Обзор книги Айно Корри “Retrospectives Antipatterns”

Ретроспективы — мощный инструмент для улучшения процессов и работы команды. Но почему-то они часто превращаются в бесполезные встречи, на которые все забивают.
В своей книге “Retrospectives Antipatterns” Айно Корри исследует 23 антипаттерна, которые мешают ретроспективам работать, и делится реальными историями и практическими советами для их решения.
Мы прочитали ее за вас и делимся обзором 📖

Книга делит антипаттерны на три категории:

1️⃣Структурные антипаттерны
➡️ Проблемы, возникающие из-за нарушения структуры ретроспективы, неправильного выбора инструментов или ошибок фасилитации.
Пример: команда перескакивает от сбора данных сразу к генерации решений, пропуская анализ причин.

🔍 Почему это плохо?
Симптомы ≠ причины. Например, проблема может быть не в количестве встреч, а в их качестве.
Поверхностные решения не устраняют корневые проблемы.
✏️ Что делать?
Проходите все этапы ретроспективы, включая анализ причин.
Используйте техники:
🔸5 How’s — чтобы глубже понять проблему.
🔸Fishbone Analysis — для сложных вопросов.
Делайте акцент на анализе, а не на быстрых решениях.

2️⃣ Антипаттерны планирования
➡️ Ошибки, связанные с составом участников, временем проведения или недооценкой подготовки.
Пример: команда настолько сосредоточена на «реальной работе», что ретроспективы откладываются. Когда они всё же происходят, обсуждение превращается в лавину накопленных проблем, которые часто остаются нерешенными.

🔍 Почему это плохо?
Проблемы решаются слишком поздно, теряется время.
Ретроспективы перегружены, корневые причины остаются невыявленными.
Страдает самоорганизация: команда ожидает организации обсуждения проблем фасилитатором и делает это только на ретроспективе.
✏️ Что делать?
Не пропускайте ретроспективы.
Поддерживайте культуру самоорганизации: формируйте привычку решать вопросы самостоятельно, не дожидаясь ретроспективы.
Обсуждайте проблемы сразу:
🔸Введите практику “ретроспектив в режиме реального времени” — обсуждайте инциденты, как только они возникают.
🔸Используйте таймлайн для фиксации проблем в реальном времени.

3️⃣ Антипаттерны участников
➡️ Ситуации, связанные с непродуктивным поведением участников: молчание или чрезмерная активность, негатив, недостаток доверия.
Пример: "громкий" участник, который доминирует в обсуждениях, прерывает других и лишает их возможности высказаться.

🔍 Почему это плохо?
Неравное участие. Потерянное время для участников.
✏️ Что делать?
Разделите команду на пары или малые группы.
Проведите личный разговор с "громким", чтобы он осознал своё влияние.
Применяйте техники фасилитации с ограничением времени на высказывание (например, Round Robin).

💡 Кому читать?
Рекомендую эту книгу всем, кто работает с командами, вне зависимости от опыта:
🔵 Если вы новичок, книга даст практические советы, готовые инструменты и сможете учиться на реальных ошибках автора.
🔵Если вы опытный фасилитатор, сможете сравнить свои решения с подходами автора и, возможно, открыть для себя новые идеи и техники.

🔥 Если хотите научиться проводить качественные ретроспективы, приглашаем к нам на воркшоп.
Ближайшая группа 21 февраля.