Кейс #7. Обучение рекрутеров.
Ещё один интересный кейс по развитию сотрудников. На этот раз ЦА - специалисты по массовому подбору (рекрутеры).
💹 Как это странно - все говорят про нехватку кадров в масс сегменте на рынке, но при этом совсем нет очереди на обучение самих специалистов, кто непосредственно занимается наймом. А зря. Ведь это может сильно снизить инвестиции в hh.ru, так как повышает эффективность отработки каждого кандидата, как это и случилось в этом кейсе.
Как обычно - подробно описываю что делали и какой результат получили.
С удовольствием сделаем похожую программу для вашей команды.
ЧИТАТЬ КЕЙС
🧷 Сайт бюро | Обсудить запрос
Ещё один интересный кейс по развитию сотрудников. На этот раз ЦА - специалисты по массовому подбору (рекрутеры).
Один из способов улучшить ситуацию с наймом - лучше отрабатывать каждого кандидата. Как это сделать? Улучшить скиллы рекрутеров.
Как обычно - подробно описываю что делали и какой результат получили.
С удовольствием сделаем похожую программу для вашей команды.
ЧИТАТЬ КЕЙС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍4⚡2❤1👏1
Мой_роадмеп_24_25_РАЙЗ_двусторонняя_печать.pdf
4.3 MB
Рефлексия года. Дневник.
Около 6ти лет использовал фрейм для подведения итогов года YearCompass. Но мне не хватало в нём фокуса на профессии. Раз не хватает - делаем сами))) И в этом году, с командой, решили собрать такой дневник для специалистов в L&D.
Что внутри.
➡️ страницы для профессиональной рефлексии по 2024му году
➡️ страницы для верхнеуровневого планирования 2025го
Кому подойдёт.
📌 тем, кто любит рефлексировать\подводить итоги\планировать
📌 специалистам из L&D (тренеры, методисты, администраторы, руководители...)
📌 на самом деле ВСЕМ. Так как большинство вопросов могут подойти под любую профессию
Как пользоваться.
1. выбрать файл, который вам лучше подходит - для двухсторонней (он вложен в этот месседж) или односторонней (он ниже) печати
2. распечатать, сложить пополам (важно именно сложить пополам, так как на это рассчитана вёрстка)
3. остальные инструкции внутри))))
Приятного заполнения!
🧷 Сайт бюро | Обсудить запрос
Около 6ти лет использовал фрейм для подведения итогов года YearCompass. Но мне не хватало в нём фокуса на профессии. Раз не хватает - делаем сами))) И в этом году, с командой, решили собрать такой дневник для специалистов в L&D.
Что внутри.
Кому подойдёт.
Как пользоваться.
1. выбрать файл, который вам лучше подходит - для двухсторонней (он вложен в этот месседж) или односторонней (он ниже) печати
2. распечатать, сложить пополам (важно именно сложить пополам, так как на это рассчитана вёрстка)
3. остальные инструкции внутри))))
Приятного заполнения!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14❤🔥6👍4❤3⚡1👌1🤝1🎄1
Немного про тренды в корпоративном обучении.
Не стоит беспокоиться, этот пост не про ИИ))) Я немного поделюсь своими наблюдениями про то, что происходит сейчас в сегменте корпоративного обучения.
Лет 10 назад появился термин Edutainment (смесь слов education и entertainment). Позвольте, переведу этот термин как "развлечёба" (согласитесь, такой, довольно дословный перевод, сразу накладывает понятный оттенок этому термину).
И по состоянию на конец 2024-го года я могу констатировать факт, что мы сильно свалились именно в энтертейнмент, уменьшив часть эдьюкейшена, главное - вовлечь, показать высокий NPS\CSAT и доходимость. В общем, всё то, что имеет очень опосредованное влияние на развитие персонала.
Давайте зафиксирую:
Естественно, внимательный читатель может воскликнуть "Виталик, а где доказательства". И будет прав. Напомню, я озвучиваю свои наблюдения. Глубокого исследования тут нет, да и может ли оно быть? Но как косвенное доказательство - подводя итоги года, я пролистывал конференции, где выступал и смотрел темы конференций. Как вы думаете, какая самая популярная? ИИ? Нет, самая популярная "вовлечение". Даже были отдельные конференции, посвящённые играм в обучении (2 дня), сторителлингу, цифровизации (много).
И это всё классные конференции, ни в коем случае не хочу сказать что-то плохое в их адрес, они нужны, просто... им в противовес не было конференций с названием "как обучение влияет на бизнес", "как L&D стать партнёром бизнеса", я даже не видел конференции про обучение рабочим специальностям, с которыми сейчас глубокий кризис. Отдельные выступления бывают, а вот чтобы взять и посвятить такой проблеме целую конференцию, обменяться опытом... Нет, ну это же не так важно, как создать персонажа в курсе...
Что дальше?
Думаю, все видят, что экономика в жоп...кризисе. Ключевая ставка заморозила инвестиции в развитие большинства бизнесов, многие в ожидательной позиции, кто-то уже срезал косты, и в первую очередь на обучение.
А это означает, что ситуация заставляет нас стать теми самыми партнёрами по развитию персонала. Не по развлечению, а именно по развитию.
Мне кажется, что следующий тренд будет возвращение к истокам обучения - максимально прикладное, сложное, без лишнего налёта. Но, самое главное, качественное именно с точки зрения результата ученика и бизнеса.
В общем, наша ближайшая задача - make education great again. И мне нравится эта задача. Она драйвит.
🎄Ну и конечно - с праздником))) Всё таки календарная смена годов, наделена нами атрибутами чудес и волшебства, а ещё - длинными выходными. Так давайте за эти выходные наберёмся сил, чтобы потом реализовывать запланированные чудеса.
🧷 Сайт бюро | Обсудить запрос
Не стоит беспокоиться, этот пост не про ИИ))) Я немного поделюсь своими наблюдениями про то, что происходит сейчас в сегменте корпоративного обучения.
Лет 10 назад появился термин Edutainment (смесь слов education и entertainment). Позвольте, переведу этот термин как "развлечёба" (согласитесь, такой, довольно дословный перевод, сразу накладывает понятный оттенок этому термину).
И по состоянию на конец 2024-го года я могу констатировать факт, что мы сильно свалились именно в энтертейнмент, уменьшив часть эдьюкейшена, главное - вовлечь, показать высокий NPS\CSAT и доходимость. В общем, всё то, что имеет очень опосредованное влияние на развитие персонала.
Давайте зафиксирую:
Мы сами сделали из сложного процесса обучения - развлечёбу.
Естественно, внимательный читатель может воскликнуть "Виталик, а где доказательства". И будет прав. Напомню, я озвучиваю свои наблюдения. Глубокого исследования тут нет, да и может ли оно быть? Но как косвенное доказательство - подводя итоги года, я пролистывал конференции, где выступал и смотрел темы конференций. Как вы думаете, какая самая популярная? ИИ? Нет, самая популярная "вовлечение". Даже были отдельные конференции, посвящённые играм в обучении (2 дня), сторителлингу, цифровизации (много).
И это всё классные конференции, ни в коем случае не хочу сказать что-то плохое в их адрес, они нужны, просто... им в противовес не было конференций с названием "как обучение влияет на бизнес", "как L&D стать партнёром бизнеса", я даже не видел конференции про обучение рабочим специальностям, с которыми сейчас глубокий кризис. Отдельные выступления бывают, а вот чтобы взять и посвятить такой проблеме целую конференцию, обменяться опытом... Нет, ну это же не так важно, как создать персонажа в курсе...
Что дальше?
Думаю, все видят, что экономика в жоп...кризисе. Ключевая ставка заморозила инвестиции в развитие большинства бизнесов, многие в ожидательной позиции, кто-то уже срезал косты, и в первую очередь на обучение.
А это означает, что ситуация заставляет нас стать теми самыми партнёрами по развитию персонала. Не по развлечению, а именно по развитию.
Мне кажется, что следующий тренд будет возвращение к истокам обучения - максимально прикладное, сложное, без лишнего налёта. Но, самое главное, качественное именно с точки зрения результата ученика и бизнеса.
В общем, наша ближайшая задача - make education great again. И мне нравится эта задача. Она драйвит.
🎄Ну и конечно - с праздником))) Всё таки календарная смена годов, наделена нами атрибутами чудес и волшебства, а ещё - длинными выходными. Так давайте за эти выходные наберёмся сил, чтобы потом реализовывать запланированные чудеса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎄23💯13❤🔥9👍7🔥6⚡1🤩1🙏1
Экспертный спикер vs система.
Эта статья (как и все остальные), исключительно мой опыт, а он может быть однобок (да и каким ему ещё быть, если честно).
