Самый неожиданный "непрошенный фидбек"
Недавно был на Speaking Club, обсуждали "обратную связь". Зашел разговор про непрошенный фидбек, большинство участников были настроены прямо очень негативно. Видимо, был какой-то плохой опыт.
Я тоже иногда получаю обратную связь, которую не ждал, но вот, чтобы она меня как-то сильно задевала не было. Конечно, не все комментарии приятно слышать, но часто после размышлений нахожу в них долю правды и использую для собственного развития.
Я уже как-то упоминал подкаст "Непрошенный фидбек". С тех пор у них вышло несколько интересных выпусков, всячески рекомендую. Наверно продактам, что-то неприятно слышать, но ведущие всегда говорят, что это взгляд со стороны, у них нет той информации, которая есть у ответственных за продукт, мне кажется, пользы можно получить много, причем бесплатно, надеюсь, когда-нибудь буду отвечать за продукт, который они решат обсудить😎.
Мне тут вспомнился один забавный случай, как я получил очень неожиданную обратную связь.
Я люблю плавать, но с тренером никогда не занимался, как научился плавать в третьем классе, так и плавал. Однажды плыву в бассейне, тут меня обгоняет какой-то мужик. Останавливается и практически на меня кричит "Ну кто так плавает!!!". И дальше показывает как мне надо ставить руку, говорит "Вот так надо! А что у тебя???" Я немного офигел, он уплыл, больше я его не видел, но к рекомендации решил прислушаться. Посмотрел несколько видео на ютубе, понял свои ошибки. И сейчас моя техника стала намного лучше, я могу довольно много проплыть, рекорд пока 4 км, примерно за 1,5 часа. Не было бы этого непрошенного фидбека, возможно я бы так и не заморочился, плавал бы медленнее, уставал больше.
Так что для себя сделал такой вывод: непрошенную обратную связь лучше не давать, а то как-то много людей, ее очень критически воспринимают, но если мне дали такой совет, обижаться не буду. Возможно, это чье-то искреннее желание помочь, просто выражено не самым тактичным образом.
Недавно был на Speaking Club, обсуждали "обратную связь". Зашел разговор про непрошенный фидбек, большинство участников были настроены прямо очень негативно. Видимо, был какой-то плохой опыт.
Я тоже иногда получаю обратную связь, которую не ждал, но вот, чтобы она меня как-то сильно задевала не было. Конечно, не все комментарии приятно слышать, но часто после размышлений нахожу в них долю правды и использую для собственного развития.
Я уже как-то упоминал подкаст "Непрошенный фидбек". С тех пор у них вышло несколько интересных выпусков, всячески рекомендую. Наверно продактам, что-то неприятно слышать, но ведущие всегда говорят, что это взгляд со стороны, у них нет той информации, которая есть у ответственных за продукт, мне кажется, пользы можно получить много, причем бесплатно, надеюсь, когда-нибудь буду отвечать за продукт, который они решат обсудить😎.
Мне тут вспомнился один забавный случай, как я получил очень неожиданную обратную связь.
Я люблю плавать, но с тренером никогда не занимался, как научился плавать в третьем классе, так и плавал. Однажды плыву в бассейне, тут меня обгоняет какой-то мужик. Останавливается и практически на меня кричит "Ну кто так плавает!!!". И дальше показывает как мне надо ставить руку, говорит "Вот так надо! А что у тебя???" Я немного офигел, он уплыл, больше я его не видел, но к рекомендации решил прислушаться. Посмотрел несколько видео на ютубе, понял свои ошибки. И сейчас моя техника стала намного лучше, я могу довольно много проплыть, рекорд пока 4 км, примерно за 1,5 часа. Не было бы этого непрошенного фидбека, возможно я бы так и не заморочился, плавал бы медленнее, уставал больше.
Так что для себя сделал такой вывод: непрошенную обратную связь лучше не давать, а то как-то много людей, ее очень критически воспринимают, но если мне дали такой совет, обижаться не буду. Возможно, это чье-то искреннее желание помочь, просто выражено не самым тактичным образом.
👍6🔥3😱1🤣1
Обожаю слушать подкасты, поэтому не мог пропустить новенький подкаст, от дорогой моему сердцу компании МТС 🙂.
Уже вышло 4 выпуска, очень понравилось(а я в них знаю толк😏)
Интересные вопросы, нет теории, только практические рекомендации от известных предпринимателей, инвесторов.
Рекомендую!
#подкаст
Уже вышло 4 выпуска, очень понравилось
Рекомендую!
#подкаст
mave · От сида до экзита
Подкаст «От сида до экзита»
Подкаст «От сида до экзита» — это реальные инсайты из мира большого бизнеса, венчурных инвестиций и инноваций от ключевых русскоязычных экспертов рынка. Автор и ведущий подкаста Дмитрий Курин, директор по инновациям и инвестициям МТС и основатель MT
❤4👍4
Послушал очередное интересное интервью. Теперь в гостях у Lenny побывал CEO (Карри Сааринен), и сооснователь таск трекера Linear, говорят, что он самый быстрорастущий в мире. В него уже инвестировали > 50 млн.$. По функционалу похож на Jira. Видимо в силиконовой долине, пользоваться ими "модно", в клиентах у них большое количество новых AI и крипто компаний.
Саммари от ведущего:
Итак, подведем итоги: у вас нет метрик, нет экспериментов, у вас по сути нет продактов, только один продуктовый лидер. Вы уделяете много времени дизайну, творчеству и созданию потрясающих вещей. Мне интересно, что, по вашему мнению, нужно, чтобы компания работала таким образом? Потому что это сильно отличается от того, как думают многие другие основатели и работают многие другие продуктовые команды.
Мои краткие заметки:
1) Они не делают метрики под каждую фичу, есть метрики только на уровне компании. Объясняет это тем, что у них сложный продукт, его используют абсолютно разные компании, причем для разных задач, и ему бы не хотелось, чтобы оптмизировалась какая-то определенная часть. Они просто решают проблему пользователя, и успех измеряют тем согласен ли клиент, что проблема решена.
2) По его мнению некоторые компании слишком много внимания уделяют данным, потому что боятся ошибиться. Он считает, что ошибки это нормально, потом исправим, но это мы сделали этот выбор, а не "данные" сделали его за нас.
3) Одним из секретов успех компании считает, что вся команда очень хорошо понимает продукт и своих клиентов. Они много времени уделяют общению с клиентами, делают записи, делятся со всеми. Есть прямой контакт со многими клиентами, обсуждают функционал заранее.
4) Делают очень большую ставку на дизайн, CEO бывший дизайнер. Многие считают, это их главным дифференциатором, но Карри считает, что дизайне может быть конкурентным преимуществом в начале, но долгосрочно не сделать успешный продукт, они много внимания уделяют бренду, и запускают новые функции.
