Привет 👋
Я — Григорий Фролов, руковожу NJ Soft (njsoft.dev). Мы делаем и поддерживаем веб- и мобильные продукты.
Здесь делюсь опытом: что работает в стартапах и сервисных бизнесах, а что сжигает время и деньги. Без воды — только по делу.
🔥 Встреча-знакомство: https://calendly.com/gynsus/30min
⚡️ По другим вопросам: @gynsus
📌 Что почитать для знакомства с каналом
Общее:
— Ключевые компетенции в стартапе https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/65
— Немного про unit-экономику https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/48
— Зеркало для предпринимателя https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/113
— Когда-нибудь всё закончится https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/117
Стратегия:
— Натягиваем стратегию на предпринимателя https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/106
— Как перестать бегать по кругу https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/116
Маркетинг и реклама:
— Нудное про маркетинг https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/15
— Как начать усиливать маркетинг https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/87
— Product-Market Fit и найм C-level https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/115
— 100 000+ ₽ в лоб или почему платный трафик — это не молоток по голове https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/147
Команда:
— Про увольнения https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/79
— Про стажировки https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/84
— Как развивать руководителей https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/97
— Ода HR https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/102
Менеджмент:
— Новый руководитель? Вот с чего начать https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/149
— Чайки в чатах: как менеджерская лень сжигает ресурсы команды https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/148
Психология:
— Главное ограничение у меня в голове https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/66
— "Реальность" фаундера https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/68
— Влюбленность фаундера в продукт https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/71
— Стеклянный потолок или защитная плёнка? https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/73
— Сколько нужно времени для изменений https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/90
— Про конфликты https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/103
Юмор, но по делу:
— Про выход из операционки https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/35
— Про делегирование https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/98
Отзывы о работе со мной как консультантом:
— Алексей Михайлишин, Tproger https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/89
— Елизавета Гузь, E-move https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/95
Я — Григорий Фролов, руковожу NJ Soft (njsoft.dev). Мы делаем и поддерживаем веб- и мобильные продукты.
Здесь делюсь опытом: что работает в стартапах и сервисных бизнесах, а что сжигает время и деньги. Без воды — только по делу.
🔥 Встреча-знакомство: https://calendly.com/gynsus/30min
⚡️ По другим вопросам: @gynsus
📌 Что почитать для знакомства с каналом
Общее:
— Ключевые компетенции в стартапе https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/65
— Немного про unit-экономику https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/48
— Зеркало для предпринимателя https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/113
— Когда-нибудь всё закончится https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/117
Стратегия:
— Натягиваем стратегию на предпринимателя https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/106
— Как перестать бегать по кругу https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/116
Маркетинг и реклама:
— Нудное про маркетинг https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/15
— Как начать усиливать маркетинг https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/87
— Product-Market Fit и найм C-level https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/115
— 100 000+ ₽ в лоб или почему платный трафик — это не молоток по голове https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/147
Команда:
— Про увольнения https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/79
— Про стажировки https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/84
— Как развивать руководителей https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/97
— Ода HR https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/102
Менеджмент:
— Новый руководитель? Вот с чего начать https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/149
— Чайки в чатах: как менеджерская лень сжигает ресурсы команды https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/148
Психология:
— Главное ограничение у меня в голове https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/66
— "Реальность" фаундера https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/68
— Влюбленность фаундера в продукт https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/71
— Стеклянный потолок или защитная плёнка? https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/73
— Сколько нужно времени для изменений https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/90
— Про конфликты https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/103
Юмор, но по делу:
— Про выход из операционки https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/35
— Про делегирование https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/98
Отзывы о работе со мной как консультантом:
— Алексей Михайлишин, Tproger https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/89
— Елизавета Гузь, E-move https://news.1rj.ru/str/pixelcorn/95
🔥2
Уровни понимания компетенций
Хорошо, когда у предпринимателя уже есть понимание ограничений роста, исходя из нехватки компетенций в команде. Но это понимание может быть разной глубины.
Например, вы с командой прошли акселератор и получили обратную связь на выходе, что нужно дальше прокачивать маркетинг, чтобы получить тот самый problem solution fit (будь он неладен). И так может быть несколько раз подряд. Вот даже в лифте руководителю соседней по бизнес-центру компании рассказываете про проект - и слышите в ответ - братюня, да тебе просто жизненно необходим сильный маркетолог. Вот это и есть первый уровень - когда поступающую обратную связь предприниматель допускает, как своё ограничение. Многие и до этого шага не доходят, кстати.