На рынке есть известные спикеры. И у многих есть специализация - вот этот эксперт в телефонных коммуникациях, вот этот в переговорах, а этот в менеджменте... И, часто, их стоимость соотносится лишь с одним - их регалиями и раскрученностью на рынке.
Почему-то, многие компании ставят равенство между спикером и специалистом в обучении, думая, что спикер разовьёт навыки их сотрудников. Это в корне не верно!
(ладно, ладно, это шутейка, но не смог её не вставить, при всём уважении к Радиславу)
Всегда проще отсылаться к спорту, так как эта отрасль рассматривается под микроскопом и там всё про всех известно(ну или так кажется). Я обожаю хоккей. Позвольте, пример оттуда.
Несколько лет назад, я озадачился вопросом, а есть ли детский тренер, который на поток выращивает хоккеистов для взрослых команд? То есть, тот тренер, чья воронка хоккеистов от любительского спорта до профессионального - больше, чем у других. Нашёл одного, среди выпускников у него 3 профессиональных хоккеиста - один звезда НХЛ (лучшей лиги мира), второй - звезда КХЛ (вторая лига мира), третий - добротный игрок КХЛ. Казалось бы, бинго, есть такой тренер! Но беда, что все эти трое ребят из одного выпуска, а за остальные 30 лет карьеры этого тренера, больше никого и нет.
При этом, мы видим, что есть хоккейные школы, которые выращивают добротных хоккеистов каждый год (как пример - ярославский Локомотив). Там каждый год новый тренер ведёт выпуск и каждый год 2-3 человека пробиваются во взрослый спорт высочайшего уровня.
Вот это и хочу подсветить - стабильность результата не в личности тренера, а в настроенной системе развития. А уже разные элементы этой системы занимаются поиском талантов, развитием их и доведением до нужного уровня. Безусловно, личности добавят что-то от себя, что сделает блюдо вкуснее, но это не ляжет в основу стабильности.
Думаю, это касается не только спорта. Мой коллега, Андрей Балицкий, рассказывал, как был у одного известного спикера с разницей в 5 лет и оказалось, что это были 2 идентичные программы. То есть он ездит с концертами по компаниям 5 лет, рассказывая ровно одно и то же, ДАЖЕ ПРЕЗЕНТАЦИЮ НЕ ОБНОВЛЯЯ)))) Час этого спикера стоит около 50к, среднее выступление - 3 часа. Почти каждый день у него расписан, возникает вопрос, зачем ему обновляться, подстраиваться под ваш запрос\ситуацию, если это требует дополнительных расходов, а у него и так всё хорошо. Другой вопрос, какую ценность такой спикер даст компании заказчика...
В общем, я к чему. Спикеры, конечно, нужны, но это больше для мотивации и воодушевления, но если вам нужны результаты людей и бизнеса, то тут надо выстраивать систему развития адаптированную под вашу ситуацию, ваших людей, вашу компанию.
Смотрите от цели:
📌 цель взбодрить, мотивировать - ищите спикера по актуальной для вас теме
📌 цель развить - ищите тех, кто умеет выстраивать системы
P.S.: лет 5 назад меня спросили, а кто самый крутой бизнес-тренер в РФ, ожидая в ответ какую-то фамилию. Подумав, я ответил, что самый крутой, если под крутостью считать эффективность его учеников, работает сейчас где-то в корпорате и о нём никто не знает, кроме сотрудников этого корпората.
С тех пор, моё мнение не изменилось. Те, кто делают эффективные программы\системы, зачастую, совсем не заметны.
Эта статья (как и все остальные), исключительно мой опыт, а он может быть однобок (да и каким ему ещё быть, если честно).
На рынке есть известные спикеры. И у многих есть специализация - вот этот эксперт в телефонных коммуникациях, вот этот в переговорах, а этот в менеджменте... И, часто, их стоимость соотносится лишь с одним - их регалиями и раскрученностью на рынке.
Почему-то, многие компании ставят равенство между спикером и специалистом в обучении, думая, что спикер разовьёт навыки их сотрудников. Это в корне не верно!
Ни одна звезда не вырастила звезду. Много ли вы слышали про учеников Радислава Гандопаса?
(ладно, ладно, это шутейка, но не смог её не вставить, при всём уважении к Радиславу)
Всегда проще отсылаться к спорту, так как эта отрасль рассматривается под микроскопом и там всё про всех известно(ну или так кажется). Я обожаю хоккей. Позвольте, пример оттуда.
Несколько лет назад, я озадачился вопросом, а есть ли детский тренер, который на поток выращивает хоккеистов для взрослых команд? То есть, тот тренер, чья воронка хоккеистов от любительского спорта до профессионального - больше, чем у других. Нашёл одного, среди выпускников у него 3 профессиональных хоккеиста - один звезда НХЛ (лучшей лиги мира), второй - звезда КХЛ (вторая лига мира), третий - добротный игрок КХЛ. Казалось бы, бинго, есть такой тренер! Но беда, что все эти трое ребят из одного выпуска, а за остальные 30 лет карьеры этого тренера, больше никого и нет.
При этом, мы видим, что есть хоккейные школы, которые выращивают добротных хоккеистов каждый год (как пример - ярославский Локомотив). Там каждый год новый тренер ведёт выпуск и каждый год 2-3 человека пробиваются во взрослый спорт высочайшего уровня.
Вот это и хочу подсветить - стабильность результата не в личности тренера, а в настроенной системе развития. А уже разные элементы этой системы занимаются поиском талантов, развитием их и доведением до нужного уровня. Безусловно, личности добавят что-то от себя, что сделает блюдо вкуснее, но это не ляжет в основу стабильности.
Думаю, это касается не только спорта. Мой коллега, Андрей Балицкий, рассказывал, как был у одного известного спикера с разницей в 5 лет и оказалось, что это были 2 идентичные программы. То есть он ездит с концертами по компаниям 5 лет, рассказывая ровно одно и то же, ДАЖЕ ПРЕЗЕНТАЦИЮ НЕ ОБНОВЛЯЯ)))) Час этого спикера стоит около 50к, среднее выступление - 3 часа. Почти каждый день у него расписан, возникает вопрос, зачем ему обновляться, подстраиваться под ваш запрос\ситуацию, если это требует дополнительных расходов, а у него и так всё хорошо. Другой вопрос, какую ценность такой спикер даст компании заказчика...
В общем, я к чему. Спикеры, конечно, нужны, но это больше для мотивации и воодушевления, но если вам нужны результаты людей и бизнеса, то тут надо выстраивать систему развития адаптированную под вашу ситуацию, ваших людей, вашу компанию.
Смотрите от цели:
P.S.: лет 5 назад меня спросили, а кто самый крутой бизнес-тренер в РФ, ожидая в ответ какую-то фамилию. Подумав, я ответил, что самый крутой, если под крутостью считать эффективность его учеников, работает сейчас где-то в корпорате и о нём никто не знает, кроме сотрудников этого корпората.
С тех пор, моё мнение не изменилось. Те, кто делают эффективные программы\системы, зачастую, совсем не заметны.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥41👍14❤🔥10🤝1
Лучшие посты года
Для тех, кто устал уже отдыхать, предлагаю подборку больших статей канала за 2024 год.
Приятного чтения!
▪️Как измерять результаты обучения
Серия статей, где нет про NPS\CSAT\CORE, но есть про бизнес результаты.
▪️Система наставничества
Наставничество - это не скилы конкретного человека, это выстроенная система в компании. А вот что должно входить в эту систему - в этом цикле статей.
▪️Как выбрать LMS
Наверное, это был самый обсуждаемый пост, мне даже прилетало, что он "проплаченный", что ж, это лишь подтверждает, что это интересная статья)))
▪️Кейс "Кадровый резерв"
У меня за год вышло описание 7ми кейсов. Вообще, именно ради кейсов я и начинал канал - мне не хватало мест, где можно подсмотреть, как профессионалы решают те или иные задачи, ведь многие уже 100 раз делали, например, кадровый резерв, так почему я должен начинать с нуля, вместо того, чтобы подсмотреть чужой опыт.
▪️Вовлечение в обучение
Решил именно этой статьей завершить рекомендательный пост. В ней нет про геймификацию (ну если только чуть-чуть), персонажей и сеттинге. Только хардкор.
🧷 Сайт бюро | Обсудить запрос
Для тех, кто устал уже отдыхать, предлагаю подборку больших статей канала за 2024 год.
Приятного чтения!
▪️Как измерять результаты обучения
Серия статей, где нет про NPS\CSAT\CORE, но есть про бизнес результаты.