5) Немного рассказал про их подход к разработке - "Linear Method" (тут детальней, много интересного). Один из принципов звучит так "Productivity software should be opinionated.", здесь имеется в виду, что будет так как они решили. Можно до бесконечности спрашивать пользователей, давать им гибкость в настройке, но в конечном итоге это порождает хаос. Получается полная противоположность Jira, в которой даже в рамках одной компании могут быть абсолютно разные процессы, а тут они провели исследование, сказали вот так лучше всего (чем-то похоже на Apple).
6) Сейчас у них один продакт менеджер (команда ~50 человек) , долгое время его не было и команда сама справлялась. Объясняет это тем, что с одной стороны для более эффективного использования каждый должен заниматься своим делом, но с другой, для того, чтобы делать качественный продукт, необходимо, чтобы люди думали над тем, что делают, а не просто делали. Под каждый проект назначается Project Lead, это не формальная роль, им может быть разработчик или дизайнер.
7) При найме используют Paid Work Trial, это финальная часть процесса найма. Дают человеку какую-то реальную задачу, так минимизируют риски обеих сторон.
8) Для того, чтобы оставаться в фокусе, он использует подход, которому его научили в YC. Нужно делать три вещи "общаться к клиентами, делать продукт или физические упражнения, и если ты делаешь, что-то другое, скорее всего этого делать не нужно".
И еще было много интересного, лучше послушать)
Саммари от ведущего:
Итак, подведем итоги: у вас нет метрик, нет экспериментов, у вас по сути нет продактов, только один продуктовый лидер. Вы уделяете много времени дизайну, творчеству и созданию потрясающих вещей. Мне интересно, что, по вашему мнению, нужно, чтобы компания работала таким образом? Потому что это сильно отличается от того, как думают многие другие основатели и работают многие другие продуктовые команды.
Мои краткие заметки:
1) Они не делают метрики под каждую фичу, есть метрики только на уровне компании. Объясняет это тем, что у них сложный продукт, его используют абсолютно разные компании, причем для разных задач, и ему бы не хотелось, чтобы оптмизировалась какая-то определенная часть. Они просто решают проблему пользователя, и успех измеряют тем согласен ли клиент, что проблема решена.
2) По его мнению некоторые компании слишком много внимания уделяют данным, потому что боятся ошибиться. Он считает, что ошибки это нормально, потом исправим, но это мы сделали этот выбор, а не "данные" сделали его за нас.
3) Одним из секретов успех компании считает, что вся команда очень хорошо понимает продукт и своих клиентов. Они много времени уделяют общению с клиентами, делают записи, делятся со всеми. Есть прямой контакт со многими клиентами, обсуждают функционал заранее.
4) Делают очень большую ставку на дизайн, CEO бывший дизайнер. Многие считают, это их главным дифференциатором, но Карри считает, что дизайне может быть конкурентным преимуществом в начале, но долгосрочно не сделать успешный продукт, они много внимания уделяют бренду, и запускают новые функции.
5) Немного рассказал про их подход к разработке - "Linear Method" (тут детальней, много интересного). Один из принципов звучит так "Productivity software should be opinionated.", здесь имеется в виду, что будет так как они решили. Можно до бесконечности спрашивать пользователей, давать им гибкость в настройке, но в конечном итоге это порождает хаос. Получается полная противоположность Jira, в которой даже в рамках одной компании могут быть абсолютно разные процессы, а тут они провели исследование, сказали вот так лучше всего (чем-то похоже на Apple).
6) Сейчас у них один продакт менеджер (команда ~50 человек) , долгое время его не было и команда сама справлялась. Объясняет это тем, что с одной стороны для более эффективного использования каждый должен заниматься своим делом, но с другой, для того, чтобы делать качественный продукт, необходимо, чтобы люди думали над тем, что делают, а не просто делали. Под каждый проект назначается Project Lead, это не формальная роль, им может быть разработчик или дизайнер.
7) При найме используют Paid Work Trial, это финальная часть процесса найма. Дают человеку какую-то реальную задачу, так минимизируют риски обеих сторон.
8) Для того, чтобы оставаться в фокусе, он использует подход, которому его научили в YC. Нужно делать три вещи "общаться к клиентами, делать продукт или физические упражнения, и если ты делаешь, что-то другое, скорее всего этого делать не нужно".
И еще было много интересного, лучше послушать)
YouTube
Inside Linear: Building with taste, craft, and focus | Karri Saarinen (co-founder, designer, CEO)
Karri Saarinen is the co-founder and CEO of Linear, an issue-tracking tool that has quickly become the fastest-growing and most beloved in the world. Before Linear, Karri was the principal designer and co-creator of design systems at Airbnb and the founding…
👍5🔥4👎1👌1
Как я больше часа пытался узнать цену на продукт.
Для продуктов с высоким чеком, цена часто скрыта от потенциальных клиентов. Логика этого подхода ясна: личное общение увеличивает шансы на продажу, а дополнительные затраты на консультацию окупятся, если клиент согласится. Но в этом случае процесс должен быть хорошо настроен, иначе уже не очень довольный клиент, может еще больше разозлиться. Именно это со мной и произошло на днях, когда я попытался узнать цену на один из новых продуктов SkyEng.
Увидел рекламу: помощь поиске работы в зарубежных компаниях «под ключ». Интересно, перехожу на сайт. Цены нет, предлагают заполнить заявку. Заполняю, что же делать.
Через некоторое время звонят. В этот момент смотрю футбол, до перерыва остаётся совсем чуть-чуть. Говорю, прямо сейчас не могу, но вот через 3 минуты смогу. Ребята видимо очень занятые, подождать не захотели и перезвонить через 3 минуты не смогут, поэтому со мной свяжутся только завтра.
Перезвонили на следующий день. Зачем-то начали рассказывать общую информацию про SkyEng, сообщаю им, я уже клиент и все это знаю. Мне нужно просто узнать цену на новый продукт. Сотрудник немного удивился, что я клиент, но цену назвать отказался, вместо этого меня записали на новый звонок.
Прихожу на встречу. Никого. Предлагается пройти первичный онбординг, который я уже проходил ранее. После подключается преподователь, мы продолжаем онбординг. Сообщаю, что я уже клиент, все знаю, мне нужна просто цена. Наконец-то мне говорят цену.
На следующий день снова звонят, чтобы уточнить впечатления от разговора. Я в очередной раз сообщаю, что я уже клиент, но меня каждый раз почему-то обслуживают как будто я новый. Наконец-то этой информации придают значение и выясняется, что я когда-то давно был зарегистрирован с другим е-мейлом, а при регистрации указал новый. Девушка объединяет учетные записи. Извиняется.
Итог: Потратил больше часа своего времени, чтобы ответить на простой вопрос «Сколько это стоит?» Впечатления от интересного продукта были сильно испорчены процессом продажи.
