Наша команда оцифровала 2021 год:
🧩 в проектах, которые помогли компаниям стать ближе к клиентам;
🧩 в количестве коллег, которые повышают экспертность на наших курсах и бесплатных вебинарах;
🧩 в конференциях, где мы рассказали еще большему количеству людей о клиентоцентричности.

Спасибо, что были с нами весь этот год! Отдельное спасибо за ваши просмотры, лайки, комментарии и рекомендации нашего агентства. Мы рады, что вы идете рука об руку с нами, трансформируетесь и развиваете культуру СХ-менеджмента в России.

В 2022 году у нас большие планы, обновления и новые курсы. Следите за новостями, скоро всё расскажем 💫А пока смотрите наши цифры в картинках ↙️

💥 Коллеги, наши курсы трансформируются. Теперь с нуля за полгода можно освоить профессию сервис-дизайнера и из новичка вырасти в аккредитованного специалиста международного уровня. Пока не раскроем все секреты будущего года, но не можем промолчать про модернизированные курсы, объединённые в трехмодульную программу:
🔝 Практический интенсив «Инструменты сервис-дизайна». Начальный, базовый курс позволит взглянуть на стандартные процессы с другого ракурса и использовать привычные инструменты для нестандартных решений.
🔝 Практический интенсив «Сервис-дизайн проекты» доступен тем, кто хочет глубже погрузиться в тему и возглавлять сервис-дизайн проекты. Цель модуля: научиться трансформировать задачи бизнеса в проекты сервис-дизайна, упаковывать решения и продавать бизнесу.
🔝 Практический интенсив по интеграции CX-стратегии «Лидер изменений» доступен только экспертам. Интенсив учит строить экосистему внутри компании для того, чтобы инвестиции быстрее окупались и обеспечивали взрывной рост продукта.

Подробнее о всех курсах расскажем в новом году, а сейчас ответим на самый важный вопрос. Почему наши тренинги остаются лучшими?
🏆 Тренинги основаны на программе Стэнфорда и подготовлены сертифицированными мастер-тренерами SDN,
🏆 интенсивы с теоретическим материалом от лидеров экспертов и множеством практики,
🏆 и на десерт – прохождение каждого модуля позволяет получить Международный сертификат Service Design Network.

#обучение

Сохраняйте даты обучающих программ на 2022 год и регистрируйтесь на ближайшие курсы ↙️
17-19 февраля – 1 Поток – «Инструменты сервис-дизайна»
17-19 марта – 2 Поток – «Инструменты сервис-дизайна»
14-16 апреля – «Сервис-дизайн проекты»
19-21 мая – «Лидер изменений»
22-24 сентября – 1 Поток – «Инструменты сервис-дизайна»
20-22 октября – 2 Поток – «Инструменты сервис-дизайна»
17-19 ноября – «Сервис-дизайн проекты»
8-10 декабря – «Лидер изменений»

#обучение