Они мертвы, но не знают об этом. - "Зомби по имени Шон."

Точно так же и с командой, заражённой вирусом Zombie Scrum. На первый взгляд кажется, что они следуют Скраму, но стоит присмотреться, и всё становится очевидно: команда лишь имитирует процесс. Спринты идут, но не приносят никакой реальной ценности, клиенты остаются в стороне, автономия команды ограничена, а самое главное — никто не пытается это изменить.

Christiaan Verwijs из The Liberators – специалист по Zombie Scrum выделяет 4 ключевых симптома этой проблемы:

💚 Нет “бьющегося сердца”.
Zombie Scrum похож на зомби: на первый взгляд всё выглядит как обычный Scrum — спринты, встречи, задачи. Но нет главного — работающего продукта. В здоровых Скрам-командах каждый спринт заканчивается готовым к выпуску инкрементом, который можно показать стейкхолдерам, получить обратную связь и сделать выводы. В Zombie Scrum это заменяется скриншотами, презентациями или просто обсуждениями, без конкретных результатов. Всё для галочки, а продукт остаётся незаконченным.

🕯Нет контакта с внешним миром.
Zombie Scrum-команды избегают контактов с пользователями и стейкхолдерами. Работают по принципу «это не моя зона ответственности». Приложение работает с ошибками? Это работа QA. Пользователи недовольны? Это к поддержке. Команда замыкается в узких рамках своих задач, избегая кросс-функциональной работы, где все берут на себя ответственность за результат.

🧟‍♂️Нет эмоциональной реакции на успехи и неудачи.
Zombie Scrum-команды равнодушны к результатам спринтов. Другие команды радуются или огорчаются по поводу прогресса, а тут — полное безразличие. Задачи просто переносятся на следующий спринт без обсуждений. Команда не видит смысла что-то менять, ведь цели не сформулированы, а спринты кажутся бесконечными и бессмысленными.

🧟‍♂️ Нет стремления к улучшению.
Команды продолжают проводить события спринта "на автопилоте". Владелец Продукта почти не участвует в планировании, команда нестабильна, так как участников постоянно “одалживают” другим командам. А настоящего Скрам-мастера, который бы помог команде расти, нет. Команда в тупике, ретроспективы скучные, все просто жалуются, но никто не ищет пути к улучшению. И команда шагает дальше в никуда, теряя свои части на пути...

🧪Что делать, если вы столкнулись с Zombie Scrum?

Начните с "первой помощи". Как ее оказать? Читайте в блоге.

⚰️— Захожу в гостиную, а мой прекрасный старинный диван залит кровью!
— Это который красный?
— Ну, теперь он красный, да! - "Чем мы заняты в тени"

☺️ В этой секции я обычно рассказываю о том, как мне пришла в голову идея ретроспективы. Рассказываю. 💚 В гости приехала моя бести и после двух вечеров просмотра фильмов про вампиров и зомби, я подумала...

🧛 Почему бы не провести ретроспективу в компании вампиров, зомби и оборотней?

🟡Скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файлы для любого другого инструмента, чтобы получить ретроспективу.

🍭 Напоминаю о моем воркшопе по ретроспективам. Стартуем уже 18 октября.

Будем решать кейсы и пробовать разные инструменты и техники, чтобы сделать ретроспективы увлекательными и ценными. Присоединяйтесь 👍

#ретроспектива

💐Во время шага формирования понимания на ретроспективе мы сталкиваемся со множеством проблем. Мы видим возможности для улучшения, но формулировка проблемы ограничивает наше мышление, заставляя нас оставаться в рамках статуса-кво.
Но есть способ перевести проблему в новое русло — с помощью вопроса “Как мы могли бы…?” (How Might We).

❓Откуда появился вопрос “Как мы могли бы…?”

Этот формат был представлен Procter & Gamble в 1970-х годах, а позже популяризирован дизайн-компанией IDEO. Сегодня его используют на каждом этапе дизайн-мышления для решения комплексных задач в командах по всему миру.