Второй уровень начинается, когда предприниматель идёт к маркетологам и просит - сделайте мне по красоте, а не по красоте - не делайте. Ведь мне очень нужен маркетинг, как выяснилось. И маркетологи начинают генерировать стратегию выхода на рынок, исследовать все, что можно и нельзя. Вообщем, делают все по красоте, но, увы, в рамках своего понимания продукта. То есть красота маркетинговой стратегии для подрядчика может быть своя, а для предпринимателя - другая.
Если такой вот «метч» все же происходит, то обычно рады обе стороны. Но недолго. Предприниматель рад, что снял с себя ответственность в этой компетенции. Исполнитель рад, что ему наконец дадут сделать проект так, как он давно хотел. К сожалению, в таких кейсах чудеса случаются очень редко. А если случаются, то их практически невозможно воспроизвести с тем же или лучшим результатом. И через какой-то момент приходит понимание факапа - время упущено, деньги потрачены, результата нет, маркетологи - не хорошие люди, которые ничего в своей профессии не понимают.
Но, если предприниматель идёт дальше и начинает интересоваться - а почему планы не реализовались, то в какой-то момент понимает, что маркетинг (как и любая другая core-компетенция) - это в первую очередь про него и производимый продукт. И как следствие - без непосредственного участия предпринимателя или его партнёра, эту компетенцию драматически трудно прокачать. Так происходит погружение на следующий уровень.
Итак, вы на 3м уровне и если такого предпринимателя разбудить ночью, то первым делом он расскажет УТП продукта, в подробностях опишет что именно его продукт отстраивает от конкурентов, из какой аудитории состоят сегменты клиентской базы, на какие данные основывается план по лидам, коммуникациям и сделкам. А также - какой сейчас % выполнения плана для маркетинга и отдела продаж и т.п. Переходом к следующему уровню, наверное, является уже заход в серийное предпринимательство. В этот момент не так важно в какой индустрии делать бизнес, с большей вероятностью такие этапы, как problem solution fit и product market fit будут проходить быстро и легко.
#променторинг #маркетинг #компетенции #фаундерам #problemsolutionfit #problemmarketfit
Хорошо, когда у предпринимателя уже есть понимание ограничений роста, исходя из нехватки компетенций в команде. Но это понимание может быть разной глубины.
Например, вы с командой прошли акселератор и получили обратную связь на выходе, что нужно дальше прокачивать маркетинг, чтобы получить тот самый problem solution fit (будь он неладен). И так может быть несколько раз подряд. Вот даже в лифте руководителю соседней по бизнес-центру компании рассказываете про проект - и слышите в ответ - братюня, да тебе просто жизненно необходим сильный маркетолог. Вот это и есть первый уровень - когда поступающую обратную связь предприниматель допускает, как своё ограничение. Многие и до этого шага не доходят, кстати.
Второй уровень начинается, когда предприниматель идёт к маркетологам и просит - сделайте мне по красоте, а не по красоте - не делайте. Ведь мне очень нужен маркетинг, как выяснилось. И маркетологи начинают генерировать стратегию выхода на рынок, исследовать все, что можно и нельзя. Вообщем, делают все по красоте, но, увы, в рамках своего понимания продукта. То есть красота маркетинговой стратегии для подрядчика может быть своя, а для предпринимателя - другая.
Если такой вот «метч» все же происходит, то обычно рады обе стороны. Но недолго. Предприниматель рад, что снял с себя ответственность в этой компетенции. Исполнитель рад, что ему наконец дадут сделать проект так, как он давно хотел. К сожалению, в таких кейсах чудеса случаются очень редко. А если случаются, то их практически невозможно воспроизвести с тем же или лучшим результатом. И через какой-то момент приходит понимание факапа - время упущено, деньги потрачены, результата нет, маркетологи - не хорошие люди, которые ничего в своей профессии не понимают.
Но, если предприниматель идёт дальше и начинает интересоваться - а почему планы не реализовались, то в какой-то момент понимает, что маркетинг (как и любая другая core-компетенция) - это в первую очередь про него и производимый продукт. И как следствие - без непосредственного участия предпринимателя или его партнёра, эту компетенцию драматически трудно прокачать. Так происходит погружение на следующий уровень.
Итак, вы на 3м уровне и если такого предпринимателя разбудить ночью, то первым делом он расскажет УТП продукта, в подробностях опишет что именно его продукт отстраивает от конкурентов, из какой аудитории состоят сегменты клиентской базы, на какие данные основывается план по лидам, коммуникациям и сделкам. А также - какой сейчас % выполнения плана для маркетинга и отдела продаж и т.п. Переходом к следующему уровню, наверное, является уже заход в серийное предпринимательство. В этот момент не так важно в какой индустрии делать бизнес, с большей вероятностью такие этапы, как problem solution fit и product market fit будут проходить быстро и легко.