▪️Система наставничества
Наставничество - это не скилы конкретного человека, это выстроенная система в компании. А вот что должно входить в эту систему - в этом цикле статей.
▪️Как выбрать LMS
Наверное, это был самый обсуждаемый пост, мне даже прилетало, что он "проплаченный", что ж, это лишь подтверждает, что это интересная статья)))
▪️Кейс "Кадровый резерв"
У меня за год вышло описание 7ми кейсов. Вообще, именно ради кейсов я и начинал канал - мне не хватало мест, где можно подсмотреть, как профессионалы решают те или иные задачи, ведь многие уже 100 раз делали, например, кадровый резерв, так почему я должен начинать с нуля, вместо того, чтобы подсмотреть чужой опыт.
▪️Вовлечение в обучение
Решил именно этой статьей завершить рекомендательный пост. В ней нет про геймификацию (ну если только чуть-чуть), персонажей и сеттинге. Только хардкор.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17👍4❤🔥3🤝3❤1👌1
Открытое письмо разработчикам LMS.
За год проходил несколько кастдевов от разработчиков LMS. У меня есть версия, почему LMSки так далеки от идеала - их разрабатывают ИТшники, классные ребята, но ни один из них не выстроил ни одного корпоративного университета.
Подумал, а почему бы не собрать свои пожелания к LMS, для улучшения учебного опыта? В общем, это почти кастдев.
Ребята, разработчики, не благодарите))))
Эта моя подборка пожеланий к LMS касается только "смешанных траекторий", так как считаю, что это сейчас самый востребованный формат обучения.
P.S.: коллеги, пишите в комменты, а чего вам не хватает в функционале LMS, давайте вместе соберём список пожеланий для разработчиков.
🧷 Сайт бюро | Обсудить запрос
За год проходил несколько кастдевов от разработчиков LMS. У меня есть версия, почему LMSки так далеки от идеала - их разрабатывают ИТшники, классные ребята, но ни один из них не выстроил ни одного корпоративного университета.
Подумал, а почему бы не собрать свои пожелания к LMS, для улучшения учебного опыта? В общем, это почти кастдев.
Ребята, разработчики, не благодарите))))
Эта моя подборка пожеланий к LMS касается только "смешанных траекторий", так как считаю, что это сейчас самый востребованный формат обучения.
P.S.: коллеги, пишите в комменты, а чего вам не хватает в функционале LMS, давайте вместе соберём список пожеланий для разработчиков.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
riseburo.ru
Открытое письмо разработчикам LMS
🔥16🤝4❤🔥2⚡2👍2❤1
Вовлечение в обучение.
Где-то пол года назад писал большую статью про вовлечение, оказалось, что сервис на котором я её размещал, больше не доступен - пришлось переписать.
Главный вывод - иногда полезно переписывать старые статьи (у меня не было черновика), получается чуть по другому раскрыть какие-то элементы.
В общем, если не читали - вот она. Как мне кажется, интересная и не банальная)))
P.S.: буду благодарен, если вам покажутся ценными мысли из статьи - переслать её коллегам, тем самым, отблагодарить меня за усилия)))
🧷 Сайт бюро | Обсудить запрос
Где-то пол года назад писал большую статью про вовлечение, оказалось, что сервис на котором я её размещал, больше не доступен - пришлось переписать.
Главный вывод - иногда полезно переписывать старые статьи (у меня не было черновика), получается чуть по другому раскрыть какие-то элементы.
В общем, если не читали - вот она. Как мне кажется, интересная и не банальная)))
P.S.: буду благодарен, если вам покажутся ценными мысли из статьи - переслать её коллегам, тем самым, отблагодарить меня за усилия)))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
riseburo.ru
Вовлечение в обучение
👍20🔥12❤🔥7❤6👏4🤝2🙏1
Интеграция обучения в KPI сотрудников.
Как и обещал в прошлой статье - поделюсь опытом внедрения "обученности" в KPI бизнес подразделений.
Вариант 1.
Раньше сталкивался только с ситуациями, когда обученность (в первую очередь, новичка) шла в его личный KPI. Что-то типо - не пройдёшь обучение, не получишь 15% бонуса... И, честно, это работает довольно посредственно. Особенно, как раз, для новичков.
Представьте ситуацию, в отделе не хватает рук и новичок очень важен (пусть на него и скидывают самую простую работу), конец месяца, надо выполнять планы... Никому нет дело до его проблемы, что он не закончил обучение - иди работай, некогда учиться.
Думаю, вы понимаете, что такой KPI, скорее будет негативно влиять на текучку. Месяц закончился, стажёр устал, а ещё и бонус не получил.
Тут проблема: при индивидуальном KPI бизнес и обучение не вместе. И сотрудник остаётся один на один со своими проблемами.
Вариант 2.
А вот этот формат мне очень понравился - мы ввели командный KPI за обученность подразделения. Не буду рассказывать все подробности (не уверен, что имею на это право), но верхнеуровнево это выглядит так:
И вот в такой версии всем есть дело до обучения новичка))) И его скорее отправят на обучение, чем запрягут делать какую-то простую задачу. И руководитель интересуется, как у него движется прогресс в обучение.
Таким не хитрым образом, мы возводим задачу обучения (в первую очередь, новичков) в степень важной задачи для подразделения.
А теперь, сторителлинг.
Этот формат KPI вводили пробно на 3 месяца. В первый месяц многие бизнес юниты не получили свой бонус и были звонки с вопросами "да как так-то". Во второй месяц - уже более 70% юнитов выполнили этот KPI. Ну и начиная с 3го это процент стал стабильно держаться выше 90%.
И когда, по истечению 3х пробных месяцев, встал вопрос - продолжать или нет, то сами руководители бизнеса предложили его оставить. Оказалось, что это не так сложно следить за обучением сотрудников.
Какую проблему решает такой формат KPI.
Разве руководители до этого не понимали значимость обучения?
Да отлично понимали и сами об этом всегда говорили на собраниях. Просто для них эта задача была в плоскости ближайшего будущего. Новичок же должен выйти на нормальную рабочую мощность месяцев через ... (тут подставьте свою цифру), поэтому и отношение к его развитию как к "не очень срочному" среди остальных сегодняшних задач.
А таким "общим" KPI мы якорим задачу обучения в сегодняшний день. Вот и всё.
Ключевая ошибка, которая может быть при внедрении общего KPI - когда процессы подсчёта этого показателя не прозрачны и\или не ясно как на него влиять руководителю и другим участникам команды.
🧷 Сайт бюро | Обсудить запрос
Как и обещал в прошлой статье - поделюсь опытом внедрения "обученности" в KPI бизнес подразделений.
Вариант 1.
Раньше сталкивался только с ситуациями, когда обученность (в первую очередь, новичка) шла в его личный KPI. Что-то типо - не пройдёшь обучение, не получишь 15% бонуса... И, честно, это работает довольно посредственно. Особенно, как раз, для новичков.
Представьте ситуацию, в отделе не хватает рук и новичок очень важен (пусть на него и скидывают самую простую работу), конец месяца, надо выполнять планы... Никому нет дело до его проблемы, что он не закончил обучение - иди работай, некогда учиться.
Думаю, вы понимаете, что такой KPI, скорее будет негативно влиять на текучку. Месяц закончился, стажёр устал, а ещё и бонус не получил.
Тут проблема: при индивидуальном KPI бизнес и обучение не вместе. И сотрудник остаётся один на один со своими проблемами.
Вариант 2.
А вот этот формат мне очень понравился - мы ввели командный KPI за обученность подразделения. Не буду рассказывать все подробности (не уверен, что имею на это право), но верхнеуровнево это выглядит так:
бизнес подразделение может за месяц заработать общий бонус при выполнении 3х KPI и один из них - обученность. Этот бонус может быть потрачен по усмотрению руководителя и команды.
И вот в такой версии всем есть дело до обучения новичка))) И его скорее отправят на обучение, чем запрягут делать какую-то простую задачу. И руководитель интересуется, как у него движется прогресс в обучение.
Таким не хитрым образом, мы возводим задачу обучения (в первую очередь, новичков) в степень важной задачи для подразделения.
А теперь, сторителлинг.
Этот формат KPI вводили пробно на 3 месяца. В первый месяц многие бизнес юниты не получили свой бонус и были звонки с вопросами "да как так-то". Во второй месяц - уже более 70% юнитов выполнили этот KPI. Ну и начиная с 3го это процент стал стабильно держаться выше 90%.
И когда, по истечению 3х пробных месяцев, встал вопрос - продолжать или нет, то сами руководители бизнеса предложили его оставить. Оказалось, что это не так сложно следить за обучением сотрудников.
Какую проблему решает такой формат KPI.
Разве руководители до этого не понимали значимость обучения?