❓Почему вопрос “Как мы могли бы…” работает?

Хороший вопрос! Ведь генерировать идеи всегда сложно. Особенно, когда вы слышите одну проблему за другой… и так бесконечно. Когда наши мысли сосредоточены на негативе, это влияет на то, какие идеи у нас возникают. Проблемы буквально “засасывают”, если мы концентрируемся только на болевых точках.

Но язык — это мощный инструмент. Переформулировав проблему в позитивный вопрос, мы открываем пространство для новых возможностей и меняем наш подход к поиску решений.

Три простых слова:
🌟“Как” — задает направление, подразумевая, что решение существует и его нужно лишь найти.
🌟“Могли бы” — снимает напряжение и открывает пространство для смелых, даже безумных идей.
🌟“Мы” — это не про одного человека, это про всю команду! Мы все вместе решаем проблему, и это наша общая задача.

😶‍🌫️ Как сформулировать хороший вопрос?

Теперь, когда понятно, что “Как мы могли бы…” — это мощный вопрос для генерации решений, важно правильно его формулировать:

🌟Не слишком узко: вопрос не должен намекать на конкретное решение. Мы ещё не на этапе поиска решения!
🌟Не слишком широко: абстрактные вопросы сбивают команду с толку и снижают креативность.
🌟Идеальный баланс: вопрос должен давать возможность придумать несколько разных идей, но оставаться достаточно конкретным.

Пример:
😶‍🌫️ Проблема: “В офисе слишком шумно, и сложно сосредоточиться.”
❌ Плохой вопрос: “Как мы могли бы сделать офис тише?”
✔️ Хороший вопрос: “Как мы могли бы спроектировать пространство, чтобы оно подходило для разных стилей работы?”.

❤️Попробуйте на следующей ретроспективе задать вопрос в формате “Как мы могли бы…?” и увидите, как это открывает пространство для новых идей.

➡️Афиша тренингов и воркшопов Scrum.ru

☕️ Ноябрь — месяц тихих вечеров, когда дни становятся короче, а теплые напитки согревают не только тело, но и душу.

📚Уделите время своему росту и прокачивайте навыки на тренингах scrum.ru. 💋 Выбирайте:

⚪️11-12 ноября – Professional Scrum Product Backlog Management Skills,
чтобы обучиться всем премудростям работы с Бэклогом Продукта.

⚪️14-15 ноября – Management 3.0 Foundation Workshop,
чтобы раскрыть потенциал сотрудников на 100% и вывести компанию на новый уровень.

⚪️18-20 ноября – Professional Scrum Product Owner,
чтобы научиться оптимизировать бизнес-ценность и создавать стратегию продукта.

⚪️20-22 ноября – Applying Professional Scrum for Software Development,
чтобы разобраться с инженерными практиками и поработать в настоящей скрам-команде.

⚪️21-22 ноября – Professional Scrum with Kanban,
чтобы прокачать Скрам с помощью практик Канбана.

⚪️27-29 ноября – provisional Certified LeSS Practitioner,
чтобы научиться масштабировать скрам правильно.

Психологическая безопасность — это один из важнейших факторов успеха команды. Даже опытные лидеры могут случайно разрушить её, используя привычные фразы, которые подрывают доверие и открытость.

👻 Вот 7 “страшных” фраз, которые вредят атмосфере в вашей команде, и антидоты, чтобы их нейтрализовать:

☠️ «Это плохая идея»
Когда критикуешь идею, человек закрывается и больше не хочет делиться предложениями.

🎃 Антидот: Есть более мягкие и конструктивные способы отложить идею или предложить её доработку, например: «Интересная мысль, давай подумаем, как можно её улучшить».

☠️ «Ты должен был знать это»
Эта фраза усиливает страх показаться некомпетентным, особенно у опытных сотрудников.
🎃 Антидот: «Всё нормально, давай разберём это вместе».