#променторинг #маркетинг #компетенции #фаундерам #problemsolutionfit #problemmarketfit
Про системы
Стал замечать, что люди вокруг (да и я не исключение) думают и живут, основываясь на причинно-следственных связях. Причём встраивая эту сладкую парочку самым удобным для себя способом. Нас так учили в детстве. И, наверное, так действительно проще начинать изучать этот мир.
Но, как сейчас мне кажется, мир более иррационален, чем логичен. Люди окружают себя системами, встраиваются в системы, создают свои системы. Да что далеко ходить - человек сам по себе система, состоящая из множества систем. Процессы в системах проходят циклично. А ещё в системах трудно сказать - что является причиной, а что - следствием. Возможно, эти два события вообще происходят одновременно.
Это я к чему - если рассуждать о системах, опираясь на логику, то можно сколько угодно искать причину происходящего с нами и не находить «наступая на одни и те же грабли». Помочь в такой ситуации может взгляд из метапозиции (непристрастный сторонний наблюдатель). Так легче увидеть взаимосвязи внутри системы и найти точку рычага, взаимодействуя с которой будет проще организовать изменения.
Системы любят стабильность, поэтому хорошая система будет качественно сопротивляться изменениям. В тоже время стоит заметить, что мы создаём или встраиваемся в те системы, которые являются для нас оптимальными в настоящий момент.
Что же делать, когда очень хочется идти дальше, а система сопротивляется? Для начала порефлексировать - а действительно ли хочется? Потому что, когда нам действительно хочется - наша привычная система начинает ломаться. Семьи - разводятся, компании - закрываются, жить в текущем окружении становится невозможно и мы меняем район/город/страну, выбирая новую систему оптимальную в настоящий момент. Мы находим нужные действия, получаем необходимую для изменений поддержку или знания. Когда мы по-настоящему готовы к изменениям, то более подходящие системы нас принимают, а новые системы создаются легко и приятно.
#системноемышление #фаундерам #променторинг
Стал замечать, что люди вокруг (да и я не исключение) думают и живут, основываясь на причинно-следственных связях. Причём встраивая эту сладкую парочку самым удобным для себя способом. Нас так учили в детстве. И, наверное, так действительно проще начинать изучать этот мир.
Но, как сейчас мне кажется, мир более иррационален, чем логичен. Люди окружают себя системами, встраиваются в системы, создают свои системы. Да что далеко ходить - человек сам по себе система, состоящая из множества систем. Процессы в системах проходят циклично. А ещё в системах трудно сказать - что является причиной, а что - следствием. Возможно, эти два события вообще происходят одновременно.
Это я к чему - если рассуждать о системах, опираясь на логику, то можно сколько угодно искать причину происходящего с нами и не находить «наступая на одни и те же грабли». Помочь в такой ситуации может взгляд из метапозиции (непристрастный сторонний наблюдатель). Так легче увидеть взаимосвязи внутри системы и найти точку рычага, взаимодействуя с которой будет проще организовать изменения.
Системы любят стабильность, поэтому хорошая система будет качественно сопротивляться изменениям. В тоже время стоит заметить, что мы создаём или встраиваемся в те системы, которые являются для нас оптимальными в настоящий момент.
Что же делать, когда очень хочется идти дальше, а система сопротивляется? Для начала порефлексировать - а действительно ли хочется? Потому что, когда нам действительно хочется - наша привычная система начинает ломаться. Семьи - разводятся, компании - закрываются, жить в текущем окружении становится невозможно и мы меняем район/город/страну, выбирая новую систему оптимальную в настоящий момент. Мы находим нужные действия, получаем необходимую для изменений поддержку или знания. Когда мы по-настоящему готовы к изменениям, то более подходящие системы нас принимают, а новые системы создаются легко и приятно.
#системноемышление #фаундерам #променторинг
Сегодня разбирали "сокровища" в комнате у дочки и нашли вот такую лошадь. Помню, как Катерина просила меня починить ногу у лошадки, но в тот момент как-то не хватало то подручных средств, то времени. Потом просьбы закончились и я подумал, что игрушка перестала быть фаворитом и отправилась на дно "сундука с сокровищами".
А сегодня вот нашли... Кажется, дочка будет программистом 🤪
А сегодня вот нашли... Кажется, дочка будет программистом 🤪
🔥2
Аутстафф и малый бизнес
Никогда не понимал рынка аутстафф разработчиков. Ну ладно, я его принимаю для больших корпораций, когда нужно быстро подключить дополнительный ресурс на 2-3 месяца. Здесь все ясно - быстро хороших разработчиков не нанять в нужном количестве. А если и нанять - их же "содержать" нужно. Поэтому корпорация готова платить 500-600+ тыс. в месяц на короткой дистанции. Всем хорошо - и корпорации, и компании, которая работает по модели "аутстафф".
