Пора подводить итоги канала за март! И это не шутка 😁

🔘Канал продолжает расти - нас уже больше 750!❤️
🔘Спасибо, что делитесь историями о том, как канал помогает в развитии ваших команд💓 Это ценно для меня.

📏А теперь к сухим цифрам.
Вышло 12 постов, вот 5 самых популярных из них:

🔘Традиционное и системное мышление. В чем разница.
🔘Мультик о "кошачьем десанте" и системном мышлении.
🔘Как высокопроизводительные команды создают доверие.
🔘Ретроспектива с Томом и Джерри.
🔘Играем с Lego на ретроспективе.

Ну что ребята? Начинаем апрель! 😍

#блог

В прошлом посте мы рассматривали разницу между системным и аналитическим мышлением. Делюсь 🔜мультиком, который иллюстрирует эту разницу.

Ранее для расследования инцидентов, связанных с медицинскими ошибками, такими как ошибки при выдаче лекарств и процедурные ошибки использовали подход - анализ первопричин (Root Cause Ananlisys). Такой подход мало что сделал для сокращения сотен случаев серьезных инцидентов, которые происходили в системе здравоохранения каждый день.
Проблема хроническая, а значит требует системного решения. Доктор Томас Джун из Университета Лафборо, сотрудничая с медицинскими учреждениями предложил использовать системное мышление для расследования инцидентов, чтобы сократить их.

#системное_мышление

🖤Сегодня оформление ретроспективы вдохновлено молодежным течением середины 70х - панком. Оно занимает отдельное место в моем сердечке 😻. Спрятала много разных отсылок к музыке и моде этого времени, например: фотографии групп, их афиши, журнальные обрывки и тд. Надеюсь вам понравится их рассматривать

Как получить ретроспективу в Miro?
🟡Просто скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файл для любого другого инструмента

✅ Let it ROCK! Буду рада обратной связи, лайками и спасибо за boostы🫶

#ретроспектива

💥Ступенчатая убедительность PACE.

Психологическая безопасность - это создание климата, в котором мы чувствуем себя способными идти на межличностный риск, доносить свои идеи, проблемы и задавать вопросы. Мы хотим иметь возможность говорить так, как нам удобно.
Значит ли это, что не нужно стараться формулировать свои мысли в доступной для слушателя форме? Нет. Нужно общаться так, чтобы было больше шансов услышать и понять нас. Поэтому старайтесь избегать манеры общения, которая может показаться агрессивной или грубой, не потому, что хорошо быть добрым, а потому, что слушатель скорее всего, станет защищаться, слыша не “что вы хотите сказать”, а “как”. Но иногда время не терпит, и нужно быстро передать важное сообщение.
Как сделать это уважительно и эффективно, чтобы наши слова оказали нужное воздействие?

Один из способов - использовать "ступенчатую убедительность" PACE.
PACE начинается с вопроса с низкой степенью угрозы (см. рис. 🔝). Его может быть достаточно, чтобы собеседник остановился, задумался и скорректировал свои действия. Если нет - постепенно переходите к более высоким уровням. Если опасения ошибочны, то начало с безопасного вопроса снижает межличностную цену этой ошибки и уменьшает риск вызвать эффект крика "Волки!", сразу перейдя на экстренный уровень коммуникации.

Обучите свою команду структуре PACE, чтобы:
🔘показать, что можно и даже нужно говорить до того, как ситуация станет чрезвычайной.
🔘научиться распознать PACE, когда другие используют его в общении. Что уже является мощным сигналом того, что происходит что-то важное, что можно уловить до того, как придется переходить к экстренному общению.

Структурируя эскалацию проблем, PACE способствует ясному, уважительному диалогу даже при разнице в уровне власти, что делает ее ценным инструментом для обеспечения психологической безопасности.

#психологическая_безопасность

🎲 Монополия. Игра-легенда. Многие ее любят, многие ее критикуют, но нет, пожалуй, ни одного человека, который бы о ней не слышал.
Проводила эту ретроспективу практически год назад👀 Но разве у ретроспектив есть срок годности?