Да отлично понимали и сами об этом всегда говорили на собраниях. Просто для них эта задача была в плоскости ближайшего будущего. Новичок же должен выйти на нормальную рабочую мощность месяцев через ... (тут подставьте свою цифру), поэтому и отношение к его развитию как к "не очень срочному" среди остальных сегодняшних задач.
А таким "общим" KPI мы якорим задачу обучения в сегодняшний день. Вот и всё.
Ключевая ошибка, которая может быть при внедрении общего KPI - когда процессы подсчёта этого показателя не прозрачны и\или не ясно как на него влиять руководителю и другим участникам команды.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥9⚡3❤🔥3❤1👏1🤔1
Рандом кофе.
Подсмотрел этот формат в канале у прекрасного Александра Цветкова. Решил попробовать.
В чём суть - в онлайне встречаются 2 незнакомых профессионала и обсуждают рабочие вопросы. Готов побыть бадди и обсудить ваши задачи\сложности\проекты)))
С какими вопросами можно приходить?
Любыми профессиональными:
📌возможно вам нужно стороннее мнение по какому-то проекту, курсу, тренингу;
📌возможно, хочется посоветоваться по вопросу выстраивания команды обучения
📌 возможно, есть сложности с заказчиками\бизнесом и хочется это обсудить...
Любые профессиональные вопросы, которые у вас есть.
Единственное ограничение - чтобы вы работали в корпоративном обучении или HR, так как я тоже позадаю вопросы. Сейчас исследую как устроены функции обучения в разных компаниях, поэтому интересно дотянуться до компаний, с кем ещё не знаком.
В общем, надеюсь, это будет win-win.
Волнуюсь. Итак,есть 3 слота в четверг 23.01: 10-30, 11-00, 11-30.
UPD: все слоты заняты.
Чтобы записаться - пишите в личку https://news.1rj.ru/str/vitalik_kurago "записываюсь на рандом кофе на (время)"
UPD: все слоты заняты.
Подсмотрел этот формат в канале у прекрасного Александра Цветкова. Решил попробовать.
В чём суть - в онлайне встречаются 2 незнакомых профессионала и обсуждают рабочие вопросы. Готов побыть бадди и обсудить ваши задачи\сложности\проекты)))
С какими вопросами можно приходить?
Любыми профессиональными:
📌возможно вам нужно стороннее мнение по какому-то проекту, курсу, тренингу;
📌возможно, хочется посоветоваться по вопросу выстраивания команды обучения
📌 возможно, есть сложности с заказчиками\бизнесом и хочется это обсудить...
Любые профессиональные вопросы, которые у вас есть.
Единственное ограничение - чтобы вы работали в корпоративном обучении или HR, так как я тоже позадаю вопросы. Сейчас исследую как устроены функции обучения в разных компаниях, поэтому интересно дотянуться до компаний, с кем ещё не знаком.
В общем, надеюсь, это будет win-win.
Волнуюсь. Итак,
UPD: все слоты заняты.
Чтобы записаться - пишите в личку https://news.1rj.ru/str/vitalik_kurago "записываюсь на рандом кофе на (время)"
UPD: все слоты заняты.
Telegram
Vitaly Kurago
Отвечаю за разработку эффективного продукта для обучения и развития вашего персонала в riseburo.ru
🔥27❤6👍6👌2🤝2
Карьерные возможности для Джунов.
Пока я готовлю статью про внедрение (запуск) LMS в компаниях, прилетели 2 запроса от знакомых на поиск сотрудников. Делюсь.
➡️ Интересное предложение для начинающего тренера (тренер по продажам).
Почему я рекомендую:
📌 Это возможность сразу влететь в IT отрасль. Как и во многих других, в ней есть тропность к "кандидатам из IT индустрии", а здесь ребята рассматривают начинающих тренеров из любой индустрии. Хорошая возможность, начать большую карьеру.
📌 Удалённая работа, что может стать прекрасной возможностью для ребят из любого региона!
Интересно? Пиши в тг Владимиру @vkuropyatnik, или откликайся на хх (ссылка выше)
➡️ И ещё одно кайфовое предложение от одного из наших клиентов - в Северсталь требуется специалист на сопровождение обучающих процессов.
Почему я рекомендую:
📌 Это Северсталь, а значит возможность попасть в крупнейшию корпорацию и развивать карьеру там.
📌 Знаю руководителя, уверен, что будет интересно и комфортно.
Вот как ребята описывают свою вакансию:
Что делать
-Сопровождать мероприятия
-Управлять отчетами и календарями
-Работать с документами (счета, договора, закрывашки...).
Кого ищем
- Кому неважно, сколько данных в экселе - три ячейки или десять тысяч
- Кто знает, что такое ЛМС, и работал в админке
- Кто может сделать так, чтобы собралась группа на обучение, онлайн-встреча технически прошла гладко, а поставщики получили все закрывающие документы
Что даем
- Гибридный график (офис в МСК на Войковской, 2-3 раза в неделю)
- Хорошие условия по зп
- Участие в дорогостоящих и полезных тренингах
Что по условиям:
-Оформление по ГПХ
-Достойный уровень дохода
-Преимущественно удаленная работа
Резюме и вопросы направляйте на почту ad.sigarev@severstal.com или в ТГ Алексею @bluewh4le
Пока я готовлю статью про внедрение (запуск) LMS в компаниях, прилетели 2 запроса от знакомых на поиск сотрудников. Делюсь.
Почему я рекомендую:
Интересно? Пиши в тг Владимиру @vkuropyatnik, или откликайся на хх (ссылка выше)
Почему я рекомендую:
Вот как ребята описывают свою вакансию:
Что делать
-Сопровождать мероприятия
-Управлять отчетами и календарями
-Работать с документами (счета, договора, закрывашки...).
Кого ищем
- Кому неважно, сколько данных в экселе - три ячейки или десять тысяч
- Кто знает, что такое ЛМС, и работал в админке
- Кто может сделать так, чтобы собралась группа на обучение, онлайн-встреча технически прошла гладко, а поставщики получили все закрывающие документы
Что даем
- Гибридный график (офис в МСК на Войковской, 2-3 раза в неделю)
- Хорошие условия по зп
- Участие в дорогостоящих и полезных тренингах
Что по условиям:
-Оформление по ГПХ
-Достойный уровень дохода
-Преимущественно удаленная работа
Резюме и вопросы направляйте на почту ad.sigarev@severstal.com или в ТГ Алексею @bluewh4le
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤🔥4👍4❤2🙏2👌1🤝1
Как внедрять LMS в компанию.
Долго подходил к этой теме, знаю, что она важная, но требуется много времени, чтобы вербализировать свой опыт в этой теме. Ну, что, попробуем)))
Так получилось, что я 4 раза внедрял дистанционное обучение (а вместе с ним и LMS) в разных компаниях. Думаю, в данной сфере, это очень большой опыт. Почему бы им не поделиться?
В этой статье не будет теории про внедрение изменений, вам это и без меня расскажут))) Зато будут реальные шаги и сложности, которые будут вас поджидать. В процессе запуска ЛМС огромное количество нюансов, я пока писал статью, несколько раз задумывался - “а написать ли ещё об этом, или это уже перебор…”.
Про то, как выбирать LMS я писал тут. Это важный шаг - выбрать максимально подходящую под ваши задачи систему, а не просто известную. Представим, что вы выбрали себе ЛМС. И вот тут начинается самое интересное:
📎 https://riseburo.ru/tpost/209s1npug1-kak-vnedryat-lms-v-kompaniyu
🧷 Сайт бюро | Обсудить запрос
Долго подходил к этой теме, знаю, что она важная, но требуется много времени, чтобы вербализировать свой опыт в этой теме. Ну, что, попробуем)))
Так получилось, что я 4 раза внедрял дистанционное обучение (а вместе с ним и LMS) в разных компаниях. Думаю, в данной сфере, это очень большой опыт. Почему бы им не поделиться?
В этой статье не будет теории про внедрение изменений, вам это и без меня расскажут))) Зато будут реальные шаги и сложности, которые будут вас поджидать. В процессе запуска ЛМС огромное количество нюансов, я пока писал статью, несколько раз задумывался - “а написать ли ещё об этом, или это уже перебор…”.
Про то, как выбирать LMS я писал тут. Это важный шаг - выбрать максимально подходящую под ваши задачи систему, а не просто известную. Представим, что вы выбрали себе ЛМС. И вот тут начинается самое интересное:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
riseburo.ru
Как внедрять LMS в компанию
🔥21👍6❤4👏2❤🔥1💯1
Work-life balance.