Но объясните, пожалуйста, как это работает у малышей. Вот смотрю в тематических сообществах подобные сообщения и не понимаю.
1) Ищу на проект laravel-разработчика. Длительность 2-3 месяца. CV, рейты в ЛС, пожалуйста
2) Ищем на аутстафф битрикс разработчиков, писать в ЛС
и т.п.
Не думаю, что малые компании за аутстафф готовы оплачивать х2-х3 оклада. Поэтому это скорее всего такой замаскированый фриланс. С соответствующим отношением к проектам и качеством кода. Интересно, подобные "Заказчики" задумываются ли о поддержке подобных решений? Причем laravel-разработчики же настолько разные и вообще о проекте нужно больше вводных. Как можно по такому запросу сразу выбирать из CV?
Ну или вот как себя предлагают аутстафф команды:
1) Свободна сильная продуктовая команда Mobile разработчиков. Состав: Тимлид ,3 Миддл+. Фуллтайм, аутстафф, аутсорс. Можно по отдельности рассмотреть специалистов
2) Компания *** предоставит специалистов в формате аутстафф, на ваши проекты. Есть штатные(и не очень), специалисты, в моменте.
и т.д.
Сходу вопросы:
- если вы сильная продуктовая команда, то почему вы простаиваете?
- несет ли компания *** гарантийные обязательства за созданный штатными (и не очень) специалистами?
Ну и главный вопрос к самим разработчикам. А вам вообще ок работать, зная, что завтра вас могут перекинуть на какой-то совершенно левый проект с кучей legacy, в котором ковырялись освободившиеся до этого аутстафф-специалисты?
#разработкаПО #аутстафф
Никогда не понимал рынка аутстафф разработчиков. Ну ладно, я его принимаю для больших корпораций, когда нужно быстро подключить дополнительный ресурс на 2-3 месяца. Здесь все ясно - быстро хороших разработчиков не нанять в нужном количестве. А если и нанять - их же "содержать" нужно. Поэтому корпорация готова платить 500-600+ тыс. в месяц на короткой дистанции. Всем хорошо - и корпорации, и компании, которая работает по модели "аутстафф".
Но объясните, пожалуйста, как это работает у малышей. Вот смотрю в тематических сообществах подобные сообщения и не понимаю.
1) Ищу на проект laravel-разработчика. Длительность 2-3 месяца. CV, рейты в ЛС, пожалуйста
2) Ищем на аутстафф битрикс разработчиков, писать в ЛС
и т.п.
Не думаю, что малые компании за аутстафф готовы оплачивать х2-х3 оклада. Поэтому это скорее всего такой замаскированый фриланс. С соответствующим отношением к проектам и качеством кода. Интересно, подобные "Заказчики" задумываются ли о поддержке подобных решений? Причем laravel-разработчики же настолько разные и вообще о проекте нужно больше вводных. Как можно по такому запросу сразу выбирать из CV?
Ну или вот как себя предлагают аутстафф команды:
1) Свободна сильная продуктовая команда Mobile разработчиков. Состав: Тимлид ,3 Миддл+. Фуллтайм, аутстафф, аутсорс. Можно по отдельности рассмотреть специалистов
2) Компания *** предоставит специалистов в формате аутстафф, на ваши проекты. Есть штатные(и не очень), специалисты, в моменте.
и т.д.
Сходу вопросы:
- если вы сильная продуктовая команда, то почему вы простаиваете?
- несет ли компания *** гарантийные обязательства за созданный штатными (и не очень) специалистами?
Ну и главный вопрос к самим разработчикам. А вам вообще ок работать, зная, что завтра вас могут перекинуть на какой-то совершенно левый проект с кучей legacy, в котором ковырялись освободившиеся до этого аутстафф-специалисты?
#разработкаПО #аутстафф
Когда наступает время усиливать команду
Очень частый кейс, когда агентский бизнес создает 1 или несколько специалистов, обладающих сильными компетенциями в продукте. В зависимости от рынка и целей основателей, через определенное время появляется понимание, что для дальнейшего роста нужна сильная команда. Если у вас это понимание произошло через 1-2 года - поздравляю, это очень крутой результат. У меня для того, чтобы прожить и понять это ушло гораздо больше времени.