Для продуктов с высоким чеком, цена часто скрыта от потенциальных клиентов. Логика этого подхода ясна: личное общение увеличивает шансы на продажу, а дополнительные затраты на консультацию окупятся, если клиент согласится. Но в этом случае процесс должен быть хорошо настроен, иначе уже не очень довольный клиент, может еще больше разозлиться. Именно это со мной и произошло на днях, когда я попытался узнать цену на один из новых продуктов SkyEng.
Увидел рекламу: помощь поиске работы в зарубежных компаниях «под ключ». Интересно, перехожу на сайт. Цены нет, предлагают заполнить заявку. Заполняю, что же делать.
Через некоторое время звонят. В этот момент смотрю футбол, до перерыва остаётся совсем чуть-чуть. Говорю, прямо сейчас не могу, но вот через 3 минуты смогу. Ребята видимо очень занятые, подождать не захотели и перезвонить через 3 минуты не смогут, поэтому со мной свяжутся только завтра.
Перезвонили на следующий день. Зачем-то начали рассказывать общую информацию про SkyEng, сообщаю им, я уже клиент и все это знаю. Мне нужно просто узнать цену на новый продукт. Сотрудник немного удивился, что я клиент, но цену назвать отказался, вместо этого меня записали на новый звонок.
Прихожу на встречу. Никого. Предлагается пройти первичный онбординг, который я уже проходил ранее. После подключается преподователь, мы продолжаем онбординг. Сообщаю, что я уже клиент, все знаю, мне нужна просто цена. Наконец-то мне говорят цену.
На следующий день снова звонят, чтобы уточнить впечатления от разговора. Я в очередной раз сообщаю, что я уже клиент, но меня каждый раз почему-то обслуживают как будто я новый. Наконец-то этой информации придают значение и выясняется, что я когда-то давно был зарегистрирован с другим е-мейлом, а при регистрации указал новый. Девушка объединяет учетные записи. Извиняется.
Итог: Потратил больше часа своего времени, чтобы ответить на простой вопрос «Сколько это стоит?» Впечатления от интересного продукта были сильно испорчены процессом продажи.
👍7🤷♂4👏3❤2😁1
Как банк помог мне сэкономить за месяц > 100 €
Недавно я стал пользователем Revolut. Удобно, хороший дизайн, но ничего необычного. Да и вряд ли пользователя банковских приложений из РФ можно чем-то удивить. Но уже дважды столкнулся с функцией, которая помогла сэкономить более 100 евро за месяц.
В первом случае я неверно посчитал когда мне нужно отменить подписку и промахнулся на 1 день. Во втором случае была подписка, которую забыли отменить, хотя были уверены, что сделали это. Однако благодаря этому функционалу, удалось избежать нежелательных трат. Revolut просто заблокировал две этих транзакции, дав время решить, а это точно нам нужно? При том, что источник в обоих случаях был надежный: Adobe и Apple.
На первый взгляд, функционал может показаться нелогичным для банка. В конце концов, банк теряет свою комиссию за транзакцию. Но если подумать глубже, тут Revolut выигрывает в долгосрочной перспективе, потеряв что-то в моменте. Так, что я аж решил про это написать 🙂
В конце концов, удовлетворенность клиента — это то, что действительно имеет значение.
Недавно я стал пользователем Revolut. Удобно, хороший дизайн, но ничего необычного. Да и вряд ли пользователя банковских приложений из РФ можно чем-то удивить. Но уже дважды столкнулся с функцией, которая помогла сэкономить более 100 евро за месяц.
В первом случае я неверно посчитал когда мне нужно отменить подписку и промахнулся на 1 день. Во втором случае была подписка, которую забыли отменить, хотя были уверены, что сделали это. Однако благодаря этому функционалу, удалось избежать нежелательных трат. Revolut просто заблокировал две этих транзакции, дав время решить, а это точно нам нужно? При том, что источник в обоих случаях был надежный: Adobe и Apple.
На первый взгляд, функционал может показаться нелогичным для банка. В конце концов, банк теряет свою комиссию за транзакцию. Но если подумать глубже, тут Revolut выигрывает в долгосрочной перспективе, потеряв что-то в моменте. Так, что я аж решил про это написать 🙂
В конце концов, удовлетворенность клиента — это то, что действительно имеет значение.
👍16🔥4👏3👎1
Бенчмарки метрик довольно популярный инструмент, я сам часто обращаюсь для сравнения показателей с рынком. Классно же.
Находишь свою категорию, и все уже знаешь. 😎 Если ты продакт, то понятно к чему стремиться🎯, если ты руководитель продактов, сразу понимаешь, что твои продакты не дорабатывают.🤨
Существует множество сервисов и статей, предоставляющих эти данные. Брайн Бэлфор, CEO и основатель Reforge, в довольно эмоциональном посте поделился своим видением по поводу подобных бенчмарков. Мне понравился пост, есть над чем подумать, поэтому далее добавил перевод поста Брайна, где он перечисляет пять причин, почему к ним стоит относиться с большой осторожностью.
🤯 Битва, в которой я продолжаю проигрывать, но буду продолжать бороться... бенчмарки метрик не так полезны, и во многих случаях они просто уничтожают ценность. 5 причин почему...
Вот 5 из многих причин:
1) Медиана плоха 👎
Если вы компания, финансируемая венчурными инвесторами, и все ваши метрики находятся на уровне медианы, то вам не следует чувствовать себя хорошо.
Большинство людей ориентируются на медиану, но компании, финансируемые венчурными капиталистами, нацелены на то, чтобы стать исключением.
2) Ни одна компания не является среднестатистической во всем 📈📉
Большинство команд стремятся быть средними во всем. Но так не работают модели роста.
У всех моделей роста есть сильные и слабые стороны. Вы должны быть очень классными (выходить за рамки) в определенных областях, и быть на уровне медианы или ниже в других областях. Что приводит меня к пункту №3...
3) Бенчмарки не являются кратчайшим путем к качественному пониманию 🧠
Большинство людей, которые просят меня о бенчмарках, ищут кратчайший путь к глубокому качественному пониманию своего случая использования и модели роста.
Это качественное понимание показывает вам, где вы должны быть сильными и слабыми. Без него бенчмарки - это ложные сравнения и горизонты. Они не скажут вам, хорошо ли вы справляетесь или нет.
4) Каждая компания определяет одну и ту же метрику по-разному 👉☝️👉👇
Отток, удержание пользователей, WAU, DAU, NRR и т. д. Неважно, какая это метрика, но каждая компания определяет одну и ту же метрику немного по-разному. Бенчмарки не учитывают этого, и в результате часто вводят в заблуждение.
5) Большинство выборок для бенчмарков - это чистый шум 🗣
Во многих исследованиях бенчмарков вы не знаете, кто находится в выборке данных, правильно ли они отслеживают/определяют свои метрики и многое другое. Большая часть данных оказывается шумом.