☠️ «Кто виноват?»
Культура обвинений резко снижает способность исследовать настоящие причины проблемы — системные сбои, контекст, мотивацию действий.
🎃 Антидот: «Что привело к этой ситуации? Как мы можем это предотвратить в будущем?».

☠️ «Незаменимых нет»
Управление через страх может дать быстрые результаты, но оно разрушает доверие и устойчивость команды.
🎃 Антидот: «Каждый участник команды важен, и твой вклад действительно ценен».

☠️ «Не приходи с проблемами, приходи с решениями»
Не все проблемы могут быть сразу решены, особенно если они комплексные.
🎃 Антидот: «Расскажи о проблеме, и давай подумаем вместе, как её решить».

☠️ «Просто сделай это»
Фраза сигнализирует, что менеджер не готов слушать возражения. Это подрывает доверие и психологическую безопасность, заставляя сотрудников замалчивать проблемы, что может привести к пожарам или другим серьёзным последствиям.
🎃 Антидот: «Давай обсудим, как лучше выполнить задачу, и найдём способ снизить риски».

☠️ «Не сейчас, я занят»
Когда человек слышит это, он понимает, что его мнение не важно, и в следующий раз может не прийти с идеями.
🎃 Антидот: Если нет времени, скажите: «Я сейчас занят, но давай встретимся позже, чтобы это обсудить».

❤️ Психологическая безопасность боится не монстров, а неосторожных слов. Заменяя эти фразы на более поддерживающие и открытые, вы создадите в своей команде атмосферу доверия, где каждый сможет высказываться и развиваться.

❤️ Какие фразы пугают вашу психологическую безопасность? Делитесь в комментариях!

#успешные_команды

🎃 Tiny Demons: боремся со страхами с помощью смеха.

Liberating Structures — это коллекция простых техник, которые помогают вовлечь в работу всех участников команды — от экстравертов до интровертов, от лидеров до последователей.

Самая Хелоуинская на мой взгляд из “неофициальных” структур — это Tiny Demons.

Почему Tiny Demons?
На работе нас часто преследуют сомнения, страхи и опасения.
Tiny Demons позволяет взглянуть на эти страхи с лёгкостью и юмором. Это упражнение поможет команде не только увидеть, что страхи на самом деле меньше, чем кажутся, но и поделиться ими в непринуждённой обстановке.

🪱 Примеры моих “демонов”:

🟢Что если студенты не воспримут меня всерьёз?
🟢Вдруг на ретроспективу никто не придет?
🟢Что если в блоге найдут ошибки и опечатки?

🐈Как использовать Tiny Demon?
Упражнение занимает около 20 минут и может стать классной разминкой в начале воркшопа или ретроспективы.

1️⃣Попросите участников составить список из 4-5 своих страхов и опасений по конкретной теме (2 мин).
2️⃣Предложите разделить лист бумаги на 4 квадранта (или сделайте заготовку в Miro) и нарисовать простые формы (например, волнистую линию, круг, прямоугольник) (2 мин).
3️⃣Дайте задание превратить каждую форму в монстра, добавив глаза, зубы, рога и всё, что придёт в голову. Хорошенько повеселитесь! (2 мин).
4️⃣ Попросите участников присвоить каждому монстру из списка страхи и дать им смешные имена (3 мин).
5️⃣Предложите выберать одного “монстра” и нарисовать его по-новому — например изобразить его на танцполе в смешной праздничной шляпе или с дурацким носом. Это позволит увидеть свой страх с другой стороны (4 мин).
6️⃣ Объедините участников в пары-тройки. Попросите их поделиться своими монстрами и обсудить, что именно пугает и как на это можно посмотреть по-другому (4 мин).

🦇 Варианты использования
Tiny Demons идеально работает в комбинации с другими структурами:
✅What, So What, Now What? чтобы провести дебриф и выработать шаги для борьбы со страхами.
✅Nine Whys для понимания целей перед Tiny Demons — это помогает прояснить, какие именно страхи связаны с задачей.
✅ Завершить Tiny Demons обсуждением результатов в формате Conversation Café, а потом перейти к 15% Solutions, чтобы определить конкретные шаги для преодоления страхов.