Итак, у вас за плечами какое-то количество времени, достаточно качественный продукт, желание расти и запрос на команду. Что делать, чтобы собрать сильных руководителей, а не грабли? Поделюсь своим опытом и пониманием данного кейса в настоящий момент.
Как айтишнику, мне тяжелее всего прокачивать компетенцию работы с командой. И если я хочу развивать компанию не вокруг себя любимого (модель 1 и 1000 помощников), то на каждую из ключевых компетенций мне нужен сильный управленец:
- стратегия (кто мы, какой продукт мы производим, кто рядом, кто может помочь, за счет каких ресурсов и процессов мы будем расти и т.п.)
- маркетинг (накапливать знания о ЦА продукта, конкурентах, трендах и т.п. передавать знания в продажи, учавствовать в привлечении ЦА)
- продажи (системная работа с входящими обращениями, а также прямые продажи, работа через пресейлы, партнерства и т.д.)
- HR (с помощью диагностики понять а что сейчас с коммуникацией, культурой, hr-процессами и запланировать необходимые трансформации)
- продукт и клиентский сервис
- PR (рассказываем об успешных кейсах, помогая продажам быстрее закрывать сделки, а HR привлекать специалистов в команду)
- CEO (one ring to rule them all. шутка, конечно же, не править, а быть арбитром, принимать решения в спорных ситуациях)
Как уже говорил, агентские бизнесы создаются специалистами, которые хорошо себя показали в других компаниях, понимая, что могут делать больше, лучше и продавать свое время дороже. Так произошло и у меня, поэтому в моей ситуации продуктовую компетенцию можно пока оставить за собой, совмещая роль CEO и ответственного за качество продукта. Таким образом CEO и продуктовая компетенция в агентстве обычно закрываются через фаундеров до определенного момента. Дальше, конечно же, нужен будет руководитель продуктового направления и более сильный CEO, но до этого момента еще нужно добежать.
Еще одна "шутка" в том, что находясь в операционке очень трудно разрабатывать стратегию. В идеальном мире на эту компетенцию нужен свободный от рутины мозг, способный системно видеть и планировать на несколько лет вперед. Важное замечание - планировать, опираясь на свой опыт, а не фантазировать. Найти стратега в команду практически невозможно, т.к. хороший стратег собирает структуру под себя. Самым простым решением мне видится работа с ментором, который поможет не только в создании, но и в реализации стратегии, сэкономив ваши ресурсы.
Итак, со стратегией, CEO и продуктом более-менее понятно. Что же делать дальше?
Мне нравится вариант, когда первым в команду приходит HRd. Первым делом HRd помогает фаундерам с диагностикой и стратегией, вербализует и транслирует культуру и ценности команды, улучшает инструменты коммуникаций и т.д. А уже с помощью HRd совершив первые необходимые трансформации, более четко транслируя ценности, фаундеры ищут руководителей по маркетингу, продажам и PR.
Ну а самостоятельный найм топ-менеджеров без релевантного опыта и поддержки может закончиться очень грустно. Проверено 🧐
#променторинг #команда #компетенции #hr
Очень частый кейс, когда агентский бизнес создает 1 или несколько специалистов, обладающих сильными компетенциями в продукте. В зависимости от рынка и целей основателей, через определенное время появляется понимание, что для дальнейшего роста нужна сильная команда. Если у вас это понимание произошло через 1-2 года - поздравляю, это очень крутой результат. У меня для того, чтобы прожить и понять это ушло гораздо больше времени.
Итак, у вас за плечами какое-то количество времени, достаточно качественный продукт, желание расти и запрос на команду. Что делать, чтобы собрать сильных руководителей, а не грабли? Поделюсь своим опытом и пониманием данного кейса в настоящий момент.
Как айтишнику, мне тяжелее всего прокачивать компетенцию работы с командой. И если я хочу развивать компанию не вокруг себя любимого (модель 1 и 1000 помощников), то на каждую из ключевых компетенций мне нужен сильный управленец:
- стратегия (кто мы, какой продукт мы производим, кто рядом, кто может помочь, за счет каких ресурсов и процессов мы будем расти и т.п.)
- маркетинг (накапливать знания о ЦА продукта, конкурентах, трендах и т.п. передавать знания в продажи, учавствовать в привлечении ЦА)
- продажи (системная работа с входящими обращениями, а также прямые продажи, работа через пресейлы, партнерства и т.д.)