Я продолжу этот бой.
Находишь свою категорию, и все уже знаешь. 😎 Если ты продакт, то понятно к чему стремиться🎯, если ты руководитель продактов, сразу понимаешь, что твои продакты не дорабатывают.🤨
Существует множество сервисов и статей, предоставляющих эти данные. Брайн Бэлфор, CEO и основатель Reforge, в довольно эмоциональном посте поделился своим видением по поводу подобных бенчмарков. Мне понравился пост, есть над чем подумать, поэтому далее добавил перевод поста Брайна, где он перечисляет пять причин, почему к ним стоит относиться с большой осторожностью.
🤯 Битва, в которой я продолжаю проигрывать, но буду продолжать бороться... бенчмарки метрик не так полезны, и во многих случаях они просто уничтожают ценность. 5 причин почему...
Вот 5 из многих причин:
1) Медиана плоха 👎
Если вы компания, финансируемая венчурными инвесторами, и все ваши метрики находятся на уровне медианы, то вам не следует чувствовать себя хорошо.
Большинство людей ориентируются на медиану, но компании, финансируемые венчурными капиталистами, нацелены на то, чтобы стать исключением.
2) Ни одна компания не является среднестатистической во всем 📈📉
Большинство команд стремятся быть средними во всем. Но так не работают модели роста.
У всех моделей роста есть сильные и слабые стороны. Вы должны быть очень классными (выходить за рамки) в определенных областях, и быть на уровне медианы или ниже в других областях. Что приводит меня к пункту №3...
3) Бенчмарки не являются кратчайшим путем к качественному пониманию 🧠
Большинство людей, которые просят меня о бенчмарках, ищут кратчайший путь к глубокому качественному пониманию своего случая использования и модели роста.
Это качественное понимание показывает вам, где вы должны быть сильными и слабыми. Без него бенчмарки - это ложные сравнения и горизонты. Они не скажут вам, хорошо ли вы справляетесь или нет.
4) Каждая компания определяет одну и ту же метрику по-разному 👉☝️👉👇
Отток, удержание пользователей, WAU, DAU, NRR и т. д. Неважно, какая это метрика, но каждая компания определяет одну и ту же метрику немного по-разному. Бенчмарки не учитывают этого, и в результате часто вводят в заблуждение.
5) Большинство выборок для бенчмарков - это чистый шум 🗣
Во многих исследованиях бенчмарков вы не знаете, кто находится в выборке данных, правильно ли они отслеживают/определяют свои метрики и многое другое. Большая часть данных оказывается шумом.
Я продолжу этот бой.
👍7🔥5👏3
На днях Meta запустила в Европе подписку на FB и Инсту без рекламы. Стоит от €9,99. Опция связана с будущим запретом европейских регуляторов на персонализированную рекламу без согласия пользователей. Вряд ли Мета будет ее продвигать и вряд ли кто-то ее подключит, при такой цене, но формально услуга есть, требования выполнены, а мы продолжим свой бизнес.
Очень напомнило запрет развлекательных сервисов у мобильных операторов. Услуга больше для галочки. Нужно было выполнить требование государства. Раньше было очень сложно найти информацию про услугу, и подключить, но по крайней мере она была бесплатной.
Мы делаем вид, что заботимся о клиентах, вы делаете вид, что вы нас слушаетесь. Все довольны 😉
Очень напомнило запрет развлекательных сервисов у мобильных операторов. Услуга больше для галочки. Нужно было выполнить требование государства. Раньше было очень сложно найти информацию про услугу, и подключить, но по крайней мере она была бесплатной.
Мы делаем вид, что заботимся о клиентах, вы делаете вид, что вы нас слушаетесь. Все довольны 😉
🔥5🤣3👍2
В последнее время появляется множество сервисов, таких как Evahelp и Khanmigo, активно использующих достижения в области AI для улучшения образовательного процесса. Несмотря на то, что их текущая эффективность может быть ниже, чем у настоящего педагога, у них есть одно важное преимущество: исключены эмоциональные срывы в общении.
У меня как раз таки был случай, где педагог не выдержал (это не про школу и институт, там этим никого не удивить 😝).
Несколько лет назад я занимался английским с носителем. На специальном сайте, нашел тьютора из Великобритании, почитал отзывы, выбрал, договорились о времени. Все было неплохо...
На одном из занятий проходили артикли, мне сложно давалась эта часть. Я в очередной раз немного туплю, и тут она не выдерживает, и кричит на меня "Только идиоты так говорят!!! Я же только что сказала как правильно!!! "... После этого мы конечно больше не занимались. Везет мне конечно на обратную связь. 🙂
В целом ее можно понять, я занимался рано утром по московскому времени, у нас с ней была разница в 3 часа (то есть для нее занятие начиналось в 3 утра). Судя по всему квартира у нее была небольшая, потому-что я отчетливо слышал храп ее мужа на заднем фоне. Короче непростая у нее жизнь, раз согласилась заниматься в 3 часа утра. И тут глупый ученик🤪, в очередной раз не может понять простейших вещей, ну как тут сохранить спокойствие...🤬 🤷♂️
С AI вряд ли бы такое произошло, даже если бы он был запущен на самом плохом сервере, и с плохим интернетом, он бы просто дольше отвечал. 🤖
p.s. очень забавное представление у Шедеврума об учительнице, не стал менять))
У меня как раз таки был случай, где педагог не выдержал (это не про школу и институт, там этим никого не удивить 😝).
Несколько лет назад я занимался английским с носителем. На специальном сайте, нашел тьютора из Великобритании, почитал отзывы, выбрал, договорились о времени. Все было неплохо...
На одном из занятий проходили артикли, мне сложно давалась эта часть. Я в очередной раз немного туплю, и тут она не выдерживает, и кричит на меня "Только идиоты так говорят!!! Я же только что сказала как правильно!!! "... После этого мы конечно больше не занимались. Везет мне конечно на обратную связь. 🙂
В целом ее можно понять, я занимался рано утром по московскому времени, у нас с ней была разница в 3 часа (то есть для нее занятие начиналось в 3 утра). Судя по всему квартира у нее была небольшая, потому-что я отчетливо слышал храп ее мужа на заднем фоне. Короче непростая у нее жизнь, раз согласилась заниматься в 3 часа утра. И тут глупый ученик🤪, в очередной раз не может понять простейших вещей, ну как тут сохранить спокойствие...🤬 🤷♂️
С AI вряд ли бы такое произошло, даже если бы он был запущен на самом плохом сервере, и с плохим интернетом, он бы просто дольше отвечал. 🤖
p.s. очень забавное представление у Шедеврума об учительнице, не стал менять))
🤣5👍2👏1
Прочитал, что сегодня празднуется "День гадания на кофейной гуще". Хочется, пожелать, чтобы в разработке ваших продуктов решения основывались на данных, а не на гуще.
