь? Задавайте вопросы, отвечу в комментариях или сделаю отдельные посты.

#b2bPR

Еще больше о коммуникациях со смыслом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🙏2
Роллтон х Ultima — внезапный #коллабнедели. Сегодня званый ужин, завтра, несколько понимаю, появится десерт в виде лапши.

Силюсь вспомнить другие примеры партнерства совсем-не-премиальных брендов с премиальными, вечером уже ничего в голову не приходит. Точно недавно была какая-то лакшери-вечеринка с нелакшери-угощениями, но хоть убей не могу вспомнить.

Увидела у директора по маркетингу Mareven.

PS: у Ultima на днях день рождения, гадаю, к нему или нет.
7😁4🦄2
Понравилось:

корпоративная культура — это операционная система социального контроля, которая управляет вашим бизнесом.


То, как вы говорите о принципах работы vs то, как вы её реально делаете.

Подсмотрела у коллег ⚪️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11🦄31
«Маркетинг делается из сердца, а не из брифа и экселя. Опираться на фокус-группы — это перекладывание ответственности на потребителя.

Маркетолог сидит, у него работа, ему платят деньги, но он не способен принимать решения и брать на себя ответственность, потому что это не его компания, у него за неё сердечко не горит, но при этом надо выполнить задачу, сделать маркетинговую кампанию. Что ты делаешь? Ты не принимаешь решения. Ты идёшь к фокус-группе: «нам же люди сказали, что им нравится». И это стопроцентный ответ, который идеально работает для руководства — которое тоже давно не управляет своей компанией, не владеет ей по-настоящему и не несёт за неё ответственность».

Отсюда.
1
Буквально на днях думала, зачем люди читают тг-каналы крупных брендов (если не по работе:))? Пришла мысль, что тематические бренд-медиа должны вновь показаться на поверхности.
А сегодня вижу новость про превращение карьерного канала МТС в «Злого коллегу».
😁6
Про фреймворки

Задумалась: насколько фреймворки важны на определённом этапе освоения профессиональных навыков — и как они могут мешать позже, если жестко к ним привязываться. Кажется, что профессионализм – это умение вовремя отойти от шаблонов (и их переизобретать).

🔴Фреймворк AMEC
🔴Мой фреймворк для коммстратегии
🔴Пирамида личного бренда
🔴Фреймворк для работы с трендами
🔴Фреймворк стратегии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🦄11
Что почитать?

В этот раз делюсь подборкой каналов от Галины Хатиашвили,лидера стратегических коммуникаций Сбера и автора канала Unilikely CMO

Бренд-стратег Света Борисова — нечасто, но очень метко пишет про креативный PR.
Надежда Паршина — рассказывает о брендинге и упаковке.
София Кареева — анализирует тренды.
Маквала Хатиашвили
, комик, маркетолог и моя сестра — сближает юмор и коммуникации.
Ирина Питерсон — делится профессиональными ноу-хау классического пиарщика.
3🙏1
Однозначный #popupнедели, до которого, увы, автор не успел доехать (обидно, впервые пригласили как поклонницу поп-апов) — Ultima на Рогожском рынке.

Похоже, я была права про связь с коллаборацией с «Роллтоном» — в основу концепции поп-апа лег китч: пирожки, клетчатые сумки, полки с брендированным черным хлебом. Названия тоже порадовали: «Селекционка», «Курочка у Раппопорта», а также музыкальный ларек «Золотые хиты». Буквальные «6 лет на рынке».

Классно, когда бренд может позволить себе баловаться :)
8😈2