✨Tiny Demons — это лёгкий и необычный способ справиться со своими страхами и сомнениями, превращая их в забавные рисунки и дружеские разговоры.
Попробуйте на следующей ретроспективе или командной встрече!

#освобождающие_структуры

— А знаешь ли ты, Джек, что благими намерениями вымощена дорога в ад?
— Знаю.
— Ну тогда пошли в лабораторию, найдём всё, что тебе нужно! - "Кошмар перед Рождеством"

🎃 Ребята, если вы еще не решили, какую ретроспективу провести для своих команд, то вот 3 шаблона, заряженные духом Хелоуина:

🍭 Trick or Threat

🪱 Nightmare Before The Christmas

🧛 Vampires, Werewolfs, Zombies

❓ Какую ретроспективу подготовили вы? Буду рада услышать ваши идеи в комментариях 👋

#ретроспектива

🎃 Вот и октябрь подошел к концу, а значит пришло время подводить итоги месяца.

Продолжая традицию, начинаю с цитаты:

Ты можешь выбрать любой путь, но никогда не забывай, кем ты являешься и откуда пришёл.- Папа Хулио, Тайна Коко

С огромным удовольствием трудилась над каждым постом, что вышел в этом месяце💜

Вот 5 самых популярных из них:
💜7 “страшных” фраз, которые вредят атмосфере в вашей команде
💜5 ретроспектив с осенним настроением
💜Айсбрейкеры для жуткого веселья
💜Еще один способ перевести проблему в новое русло с помощью вопроса “Как мы могли бы…?”
💜Ауф! Этот менеджер WOLF!

⭐️Друзья, спасибо за поддержку и репосты!
Начинаем ноябрь!

#блог

Наверняка вы обращаете внимание на вшитые ярлыки на одежде. Обычно там указаны: температура воды, режимы стирки, как гладить и еще с десяток разных символов, о которых лучше спросить у мамы 😌

Agile коуч Pia-Maria Thorèn предлагает с помощью метафоры таких ярлыков на одежде подойти к созданию договоренностей о том, как лучше работать вместе.

Канвас состоит из пяти областей:

0️⃣ Инструкции по уходу:
Как вы хотите, чтобы с вами обращались?
Что ваши коллеги должны знать о вас?
Вы интроверт или экстраверт?
Список «что можно» и «что нельзя».

1️⃣ Предпочтения в общении:
Как вы хотите, чтобы люди общались с вами (тон/стиль)? Вы говорите, а потом думаете, или думаете, прежде чем говорите? Какой коммуникационный канал вы предпочитаете для каких целей и когда? Как вам нравится давать и получать обратную связь?

2️⃣Я в лучшей форме, когда:
Что вас вдохновляет? Что для вас означает отличная работа? Какую культуру команды вы предпочитаете?Какие условия помогают вам работать наилучшим образом?

3️⃣Совместная работа:
Как вам нравится сотрудничать с другими?
Каков ваш график? Вы жаваронок или сова? Как вы определяете успешные рабочие отношения?

4️⃣Как я помогаю другим:
Каковы ваши уникальные навыки и суперспособности?Какую уникальную перспективу вы приносите в команду? Когда коллеги могут на вас положиться? В каких вопросах вы являетесь надежным специалистом?

❤️ Вот ссылки на шаблон
⚪️В Miro
⚪️В PDF для любого другого инструмента

💡Как проводить?
Инструкции не отличаются от аналогичного инструмента User Guide.

✏️ Используете ли вы что-то подобное со своими командами? Делитесь в комментариях.

❔ Какие форматы предоставления фидбека вы знаете? COIN, STAR, BOOST?

Сегодня в наш арсенал полезных инструментов добавляем CEDAR!