Ну, а если данных нет... ну, и кофейку можно и приготовить. ☕️😉
А у меня традиционный #дайджест постов за прошлый месяц.
1) Прошлые дайджесты: январь/февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь
2) Про интервью Цукерберга в VR, я не впечатлился.🧐
3) Про революционные изменения в образовании.👨🎓
4) Как Shopify и Linear делают продукты.
5) Про самый неожиданный непрошенный фидбек🗣🏊🏻♂️
6) Про новый подкаст от МТС. 🆕
7) Как от SkyEng от меня скрывал цену на продукт.👀
8) Как банк помог мне сэкономить 100 евро.💸
9) Про бенчмарки продуктовых метрик, почему надо их остерегаться.⚠️
10) Как Мета "заботится" о клиентах.
Ну, а если данных нет... ну, и кофейку можно и приготовить. ☕️😉
А у меня традиционный #дайджест постов за прошлый месяц.
1) Прошлые дайджесты: январь/февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь
2) Про интервью Цукерберга в VR, я не впечатлился.
3) Про революционные изменения в образовании.
4) Как Shopify и Linear делают продукты.
5) Про самый неожиданный непрошенный фидбек🗣🏊🏻♂️
6) Про новый подкаст от МТС. 🆕
7) Как от SkyEng от меня скрывал цену на продукт.
8) Как банк помог мне сэкономить 100 евро.
9) Про бенчмарки продуктовых метрик, почему надо их остерегаться.
10) Как Мета "заботится" о клиентах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍4🤣2
Подаюсь на позицию и впервые такое увидел.
Информируют о том, что при оценке твоего соответствия позиции, будет использоваться AI. Причем интересно, что можно отказаться, и тогда тебя, видимо с пристрастием, посмотрит живой человек.
Тут ссылка на более детальное описание процедуры.
Скоро видимо без участия кандидата все будет происходить. 🙂 Просто скажут, сегодня AI посчитал, что ты будешь наиболее эффективен тут, вот твой список задач на сегодня. Хотя... зачем там нужен кандидат? 🤔😱
Перевод сообщения:
Этот работодатель может использовать алгоритм искусственного интеллекта для первоначального сравнения образования, опыта и навыков заявителя с требованиями к образованию, опыту и навыкам, указанными в описании вакансии. В результате этого анализа выводится показатель релевантности профиля, который должен стать одним из многих факторов, которые потенциальный работодатель будет учитывать при принятии решений на собеседовании; нет пороговых баллов, и все заявки видны работодателям. Узнайте больше о том, как эти инструменты собирают, хранят и сохраняют информацию, а также о результатах последних беспристрастных оценок. Показатель релевантности профиля для кандидатов, отказавшихся от участия, будет указан как «Недоступно».
Информируют о том, что при оценке твоего соответствия позиции, будет использоваться AI. Причем интересно, что можно отказаться, и тогда тебя, видимо с пристрастием, посмотрит живой человек.
Тут ссылка на более детальное описание процедуры.
Скоро видимо без участия кандидата все будет происходить. 🙂 Просто скажут, сегодня AI посчитал, что ты будешь наиболее эффективен тут, вот твой список задач на сегодня. Хотя... зачем там нужен кандидат? 🤔😱
Перевод сообщения:
Этот работодатель может использовать алгоритм искусственного интеллекта для первоначального сравнения образования, опыта и навыков заявителя с требованиями к образованию, опыту и навыкам, указанными в описании вакансии. В результате этого анализа выводится показатель релевантности профиля, который должен стать одним из многих факторов, которые потенциальный работодатель будет учитывать при принятии решений на собеседовании; нет пороговых баллов, и все заявки видны работодателям. Узнайте больше о том, как эти инструменты собирают, хранят и сохраняют информацию, а также о результатах последних беспристрастных оценок. Показатель релевантности профиля для кандидатов, отказавшихся от участия, будет указан как «Недоступно».
👍5🤯4🔥1
Сейчас есть довольно популярный тренд "цифровое благополучие" (digital wellbeing).
Это концепция, в рамках которой люди активно следят за временем, проведенным цифровом пространстве, стараясь минимизировать его негативное влияние на психику и здоровье. Встроенные механизмы в iOS, множество приложений – все это создано для того, чтобы помочь контролировать нашу зависимость от гаджетов.
Я сам регулярно анализирую, как трачу время на своем телефоне, и, заметив излишнее увлечение чем-то, предпринимаю корректирующие действия. Недавно, например, в очередной раз удалил Instagram, чтобы сделать перерыв.🚬
Тем страннее выглядит новый функционал от Netflix.
С 2024 года пользователи Netflix, оплачивающие тариф с рекламой, получат «бонус», которым Netflix надеется простимулировать просмотр проектов «запоем».
Если зритель посмотрел три серии одного сериала подряд, четвёртую ему покажут без рекламы.
Идея полностью противоречит вышеупомянутому тренду. По сути, компания стимулирует зрителей к бессознательному потреблению контента. И вообще возникает вопрос: насколько ценны для рекламодателей такие "запойные" зрители? Если учесть продолжительность серий многих популярных проектов на Netflix, такой пользователь готов разом потратить 4 часа на просмотр сериала, только чтобы сэкономить несколько долларов в месяц в тарифе без рекламы. 🤷♂️
Пояснение компании тоже вызывает вопросы:
По словам компании, позволяет ей увеличить «вовлечённость» — особенно когда речь идёт о выходе новых проектов. The Verge полагает, что бонус в виде эпизода без рекламы поможет Netflix снизить желание пользователя бросить один сериал и перейти к другому.
Люди ведь переключаются на другие сериалы не просто так, а скорее всего потому, что не им что-то не понравилось. А тут получается стимулируют потребление контента более низкого качества.
Очень надеюсь, что они понимают, что делают и качество контента на Нетфликс не упадет.
Это концепция, в рамках которой люди активно следят за временем, проведенным цифровом пространстве, стараясь минимизировать его негативное влияние на психику и здоровье. Встроенные механизмы в iOS, множество приложений – все это создано для того, чтобы помочь контролировать нашу зависимость от гаджетов.
Я сам регулярно анализирую, как трачу время на своем телефоне, и, заметив излишнее увлечение чем-то, предпринимаю корректирующие действия. Недавно, например, в очередной раз удалил Instagram, чтобы сделать перерыв.
Тем страннее выглядит новый функционал от Netflix.
С 2024 года пользователи Netflix, оплачивающие тариф с рекламой, получат «бонус», которым Netflix надеется простимулировать просмотр проектов «запоем».
Если зритель посмотрел три серии одного сериала подряд, четвёртую ему покажут без рекламы.