Это редкая, но полюбившаяся многим (судя по лайкам) рубрика #брюзжание по выходным, в которой автор негативит по какой-то из актуальных тем. Читать не рекомендуется))))
В новостной ленте Linkedin (соц сети про работу, где люди не постят фоточки, а делятся профессиональными достижениями\размышлениями) последнее время мне часто попадаются посты про рефлексию ребят из ИТ-отрасли по поводу прохождения ими собеседований. Очень модно называть такие посты "красные флаги" и писать, как ужасны и непрофессиональны HRы и компании...
И почти у всех, один из первых красных флагов - когда HR спрашивает про "как относитесь к переработкам". Естественно, это всех тригерит, ведь печеньки, спортзал, оплату английского, гибкое начало дня - хотят все, а вот "перерабатывать", конечно, нет.
Что ж, тут есть место для моего брюзжания.
Честно, не знаю ни одного великого\ значимого\ кайфового продукта, который был бы сделан в режиме с 9 до 18 и исключительно с понедельника по пятницу. Для того чтобы чего-то достичь, нужно гореть, а это не про строгий график. Это про желание сделать наилучший продукт и быстрее его запустить, это про увлечение, это про клиента и его удобство в первую очередь и это всегда не про сейчас, а про будущее...
Когда я вижу про такие "ред флегс", то мне этот человек, как будто бы говорит: я средний и хочу делать обычное. Если ваша команда собирается делать что-то великое - это не со мной.
Кто-то придумал про life work balance и вдруг это стало популярно.
Я вижу, что есть всего 2 пути - вджобывать и достигать успеха или быть обычным. Если вы видите успешного человека (я сейчас не про инфоцыган, где важнее ВЫГЛЯДЕТЬ успешно, чем БЫТЬ таким) - ТОП-менеджера \ собственника \ востребованного эксперта и вам кажется, что у него есть тот самый "ворк\лайф беленс", то в 99% - НЕТ!
Я много работаю с ТОПами, это люди не знающие отдыха. Да, они могут постить фотки с отдыха, и даже для этого фото они убирают ноутбук со стола, но это только на время фоток. Как вы думаете, с кем из компаний, я чаще всего созваниваюсь по выходным, или после 19-00 - с ТОПами или исполнителями?
В общем, суть моего брюзжания - если вы делаете что-то большое, крутое, важное, не побоюсь этого слова - ВЕЛИКОЕ (хотя бы в разрезе своей функции), забудьте про work life balance.
Не верьте, что где-то кто-то делает такое же в графике с 9 до 18 и часом на обед, а ещё и всё успевает.
🎧 Прошлые брюзжащие посты:
-про главенство базового профессионализма над ИИ
-про использование перевода "гибкие и мягкие" вместо soft skills
-про теорию поколений
Это редкая, но полюбившаяся многим (судя по лайкам) рубрика #брюзжание по выходным, в которой автор негативит по какой-то из актуальных тем. Читать не рекомендуется))))
В новостной ленте Linkedin (соц сети про работу, где люди не постят фоточки, а делятся профессиональными достижениями\размышлениями) последнее время мне часто попадаются посты про рефлексию ребят из ИТ-отрасли по поводу прохождения ими собеседований. Очень модно называть такие посты "красные флаги" и писать, как ужасны и непрофессиональны HRы и компании...
И почти у всех, один из первых красных флагов - когда HR спрашивает про "как относитесь к переработкам". Естественно, это всех тригерит, ведь печеньки, спортзал, оплату английского, гибкое начало дня - хотят все, а вот "перерабатывать", конечно, нет.
Что ж, тут есть место для моего брюзжания.
Честно, не знаю ни одного великого\ значимого\ кайфового продукта, который был бы сделан в режиме с 9 до 18 и исключительно с понедельника по пятницу. Для того чтобы чего-то достичь, нужно гореть, а это не про строгий график. Это про желание сделать наилучший продукт и быстрее его запустить, это про увлечение, это про клиента и его удобство в первую очередь и это всегда не про сейчас, а про будущее...
Когда я вижу про такие "ред флегс", то мне этот человек, как будто бы говорит: я средний и хочу делать обычное. Если ваша команда собирается делать что-то великое - это не со мной.
Кто-то придумал про life work balance и вдруг это стало популярно.
Я вижу, что есть всего 2 пути - вджобывать и достигать успеха или быть обычным. Если вы видите успешного человека (я сейчас не про инфоцыган, где важнее ВЫГЛЯДЕТЬ успешно, чем БЫТЬ таким) - ТОП-менеджера \ собственника \ востребованного эксперта и вам кажется, что у него есть тот самый "ворк\лайф беленс", то в 99% - НЕТ!
Я много работаю с ТОПами, это люди не знающие отдыха. Да, они могут постить фотки с отдыха, и даже для этого фото они убирают ноутбук со стола, но это только на время фоток. Как вы думаете, с кем из компаний, я чаще всего созваниваюсь по выходным, или после 19-00 - с ТОПами или исполнителями?
В общем, суть моего брюзжания - если вы делаете что-то большое, крутое, важное, не побоюсь этого слова - ВЕЛИКОЕ (хотя бы в разрезе своей функции), забудьте про work life balance.
Не верьте, что где-то кто-то делает такое же в графике с 9 до 18 и часом на обед, а ещё и всё успевает.
Но верьте, что где-то вас ждёт успех, вот тогда и отдохнём.
-про главенство базового профессионализма над ИИ
-про использование перевода "гибкие и мягкие" вместо soft skills
-про теорию поколений
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
кто_взял_кликер | корпоративное обучение
#размышления и немного брюзжания.
📺 Вы все видели этого турецкого олимпийца и кучу мемов с ним (вот, даже я сделал). И я очень рад, что в эпоху ИИ, полной цифровизации\ дидджитализации, вдруг вылез этот герой.
📚 Он профессионал с большой буквы П - ему…
📺 Вы все видели этого турецкого олимпийца и кучу мемов с ним (вот, даже я сделал). И я очень рад, что в эпоху ИИ, полной цифровизации\ дидджитализации, вдруг вылез этот герой.
📚 Он профессионал с большой буквы П - ему…
👍21🔥15❤7👏5💯5🤷♂3👎1😁1
Лайфхак для обучения по ИнфоБезу*.
Общались с коллегой про курс по информационной безопасности и мне вспомнился лайфхак, которым захотелось поделиться.
Есть ряд программ обучения, которые "должны быть" и "нужны обязательно", но для участников их ценность не так однозначна. Одна из таких программ - курс по информационной безопасности. Расскажу, какое превью, мы однажды сделали для такого курса. Сразу предупрежу - чтобы это реализовать, вам нужны хорошие отношения с командой ИБ))))
Мы сделали "псевдо-фишинговое" письмо, которое разослали всем в компании. Там была ссылка, при переходе по которой открывался лендинг курса по инфобезу, с примерным текстом:
В общем, это была хорошая ПиАр акция. В рамках которой мы:
📌 подсветили проблему,
📌 похвалили несколько человек, кто сделал всё по правилам, получив подозрительное письмо,
📌 а остальных отправили проходить курс.
Иногда и в корпоративном обучении есть место креативному продукт плейсменту)))
__________________
*ИнфоБез - информационная безопасность. Всё, что связано с утечкой данных из компании.
🧷 Сайт бюро | Обсудить запрос
Общались с коллегой про курс по информационной безопасности и мне вспомнился лайфхак, которым захотелось поделиться.
Есть ряд программ обучения, которые "должны быть" и "нужны обязательно", но для участников их ценность не так однозначна. Одна из таких программ - курс по информационной безопасности. Расскажу, какое превью, мы однажды сделали для такого курса. Сразу предупрежу - чтобы это реализовать, вам нужны хорошие отношения с командой ИБ))))
Мы сделали "псевдо-фишинговое" письмо, которое разослали всем в компании. Там была ссылка, при переходе по которой открывался лендинг курса по инфобезу, с примерным текстом:
Поздравляем, только что ты перешёл по вредоносной ссылке! Ты мог нанести огромный урон компании, и, даже быть уволенным. Но в этот раз тебе повезло - ты записан на курс по тому, как больше не допускать таких ошибок...
В общем, это была хорошая ПиАр акция. В рамках которой мы:
Иногда и в корпоративном обучении есть место креативному продукт плейсменту)))
__________________
*ИнфоБез - информационная безопасность. Всё, что связано с утечкой данных из компании.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
riseburo.ru
РАЙЗ - учебно-конструкторское бюро
стратегическая сессия, стратегическая сессия РАЙЗ, стратегическая сессия для топ-менеджмента, стратегическая сессия 2025, стратегическая сессия 2026, фасилитация стратегической сессии, корпоративная стратегическая сессия, стратегическая сессия для команды…
🔥35👍21❤7⚡2💯1
Процессы в корпоративном обучении.