CEDAR не просто инициирует действия, но и обеспечивает взаимопонимание между вами и получателем обратной связи. Это особенно полезно в ситуациях, когда вы хотите, чтобы получатель активно участвовал в обсуждении и мог высказать свое мнение о ситуации. Кроме того CEDAR включает в себя важный этап проверки, который помогает удостовериться, что все согласны с обсуждаемыми моментами.

CEDAR расшифровывается как:
🟡Context (Контекст)
🟡Examples (Примеры)
🟡 Diagnosis (Диагноз)
🟡 Actions (Действия)
🟡 Review (Проверка)

💡Как использовать модель CEDAR?

🟡Контекст (Context): Начните с описания ситуации, по которой вы даете обратную связь. Это поможет создать понимание происходящего.
Например: “На прошлой неделе ты делал презентацию для руководства по итогам квартала, и у меня есть несколько мыслей на этот счет.”

🟡Примеры (Examples): Приведите конкретные примеры поведения, которые хотите обсудить.
Например: “Я заметил, что ты не совсем уверенно отвечал на вопросы, особенно когда речь шла о финансах.”

🟡Диагноз (Diagnosis): Попросите получателя оценить ситуацию. Почему они действовали именно так?
Например: “Как ты сам оцениваешь свой подход к ответам на вопросы? Что мешало тебе чувствовать себя более уверенно?”

🟡Действия (Actions): Обсудите действия, которые необходимо предпринять, и попросите мнения по этому поводу.
Например: “Может быть, стоит подготовить дополнительные данные для следующей презентации или провести репетицию с командой? Какой подход ты считаешь наиболее полезным?”

🟡Проверка (Review): Получите подтверждение, что вы оба поняли все обсужденные моменты.
Например: “Мы пришли к тому, что важно подготовить больше данных и, возможно, провести репетицию. Ты согласен с этим?”

🐰Надеюсь, модель CEDAR поможет вам и вашим командам не только давать конструктивную обратную связь, но и строить открытые и продуктивные отношения.

❓ А какую модель используете вы? Поделитесь своим опытом!

🔥 На прошлой неделе проводила ретроспективу-воркшоп с @fancydev для четырех Скрам-команд одной большой производственной компании (NDA).

Цель воркшопа была в том, чтобы показать, как фасилитировать настоящую эффективную и нескучную Ретроспективу в Zoom и Miro.

Мы записали видео, в котором делимся фасилитационными штучками и рассказываем о ходе событий. Надеюсь, это будет для вас полезно.

👍 Еще больше полезной информации о том, как создавать и проводить ретроспективы, можно получить на на воркшопе по ретроспективам. Буду рада вас видеть.

❓А вы замечали, как часто в общении мы спешим? Вместо того чтобы вникнуть в суть, перескакиваем от вопроса к вопросу, упуская глубину мысли. Ведь пока человек произносит около 150 слов в минуту, его мысли движутся в тысячи раз быстрее.

Попробуйте дать каждому вопросу больше времени. Как изменится разговор, если на встрече сосредоточиться на решении одной ключевой проблемы, а не сразу нескольких? Или уделить чуть больше времени на все идеи, прежде чем выбирать лучший вариант?

👂 Активное слушание – залог успеха!
Парафразируйте и уточняйте! Вместо быстрого перехода к следующему вопросу удостоверьтесь, что поняли собеседника. Это создаст доверие и поможет наладить контакт.

💡 Треугольник слушания поможет вам глубже понять собеседника.

Вот основные шаги:
1️⃣ Задайте глубокий открытый вопрос.
2️⃣ Активно слушайте, перефразируя и подтверждая понимание.
3️⃣ Переходите к следующему вопросу, немного изменяя его, чтобы углубиться в суть и лучше понять позицию собеседника.

🌀 Вместо того чтобы двигаться вперед, углубляйте разговор по спирали, доходя до сути. Это поможет не только понять, но и снизить напряжение и избежать конфликтов.

🐸 Попробуйте метод треугольника слушания — и поделитесь, как это повлияло на ваши разговоры!

