"Непрошеный Фидбек"

Недавно команда Reforge запустила новый подкаст "Unsolicited Feedback" (Непрошеный Фидбек). Формат подкаста отличается от традиционного интервью; это скорее круглый стол, где "звезды" продукт-менеджмента — бывшие CPO и VP крупных компаний — анализируют актуальные события в мире различных продуктов.

Во втором выпуске подкаста под "раздачу" попали Figma, Zoom и Twitter X. Про Figma, в основном, говорили позитивно, но к двум другим продуктам отнеслись достаточно критически. Мне особенно запомнилось обсуждение про Zoom.

Недавно Zoom представил очередное обновление, цель которого не совсем ясна. Прозвучала довольно красноречивая метафора, где продуктовую стратегию Zoom сравнили с "тарелкой пасты, которую бросили на стену". Они выпускают множество обновлений быстро и качественно, но в них не прослеживается глобального замысла; нет фокуса на ключевых преимуществах продукта и компании. Предполагалось, что их стратегия либо идёт от технической составляющей ("о, это было бы прикольно сделать", "а это мы можем сделать"), либо от продавцов ("этому клиенту нужно это, давайте сделаем"). Отсутствие чёткой продуктовой стратегии может стать серьёзным препятствием на пути конкуренции с гигантами отрасли, такими как Microsoft с Teams и Google с Hangouts.

Интересно отреагирует ли как-то Zoom на это🤔

Итого:

1) Продуктовая стратегия имеет решающее значение. Тут показателен драматический спад стоимости акций Zoom: с пика в 559 до текущих 69. Даже отличная команда инженеров и продавцом не помогли.
2) Очень рекомендую этот подкаст (есть на многих платформах)! Отличная возможность получить любопытный взгляд на современные продукты, а не кейсы 10-20-летней давности. Интересно послушать, а затем самостоятельно углубиться в анализ.

Диснейленд как продукт

На выходных с семьей побывали в испанском "диснейленде" парке «Порто Вентура». Помимо удовольствий и впечатлений, меня, как продакт-менеджера, поразило, как искусно и грамотно здесь продуман каждый аспект для максимальной монетизации и удовлетворения потребностей посетителей. Масштаб продукта тоже впечатляет, такой город в городе с несколькими сотнями работников и тысячами посетителей.

Решил поделиться моими наблюдениями в статье.

Upd: оказалось, что Порто Вентура, это не Диснейленд, а парк развлечений с очень похожей концепцией, придется переписать пост позднее.

Монополия зло 😡

Вчера вернулся домой после длительного отсутствия, и столкнулся с неожиданной проблемой: в квартире не было света. А если нет света, то непонятно как быть (в квартире темнота — жалюзи опущены, и их не поднять, поесть нельзя - потому-что чайник и плита не работают, телефон сел и зарядить его невозможно).
Причина непонятна, нет никаких оповещений.
Благо есть машина, и в ней удалось подзарядить телефон и после 30 минут ожидания в контактном центре наконец-то удалось выяснить, что нам его отключили за неуплату. Выяснил я это примерно за 30 минут до окончания рабочего дня электрокомпании, ведь на Кипре подобные заведения работают до 13:45 🙈

В электрокомпании есть мой телефон и емейл, но они видимо не считают нужным предупредить своего клиента. Просрочил всего на неделю. И получается повезло, что отключили только вчера, прямо перед нашим приездом, так как в холодильнике было много еды.

С одной стороны сам виноват, но учитывая важность услуги, которую они предоставляют могли бы хоть какое-то предупреждение сделать. Полагаю, что они не планируют тратить на это время, они же монополисты, никуда я не денусь. В интернете куча плохих отзывов про них, много лет одно и то же.

В итоге спустя 6 часов, несколько звонков (на которых они мне обещали прислать людей в течении 15 минут) и нескольких емейлов, свет включили, взяв дополнительно 100 евро за работу по отключению и включению.