Кажется, отдел обучения\корпоративную академию можно считать построенной, когда все процессы описаны и они работают. А процессов, связанных с функцией обучения может быть довольно много, давайте загибать пальцы:
➡️ Оформление нового запроса
➡️ Разработка продукта
➡️ Оценка результатов
➡️ Взаимодействие с бизнесом (системы информирования, встреч, анализа...)
➡️ Аттестация
➡️ Кадровый резерв (как попасть, как проходит...)
➡️ Ассесмент-центры...
Количество процессов будет разниться, в зависимости от функций и доверия бизнеса.
Для меня это была всегда отдельная боль - как описать, а самое главное - как сделать, чтобы это заработало))) Но есть у меня любимый процесс - это разработка продукта. Прямо сейчас, мы с командой создаём внутреннюю книгу процессов, лайфхаков, статей. Пробуем описать все элементы - как мы работаем.
Зачем нам это?
📌 Чтобы создать свою базу знаний и вербализовать опыт
📌 Чтобы при развитии, изменении команды нам не приходилось объяснять на словах, как устроена работа команды, а был один ресурс, в который всегда можно подсмотреть.
📌 Для онбординга фрилансеров
Думаю, у каждой команды должна появляться своя knowledge management system. Когда мы закончим первую версию своей базы, я обязательно поделюсь. Но это не быстрая история. Сейчас мы описываем процессы работы над разными этапами разработки учебного продукта: как проводить исследование, как писать сценарий для лонгрида, как собирать карту курса... В общем, элементов много.
Я называю это процессы, а, например, Миша Осипов - фреймы. Кое-что, мы подсмотрели у него и, даже, купили два (в его библиотеке их точно десяток и постоянно пополняется) - про рефлексию и про создание и проведение опросов. Поэтому, могу рекомендовать его продукт, только учтите, что это прямо методичка, страниц на 30, где описаны и теоретические основы и алгоритмы работы + видео-объяснения, для тех, кому такой формат удобнее. Мне только примеров не хватило, но это добавим сами.
Как итоговый продукт, у нас должна получиться онлайн-книга (делаем в гугл доках), в которой будут описаны и общие процессы и принципы команды (кто за что отвечает, как проходит работа) так и детальные инструкции по каждому элементу разработки учебного продукта, с нашими кейсами и особенностями. Тут важно, что это именно UGC - в описании участвует каждый на равноправных условиях.
🧷 Сайт бюро | Обсудить запрос
Кажется, отдел обучения\корпоративную академию можно считать построенной, когда все процессы описаны и они работают. А процессов, связанных с функцией обучения может быть довольно много, давайте загибать пальцы:
Количество процессов будет разниться, в зависимости от функций и доверия бизнеса.
Для меня это была всегда отдельная боль - как описать, а самое главное - как сделать, чтобы это заработало))) Но есть у меня любимый процесс - это разработка продукта. Прямо сейчас, мы с командой создаём внутреннюю книгу процессов, лайфхаков, статей. Пробуем описать все элементы - как мы работаем.
Зачем нам это?
Думаю, у каждой команды должна появляться своя knowledge management system. Когда мы закончим первую версию своей базы, я обязательно поделюсь. Но это не быстрая история. Сейчас мы описываем процессы работы над разными этапами разработки учебного продукта: как проводить исследование, как писать сценарий для лонгрида, как собирать карту курса... В общем, элементов много.
Я называю это процессы, а, например, Миша Осипов - фреймы. Кое-что, мы подсмотрели у него и, даже, купили два (в его библиотеке их точно десяток и постоянно пополняется) - про рефлексию и про создание и проведение опросов. Поэтому, могу рекомендовать его продукт, только учтите, что это прямо методичка, страниц на 30, где описаны и теоретические основы и алгоритмы работы + видео-объяснения, для тех, кому такой формат удобнее. Мне только примеров не хватило, но это добавим сами.
Как итоговый продукт, у нас должна получиться онлайн-книга (делаем в гугл доках), в которой будут описаны и общие процессы и принципы команды (кто за что отвечает, как проходит работа) так и детальные инструкции по каждому элементу разработки учебного продукта, с нашими кейсами и особенностями. Тут важно, что это именно UGC - в описании участвует каждый на равноправных условиях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20👍9❤5👎1🤩1🏆1🆒1
Ребята, привет!
Сегодня ровно год этому каналу! Хороший повод для рефлексии, но её оставлю "на потом")))
А сейчас хочу поделиться подарком, который сделал для себя.
Собрал сайт-журнал, с содержанием блога. Планирую туда перенести все ключевые статьи. Как цель - сделать место, где можно удобно найти мнения\опыт по корпоративному обучению. Кажется, такого нет.
Уже сейчас там около 30 статей из канала, до конца февраля перенесу всё. Буду благодарен за ОС.
📎 https://riseburo.ru/blog_kurago
P.S.: а по поводу дня рождения канала, поделюсь на этой неделе своей рефлексией - как прошёл этот год и чему он меня научил)))
🫶 Вам огромное спасибо, что читаете, ставите эмодзи и мотивируете меня создавать статьи.
Сегодня ровно год этому каналу! Хороший повод для рефлексии, но её оставлю "на потом")))
А сейчас хочу поделиться подарком, который сделал для себя.
Собрал сайт-журнал, с содержанием блога. Планирую туда перенести все ключевые статьи. Как цель - сделать место, где можно удобно найти мнения\опыт по корпоративному обучению. Кажется, такого нет.
Уже сейчас там около 30 статей из канала, до конца февраля перенесу всё. Буду благодарен за ОС.
P.S.: а по поводу дня рождения канала, поделюсь на этой неделе своей рефлексией - как прошёл этот год и чему он меня научил)))
🫶 Вам огромное спасибо, что читаете, ставите эмодзи и мотивируете меня создавать статьи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
riseburo.ru
Блог_главная
Журнал блока кто-взял-кликер
🎉41👍17❤🔥11❤8🔥6🍾4⚡2👏1🏆1
Про ИПРы (PDP).
Начало года, многие компании запускают\обновляют Индивидуальные планы развития. У меня раза 3 спрашивали, как я их делаю. И мой ответ нравиться не всем - а я их не делаю...
Как-то многими воспринимается, что ИПР это какой-то мега инструмент, который запустит тягу к развитию в компании. Вообще нет, тут обратная история - если культура развития в команде отсутствует, то запуск ИПР ничего не изменит, а если эта культура на высоком уровне, то ИПРы руководители начинают формировать и без участия Академии)))
Ладно-ладно, был у меня позитивный опыт с ИПРами. В компании REDMOND запускали для подразделения "сетевая розница" для супервайзеров (это линейные руководители). И вот там было всё чётко - раз в месяц была встреча супервайзера, его руководителя и... тренера, который курировал этот проект. И вот это всё работало именно благодаря тренеру\руководителю проекта. Именно она постоянно напоминала, бронировала время, отслеживала заполнение трекера ИПРа...
Какой тут напрашивается вывод: ключевая история в работающей системе ИПРов - это ответственность. А она, ответственность, может появляться из разного - из интереса участника, из необходимости руководству, из значимости для команды обучения... Кто-то должен нести вот эту ответственность за ИПРы, тогда они будут работать.
Что можно сделать, чтобы ИПРы стали живым инструментом, а не умирали сразу, после их формирования:
➡️ Возложить ответственность на кого-то из обучения (как в моём примере), тогда он будет куратором - напоминать, контролировать, пинать, умолять чтобы люди двигались по ИПРу и проходили отчётные встречи.
➡️ Возложить отчётность на самого человека - твой ИПР, мы тебе поможем его составить, а дальше сам (но это на 99% будет пустая работа). Я знаю компании, в которых ведение своего ИПРа учитывается при вступлении в кадровый резерв или при повышении...
Кстати, хороший вариант: ИПР по запросу. Но это всё равно не отменяет того, что человека надо будет... поддерживать в его реализации.
➡️ Возложить ответственность на руководителя. Это проще (руководителей меньше). Только не будет ли это подменой понятий? У руководителя и так хватает зон ответственности (да-да, развитие команды тоже туда входит), чтобы накидывать туда ещё, пусть планы свои выполняет и так ситуация на рынке "очень так себе".
Когда мне коллеги говорят, что-то типо:
-ну пусть ответственным будет РОП, это же его люди.
Я отвечаю:
-а давайте вспомним, за что нам платят деньги. Не за то ли, чтобы курировать функцию развития и снять эту нагрузку с РОПа.