Идея полностью противоречит вышеупомянутому тренду. По сути, компания стимулирует зрителей к бессознательному потреблению контента. И вообще возникает вопрос: насколько ценны для рекламодателей такие "запойные" зрители? Если учесть продолжительность серий многих популярных проектов на Netflix, такой пользователь готов разом потратить 4 часа на просмотр сериала, только чтобы сэкономить несколько долларов в месяц в тарифе без рекламы. 🤷♂️
Пояснение компании тоже вызывает вопросы:
По словам компании, позволяет ей увеличить «вовлечённость» — особенно когда речь идёт о выходе новых проектов. The Verge полагает, что бонус в виде эпизода без рекламы поможет Netflix снизить желание пользователя бросить один сериал и перейти к другому.
Люди ведь переключаются на другие сериалы не просто так, а скорее всего потому, что не им что-то не понравилось. А тут получается стимулируют потребление контента более низкого качества.
Очень надеюсь, что они понимают, что делают и качество контента на Нетфликс не упадет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🤷♂2💯2🤡1
В одном из недавних выпусков подскаста Lenny Rachitsky гостем был Эрик Рис, автор одной из самых известных книг по созданию продуктов.
Как сказал ведущий, "Если вы не знаете эту книгу, я буду шокирован".
Эрик является тем человеком, который придумал/популяризировал такие понятия, как Lean стартап, Pivot, MVP, метрики тщеславия и сustomer development и др. Несмотря на его заявление в подкасте о том, что если бы у него была возможность, он изменил бы ВСЁ в своей книге, она остается настоящей кладезью умных мыслей. После этого эпизода у меня возникло желание перечитать книгу.
Однако, как и многие популярные концепции, методология Lean стартапа порой неправильно интерпретируется. В подкасте Эрик рассказал о четырех основных заблуждениях, которые люди часто допускают, когда речь идет о Lean стартапе. Он даже написал отдельную статью про эти заблуждения, опишу их кратко.
1. "Lean" означает дешевый или неамбициозный. На самом деле, минимально жизнеспособный продукт (MVP) - это практичный способ тестирования инновации, перед тонкой настройков процесса.
2. Венчурный капитал не нужен в мире "Lean" стартапов. На самом деле, для масштабирования по-прежнему требуется капитал, но Lean процесс может сократить неэффективные расходы на ранних стадиях.
3. Lean стартапы приветствуют неудачи. На самом деле, это не о культуре неудач, а о понимании, что ошибки случаются и их нужно использовать как опыт.
4. Устоявшиеся компании не получат выгоды от Lean метода. На деле любой проект или инновация может извлечь выгоду из методологии линейного стартапа. Я недавно делал перевод статьи для сообщества SAFe, там много из книги, про применение Lean в больших организациях.
Итого:
1) Если не читали, то обязательно прочитайте. Если читали, то не допускайте распространенных ошибок (может захотите прочитать еще разок).
2) Посмотрите подкаст, там еще много всего обсудили, например, критику термина MVP, оказывается Эрику регулярно кто-то дает непрошенный фидбек, с объяснением, почему он не прав и как нужно делать иначе.🙂
#книгадня
Как сказал ведущий, "Если вы не знаете эту книгу, я буду шокирован".
Эрик является тем человеком, который придумал/популяризировал такие понятия, как Lean стартап, Pivot, MVP, метрики тщеславия и сustomer development и др. Несмотря на его заявление в подкасте о том, что если бы у него была возможность, он изменил бы ВСЁ в своей книге, она остается настоящей кладезью умных мыслей. После этого эпизода у меня возникло желание перечитать книгу.
Однако, как и многие популярные концепции, методология Lean стартапа порой неправильно интерпретируется. В подкасте Эрик рассказал о четырех основных заблуждениях, которые люди часто допускают, когда речь идет о Lean стартапе. Он даже написал отдельную статью про эти заблуждения, опишу их кратко.
1. "Lean" означает дешевый или неамбициозный. На самом деле, минимально жизнеспособный продукт (MVP) - это практичный способ тестирования инновации, перед тонкой настройков процесса.
2. Венчурный капитал не нужен в мире "Lean" стартапов. На самом деле, для масштабирования по-прежнему требуется капитал, но Lean процесс может сократить неэффективные расходы на ранних стадиях.
3. Lean стартапы приветствуют неудачи. На самом деле, это не о культуре неудач, а о понимании, что ошибки случаются и их нужно использовать как опыт.
4. Устоявшиеся компании не получат выгоды от Lean метода. На деле любой проект или инновация может извлечь выгоду из методологии линейного стартапа. Я недавно делал перевод статьи для сообщества SAFe, там много из книги, про применение Lean в больших организациях.
Итого:
1) Если не читали, то обязательно прочитайте. Если читали, то не допускайте распространенных ошибок (может захотите прочитать еще разок).
2) Посмотрите подкаст, там еще много всего обсудили, например, критику термина MVP, оказывается Эрику регулярно кто-то дает непрошенный фидбек, с объяснением, почему он не прав и как нужно делать иначе.🙂
#книгадня
👍10🔥4💯3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вчера я преодолел плавательный полумарафон – 5 км.🏊🏻♂️ Появилось несколько мыслей.
1) Делайте что-то амбициозное!
Если участвуешь в чем-то амбициозном, при этом не показывая каких-то выдающихся результатов, ты уже крут💪. Пробежал марафон (пусть ты чуть не сдох по пути, пусть ты был одним из последних на финише), ты же его пробежал, это уже достойно похвалы. Делаешь международный стартап, даже если клиентов с гулькин нос, выручку сложно разглядеть даже с микроскопом🔬, красава! Моя цель была доплыть до финиша и не быть дисквалифицированным по времени, я с этим отлично справился. Ну я теперь я тот, кто смог проплыть 5 км. 😎
2) Не упускайте важные мелочи.
Иногда мелочи очень важны, нужно все предусмотреть, чтобы они не помешали насладиться. Когда я поплыл, я понял, что у меня сломались очки, и один из моих глаз был 2 часа в соленой воде. Оказалось, это очень плохо, теперь он покраснел и жутко болит.
3) Чрезмерное управление рисками, мешает своевременно реагировать на изменяющуюся среду.
Обязательным условием участия было наличие плавательного, он помогает не утонуть, если что-то пойдет не так, тебя видно издалека и пр. Чем больше буй, тем выше безопасность, но чуть ниже скорость. У меня был один из самых больших...
В куче пловцов кто-то пнул мои часы и они начали тонуть. Я нырнул за ними, оставалось буквально 50 см... но мой большой буй, меня затормозил. Я его снял, нырнул еще раз, но они уже погрузились совсем глубоко, и я не смог их достать. Если бы буй был поменьше, то думаю мне бы как раз хватило глубины их схватить. Похоже на бизнес, разные процедуры, снижают риски, но мешают реагировать на внешние события, даже если от них отказаться, то можно не успеть за рынком.
4) Без метрик получается хуже.