- HR (с помощью диагностики понять а что сейчас с коммуникацией, культурой, hr-процессами и запланировать необходимые трансформации)
- продукт и клиентский сервис
- PR (рассказываем об успешных кейсах, помогая продажам быстрее закрывать сделки, а HR привлекать специалистов в команду)
- CEO (one ring to rule them all. шутка, конечно же, не править, а быть арбитром, принимать решения в спорных ситуациях)
Как уже говорил, агентские бизнесы создаются специалистами, которые хорошо себя показали в других компаниях, понимая, что могут делать больше, лучше и продавать свое время дороже. Так произошло и у меня, поэтому в моей ситуации продуктовую компетенцию можно пока оставить за собой, совмещая роль CEO и ответственного за качество продукта. Таким образом CEO и продуктовая компетенция в агентстве обычно закрываются через фаундеров до определенного момента. Дальше, конечно же, нужен будет руководитель продуктового направления и более сильный CEO, но до этого момента еще нужно добежать.
Еще одна "шутка" в том, что находясь в операционке очень трудно разрабатывать стратегию. В идеальном мире на эту компетенцию нужен свободный от рутины мозг, способный системно видеть и планировать на несколько лет вперед. Важное замечание - планировать, опираясь на свой опыт, а не фантазировать. Найти стратега в команду практически невозможно, т.к. хороший стратег собирает структуру под себя. Самым простым решением мне видится работа с ментором, который поможет не только в создании, но и в реализации стратегии, сэкономив ваши ресурсы.
Итак, со стратегией, CEO и продуктом более-менее понятно. Что же делать дальше?
Мне нравится вариант, когда первым в команду приходит HRd. Первым делом HRd помогает фаундерам с диагностикой и стратегией, вербализует и транслирует культуру и ценности команды, улучшает инструменты коммуникаций и т.д. А уже с помощью HRd совершив первые необходимые трансформации, более четко транслируя ценности, фаундеры ищут руководителей по маркетингу, продажам и PR.
Ну а самостоятельный найм топ-менеджеров без релевантного опыта и поддержки может закончиться очень грустно. Проверено 🧐
#променторинг #команда #компетенции #hr
❤1
Пятничное про факапы #2
И снова пятница! А это значит, что сегодня - отличный повод поговорить про факапы. Хочется рассказать про типичный для многих руководителей кейс, связанный с делегированием.
Однажды утром мне написал клиент, с которым мы долгое время не сотрудничали. Мы в NJ Soft помогли образовательной компании запустить ряд Интернет-проектов, один из которых хорошо прокачали по SEO и дальше передали все дела внутренней команде. Заинтересовавшись в чем же дело, договорились созвониться в zoom. На встрече клиент рассказал о ситуации, в которой компания оказалась. Хочу сегодня поделиться кейсом, т.к. он типичен для многих команд.
Руководитель ставит задачу по реализации нового проекта (Интернет-сайт для нового направления) внутренней команде. Распределяет роли, назначает ответственного, проверяет достижимость цели с помощью правильных вопросов и т.п. Вообщем, ему кажется, что он делегирует задачу и ответственность и отправляется на месяц в отпуск. Впереди осень, а сверхнагрузки для любой образовательной компании - нужно хорошо отдохнуть.
Как ни трудно догадаться - через месяц проект практически не сдвинулся с начальной точки. И нельзя сказать, что команда совсем не работала. На сайте появились материалы, загружены цены, сайт даже открыт к индексированию в поисковых системах (с кучей ошибок, но зато открыт). Но с маркетинговой точки зрения - сайт не выполняет свои функции. Он не рассказывает студентам про курсы, не дает информацию о гарантиях и преимуществах, не отвечает на возможные возражения и т.д. Руководитель понимает, что команда что-то делала, но с текущим результатом он не может запускаться 1го сентября.
В данном кейсе руководитель принял решение привлечь более сильную команду, чтобы запустить проект в нужном качестве. Оглядываясь назад, я понимаю, что это наиболее распространенный Use Case для NJ Soft - когда кто-то из подрядчиков или внутренней команды зафакапил и мы подключаемся к проекту и помогаем с хардкорной миссией для клиента 🥷
Я в разное время слышал подобную историю от собственников различных бизнесов - начиная от владельца сервиса/магазина запчастей для мототехники, заканчивая руководителями отделов в крупных корпорациях. Да что говорить, и сам в подобных ситуациях бывал в разных ролях. Ведь так хочется, чтобы твоя команда стала "самоходной".
Но, как показывает практика, чудеса случаются редко и если команда сама по себе долгое время не бежала, то подобные "проверки" на сложных проектах с большей вероятностью обречены на факапы. Как быть и все-таки организовывать самоходные команды?
1. Команде нужен руководитель, который действительно возьмет на себя ответственность за проект/компетенцию. У Джима Коллинза в книге "От хорошего к великому" такие руководители названы, как "руководители 5-го уровня".