Как получить ретроспективу в Miro?
🟡Просто скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файл для любого другого инструмента

✅ Готово! Буду рада обратной связи, лайками и спасибо за boostы🫶

#ретроспектива

🎌Принцип KISS (keep it simple, stupid) говорит о том, что большинство систем работают лучше всего, если они остаются простыми, поэтому простота должна быть одним из самых важных параметров, встроенных в дизайн чего-либо.
Освобождающая структура “What? So What, Now What?” - отличный пример того, как можно уместить сложный процесс дебрифа в три простых шага.
Еще один простой способ, который может сделать ваши встречи более осязаемыми - матрица “Как это выглядит? Как звучит? и Как ощущается?”.

Когда использовать на ретроспективе?

🟢На этапе сбора данных.
🙂Используйте эти три вопроса, как формат сбора информации о прошлом спринте.
🙂Для того, чтобы подробнее раскрыть информацию о том, что говорят участники. Например, участник написал стикер "Я думаю, мы плохо работаем, команда".
Спросите: "Расскажите мне, как это выглядело, звучало или ощущалось”.

🔎На этапе завершения. Попросите участников написать на стикерах, а затем рассказать по очереди, как ретроспектива выглядела, звучала или ощущалась для них.

💡Где еще можно использовать матрицу “Как это выглядит? Как звучит? и Как ощущается?”? Пишите в комментариях 🙂

🔥Отправляемся в поход с бравыми скаутами!
Однажды я подумала, почему бы не провести этап сбора данных с помощью освобождающей структуры Impromtu Networking Получилась легкая и быстрая ретроспектива 😊

Как получить ретроспективу в Miro?
🟡Просто скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файл для любого другого инструмента

✅ Готово! Буду рада обратной связи, лайкам и спасибо за boostы🫶

#ретроспектива

Системное, критическое или дизайн-мышление - что выбрать для решения проблемы? Давайте разбираться!

⏩Системное мышление - холистическое.
Предполагает рассмотрение системы в целом, а не только ее составных частей. Основная идея заключается в том, чтобы понять, как различные элементы влияют друг на друга и как эти взаимодействия формируют поведение системы в целом. Системное мышление помогает разрабатывать комплексные подходы к решению проблемы и предотвращать возможные нежелательные последствия изменений в системе.

⏩Критическое мышление - аналитическое.
Подразумевает критическое осмысление предоставленной информации, анализ и умение выявлять возможные предвзятости или логические ошибки.
Критическое мышление позволяет смотреть на проблемы и ситуации с разных сторон, а также принимать обоснованные решения, основанные на фактах и логике.

⏩Дизайн мышление - человекоцентричное.
Тип мышления, который помогает понять пользователя, осмыслить его проблему и найти альтернативные решения. Он включает в себя эмпатию к пользователям, определение проблемы, генерацию идей, создание прототипов и их тестирование. Дизайн-мышление используется для разработки креативных решений для удовлетворения потребностей пользователей.

Системное, критическое и дизайн-мышление предлагают нам разные перспективы для решения проблемы. Более того, они дополняют и улучшают друг друга, если их использовать вместе. Тогда зачем выбирать?

#системное_мышление

💥Афиша предстоящих тренингов и воркшопов Scrum.ru

"А давайте после майских" - фраза - мем и универсальная отговорка по любым вопросам в преддверии майских праздников. А давайте! Присоединяйтесь к нам на:

🔘13-15 мая Designing Agile Organizations,
чтобы безболезненно трансформировать компанию в аджайл-организацию

🔘20-21 мая - Certified OKR Practitioner,
чтобы помочь своей организации выстроить целеполагание и получить международный сертификат.

🔘20-21 мая Applying Professional Scrum for Software Development,
чтобы разобраться с инженерными практиками и поработать в настоящей скрам-команде.

🔘29-31 мая provisional Certified LeSS Practitioner,
чтобы научиться масштабировать скрам правильно.

🔘30-31 мая Agile Leadership Training (Management 3.0),
чтобы узнакть, как раскрыть потенциал каждого сотрудника организации.

🔘31 мая Воркшоп по декомпозиции,
чтобы разбивать элементы бэклога продукта в труху.

📍Полную линейку наших тренингов можно посмотреть здесь. Все онлайн, на русском языке и можно участвовать из любой точки мира!

📕 Профессор Гарвардского университета Ричард Хакман в своем исследовании выявил ряд ложных представлений о командной работе.

Вот шесть из них:
1️⃣ Гармония помогает. Слаженное взаимодействие между участниками команды позволяет не тратить время на споры о том, как лучше поступить.
🙂На самом деле: Управляемые конфликты, направленные на достижение целей команды, могут порождать более творческие решения, чем в бесконфликтных группах.