В общем, в моём миропредставлении ИПР - это пятое колесо (как говорила моя бабушка - "не пришей кобыле хвост", чтобы это не значило). Ведь посмотрите сколько там задач:
▪️сделать регламент
▪️собрать базу контента, которую потом будем рекомендовать в рамках ИПР (если рекомендации в вашем ИПР ограничиваются "прочитать книгу" и "пройти тренинг" - то лучше даже не начинайте делать такой ИПР)
▪️найти формат, как ИПР будет фиксироваться (эксель? модуль в лмс? чат-бот?...)
▪️провести установочную встречу о запуске ИПР
▪️провести индивидуальные встречи по формирования ИПРов
▪️решить, как будете проверять реализацию ИПРов
▪️организовать эту самую проверку\поддержку реализации ИПРов
▪️ну и самое главное - А КАК БУДЕМ ИЗМЕРЯТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВСЕХ ЭТИХ ДЕЙСТВИЙ???? Вот мы столько ресурсов потратили, а какой это дало эффект?
Вместо резюме.
Я не говорю, что ИПР - бессмысленная вещь. Нет, он может быть вполне добротным элементом работающей системой развития в компании, если культура компании доросла до этого. Я лишь предостерегаю: когда вы планируете внедрять ИПР, то подумайте не только о том, как его составить, но и о том, как вы будете поддерживать\контролировать его реализацию. Без этого, вы просто все свои трудозатраты умножите на ноль.
P.S.: поделитесь вашим опытом запуска ИПР. И самое главное - как измеряли его эффективность.
Начало года, многие компании запускают\обновляют Индивидуальные планы развития. У меня раза 3 спрашивали, как я их делаю. И мой ответ нравиться не всем - а я их не делаю...
Как-то многими воспринимается, что ИПР это какой-то мега инструмент, который запустит тягу к развитию в компании. Вообще нет, тут обратная история - если культура развития в команде отсутствует, то запуск ИПР ничего не изменит, а если эта культура на высоком уровне, то ИПРы руководители начинают формировать и без участия Академии)))
Ладно-ладно, был у меня позитивный опыт с ИПРами. В компании REDMOND запускали для подразделения "сетевая розница" для супервайзеров (это линейные руководители). И вот там было всё чётко - раз в месяц была встреча супервайзера, его руководителя и... тренера, который курировал этот проект. И вот это всё работало именно благодаря тренеру\руководителю проекта. Именно она постоянно напоминала, бронировала время, отслеживала заполнение трекера ИПРа...
Какой тут напрашивается вывод: ключевая история в работающей системе ИПРов - это ответственность. А она, ответственность, может появляться из разного - из интереса участника, из необходимости руководству, из значимости для команды обучения... Кто-то должен нести вот эту ответственность за ИПРы, тогда они будут работать.
Что можно сделать, чтобы ИПРы стали живым инструментом, а не умирали сразу, после их формирования:
Кстати, хороший вариант: ИПР по запросу. Но это всё равно не отменяет того, что человека надо будет... поддерживать в его реализации.
Когда мне коллеги говорят, что-то типо:
-ну пусть ответственным будет РОП, это же его люди.
Я отвечаю:
-а давайте вспомним, за что нам платят деньги. Не за то ли, чтобы курировать функцию развития и снять эту нагрузку с РОПа.
В общем, в моём миропредставлении ИПР - это пятое колесо (как говорила моя бабушка - "не пришей кобыле хвост", чтобы это не значило). Ведь посмотрите сколько там задач:
▪️сделать регламент
▪️собрать базу контента, которую потом будем рекомендовать в рамках ИПР (если рекомендации в вашем ИПР ограничиваются "прочитать книгу" и "пройти тренинг" - то лучше даже не начинайте делать такой ИПР)
▪️найти формат, как ИПР будет фиксироваться (эксель? модуль в лмс? чат-бот?...)
▪️провести установочную встречу о запуске ИПР
▪️провести индивидуальные встречи по формирования ИПРов
▪️решить, как будете проверять реализацию ИПРов
▪️организовать эту самую проверку\поддержку реализации ИПРов
▪️ну и самое главное - А КАК БУДЕМ ИЗМЕРЯТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВСЕХ ЭТИХ ДЕЙСТВИЙ???? Вот мы столько ресурсов потратили, а какой это дало эффект?
Вместо резюме.
Я не говорю, что ИПР - бессмысленная вещь. Нет, он может быть вполне добротным элементом работающей системой развития в компании, если культура компании доросла до этого. Я лишь предостерегаю: когда вы планируете внедрять ИПР, то подумайте не только о том, как его составить, но и о том, как вы будете поддерживать\контролировать его реализацию. Без этого, вы просто все свои трудозатраты умножите на ноль.
P.S.: поделитесь вашим опытом запуска ИПР. И самое главное - как измеряли его эффективность.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍18🔥10💯7❤2⚡1❤🔥1
Вакансия для опытного T&D менеджера.
Недавно были вакансии для новичков, а вот прилетела классная вакансия для опытного специалиста. Посмотрите, если в вашем окружении есть кто-то, кому будет интересен этот вызов - перешлите ему, вдруг, это судьба.
Экосистема для бизнеса Контур (ТОП-10 компаний рунета по итогу 2024) ищет специалиста для развития СИСТЕМЫ обучения РУКОВОДИТЕЛЕЙ линейного и среднего звена разработки.
Вот прямая речь от нанимающего менеджера:
А вот кто будет помогать выстраивать систему:
— L&D партнер команды разработки
— функциональный руководитель
— еще один тренер, которые работает с аудиторией разработчиков. + тренеры, которые работают с другими функциональными зонами
— команда корп университета: специалисты по оценке, фасилитаторы, менеджер по организации внутреннего обучения
Вот тут подробности вакансии, посмотрите, вдруг у вас есть на примете, кому предложить этот интересный карьерный вызов!
Недавно были вакансии для новичков, а вот прилетела классная вакансия для опытного специалиста. Посмотрите, если в вашем окружении есть кто-то, кому будет интересен этот вызов - перешлите ему, вдруг, это судьба.
Экосистема для бизнеса Контур (ТОП-10 компаний рунета по итогу 2024) ищет специалиста для развития СИСТЕМЫ обучения РУКОВОДИТЕЛЕЙ линейного и среднего звена разработки.
Вот прямая речь от нанимающего менеджера:
Нам нужен думающий эксперт, а не говорящая голова. Но и проводить тренинги тоже будет нужно, поэтому навыки работы с аудиторией тоже пригодятся.
Мы IT-компания, поэтому разработка наше сердце :) И супер-важно развивать управленческую культуру, так как без грамотного менеджмента, как и без тз, результат получается так себе.
В помощь будет вся мощь нашего корпуниверситета и комьюнити. Учебный портал, корпоративная соцсеть и все необходимые инструменты для работы с распределенной командой.
А вот кто будет помогать выстраивать систему:
— L&D партнер команды разработки
— функциональный руководитель
— еще один тренер, которые работает с аудиторией разработчиков. + тренеры, которые работают с другими функциональными зонами
— команда корп университета: специалисты по оценке, фасилитаторы, менеджер по организации внутреннего обучения
Вот тут подробности вакансии, посмотрите, вдруг у вас есть на примете, кому предложить этот интересный карьерный вызов!
Контур
Корпоративный тренер
Контур — это экосистема продуктов для бизнеса, которыми пользуется каждая третья компания в стране. Мы делаем процессы простыми и быстрыми, а сервисы — удобными для клиента...
🔥16👍6🤝2
Про ИПР. Дополнение.
В комментах к посту и в обсуждении в методическом сообществе прошлого поста про ИПР оказалось много интересных мыслей и примеров и я решил их собрать в пост. Такой user generated content))) Так что, если тема ИПР вам актуальна сейчас - почитайте, тут и примеры\антипримеры, мысли, наблюдения. В общем, всё, что нужно для вдохновения!
Александра Маркина про реализацию ИПР в продуктовом ритейле:
Екатерина про ИПР для педагогов:
Екатерина Захарова про ИПР для новых сотрудников:
В комментах к посту и в обсуждении в методическом сообществе прошлого поста про ИПР оказалось много интересных мыслей и примеров и я решил их собрать в пост. Такой user generated content))) Так что, если тема ИПР вам актуальна сейчас - почитайте, тут и примеры\антипримеры, мысли, наблюдения. В общем, всё, что нужно для вдохновения!
Александра Маркина про реализацию ИПР в продуктовом ритейле:
У меня есть классный опыт реализации ИПР в продуктовом ритейле для сотрудников кадрового резерва на вышестоящую должность)
Измеряли эффективность просто - освоил/не освоил конкретный практический навык (например, работу с ТСД), может ли самостоятельно и без ошибок выполнять функционал должности на которую претендует?