Вообще сложно представить подобное отношение к клиентам в какой-то конкурентной отрасли: операторах связи или банках, а тут много лет ничего не меняется, и вряд ли поменяется. Монополистическое положение убивает всякое желание развиваться. В РФ кстати, не замечал такого отношения со стороны Мосэнергосбыта, но почитал свежие отзывы и судя по ним все так же плохо, просто видимо мне повезло)

С первым днем октября! 🎃
Сегодня начинается последний квартал года — период, когда многие компании активно работают над утверждением стратегий и бюджетов на следующий год.
Желаю всем, чтобы этот процесс прошёл гладко, ваша стратегия внушала страх конкурентам и оптимизм сотрудникам, и вам выделили бюджет для реализации ваших грандиозных идей!

А у меня традиционный #дайджест постов за прошлый месяц.

1) Прошлые дайджесты:
январь/февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август
2) Было несколько постов про стратегию:
- Самое сложное при создании стратегии и что было бы, если бы Apple был демократией🍏
- Продуктовая стратегия и 4 типа продуктовой работы с примерами
- Непрошенный фидбек: обзор нового классного подкаста и стратегии Zoom🍝
3) Куда же без ChatGPT, оказывается про него знали уже 200 лет назад 🐓
4) Про программистов и две классные рассылки, которые я рекомендую, чтобы понимать их лучше
5) Про стремление к совершенству и как это может мешать
6) Разбор классного офлайн продукта - Disneyland (ну почти)🏰
7) Монополии зло - личный опыт

Сегодня посмотрел интервью, в котором Марк Цукерберг общается с Фридманом в VR, и, честно говоря, не совсем понял его восторг от этого формата. Чем фотореалистичные аватары превосходят обычное видео? Возможно, это нужно прочувствовать самому.

Затем я побывал на двух конференц-звонках с уже "устаревающим" обычным видео🙂. Около 60% участников не включали камеры. В компаниях, где я работал, цифра была примерно такой же. Прямо вот не верится, что с появлением VR, что-то изменится, особенно фотореалистичного, который передает все твои эмоции и движение, ведь именно это и скрывают участники звонков, не включающие камеры (ну возможно, кто-то не побрился/не накрасился и стесняется 🙈).
Если сейчас ты разговариваешь с черным экраном⬛️, то как там будет? Голос из ниоткуда🗣? Твоя фотореалистичная статуя, из которой идет звук🗽? 🤔
Будет похоже на спиритический сеанс👻

Моя дочь, как и миллионы других детей, увлекается Roblox. Её аватар далек от фотореализма, и я не заметил стремления сделать его таковым. Розовые волосы (хорошо, что в VR, а не вживую 🙂), какая-то одежда, которой у нее нет, так она выражает индивидуальность. Мне кажется, это важнее для будущих пользователей технологии, реализм это движение куда-то в другую сторону.

На днях Дисней организовал трансляцию американского футбола в VR. Опять же, никакого реализма, сюжет перенесли в комнату Энди из "Истории игрушек". Игроки и мяч отслеживались в реальном времени, а комментаторы перенеслись в мультфильм Pixar.
Выглядит немного странно, местами заметны недоработки, но уверен, что зрителям Диснея это понравилось больше, чем смотреть обычную трансляцию матча.

Короче говоря, пока продолжаю скептически относится к Oculus. 🙂

Ранее писал, что финский университет разрешил использовать ИИ при выполнении заданий. Теперь можно зафиксировать следующий этап, проникновения ИИ в образование.

У друга сестра поступила в магистратуру в Германии, специальность "Медиа и коммуникации". Один из предметов связан с диджитал технологиям, четвертый пункт требований к проекту по предмету содержит следующий пункт:
"Содержание и структура: в общей сложности не менее двух страниц статьи (5 баллов) и одна иллюстрация в статье (5 баллов) должны быть созданы с помощью ИИ и поддерживать аргументации статьи."

Ключевой момент в том, что студентам не просто разрешается использовать ИИ как вспомогательный инструмент, а это одно из требований, и за это дают дополнительные баллы. Причем формулировка гласит "не менее", то есть получается весь проект может быть создан с помощью ИИ, и это не нужно скрывать.