2. Команду нужно готовить к самоходности и показателем того, что руководитель может уехать на месяц в отпуск будет тот факт, что последние 2-3 месяца, а лучше 6 месяцев, к нему не приходят по любым вопросам за решением.
3. Мир с каждым днем становится более сложным, поэтому важно отстраивать коммуникации. Сейчас практически любая задача, а тем более проект - это стык нескольких компетенций. Информационный вакуум для специалистов, рабочих команд и отделов очень сильно затрудняет самоходность.
Ну и конечно не опускать руки. Бывали случаи, когда руководитель после такого факапа разгоняет команду. Надеюсь это не про нас с вами 😅
#фаундерам #факап #команда #разработкаПО
И снова пятница! А это значит, что сегодня - отличный повод поговорить про факапы. Хочется рассказать про типичный для многих руководителей кейс, связанный с делегированием.
Однажды утром мне написал клиент, с которым мы долгое время не сотрудничали. Мы в NJ Soft помогли образовательной компании запустить ряд Интернет-проектов, один из которых хорошо прокачали по SEO и дальше передали все дела внутренней команде. Заинтересовавшись в чем же дело, договорились созвониться в zoom. На встрече клиент рассказал о ситуации, в которой компания оказалась. Хочу сегодня поделиться кейсом, т.к. он типичен для многих команд.
Руководитель ставит задачу по реализации нового проекта (Интернет-сайт для нового направления) внутренней команде. Распределяет роли, назначает ответственного, проверяет достижимость цели с помощью правильных вопросов и т.п. Вообщем, ему кажется, что он делегирует задачу и ответственность и отправляется на месяц в отпуск. Впереди осень, а сверхнагрузки для любой образовательной компании - нужно хорошо отдохнуть.
Как ни трудно догадаться - через месяц проект практически не сдвинулся с начальной точки. И нельзя сказать, что команда совсем не работала. На сайте появились материалы, загружены цены, сайт даже открыт к индексированию в поисковых системах (с кучей ошибок, но зато открыт). Но с маркетинговой точки зрения - сайт не выполняет свои функции. Он не рассказывает студентам про курсы, не дает информацию о гарантиях и преимуществах, не отвечает на возможные возражения и т.д. Руководитель понимает, что команда что-то делала, но с текущим результатом он не может запускаться 1го сентября.
В данном кейсе руководитель принял решение привлечь более сильную команду, чтобы запустить проект в нужном качестве. Оглядываясь назад, я понимаю, что это наиболее распространенный Use Case для NJ Soft - когда кто-то из подрядчиков или внутренней команды зафакапил и мы подключаемся к проекту и помогаем с хардкорной миссией для клиента 🥷
Я в разное время слышал подобную историю от собственников различных бизнесов - начиная от владельца сервиса/магазина запчастей для мототехники, заканчивая руководителями отделов в крупных корпорациях. Да что говорить, и сам в подобных ситуациях бывал в разных ролях. Ведь так хочется, чтобы твоя команда стала "самоходной".
Но, как показывает практика, чудеса случаются редко и если команда сама по себе долгое время не бежала, то подобные "проверки" на сложных проектах с большей вероятностью обречены на факапы. Как быть и все-таки организовывать самоходные команды?
1. Команде нужен руководитель, который действительно возьмет на себя ответственность за проект/компетенцию. У Джима Коллинза в книге "От хорошего к великому" такие руководители названы, как "руководители 5-го уровня".
2. Команду нужно готовить к самоходности и показателем того, что руководитель может уехать на месяц в отпуск будет тот факт, что последние 2-3 месяца, а лучше 6 месяцев, к нему не приходят по любым вопросам за решением.
3. Мир с каждым днем становится более сложным, поэтому важно отстраивать коммуникации. Сейчас практически любая задача, а тем более проект - это стык нескольких компетенций. Информационный вакуум для специалистов, рабочих команд и отделов очень сильно затрудняет самоходность.
Ну и конечно не опускать руки. Бывали случаи, когда руководитель после такого факапа разгоняет команду. Надеюсь это не про нас с вами 😅
#фаундерам #факап #команда #разработкаПО
👍1
PM is the King!
Но для меня, конечно же, Queen, т.к. в моей картине мира женщины более стабильны, а значит лучше чувствуют себя в роли проектного менеджера.
Все знают, что первое правило проектного менеджера - никому не рассказывать, что ты проектный менеджер. Шучу. Первое правило - защищать свой проект от новых задач, т.к. каждая новая задача - это потенциальный срыв сроков и/или потеря в качестве.