Все функции и критерии оценки были прописаны в ИПР, оценивал наставник-эксперт, опытный сотрудник, занимающий должность того уровня, на которую претендует резервист.
Если все гуд (пройдено обучение, пройдена стажировка в новой должности, пройдена аттестация на новую должность), то добро пожаловать в новое назначение через 1-3 мес., если это тактический кадровый резерв, через 3-6 мес. - если стратегический)
Екатерина про ИПР для педагогов:
Изначально необходимость разработки и наличия этого документа была спущена сверху приказом МО региона. Тот документ, что был представлен, был действительно как выше написано «пятое колесо» и кроме дополнительной работы и траты времени всех участников, перспектив и целесообразности мы в нем не увидели. Но поскольку это стало обязательным, то я выдвинула инициативу переработать его под себя, сохранив основные требования, при этом получить максимум пользы для нашей организации.
В итоге был разработан шаблон ИППР, который представляет собой разноуровневый маршрут, направленный на развитие 4 компетенций:
предметная,
методическая,
психолого-педагогическая
и коммуникативная.
Для каждой компетенции есть три уровня: обучение, применение, презентация/обобщение опыта.
Поскольку ранее была создана система внутрикорпоративного обучения, которая предполагает различные форматы обучения и учитывает развитие всех этих компетенций, то мы соединили два эти направления и выстроилась такая единая система. Для каждой компетенции и каждого уровня есть база/перечень мероприятий , где педагог может получить или презентовать опыт, с указанием ссылок, сроков, уровня и тд. Часть этих мероприятий проходят внутри организации. Таким образом, некоторые ячейки мы сделали для всех едиными, а оставшуюся часть каждый заполнил сам. Выбор уровня определяется желанием и профессиональными потребностями. Например, Те, кто планирует в ближайшие годы пройти аттестацию на квалификационную категорию или принять участие в профессиональном конкурсе - выбирают третий уровень.
Каждая программа по шаблону создается в Гугл документе, затем индивидуальная ссылка вставляется в таблицу, где методисты отслеживают прогресс.
Что в результате? В результате увеличился процент аттестованных, процент участников и победителей проф. конкурсов, создан банк кейсов методических продуктов и повысилась методическая активность.
Дополню еще про отчетность и аналитику. В конце каждого месяца каждый педагогический работник заполняет Гугл форму по всем активностям. В нее вносится название, уровень мероприятия, формат участия , документ, если он предусмотрен и тд. Если это статья, то вносится ссылка. На основе этой таблицы я составляю аналитический отчет по итогам года, ежемесячно комиссия по стимулированию начисляет баллы, данные из таблицы используются для аттестации, поскольку в ней есть все активности по каждому сотруднику за несколько лет.
Екатерина Захарова про ИПР для новых сотрудников:
У меня из опыта работы в корпорате ИПР работал только при адаптации новых сотрудников и при адаптации сотрудников, которые шли на повышение и в новой должности снова попадали на испытательный срок. Вот на этот самый срок и писался сотруднику ИПР.
У всех чёткая мотивация, сроки и тд. План чётко выполнялся.
🔥8👍4👏1
Виктор Журавлёв про то, что ИПР это фокус внимания:
Анна B про пользу ИПР:
Nadia Novikova с анти-примером ИПР:
Коллеги, спасибо за ваши мысли!
Оффтоп, как грицца, несколько мыслей "с высоты" текущего дилетантского опыта (ибо не внедрял / не измерял, только реализовывал):
1. ИПР - как вполне логичное развитие идеи рефлексии "спринтов" недельных или 2-х недельных.
2. ИПР - как вариант реализации среднесрочного планирования.
Возможно, мой персональный опыт исключительный и/или я делаю некорректные выводы из опыта работы с командами. Вместе с этим позволю высказать мысль - линейные сотрудники (в том числе руководители) в потоке ежедневной рутины и аврала выпускают из фокуса внимания цели "несрочные важные". от слова совсем и попадают в большинстве своём в "день сурка", что заканчивается "выгоранием" (если я правильно понимаю этот термин").
ИПР (как и рефлексия спринтов) могут закрепить обязанность периодически и регулярно думать об этом самом "несрочно важно".
И тут скорее важно не массовое качество этих процессов, а просто массовость. Возможно, это один из путей формирования "культуры обучения и развития", кстати.
Анна B про пользу ИПР:
Тема прекрасная! У меня сейчас две задачки , и обе про ИПР. Самое сложное - донести до "ретроградов от hr" смысл и пользу ИПР 🤷♀️
Но сначала о минусах т.е. правда:
1. Никто в принципе не хочет учиться, меняться и развиваться просто так или потому что hr провел дорогущий ассессмент и сказал, что все недоразвитые. Без личной цели никто не будет тратить своё время. А вот ради новой должности, профессии, изменения категории/грейда - очень даже , и с удовольствием, и за свои деньги в других учебных заведениях 💸
2. Никто не хочет тратить свое время на ненужные действия - написать себе ИПР, придумать себе развивающие задачи, проставлять статусы этих задач, о, ужас - отчитываться возможно придется (но это редко). Время тупо жалко.
3. Сам по себе ИПР - лишь промежуточное звено в общем HR-цикле компании и HR департамента в общем и Учебного центра в частности, не более того. Замерять эффективность конкретно работы с ИПР нет смысла. Много чего другого полезного и интересного можно сделать)
А вот чем заморочка с ИПРами реально полезна:
- Совокупность ИПР сотрудников компании - это консолидированная потребность в обучении сотрудников и основа для разработки программ и методов, для составления расписания обучения на год, для расчета кол-ва квот/мест на обучение и как следствие - более точное и грамотное распределение бюджета и его экономия.
- Так же ИПР - зафиксированный запрос от Заказчиков. Опять же это про обоснование годового бюджета на обучение. И приложение к отчёту по расходам на персонал в конце года. Т.о. это и часть оценки эффективности Учебного центра и программ обучения: получили запрос на обучение от Бизнеса (вот они ИПРчики, составленные и согласованные руководителями!) - составили программы и планы и расписание согласно этому запросу - обучили - удовлетворили потребности Бизнеса - Бизнес растет, показатели улучшаются - значит и мы (обучальщики) молодцы, Бизнесу помогли. Какой % от этой общей прибыли зависел именно от нас - другой вопрос и уже обсуждался👌
Nadia Novikova с анти-примером ИПР:
Ипр должен быть к чему то привязан. Если в компании есть годовые цели, то ипр поможет прокачивать навыки для достижения целей.
У меня в опыте были Ипр, были цели, но они жили отдельно друг от друга, а ещё у некоторых сотрудников было до 4х Ипр
И что делали: закрывается год, оцениваемся по компетенциям ретроспективно, оцениваем достижение целей и ставим на развитие навыки, которые западали при реализации целей прошлого года.
🙈🙈🙈
Почему не связываем с целями/проектами будущего года. А ответ простой: их просто нет. Или они появляются через квартал после подведения итогов.
Антипример, короче
Коллеги, спасибо за ваши мысли!
👍13🤝3❤2
The_Duolingo_handbook_ru.pdf
9.3 MB
Ребята, привет!
Одна из популярнейших компаний, так или иначе связанных с обучением, Duolingo, выпустили интересную брошюру. По факту - это что-то среднее между книгой новичка и сводом корпоративных правил\принципов. Я перевёл её через DeepL.
Это хороший пример, как можно коротко и ёмко рассказать о компании, можно использовать при проектировании "книги новичка".
Несколько цитат, которые меня зацепили:
P.S.: авторские права не нарушены, так как один из призывов дуолинго - распространяйте эту книгу.
Одна из популярнейших компаний, так или иначе связанных с обучением, Duolingo, выпустили интересную брошюру. По факту - это что-то среднее между книгой новичка и сводом корпоративных правил\принципов. Я перевёл её через DeepL.
Это хороший пример, как можно коротко и ёмко рассказать о компании, можно использовать при проектировании "книги новичка".
Несколько цитат, которые меня зацепили:
Жёсткий подход к работе, лёгкий к людям.
Мы не делаем МВП, мы делаем версию 1. Разница, версия 1 - отвечает нашей высокой планке работы.
Тактовая частота - скорость между принятием решений и реализацией.
Мы проводим мозговые штурмы возмутительных концепций - "99 плохих идей"
Хорошие процессы должны снижать рабочую нагрузку
В школе нас учили рассказывать истории, чтобы убеждать. Цифры - вот наша история.
Решения должны быть основаны на фактах, а не повествованиях.
Радость от дизайна
P.S.: авторские права не нарушены, так как один из призывов дуолинго - распространяйте эту книгу.
🔥33👍12☃3😁3❤1