Из-за того, что я потерял часы, я не знал сколько проплыл, сколько осталось, успеваю ли я. Спросить было не у кого. Думаю, если бы были часы, результат был бы минут на 10-15 лучше. Это как управлять бизнесом без понимания ключевых метрик: можно и без них, но есть высокая вероятность потерять эффективность.
1) Делайте что-то амбициозное!
Если участвуешь в чем-то амбициозном, при этом не показывая каких-то выдающихся результатов, ты уже крут💪. Пробежал марафон (пусть ты чуть не сдох по пути, пусть ты был одним из последних на финише), ты же его пробежал, это уже достойно похвалы. Делаешь международный стартап, даже если клиентов с гулькин нос, выручку сложно разглядеть даже с микроскопом🔬, красава! Моя цель была доплыть до финиша и не быть дисквалифицированным по времени, я с этим отлично справился. Ну я теперь я тот, кто смог проплыть 5 км. 😎
2) Не упускайте важные мелочи.
Иногда мелочи очень важны, нужно все предусмотреть, чтобы они не помешали насладиться. Когда я поплыл, я понял, что у меня сломались очки, и один из моих глаз был 2 часа в соленой воде. Оказалось, это очень плохо, теперь он покраснел и жутко болит.
3) Чрезмерное управление рисками, мешает своевременно реагировать на изменяющуюся среду.
Обязательным условием участия было наличие плавательного, он помогает не утонуть, если что-то пойдет не так, тебя видно издалека и пр. Чем больше буй, тем выше безопасность, но чуть ниже скорость. У меня был один из самых больших...
В куче пловцов кто-то пнул мои часы и они начали тонуть. Я нырнул за ними, оставалось буквально 50 см... но мой большой буй, меня затормозил. Я его снял, нырнул еще раз, но они уже погрузились совсем глубоко, и я не смог их достать. Если бы буй был поменьше, то думаю мне бы как раз хватило глубины их схватить. Похоже на бизнес, разные процедуры, снижают риски, но мешают реагировать на внешние события, даже если от них отказаться, то можно не успеть за рынком.
4) Без метрик получается хуже.
Из-за того, что я потерял часы, я не знал сколько проплыл, сколько осталось, успеваю ли я. Спросить было не у кого. Думаю, если бы были часы, результат был бы минут на 10-15 лучше. Это как управлять бизнесом без понимания ключевых метрик: можно и без них, но есть высокая вероятность потерять эффективность.
🔥14👍6🏆5👏4❤2
Эволюция приоритизации в компании I->IC->ICE->RICE->
🩸 🩸 🩸 🩸 🩸
В блоге Ленни Рачицки вышла статья "Introducing DRICE: A modern prioritization framework", какой-то современный фреймворк. Еще в одном продуктовом подкасте, про него упомянули, хвалили... Прямо с нетерпением ждал когда появится время на прочтение, ожидал какого-то супер фреймворка , который перевернет сознание. 🤯
По факту основная идея в том, что "если вы потратите больше времени приоритизацию, то это окупится." Автор статьи пишет, что такой подход значительно увеличивает выхлоп, в 2 раза, это он по опыту в DropBox.
Как-то маловато инноваций, для того, чтобы назвать это каким-то новым фреймворком. Вообще мне кажется, внедрение любой приоритизации это эволюционный процесс, и команда сама в итоге придет к Detailed RICE (или своей версии Detailed фреймворка). Просто со временем становится больше данных, для понимания продукта, и тогда можно точнее просчитать эффект той или иной инициативы.
По моему опыту, эволюционный процесс выглядит так:
🩸 -(Impact) -делаем то, что самое важное по мнению CEO/продакта того кто принимает решение, не задавайте вопросов, просто делайте, я знаю.
I🩸 -(Confidence)- задач становится больше, а ресурсов не хватает, появляется дополнительный параметр . Задачи, который казались стопроцентными уже сделаны, какие-то из них не сработали, какие-то нет, приходит понимание, что не все так однозначно.
IC🩸 - (Ease или Effort) - это уже известный фреймворк, когда появляется параметр, учитывающий сложность реализации. Я думаю, что уже следующий уровень, с добавлением этого параметра происходит качественный скачок. Задач больше, ресурсов как всегда не хватает, и учет сложности, помогает делать какие-то более простые вещи в первую очередь.
🩸 ICE-(Reach)- следующий этап, это когда появляются разные сегменты, они конкурируют между собой, продукт становится более комплексным. Приоритизация становится сложнее, кому-то нужны фичи, кому-то нет.
🩸 RICE (Detailed) - ну и дальше этот RICE (или свой фреймворк) просто усложняется. Мы больше знаем, наш продукт еще сложнее, у нас есть время чуть подумать и внедрить какие-то вау фичи.
По логике дальше должны выпустит SDRICE (super detailed RICE), и опять назвать новым фреймворком. Хотя, видимо продакт менеджмент уже настолько зрелая область, сложно чего-то прорывное придумать.
Главное в чем я в очередной раз убедился , понятная и прозрачная для всех приоритизация очень важна, и инвестиции в нее окупаются.
p.s. в последний момент нашел крутые буквы для привлечения внимания 💀
В блоге Ленни Рачицки вышла статья "Introducing DRICE: A modern prioritization framework", какой-то современный фреймворк. Еще в одном продуктовом подкасте, про него упомянули, хвалили... Прямо с нетерпением ждал когда появится время на прочтение, ожидал какого-то супер фреймворка , который перевернет сознание. 🤯
По факту основная идея в том, что "если вы потратите больше времени приоритизацию, то это окупится." Автор статьи пишет, что такой подход значительно увеличивает выхлоп, в 2 раза, это он по опыту в DropBox.
Как-то маловато инноваций, для того, чтобы назвать это каким-то новым фреймворком. Вообще мне кажется, внедрение любой приоритизации это эволюционный процесс, и команда сама в итоге придет к Detailed RICE (или своей версии Detailed фреймворка). Просто со временем становится больше данных, для понимания продукта, и тогда можно точнее просчитать эффект той или иной инициативы.
По моему опыту, эволюционный процесс выглядит так:
I
IC
По логике дальше должны выпустит SDRICE (super detailed RICE), и опять назвать новым фреймворком. Хотя, видимо продакт менеджмент уже настолько зрелая область, сложно чего-то прорывное придумать.
Главное в чем я в очередной раз убедился , понятная и прозрачная для всех приоритизация очень важна, и инвестиции в нее окупаются.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥6😁3❤1🎃1
Рекламная модель – одна из самых распространенных бизнес моделей. Некоторые сервисы существуют исключительно за счет рекламы. Поэтому, я никогда не пользовался блокировщиками рекламы, да и заморачиваться не хотелось.