2️⃣ Нужна свежая кровь,
чтобы принести в команду энергию и свежие идеи. Без новичков участники команды рискуют стать самоуверенными, невнимательными к изменениям в обстановке и слишком снисходительными к плохому поведению товарищей.
🙂На самом деле: Исследования показывают, что команды, которые остаются вместе дольше, работают лучше.

3️⃣Больше - лучше.
Большие группы имеют больше ресурсов для работы.
🙂На самом деле: Самым большим препятствием для эффективной совместной работы является чрезмерно большой размер команды. Хакман отмечает, что это ведет к лени и значительно затрудняет координирдинацию рабочих процессов.

4️⃣Общение «лицом к лицу» устарело.
Теперь, когда у нас есть мощные технологии для онлайн общения, команды могут гораздо лучше выполнять свою работу на расстоянии.
🙂На самом деле: Команды, работающие удаленно, находятся в невыгодном положении. В общении с коллегами лицом к лицу действительно есть свои преимущества. Ряд организаций, которые полагаются на распределенные команды, пришли к выводу, что стоит потратить время и средства на то, чтобы собрать членов команды вместе в момент ее запуска, затем в середине работы и еще раз после завершения.

5️⃣ Все зависит от лидера. Лидерство важно, но не всегда так, как мы думаем.
🙂На самом деле: Практическая деятельность лидеров групп действительно имеет значение. Но самое мощное, что может сделать лидер для развития эффективного сотрудничества, - это создать условия для самоуправления команд. Вторая по силе вещь - это хороший запуск команды. И, наконец, третья - это практическое обучение и коучинг, которые лидеры проводят после начала работы.

6️⃣Командная работа - это волшебство.
Чтобы воспользоваться ее многочисленными преимуществами, достаточно собрать несколько талантливых людей и в общих чертах рассказать им о том, что нужно, а команда сама разберется с деталями.
🙂На самом деле: Для достижения успеха требуется тщательное планирование и подготовка. Необходимо обеспечить команду всеми необходимыми ресурсами и поддержкой.

— А мне что делать, шкипер?
— А ты будь белым и пушистым, прапор.

Кажется, я знаю наизусь каждую фразу прингвинов из мультфильма Мадагаскар. Мой самый любимый момент сиквела, когда пингвины готовили самолет к полету в Африку. Предлагаю вспомнить его вместе и посмеяться на ретроспективе 🙂

🙂Недавно меня спросили, почему некоторые шаблоны сопровождаются скриптом с девочкой. 🤔 Ответ разместила в отдельном фрейме в шаблоне.

Как получить ретроспективу в Miro?
🟡Просто скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файлы для любого другого инструмента

🐧 Готово! Буду рада обратной связи, лайкам и спасибо за boostы🫶

#ретроспектива

🍒Хотела подводить итоги за апрель после майских, но решила все-таки заглянуть в статистику.

Итак:
🔘Канал продолжает расти - любителей ретроспектив уже больше 800!❤️
🔘Спасибо, что делитесь историями о том, как проходят ваши ретроспективы с командами💓 Это ценно для меня.

🐾А теперь к сухим цифрам.
Вышло 12 постов, вот 5 самых популярных из них:
💜Проводим ретроспективу с бравыми скаутами
💜Фасилитируем на английском с Across English
💜Ретроспектива в стиле Панк
💜 Разрушаем мифы о командной работе с Ричардом Хакманом
💜Учимся выражать свои мысли, не нарушая психологическую безопасность, с PACE

Хорошего отдыха, ребята! И начинаем май! 👍

#блог

🌺Если вам повезло вести встречи между майскими праздниками или сразу после них, то вот очередная бинго-разминка.

Как играть?
🟡Распечатайте или раскопируйте в Miro карточку Бинго по количеству участников.
🟡Объясните правила игры:
- у участников есть 2 минуты, чтобы вычеркнуть те активности, которые они успели сделать за майские праздники;
- выигрывает тот участник, у которого вычеркнуты активности столбца или строки. Для того, чтобы сообщить об этом, участник должен крикнуть "БИНГО".
🟡 Предложите участникам посмотреть, какие активности вычеркнули их товарищи и задать друг другу по очереди вопросы о них (5 минут).

👍Не забывайте поделиться игрой с коллегами и друзьями, чтобы узнать, как они провели майские!

#игры_со_смыслом