Unlikely CMO | Галина Хатиашвили – Telegram
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.49K photos
78 videos
15 files
943 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
Forwarded from Oleg Bazaleev (Oleg)
Кое-что о роли инфлюэнсеров в продвижении робототехники – из 1985 года

"Смотри-ка, жена директора первая освоила промышленный робот!" - изумляются работяги, выглядывая наружу из цеха.


Карикатура «Осваивай робототехнику!» (Теслер О.) 1985 год

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📸 Плакат отсюда
😁5
Про коммуникации в B2B

Ко мне часто обращаются с вопросами про особенности продвижения в B2B, иногда такой вопрос задают и студенты, планируя обучение у нас на курсе в Wordshop. Решила написать первый пост о том, чем работа в B2B отличается и какие инструменты чаще работают.

В чем отличия B2B от B2C?
🔵гораздо дольше принимается решение о покупке/заказе, подготовка крупных сделок может занимать и полгода, и год;
🔵больше стейкхолдеров;
🔵сложнее путь до клиента (=нужно понять, к кому обращаться, чью именно задачу решает ваш продукт или услуга);
🔵важна степень доверия, в т.ч. иногда и личное знакомство с командой проекта/продукта.

Важно помнить, что по сути мы все равно общаемся с людьми, а не машинами/функциями. То есть по ту сторону экрана все равно люди, решающие те или иные рабочие — да и личные! — задачи.

Поэтому:
🔘важно хорошо знать вашу аудиторию, стейкхолдеров, их цели-задачи-боли;
🔘важно уметь донести ценность вашего продукта, говоря с клиентом на одном языке;
🔘иногда нужно помочь клиенту доказать необходимость изменений или выделения бюджета.

Какие инструменты и каналы чаще всего используют в B2B-коммуникациях?

🔵контент-маркетинг и все его производные;
🔵конференции, митапы, выставки — профессиональные и околопрофессиональные мероприятия, в том числе собственные;
🔵нетворкинг, личные связи, общение внутри профессиональных комьюнити;
🔵личный бренд топов и экспертов;
🔵публикации в СМИ (в том числе отраслевых);
🔵партнерства для обмена аудиторией;
🔵развитие собственного комьюнити.

Если вы из B2B, расскажите, с какими задачами и вызовами чаще сталкиваетесь? Задавайте вопросы, отвечу в комментариях или сделаю отдельные посты.

#b2bPR

Еще больше о коммуникациях со смыслом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🙏2
Роллтон х Ultima — внезапный #коллабнедели. Сегодня званый ужин, завтра, несколько понимаю, появится десерт в виде лапши.

Силюсь вспомнить другие примеры партнерства совсем-не-премиальных брендов с премиальными, вечером уже ничего в голову не приходит. Точно недавно была какая-то лакшери-вечеринка с нелакшери-угощениями, но хоть убей не могу вспомнить.

Увидела у директора по маркетингу Mareven.

PS: у Ultima на днях день рождения, гадаю, к нему или нет.
7😁4🦄2
Понравилось:

корпоративная культура — это операционная система социального контроля, которая управляет вашим бизнесом.


То, как вы говорите о принципах работы vs то, как вы её реально делаете.

Подсмотрела у коллег ⚪️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11🦄31
«Маркетинг делается из сердца, а не из брифа и экселя. Опираться на фокус-группы — это перекладывание ответственности на потребителя.

Маркетолог сидит, у него работа, ему платят деньги, но он не способен принимать решения и брать на себя ответственность, потому что это не его компания, у него за неё сердечко не горит, но при этом надо выполнить задачу, сделать маркетинговую кампанию. Что ты делаешь? Ты не принимаешь решения. Ты идёшь к фокус-группе: «нам же люди сказали, что им нравится». И это стопроцентный ответ, который идеально работает для руководства — которое тоже давно не управляет своей компанией, не владеет ей по-настоящему и не несёт за неё ответственность».

Отсюда.
1
Буквально на днях думала, зачем люди читают тг-каналы крупных брендов (если не по работе:))? Пришла мысль, что тематические бренд-медиа должны вновь показаться на поверхности.
А сегодня вижу новость про превращение карьерного канала МТС в «Злого коллегу».
😁6
Про фреймворки

Задумалась: насколько фреймворки важны на определённом этапе освоения профессиональных навыков — и как они могут мешать позже, если жестко к ним привязываться. Кажется, что профессионализм – это умение вовремя отойти от шаблонов (и их переизобретать).