В блоге Lenny Rachitsky есть очень классная рубрика "Как <крутая компания> делает продукты". Еще летом вышел материал про Shopify, и я наконец-то его прочитал. Делюсь своими заметками, то что мне показалось интересным. На вопросы отвечал VP of Product Glen Gaotes (в русском варианте у него могло быть имя Глеб Козлов, например 🙂).

Про Shopify (возможно не все их знают):
-занимает более 10% американского рынка e-commerce, выручка около 6 млрд. в год, капитализация 69 млрд $. (на пике была 167)
-продукт помогает быстро запустить интернет магазин.
-количество людей в разработке не нашел, в этом интервью сказали, что у них несколько сотен продакт менеджеров.

Основные подходы к разработке:

1) В начале года CEO устанавливает т.н. темы, которые затем переводятся в шестимесячные планы. Например в этом году тем шесть, и они все написаны от лица клиента (мерчанта). Пытаются представить, что клиент Shopify пишет электронное письмо другу, в котором говорит: «Вот почему я люблю Shopify и вот почему я собираюсь продолжать использовать его для своего бизнеса».
2) Примерно 75% идей исходят сверху вниз, а оставшиеся 25% исходят снизу вверх.🤔
3) Делают родмап на 6 месяцев, выпускают всего 2 релиза в год "Shopify Editions" (сразу много улучшений, новых фич и продуктов). Каждые шесть недель команды проводят детальное планирование своих спринтов.
4) Есть внутренняя система отслеживания проектов, называемая GSD (Get Shit Done), но в отличие от Jira, она не используется для управления задачами. Это инструмент согласование со стейкхолдерами перехода проектов на следующий этап. Каждый проект, над которым работает любая команда, проходит согласование, которое состоит из пяти этапов :
Proposal ->Prototype -> Build -> Release -> Results
Для перехода на следующий этап продакт записывает короткое видео, где рассказывает что и зачем он делает. Если какое-то сложное решение, то собираются вместе.
6) Команды организованы вокруг "Jobs to be done", а не продуктов или клиентского сегмента. Например, есть команды, Merchandising (это сам интернет магазин), команда Engage (маркетинг и взаимодействие с клиентами) и другие.
7) Раньше было 10 бизнес юнитов, каждый со своим GM (general manager), но работало плохо (у каждого были свои цели), в итоге их осталось 2.
8) Ставят для себя очень высокую планку качества. Постоянно спрашивают: «Это достаточно хорошо? Мы гордимся этим?» Это своего рода мантра Shopify. Вот так у них выглядят приоритеты:
а) Приоритет №1 является создание лучшего в мире продукта для наших продавцов.
б) Приоритет №2 заработать немного денег, чтобы мы могли сделать больше из дела номер один.
в) Приоритет №3 – никогда не менять местами №1 и №2.
9) Секретом успеха считает, что компания до сих пор управляется фаундером (founder-led), по его мнению никто не может так сильно переживать за компанию как фаундер.

Самый неожиданный "непрошенный фидбек"

Недавно был на Speaking Club, обсуждали "обратную связь". Зашел разговор про непрошенный фидбек, большинство участников были настроены прямо очень негативно. Видимо, был какой-то плохой опыт.

Я тоже иногда получаю обратную связь, которую не ждал, но вот, чтобы она меня как-то сильно задевала не было. Конечно, не все комментарии приятно слышать, но часто после размышлений нахожу в них долю правды и использую для собственного развития.

Я уже как-то упоминал подкаст "Непрошенный фидбек". С тех пор у них вышло несколько интересных выпусков, всячески рекомендую. Наверно продактам, что-то неприятно слышать, но ведущие всегда говорят, что это взгляд со стороны, у них нет той информации, которая есть у ответственных за продукт, мне кажется, пользы можно получить много, причем бесплатно, надеюсь, когда-нибудь буду отвечать за продукт, который они решат обсудить😎.

Мне тут вспомнился один забавный случай, как я получил очень неожиданную обратную связь.