💡 Новая неделя — новые привычки!

Начну с понедельника! - Знакомо? Начало недели действительно хорошая возможность пересмотреть наши привычки и поведение, которые часто остаются незамеченными, но оказывают огромное влияние на командную динамику и эффективность.

Вот несколько привычек, от которых стоит избавиться, чтобы сделать вашу команду сильнее:

1️⃣ Опоздание на встречи
Кажется, что пару минут опоздания — это не критично. Но исследование показало, что даже 10-минутное опоздание снижает эффективность встречи на 33%. Пунктуальность — это уважение к времени других.

↗️Что делать?
⚪️Начинайте встречи вовремя.
⚪️Проводите короткие и частые встречи для повышения вовлеченности.
⚪️Закладывайте время между встречами для подготовки.

2️⃣ Стремление к консенсусу
Постоянные попытки угодить всем замедляют процесс принятия решений и могут приводить к групповому мышлению. Важно помнить: иногда лучше принять решение, чем тянуть время.

↗️Что делать?
⚪️Делегируйте простые решения коллегам, которые находятся ближе к проблеме.
⚪️Советуйтесь с теми, кого затрагивает решение, или к экспертам в данной области.
⚪️Относитесь к решениям, как к экспериментам.

3️⃣ Многозадачность на встречах
Когда один из членов команды выполняет несколько задач одновременно, страдает вся команда. Согласно психологу Дэвиду Мейеру, переключение между задачами может стоить до 40% нашего продуктивного времени.

↗️Что делать?
⚪️Повышайте осведомленность о вреде многозадачности в команде.
⚪️Уберите отвлекающие факторы, например, договоритесь о запрете гаджетов на встречах.
⚪️Пересмотрите приоритеты: сосредоточьтесь на выполнении одной задачи за раз.

4️⃣ Избегание конфликтов
Избегая конфликтов, мы накапливаем «долг конфликта», который может привести к большему недовольству. Конфликты могут быть конструктивными, если к ним подходить правильно.

↗️Что делать?
⚪️ Смотрите на конфликты, как возможности для обучения.
⚪️Идентифицируйте и решайте системные причины конфликтов.
⚪️Обсуждайте возникающие проблемы до их накопления.

5️⃣ Культура «всегда на связи»
Доступность 24/7 только приводит к выгоранию и снижению продуктивности. Работая больше 50 часов в неделю, вы рискуете снизить свою эффективность.

↗️Что делать?
⚪️Устанавливайте четкие границы рабочего времени.
⚪️Сосредоточьтесь на результате, а не на количестве отработанных часов.
⚪️Проводите дни, когда вся команда отдыхает вместе.

Эта неделя — отличный шанс начать с чистого листа и внедрить новые привычки в свою команду! 💯

Хотите узнать ваших коллег с новой неожиданной стороны? 😉
Эти активности созданы для того, чтобы прокачать командный дух и добавить немного веселья!

👀 Угадай автора книги.
1️⃣Попросите каждого участника придумать название книги о своей жизни.
2️⃣Соберите все «названия», и попросите команду угадать, кому принадлежит каждая книга.
3️⃣Побеждает тот, кто правильно угадает больше всех.

❗️Для онлайна разместите заготовки книг в miro и используйте анонимный режим, чтобы никто не видел, кто что писал.

🐸 Зоопарк
1️⃣Разместите картинку зоопарка на доске miro.
2️⃣Попросите команду с помощью метафоры зоопарка воссоздать рабочее место и представить каждого члена команды — как животное.
3️⃣Предложите каждого поделится, какую роль в «зоопарке» он исполнял бы и как это перекликается с его реальной ролью.

🌱 Что у нас общего?
Эта игра подчеркивает общий опыт участников.
1️⃣ Если вы встречаетесь лично, попросите участников встать в круг.
2️⃣ Произнесите утверждение, попросите участников делать шаг вперед в круг на мгновение, если они согласны с утверждением.
При проведении онлайн попросите включать камеры на несколько секунд в случае согласия с утверждением.
❗️Также можно сделать виртуальный круг на доске miro из фотографий или стикеров с именами.

