Актуальные вакансии🔥
присылай резюме и пересылай знакомым🔥
Если ты в поиске работы, то присылай нам свое резюме по кнопке в закрепленном сообщении👆🏻 или в лс @valeriiiiia_dm
и мы найдем “ТВОЕ МЕСТО” среди крутых компаний нашего города🚀
присылай резюме и пересылай знакомым🔥
Если ты в поиске работы, то присылай нам свое резюме по кнопке в закрепленном сообщении👆🏻 или в лс @valeriiiiia_dm
и мы найдем “ТВОЕ МЕСТО” среди крутых компаний нашего города🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
От посредственности к превосходству или Как стать лидером в обслуживании клиентов за 60 дней?
(Это на минуточку очень и очень хороший
Вы спросите, как это может быть? Рассказываем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Получая запрос на сотрудничество, мы плотно начинаем работу над сервисом:
💙 проводим аудит сервиса и исследуем клинетский путь (формируем отчет более чем на 70 страниц)
💙 проводим тренинги по сервису, продажам и командообразованию.
💙 производим проверку сервиса тайными гостями и фиксируем все + и -
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
HR.LAB
ЧЕК_ЛИСТ_Проверка_сервиса_тайным_гостем_.xlsx
Сохраняйте и пользуйтесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
После него, мы начинаем уже работать по новой стратегии , тем самым повышая уровень СЕРВИСА и доводя его до идеала
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хотите так же? 😏
Пишите нам и мы создадим сервис, за которым захотят вернуться вновь и вновь.
Сотрудничество по кнопке в закрепленном сообщении💙
Пишите нам и мы создадим сервис, за которым захотят вернуться вновь и вновь.
Сотрудничество по кнопке в закрепленном сообщении
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
“Почему сервис решает всё?”
Хочешь расти 🚀— развивай сервис.
Без него любой масштаб превращается в хаос.
Можно вкладываться в маркетинг, строить отделы, нанимать людей…
Но если клиенту неудобно, а команда выгорает — рост не работает.
Хочешь расти 🚀— развивай сервис.
Без него любой масштаб превращается в хаос.
Можно вкладываться в маркетинг, строить отделы, нанимать людей…
Но если клиенту неудобно, а команда выгорает — рост не работает.
Это культура компании.
Это отношение к людям — и внутри, и снаружи.
Когда сервис становится ценностью,
клиенты возвращаются, команда гордится,
а бизнес растёт на доверии, а не на скидках.
🤩 Потому что сервис — это не про обслуживание.
Это про отношение.
Это отношение к людям — и внутри, и снаружи.
Когда сервис становится ценностью,
клиенты возвращаются, команда гордится,
а бизнес растёт на доверии, а не на скидках.
Это про отношение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎤“Сервис как точка роста”
Каждый говорит о масштабировании — но редко кто говорит о том, на чём этот рост держится.
В этом подкасте — коротко и по делу:
Развивайте сервис - и увидите, как растет ваш бизнес
#подкасты@hrlab72
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡3🔥2
Собеседование — это не экзамен.
Ты тоже выбираешь.
Вот сигналы, что стоит насторожиться 👇
1️⃣ Неуважение к времени. Постоянные переносы, опоздания, без извинений.
2️⃣ Непрозрачность. Размытые ответы про зарплату и условия.
3️⃣ Агрессивный тон. Интервью-допрос, вопросы “на стресс”, снисходительное общение.
4️⃣ Нет фокуса на людях. Только задачи, ноль информации о команде и культуре.
5️⃣ Обесценивание. “В других местах так не работает” — тревожный сигнал.
6️⃣ Разные версии. Несостыковки между интервьюерами — значит, хаос в процессах.
💬 Хорошая компания проявляет уважение с первой минуты.
Если чувствуешь давление или тревогу — прислушайся к себе.
А какие красные флаги замечали вы на собеседованиях? 👀
Делитесь в комментариях!
Ты тоже выбираешь.
Вот сигналы, что стоит насторожиться 👇
1️⃣ Неуважение к времени. Постоянные переносы, опоздания, без извинений.
2️⃣ Непрозрачность. Размытые ответы про зарплату и условия.
3️⃣ Агрессивный тон. Интервью-допрос, вопросы “на стресс”, снисходительное общение.
4️⃣ Нет фокуса на людях. Только задачи, ноль информации о команде и культуре.
5️⃣ Обесценивание. “В других местах так не работает” — тревожный сигнал.
6️⃣ Разные версии. Несостыковки между интервьюерами — значит, хаос в процессах.
💬 Хорошая компания проявляет уважение с первой минуты.
Если чувствуешь давление или тревогу — прислушайся к себе.