Я люблю плавать, но с тренером никогда не занимался, как научился плавать в третьем классе, так и плавал. Однажды плыву в бассейне, тут меня обгоняет какой-то мужик. Останавливается и практически на меня кричит "Ну кто так плавает!!!". И дальше показывает как мне надо ставить руку, говорит "Вот так надо! А что у тебя???" Я немного офигел, он уплыл, больше я его не видел, но к рекомендации решил прислушаться. Посмотрел несколько видео на ютубе, понял свои ошибки. И сейчас моя техника стала намного лучше, я могу довольно много проплыть, рекорд пока 4 км, примерно за 1,5 часа. Не было бы этого непрошенного фидбека, возможно я бы так и не заморочился, плавал бы медленнее, уставал больше.

Так что для себя сделал такой вывод: непрошенную обратную связь лучше не давать, а то как-то много людей, ее очень критически воспринимают, но если мне дали такой совет, обижаться не буду. Возможно, это чье-то искреннее желание помочь, просто выражено не самым тактичным образом.

Обожаю слушать подкасты, поэтому не мог пропустить новенький подкаст, от дорогой моему сердцу компании МТС 🙂.
Уже вышло 4 выпуска, очень понравилось (а я в них знаю толк😏)
Интересные вопросы, нет теории, только практические рекомендации от известных предпринимателей, инвесторов.
Рекомендую!
#подкаст

Послушал очередное интересное интервью. Теперь в гостях у Lenny побывал CEO (Карри Сааринен), и сооснователь таск трекера Linear, говорят, что он самый быстрорастущий в мире. В него уже инвестировали > 50 млн.$. По функционалу похож на Jira. Видимо в силиконовой долине, пользоваться ими "модно", в клиентах у них большое количество новых AI и крипто компаний.

Саммари от ведущего:

Итак, подведем итоги: у вас нет метрик, нет экспериментов, у вас по сути нет продактов, только один продуктовый лидер. Вы уделяете много времени дизайну, творчеству и созданию потрясающих вещей. Мне интересно, что, по вашему мнению, нужно, чтобы компания работала таким образом? Потому что это сильно отличается от того, как думают многие другие основатели и работают многие другие продуктовые команды.

Мои краткие заметки:

1) Они не делают метрики под каждую фичу, есть метрики только на уровне компании. Объясняет это тем, что у них сложный продукт, его используют абсолютно разные компании, причем для разных задач, и ему бы не хотелось, чтобы оптмизировалась какая-то определенная часть. Они просто решают проблему пользователя, и успех измеряют тем согласен ли клиент, что проблема решена.
2) По его мнению некоторые компании слишком много внимания уделяют данным, потому что боятся ошибиться. Он считает, что ошибки это нормально, потом исправим, но это мы сделали этот выбор, а не "данные" сделали его за нас.
3) Одним из секретов успех компании считает, что вся команда очень хорошо понимает продукт и своих клиентов. Они много времени уделяют общению с клиентами, делают записи, делятся со всеми. Есть прямой контакт со многими клиентами, обсуждают функционал заранее.
4) Делают очень большую ставку на дизайн, CEO бывший дизайнер. Многие считают, это их главным дифференциатором, но Карри считает, что дизайне может быть конкурентным преимуществом в начале, но долгосрочно не сделать успешный продукт, они много внимания уделяют бренду, и запускают новые функции.
5) Немного рассказал про их подход к разработке - "Linear Method" (тут детальней, много интересного). Один из принципов звучит так "Productivity software should be opinionated.", здесь имеется в виду, что будет так как они решили. Можно до бесконечности спрашивать пользователей, давать им гибкость в настройке, но в конечном итоге это порождает хаос. Получается полная противоположность Jira, в которой даже в рамках одной компании могут быть абсолютно разные процессы, а тут они провели исследование, сказали вот так лучше всего (чем-то похоже на Apple).
6) Сейчас у них один продакт менеджер (команда ~50 человек) , долгое время его не было и команда сама справлялась. Объясняет это тем, что с одной стороны для более эффективного использования каждый должен заниматься своим делом, но с другой, для того, чтобы делать качественный продукт, необходимо, чтобы люди думали над тем, что делают, а не просто делали. Под каждый проект назначается Project Lead, это не формальная роль, им может быть разработчик или дизайнер.
7) При найме используют Paid Work Trial, это финальная часть процесса найма. Дают человеку какую-то реальную задачу, так минимизируют риски обеих сторон.
8) Для того, чтобы оставаться в фокусе, он использует подход, которому его научили в YC. Нужно делать три вещи "общаться к клиентами, делать продукт или физические упражнения, и если ты делаешь, что-то другое, скорее всего этого делать не нужно".