☀️ Играем в игры и изучаем разные техники лайфхаки на воркшопе по ретроспективам. Присоединяйтесь 👍

#игры_со_смыслом

🤙«Вы все еще кипятите? Тогда мы идем к вам!»

Помните эту рекламу стирального порошка Tide?
Недавно наткнулась на обсуждение в интернете о том, кто снимался в этой рекламе и эффекте Манделы.
Потом мы провели ретроспективу для компании, которая производит бытовую технику, потом был пост о ярлыках на одежде и командных договоренностях и я подумала...

😊 Почему бы не устроить большую стирку наших процессов, инструментов, взаимоотношений и качества?

🟡Скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файлы для любого другого инструмента, чтобы получить ретроспективу.

❤️Понравилась ретроспектива? Возьмите нашего скрам-мастера в аренду и он создаст и проведет ретроспективу или любую сессию для вашей команды.

#ретроспектива

❄️Афиша тренингов и воркшопов Scrum.ru

Декабрь — время подводить итоги и строить планы на будущее! 🎯

❔ Что вы уже успели достичь в этом году?
❔ Какие цели еще требуют внимания?
❔ Что бы вы хотели сделать иначе в следующем году?
❔ Какие навыки помогут вам двигаться вперед?

Мы в Scrum.ru, как всегда, готовы поддержать вас в этом важном процессе: делимся инструментами, знаниями и практиками в нашем Telegram-канале и на тренингах.

💋Поднимитесь на новую ступень мастерства:
⚪️4-6 декабря – Professional Scrum Master Advanced

⚪️11-13 декабря – Professional Scrum Product Owner - Advanced

⚪️18-20 декабря – Professional Systems Thinker

💋Научитесь ставить цели и достигать их:
⚪️16-17 декабря – Certified OKR Practitioner

⚪️24 декабря – Карта Гипотез

⚪️20 декабря - Воркшоп по декомпозиции

🎶Как достичь “крутости”?

Интересный подход, о котором рассказал Spotify в своих роликах про инженерную культуру, — Definition of Awesome.
Идея простая: команда определяет, что для неё означает быть крутой.

Команда может включить в своё “определение крутости” такие цели, как:
✅ Мы всегда достигаем целей спринта и приносим реальную ценность.
✅ Мы поставляем новую функциональность согласно DoD за неделю.
✅ Мы быстро узнаём, насколько ценно наше решение для клиентов.

❓Как это помогает?
Definition of Awesome не просто вдохновляет, но и задает команде направление, помогая ей двигаться вперед. Это как маяк, который задаёт направление и помогает команде видеть, куда двигаться дальше.

▫️Как использовать?
1️⃣ На ретроспективе команда обсудите:
➖Что мешает нам быть “крутыми”?
➖Какое следующее состояние мы хотим достичь?
➖Какие действия помогут нам туда попасть?

2️⃣ Создайте доску улучшений, чтобы визуализировать путь к “крутости” (например, как на картинке выше).
Включите туда:
➖Текущее определение “крутости”.
➖Самую актуальную проблему.
➖Целевое состояние.
➖Два-три шага, которые команда берет в работу.

3️⃣Регулярно обновляйте доску, чтобы отслеживать прогресс и корректировать цели.

⭐️Definition of Awesome — это способ превратить рутинные ретроспективы в драйвовые обсуждения, которые двигают команду вперед. Это не просто инструмент, а подход, который помогает команде мечтать, работать над собой и становиться лучше с каждым спринтом.

#успешные_команды

В мире, где почти все коммуникации перешли в онлайн, цифровой этикет — это уже не просто «приятный бонус», а важный инструмент для построения доверия и хороших отношений.
Я собрала основные принципы цифрового этикета, которые помогут выстроить профессиональное, комфортное и понятное общение.