А какие красные флаги замечали вы на собеседованиях? 👀
Делитесь в комментариях!
❤3🔥1
🤯 После десятка собеседований снова “никто не зашёл”?
Знакомо?
Один кандидат слишком уверенный,
другой — слишком мягкий,
третий вроде норм, но через неделю уже ищет новую работу.
И в какой-то момент думаешь:
➖ «Да что с людьми не так? Почему невозможно найти “своего”?»
А теперь честно.
Проблема не в кандидатах.
И даже не в рынке.
👉 Проблема — в том, как мы проводим интервью.
Знакомо?
Один кандидат слишком уверенный,
другой — слишком мягкий,
третий вроде норм, но через неделю уже ищет новую работу.
И в какой-то момент думаешь:
А теперь честно.
Проблема не в кандидатах.
И даже не в рынке.
👉 Проблема — в том, как мы проводим интервью.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Большинство собеседований — это не интервью.
Это импровизация с элементами small talk:
Выглядит логично, звучит профессионально…
Но результат — всё равно мимо.
Потому что такие вопросы не показывают настоящего человека.
Ты видишь слова,
но не видишь мышление, мотивацию и реакцию.
И в итоге решение о найме становится интуитивным, а не осознанным.
Это импровизация с элементами small talk:
— “Расскажите о себе”
— “Почему ушли с прошлой работы?”
— “Какие у вас сильные стороны?”
Выглядит логично, звучит профессионально…
Но результат — всё равно мимо.
Потому что такие вопросы не показывают настоящего человека.
Ты видишь слова,
но не видишь мышление, мотивацию и реакцию.
И в итоге решение о найме становится интуитивным, а не осознанным.
Мы оформили всё это в гайд:
📘 «Как проводить собеседование, чтобы понимать, кто перед тобой».
Там — структура, вопросы, логика и ошибки.
Хочешь перестать угадывать — начни понимать.
👉 Скачать гайд можно в комментариях.
#полезныефайлы@hrlab72
📘 «Как проводить собеседование, чтобы понимать, кто перед тобой».
Там — структура, вопросы, логика и ошибки.
Хочешь перестать угадывать — начни понимать.
👉 Скачать гайд можно в комментариях.
#полезныефайлы@hrlab72
Хочешь СТАТЬ 🚩 РЕД ФЛАГОМ ДЛЯ КАНДИДАТОВ? Тогда не делай так⤵️
По данным LinkedIn и SHRM,
73% кандидатов принимают решение о компаниипо тому, как прошло интервью.
И дело не в кофе, не в офисе и даже не в деньгах.
По данным LinkedIn и SHRM,
73% кандидатов принимают решение о компании
И дело не в кофе, не в офисе и даже не в деньгах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дело в том, как к ним отнеслись.
🔹 Когда на собеседовании HR или руководитель «проверяет»,
а не общается — человек чувствует холод.
🔹 Когда вопросы однотипные и шаблонные — он ощущает себя “одним из списка”.
🔹 Когда нет конкретики, зачем ему туда идти — интерес просто гаснет.
а не общается — человек чувствует холод.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А ведь можно иначе.
Можно сделать так, чтобы интервью стало вовлекающей встречей,
а не экзаменом.
📍 КАК?
✅ Подготовьте сценарий интервью с блоками:
Разогрев — 3 минуты о человеке, а не о его опыте.
Диалог — реальные ситуации, примеры, живые реакции.
Финал — рассказ о смысле и цели компании (не об обязанностях).
✅ Добавьте эмоциональный якорь.
Спросите:
“Что должно быть в вашей работе, чтобы вы чувствовали, что на своём месте?”
— и послушайте внимательно.
Можно сделать так, чтобы интервью стало вовлекающей встречей,
а не экзаменом.
✅ Подготовьте сценарий интервью с блоками:
Разогрев — 3 минуты о человеке, а не о его опыте.
Диалог — реальные ситуации, примеры, живые реакции.
Финал — рассказ о смысле и цели компании (не об обязанностях).
✅ Добавьте эмоциональный якорь.
Спросите:
“Что должно быть в вашей работе, чтобы вы чувствовали, что на своём месте?”
— и послушайте внимательно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Когда кандидат чувствует уважение и интерес —
он запоминает вас.
И выбирает не зарплату, а атмосферу.
В HR.Lab мы обучаем компании проводить интервью, после которых кандидаты хотят работать именно у вас.
И не потому что вы “лучше платите”,
а потому что у вас понимают людей.
он запоминает вас.
И выбирает не зарплату, а атмосферу.
В HR.Lab мы обучаем компании проводить интервью, после которых кандидаты хотят работать именно у вас.
И не потому что вы “лучше платите”,
а потому что у вас понимают людей.