И еще было много интересного, лучше послушать)

Как я больше часа пытался узнать цену на продукт.

Для продуктов с высоким чеком, цена часто скрыта от потенциальных клиентов. Логика этого подхода ясна: личное общение увеличивает шансы на продажу, а дополнительные затраты на консультацию окупятся, если клиент согласится. Но в этом случае процесс должен быть хорошо настроен, иначе уже не очень довольный клиент, может еще больше разозлиться. Именно это со мной и произошло на днях, когда я попытался узнать цену на один из новых продуктов SkyEng.

Увидел рекламу: помощь поиске работы в зарубежных компаниях «под ключ». Интересно, перехожу на сайт. Цены нет, предлагают заполнить заявку. Заполняю, что же делать.

Через некоторое время звонят. В этот момент смотрю футбол, до перерыва остаётся совсем чуть-чуть. Говорю, прямо сейчас не могу, но вот через 3 минуты смогу. Ребята видимо очень занятые, подождать не захотели и перезвонить через 3 минуты не смогут, поэтому со мной свяжутся только завтра.
Перезвонили на следующий день. Зачем-то начали рассказывать общую информацию про SkyEng, сообщаю им, я уже клиент и все это знаю. Мне нужно просто узнать цену на новый продукт. Сотрудник немного удивился, что я клиент, но цену назвать отказался, вместо этого меня записали на новый звонок.
Прихожу на встречу. Никого. Предлагается пройти первичный онбординг, который я уже проходил ранее. После подключается преподователь, мы продолжаем онбординг. Сообщаю, что я уже клиент, все знаю, мне нужна просто цена. Наконец-то мне говорят цену.
На следующий день снова звонят, чтобы уточнить впечатления от разговора. Я в очередной раз сообщаю, что я уже клиент, но меня каждый раз почему-то обслуживают как будто я новый. Наконец-то этой информации придают значение и выясняется, что я когда-то давно был зарегистрирован с другим е-мейлом, а при регистрации указал новый. Девушка объединяет учетные записи. Извиняется.

Итог: Потратил больше часа своего времени, чтобы ответить на простой вопрос «Сколько это стоит?» Впечатления от интересного продукта были сильно испорчены процессом продажи.

Как банк помог мне сэкономить за месяц > 100 €

Недавно я стал пользователем Revolut. Удобно, хороший дизайн, но ничего необычного. Да и вряд ли пользователя банковских приложений из РФ можно чем-то удивить. Но уже дважды столкнулся с функцией, которая помогла сэкономить более 100 евро за месяц.

В первом случае я неверно посчитал когда мне нужно отменить подписку и промахнулся на 1 день. Во втором случае была подписка, которую забыли отменить, хотя были уверены, что сделали это. Однако благодаря этому функционалу, удалось избежать нежелательных трат. Revolut просто заблокировал две этих транзакции, дав время решить, а это точно нам нужно? При том, что источник в обоих случаях был надежный: Adobe и Apple.

На первый взгляд, функционал может показаться нелогичным для банка. В конце концов, банк теряет свою комиссию за транзакцию. Но если подумать глубже, тут Revolut выигрывает в долгосрочной перспективе, потеряв что-то в моменте. Так, что я аж решил про это написать 🙂
В конце концов, удовлетворенность клиента — это то, что действительно имеет значение.