По мере развития агентства, с разной периодичностью возникает чувство, что все ломается. И чем быстрее ты растешь - тем больше ломается ну вот прямо все. Начиная с команды - кто-то ушел в отпуск, кто-то заболел, кто-то просто не на пике продуктивности. Заканчивая клиентами - кто-то ставит проект на паузу, замораживая финансирования, кто-то наоборот активируется и требует повышенного внимания.
Кажется, что первый, кто ощущает на себе побочные эффекты от роста компании - проектный менеджер. Задумался - а что мне помогает в этой роли в ситуации тотального пожара не сойти с ума. Делюсь размышлениями на этот счет:
1. Вера в команду
Так получается, что я всегда работаю с крутыми специалистами. Еще не встречалось таких задач, которые мы бы не могли решить командой. И этот опыт со временем накапливается в понимание, что все задачи решаемы - вопрос времени и бюджета. А если какой-то экспертизы не хватает - ее всегда можно достроить.
2. Трезвый взгляд на ситуацию
Не сморя на пункт №1, я стараюсь трезво оценивать ситуацию и понимать адекватность выбранного решения с изменением ситуации. Важна трезвая систематическая оценка работ по проекту и насколько текущее решение актуально в изменившейся среде. Иногда лучшим решением будет новый план реализации проекта.
3. Делегирование
Чем меньше задач проектный менеджер делает "своими лапками", тем больше внимания он может уделить проекту. Драматически трудно управлять работами по проекту, делая какую-то дополнительную работу. А для меня чем рутиннее эта работа будет, тем больше садится моя батарейка в этот день.
4. Заряжаться через тело
В момент больших нагрузок я стараюсь много гулять (до 2х часов в день). Одно время заходило делить день на 2 части, а в перерыве - спортзал и сауна. Хочу снова в этот ритм вернуться.
5. Небольшие ритуалы
Для меня это музыка и чай. Даже 5 минутный перерыв с инструментом в руках - дает мощный заряд энергии, а для того, чтобы вкусно заварить чай - нужно остановиться. Совмещение пауз и занятий, которые меня заряжают помогают свести перерывы к минимуму.
#разработкаПО #команда #управлениепроектами
Но для меня, конечно же, Queen, т.к. в моей картине мира женщины более стабильны, а значит лучше чувствуют себя в роли проектного менеджера.
Все знают, что первое правило проектного менеджера - никому не рассказывать, что ты проектный менеджер. Шучу. Первое правило - защищать свой проект от новых задач, т.к. каждая новая задача - это потенциальный срыв сроков и/или потеря в качестве.
По мере развития агентства, с разной периодичностью возникает чувство, что все ломается. И чем быстрее ты растешь - тем больше ломается ну вот прямо все. Начиная с команды - кто-то ушел в отпуск, кто-то заболел, кто-то просто не на пике продуктивности. Заканчивая клиентами - кто-то ставит проект на паузу, замораживая финансирования, кто-то наоборот активируется и требует повышенного внимания.
Кажется, что первый, кто ощущает на себе побочные эффекты от роста компании - проектный менеджер. Задумался - а что мне помогает в этой роли в ситуации тотального пожара не сойти с ума. Делюсь размышлениями на этот счет:
1. Вера в команду
Так получается, что я всегда работаю с крутыми специалистами. Еще не встречалось таких задач, которые мы бы не могли решить командой. И этот опыт со временем накапливается в понимание, что все задачи решаемы - вопрос времени и бюджета. А если какой-то экспертизы не хватает - ее всегда можно достроить.
2. Трезвый взгляд на ситуацию
Не сморя на пункт №1, я стараюсь трезво оценивать ситуацию и понимать адекватность выбранного решения с изменением ситуации. Важна трезвая систематическая оценка работ по проекту и насколько текущее решение актуально в изменившейся среде. Иногда лучшим решением будет новый план реализации проекта.
3. Делегирование
Чем меньше задач проектный менеджер делает "своими лапками", тем больше внимания он может уделить проекту. Драматически трудно управлять работами по проекту, делая какую-то дополнительную работу. А для меня чем рутиннее эта работа будет, тем больше садится моя батарейка в этот день.
4. Заряжаться через тело
В момент больших нагрузок я стараюсь много гулять (до 2х часов в день). Одно время заходило делить день на 2 части, а в перерыве - спортзал и сауна. Хочу снова в этот ритм вернуться.
5. Небольшие ритуалы
Для меня это музыка и чай. Даже 5 минутный перерыв с инструментом в руках - дает мощный заряд энергии, а для того, чтобы вкусно заварить чай - нужно остановиться. Совмещение пауз и занятий, которые меня заряжают помогают свести перерывы к минимуму.
#разработкаПО #команда #управлениепроектами
👍3