1️⃣Сообщения в мессенджерах: быстро, но вдумчиво.
Сообщения в мессенджерах стали нашим основным способом общения. Но иногда скорость может сыграть с нами злую шутку.
⏺️Не пишите в нерабочее время, если это не срочно. Все мы любим отдыхать, так что оставим будильники для экстренных случаев.
⏺️Эмодзи? Да, но осторожно.
Они делают общение теплее, но в рабочем контексте лучше не перебарщивать.
⏺️Будьте понятны.
Аббревиатуры типа “спс” или “втф” лучше оставить для друзей. В работе — только ясность!

2️⃣ Письма: профессионально и просто.
Email — это как визитная карточка: если всё чётко и по делу, вас запомнят с лучшей стороны.
⏺️Заголовок письма — это важно.
Дайте адресату понять, о чём письмо, ещё до того, как он его откроет.
⏺️Четкая структура — ваш друг.
Короткие абзацы, списки, приветствие и заключение — всё, чтобы адресату было легко вас понять.
⏺️Не добавляйте лишних людей в копию.
Сэкономьте всем время.

3️⃣ Онлайн-встречи: вовлечённость и уважение.
Видеозвонки стали привычным форматом работы, и здесь тоже есть свои правила.
⏺️Приходите вовремя.
Это всегда создаёт хорошее впечатление.
⏺️Проверьте технику заранее.
Никому не хочется ждать, пока у вас включится камера или настроится микрофон.
⏺️Отключайте микрофон, если не говорите.
Никто не хочет слушать шум вашего офиса или кошку, требующую внимания.
⏺️Оставайтесь вовлечёнными.
Мультизадачность заметна! Отключите уведомления, сосредоточьтесь на встрече и покажите уважение к спикеру и команде.

🌸Цифровой этикет — это про внимание к другим. Уважайте чужое время, заботьтесь о ясности своих сообщений, и ваше общение будет лёгким и продуктивным.

😁А какие правила цифрового общения вы считаете самыми важными? Делитесь в комментариях!

#продуктивные_команды

😁 “Концепция телефонной связи Александра Белла началась с элементарных набросков.”

Игра “Создай свой мир” не ограничивается созданием набросков устройств. Ваш мир может быть чем угодно: новым ландшафтом для видеоигры, идеально работающей командой или организационным дизайном.

✨Когда стоит использовать эту игру?
⏺️Чтобы представить будущее. Если нужно создать ясный образ идеального продукта, команды или процесса.
⏺️Для разработки стратегии. Поможет коллективно определить направления для роста и изменений.
⏺️Чтобы вдохновить команду. Отличный способ добавить креативности, вовлечённости и энергии в работу.
⏺️Для поиска нестандартных решений. Игра помогает выйти за рамки привычного и найти новые идеи.

⏹️Цель игры: создать модель идеального будущего на заданную тему.

Как играть:

1️⃣ Выберите тему. Это может быть новая стратегия, продукт или процесс. Например: “Организационный дизайн после трансформации” или “Рекламная кампания к черной пятнице”.

2️⃣ Соберите материалы. Ватман, маркеры, пластилин, журналы, стикеры — всё, что пригодится для творчества. Онлайн вопользуйтесь виртуальными досками.

3️⃣ Сформируйте группы. 3–4 человека в команде. У каждой группы 10–15 минут на обсуждение концепции.

4️⃣ Создайте будущее. За 20–30 минут команда визуализирует атрибуты идеального мира, используя материалы. Это могут быть люди, здания, продукты — всё, что символизирует успех на заданную тему.

5️⃣Сформулируйте слоган для нового мира – 5 минут.

6️⃣ Представьте своё видение другим участникам. Обращайте внимание на повторяющиеся идеи.

7️⃣Проведите дебриф. Думаю, что лучший кандидат для этого освобождающая структура What? So What? Now What?

Игра подходит для 8–20 участников и занимает от 45 минут до полутора часов.

#игры_со_смыслом