Бенчмарки метрик довольно популярный инструмент, я сам часто обращаюсь для сравнения показателей с рынком. Классно же.
Находишь свою категорию, и все уже знаешь. 😎 Если ты продакт, то понятно к чему стремиться🎯, если ты руководитель продактов, сразу понимаешь, что твои продакты не дорабатывают.🤨
Существует множество сервисов и статей, предоставляющих эти данные. Брайн Бэлфор, CEO и основатель Reforge, в довольно эмоциональном посте поделился своим видением по поводу подобных бенчмарков. Мне понравился пост, есть над чем подумать, поэтому далее добавил перевод поста Брайна, где он перечисляет пять причин, почему к ним стоит относиться с большой осторожностью.

🤯 Битва, в которой я продолжаю проигрывать, но буду продолжать бороться... бенчмарки метрик не так полезны, и во многих случаях они просто уничтожают ценность. 5 причин почему...
Вот 5 из многих причин:

1) Медиана плоха 👎
Если вы компания, финансируемая венчурными инвесторами, и все ваши метрики находятся на уровне медианы, то вам не следует чувствовать себя хорошо.
Большинство людей ориентируются на медиану, но компании, финансируемые венчурными капиталистами, нацелены на то, чтобы стать исключением.

2) Ни одна компания не является среднестатистической во всем 📈📉
Большинство команд стремятся быть средними во всем. Но так не работают модели роста.
У всех моделей роста есть сильные и слабые стороны. Вы должны быть очень классными (выходить за рамки) в определенных областях, и быть на уровне медианы или ниже в других областях. Что приводит меня к пункту №3...

3) Бенчмарки не являются кратчайшим путем к качественному пониманию 🧠
Большинство людей, которые просят меня о бенчмарках, ищут кратчайший путь к глубокому качественному пониманию своего случая использования и модели роста.
Это качественное понимание показывает вам, где вы должны быть сильными и слабыми. Без него бенчмарки - это ложные сравнения и горизонты. Они не скажут вам, хорошо ли вы справляетесь или нет.

4) Каждая компания определяет одну и ту же метрику по-разному 👉☝️👉👇
Отток, удержание пользователей, WAU, DAU, NRR и т. д. Неважно, какая это метрика, но каждая компания определяет одну и ту же метрику немного по-разному. Бенчмарки не учитывают этого, и в результате часто вводят в заблуждение.

5) Большинство выборок для бенчмарков - это чистый шум 🗣
Во многих исследованиях бенчмарков вы не знаете, кто находится в выборке данных, правильно ли они отслеживают/определяют свои метрики и многое другое. Большая часть данных оказывается шумом.

Я продолжу этот бой.

На днях Meta запустила в Европе подписку на FB и Инсту без рекламы. Стоит от €9,99. Опция связана с будущим запретом европейских регуляторов на персонализированную рекламу без согласия пользователей. Вряд ли Мета будет ее продвигать и вряд ли кто-то ее подключит, при такой цене, но формально услуга есть, требования выполнены, а мы продолжим свой бизнес.

Очень напомнило запрет развлекательных сервисов у мобильных операторов. Услуга больше для галочки. Нужно было выполнить требование государства. Раньше было очень сложно найти информацию про услугу, и подключить, но по крайней мере она была бесплатной.

Мы делаем вид, что заботимся о клиентах, вы делаете вид, что вы нас слушаетесь. Все довольны 😉

В последнее время появляется множество сервисов, таких как Evahelp и Khanmigo, активно использующих достижения в области AI для улучшения образовательного процесса. Несмотря на то, что их текущая эффективность может быть ниже, чем у настоящего педагога, у них есть одно важное преимущество: исключены эмоциональные срывы в общении.

У меня как раз таки был случай, где педагог не выдержал (это не про школу и институт, там этим никого не удивить 😝).
Несколько лет назад я занимался английским с носителем. На специальном сайте, нашел тьютора из Великобритании, почитал отзывы, выбрал, договорились о времени. Все было неплохо...