🔴Фреймворк AMEC
🔴Мой фреймворк для коммстратегии
🔴Пирамида личного бренда
🔴Фреймворк для работы с трендами
🔴Фреймворк стратегии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🦄11
Что почитать?

В этот раз делюсь подборкой каналов от Галины Хатиашвили,лидера стратегических коммуникаций Сбера и автора канала Unilikely CMO

Бренд-стратег Света Борисова — нечасто, но очень метко пишет про креативный PR.
Надежда Паршина — рассказывает о брендинге и упаковке.
София Кареева — анализирует тренды.
Маквала Хатиашвили
, комик, маркетолог и моя сестра — сближает юмор и коммуникации.
Ирина Питерсон — делится профессиональными ноу-хау классического пиарщика.
3🙏1
Однозначный #popupнедели, до которого, увы, автор не успел доехать (обидно, впервые пригласили как поклонницу поп-апов) — Ultima на Рогожском рынке.

Похоже, я была права про связь с коллаборацией с «Роллтоном» — в основу концепции поп-апа лег китч: пирожки, клетчатые сумки, полки с брендированным черным хлебом. Названия тоже порадовали: «Селекционка», «Курочка у Раппопорта», а также музыкальный ларек «Золотые хиты». Буквальные «6 лет на рынке».

Классно, когда бренд может позволить себе баловаться :)
8😈2
Два года назад презентовали команде исследователей shared research по токсичности в корпсреде. Очень ценю этот проект — и за его результаты и влияние на отрасль, и за творческое воплощение (метафора, манифест — моих рук дело).

🟣База знаний по противодействию токсичности в notion.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12🦄62👏1
Показ Chanel прошел в нью-йоркском метро, а вот как выглядело приглашение.

Увидела тут.
5🦄3
А как бы намéкнуть основатéлям российских фéшн-брéндов, что accent aigu нé вéздé нужéн?
😁14🦄2
Уходящий 2025 год фиксирует трансформацию основ потребительского поведения. Это можно заметить, сопоставив результаты проекта компании OMI «Любимые бренды россиян» и мегатренды, сформулированные социологами АН ВЦИОМ по итогам XV Грушинской конференции.

Культура потребления пересобирается под действием трёх сил — локальной идентичности, рационализации повседневности и технологизации опыта. Эти сдвиги описывают изменение норм, ожиданий и способов самовыражения россиян.

🟢Во-первых, усиливается локальная идентичность. Российские бренды — Яндекс, Ozon, OSTIN, Пятёрочка — поднимаются в рейтинге Топ-20 любимых брендов. Появляются и такие новички как Магнит, Wildberries. В первую десятку в этом году пробились четыре российских бренда, больше, чем когда-либо с начала наблюдений (2008 год).

Мегатренды ВЦИОМ подтверждают разворот к локализации выбора и рост скепсиса по отношению к западным моделям и стилю. Россияне выбирают «своё» как маркер принадлежности и культурной позиции, что выражается в том числе и в росте эмоциональной привязанности к "своим" брендам.

🟢Во-вторых, на первый план выходит рационализация повседневности. OMI фиксирует усиление брендов продуктовых сетей повседневного спроса (Пятёрочка, Магнит) и снижение значимости премиальных форматов. Заметно «сползание» автомобильных и спортивных брендов в рейтинге Топ-20.

ВЦИОМ описывает ощущение потребителя как «мир тонкого льда» — рост тревожности, запрос на устойчивость и «экономику заботы». Потребление становится способом стабилизировать повседневность, что отражает и отношение к брендам.

🟢В-третьих, усиливается технологизация потребительского опыта. В 2025 году в перечень исследуемых 70 категорий впервые включены «умные» устройства и нейросети. Респондентов не смутила необходимость назвать «любимую» нейросеть: по данным ВЦИОМ, 63% россиян за год пользовались ИИ, так что опыт есть.

ВЦИОМ назвал массовое использование алгоритмов для повседневных задач, коммуникации и цифровой идентичности «новым техногуманизмом».

Три описанных сдвига — локализация, рационализация и технологизация — не изолированы друг от друга. Они формируют новую культурную рамку потребления, в которой выбор бренда становится способом навигации в быстро меняющемся мире. Понимание этих процессов позволяет увидеть не только изменение предпочтений, но и трансформацию самих критериев принятия потребительских решений. А возможно, не только потребительских.

#К7_культура #идентичность #локал #рацио #ИИ #контекст
5