На одном из занятий проходили артикли, мне сложно давалась эта часть. Я в очередной раз немного туплю, и тут она не выдерживает, и кричит на меня "Только идиоты так говорят!!! Я же только что сказала как правильно!!! "... После этого мы конечно больше не занимались. Везет мне конечно на обратную связь. 🙂

В целом ее можно понять, я занимался рано утром по московскому времени, у нас с ней была разница в 3 часа (то есть для нее занятие начиналось в 3 утра). Судя по всему квартира у нее была небольшая, потому-что я отчетливо слышал храп ее мужа на заднем фоне. Короче непростая у нее жизнь, раз согласилась заниматься в 3 часа утра. И тут глупый ученик🤪, в очередной раз не может понять простейших вещей, ну как тут сохранить спокойствие...🤬 🤷‍♂️

С AI вряд ли бы такое произошло, даже если бы он был запущен на самом плохом сервере, и с плохим интернетом, он бы просто дольше отвечал. 🤖

p.s. очень забавное представление у Шедеврума об учительнице, не стал менять))

Подаюсь на позицию и впервые такое увидел.
Информируют о том, что при оценке твоего соответствия позиции, будет использоваться AI. Причем интересно, что можно отказаться, и тогда тебя, видимо с пристрастием, посмотрит живой человек.
Тут ссылка на более детальное описание процедуры.
Скоро видимо без участия кандидата все будет происходить. 🙂 Просто скажут, сегодня AI посчитал, что ты будешь наиболее эффективен тут, вот твой список задач на сегодня. Хотя... зачем там нужен кандидат? 🤔😱

Перевод сообщения:
Этот работодатель может использовать алгоритм искусственного интеллекта для первоначального сравнения образования, опыта и навыков заявителя с требованиями к образованию, опыту и навыкам, указанными в описании вакансии. В результате этого анализа выводится показатель релевантности профиля, который должен стать одним из многих факторов, которые потенциальный работодатель будет учитывать при принятии решений на собеседовании; нет пороговых баллов, и все заявки видны работодателям. Узнайте больше о том, как эти инструменты собирают, хранят и сохраняют информацию, а также о результатах последних беспристрастных оценок. Показатель релевантности профиля для кандидатов, отказавшихся от участия, будет указан как «Недоступно».

В одном из недавних выпусков подскаста Lenny Rachitsky гостем был Эрик Рис, автор одной из самых известных книг по созданию продуктов.
Как сказал ведущий, "Если вы не знаете эту книгу, я буду шокирован".
Эрик является тем человеком, который придумал/популяризировал такие понятия, как Lean стартап, Pivot, MVP, метрики тщеславия и сustomer development и др. Несмотря на его заявление в подкасте о том, что если бы у него была возможность, он изменил бы ВСЁ в своей книге, она остается настоящей кладезью умных мыслей. После этого эпизода у меня возникло желание перечитать книгу.

Однако, как и многие популярные концепции, методология Lean стартапа порой неправильно интерпретируется. В подкасте Эрик рассказал о четырех основных заблуждениях, которые люди часто допускают, когда речь идет о Lean стартапе. Он даже написал отдельную статью про эти заблуждения, опишу их кратко.

1. "Lean" означает дешевый или неамбициозный. На самом деле, минимально жизнеспособный продукт (MVP) - это практичный способ тестирования инновации, перед тонкой настройков процесса.

2. Венчурный капитал не нужен в мире "Lean" стартапов. На самом деле, для масштабирования по-прежнему требуется капитал, но Lean процесс может сократить неэффективные расходы на ранних стадиях.

3. Lean стартапы приветствуют неудачи. На самом деле, это не о культуре неудач, а о понимании, что ошибки случаются и их нужно использовать как опыт.

4. Устоявшиеся компании не получат выгоды от Lean метода. На деле любой проект или инновация может извлечь выгоду из методологии линейного стартапа. Я недавно делал перевод статьи для сообщества SAFe, там много из книги, про применение Lean в больших организациях.

Итого:
1) Если не читали, то обязательно прочитайте. Если читали, то не допускайте распространенных ошибок (может захотите прочитать еще разок).
2) Посмотрите подкаст, там еще много всего обсудили, например, критику термина MVP, оказывается Эрику регулярно кто-то дает непрошенный фидбек, с объяснением, почему он не прав и как нужно делать иначе.🙂
#книгадня