Около недели назад YouTube начал показывать мне различные предупреждения. Тогда я выяснил, что в браузере Arc, который я недавно установил, по умолчанию встроен блокировщик рекламы (в РФ правда другим способом все решили😔). Когда я впервые увидел предупреждение, подумал, что это ошибка, так как был уверен, что у меня есть реклама. Вероятно, из-за использования YouTube на телефоне (где нет блокировщика) я этого не замечал.
Сегодня мне выдали финальное предупреждение, и YouTube действительно заблокировал просмотр видео – сайт просто не открывается. При этом с другого браузера на этом девайсе все работает нормально.
Похоже, YouTube нашел способ как увеличить свою выручку. Тут писали, что начали в формате эксперимента, и видимо сейчас раскатывают глобально.
А я вот задался вопросом, а какой смысл мне переходить на премиум-версию, для отключения рекламы, с учетом того, что я наличие/отсутствие рекламы даже не замечаю? 🤔
Около недели назад YouTube начал показывать мне различные предупреждения. Тогда я выяснил, что в браузере Arc, который я недавно установил, по умолчанию встроен блокировщик рекламы (в РФ правда другим способом все решили😔). Когда я впервые увидел предупреждение, подумал, что это ошибка, так как был уверен, что у меня есть реклама. Вероятно, из-за использования YouTube на телефоне (где нет блокировщика) я этого не замечал.
Сегодня мне выдали финальное предупреждение, и YouTube действительно заблокировал просмотр видео – сайт просто не открывается. При этом с другого браузера на этом девайсе все работает нормально.
Похоже, YouTube нашел способ как увеличить свою выручку. Тут писали, что начали в формате эксперимента, и видимо сейчас раскатывают глобально.
А я вот задался вопросом, а какой смысл мне переходить на премиум-версию, для отключения рекламы, с учетом того, что я наличие/отсутствие рекламы даже не замечаю? 🤔
🔥6💯3👍2
На днях OpenAI выпустила новую фичу "GPTs", которая позволяет создавать кастомизированные версии GPT. "Теперь вы можете создавать собственные версии ChatGPT, сочетающие в себе инструкции, дополнительные знания и любое сочетание навыков." В качестве примера OpenAI создала несколько своих GPTs, список там большой.
Я решил поэкспериментировать с двумя из них:
a) "genz 4 meme" - i help u understand the lingo & the latest memes
b) "DALL·E" - Let me turn your imagination into imagery
1) Начинаем с "genz 4 mem" - инструкция "придумай мем для моего канала "Inspired Product Manager", канал про бизнес и продакт менеджмент. и пусть Dall-e сразу его нарисует"
На выходе описание мема и инструкция для DALL-E (подробнее в комментах).
2) Инструкция для DALL-E
"Dall-E, can you draw a cartoon-style meme for a business and product management channel? The setting is a boardroom with a group of stressed-out executives. They're looking at a product roadmap that resembles a complicated treasure map. The top text says, "when the product roadmap looks more like a treasure map," and the bottom text says, "and x marks the spot where we still don't know what we're doing." Make it colorful and relatable for those in the grind!"
Результат на картинке выше 🙂 (только текст пришлось подправить, но в целом мне кажется получилось неплохо.
Кастомизация как будто еще больше "очеловечивает" модель. В GPT можно закидывать разные мемы, очень понятно и доходчиво объясняет. Этот genz общается прямо как подросток, я себе живо его представил, как он мне непонятливому старперу объясняет значение мемов и расшифровывает их.
С нетерпением жду новых GPTs, и новых функций OpenAI.
В интересное время живем.
Я решил поэкспериментировать с двумя из них:
a) "genz 4 meme" - i help u understand the lingo & the latest memes
b) "DALL·E" - Let me turn your imagination into imagery
1) Начинаем с "genz 4 mem" - инструкция "придумай мем для моего канала "Inspired Product Manager", канал про бизнес и продакт менеджмент. и пусть Dall-e сразу его нарисует"
На выходе описание мема и инструкция для DALL-E (подробнее в комментах).
2) Инструкция для DALL-E
"Dall-E, can you draw a cartoon-style meme for a business and product management channel? The setting is a boardroom with a group of stressed-out executives. They're looking at a product roadmap that resembles a complicated treasure map. The top text says, "when the product roadmap looks more like a treasure map," and the bottom text says, "and x marks the spot where we still don't know what we're doing." Make it colorful and relatable for those in the grind!"
Результат на картинке выше 🙂 (только текст пришлось подправить, но в целом мне кажется получилось неплохо.
Кастомизация как будто еще больше "очеловечивает" модель. В GPT можно закидывать разные мемы, очень понятно и доходчиво объясняет. Этот genz общается прямо как подросток, я себе живо его представил, как он мне непонятливому старперу объясняет значение мемов и расшифровывает их.
С нетерпением жду новых GPTs, и новых функций OpenAI.
В интересное время живем.
🔥10👍4🤣3
Ленни Рачицки провел большое исследование, в котором поучаствовало 30 топовых стартапов. Исследование было посвящено вопросу "Когда компании нанимают первого продакт-менеджера".
Его выводы по итогу:
1) Каждая компания в конечном итоге нанимает менеджера по продукту. (ну куда же без продакта😎)
2) Типичная компания ждет два-три года, прежде чем нанять своего первого продакта. Обычно у них уже есть от 10 до 15 инженеров и от 15 до 25 сотрудников в целом. Но диапазон очень широкий, поэтому не стоит рассматривать это как строгое правило.
3) Удивительно, но более чем в половине компаний нанимают своего первого продакта еще до того, как находят PMF, что противоречит общим советам, особенно в B2B. (думаю тут продакт, помогает с поиском PMF)
4) Ни один основатель не сказал, что жалеет о найме продакта но некоторые компании, включая Notion, поделились, что жалеют, что так долго ждали. Хотя другие, например Stripe, были довольны, что подождали так долго.
5) Большинство первых продактов в стартапах ранее были продактами, на не руководящих позициях. Очень мало кто ранее был директорами, вице-президентами или head of product. Удивительно, но почти четверть из них были инженерами.
6) Интересно, что многие компании с сильным продуктовым основателем нанимают продакта очень рано. Coda и Snyk (обе с основателями-продактами) наняли своего продакта практически в качестве первого сотрудника, а Slack (со Стюартом Баттерфилдом) спустя чуть более года.
7) Что касается времени, единого подхода нет. Компании, которые наняли продакта рано, справились отлично (например, Snyk, Ramp, Slack), так же как и компании, которые долго ждали (например, Stripe, Figma, Notion).
8) Компании, которые долго ждали, чтобы нанять своего продакта, имели разные причины для ожидания:
a) Notion потратила много времени (около трех лет) на поиск PMF.
b) Stripe разрабатывала продукт, ориентированный на инженеров, и нанимала высококлассных инженеров с продуктовым мышлением, поэтому у них не было сильной потребности в продактах.
c) Snap нанимала дизайнеров, которые брали на себя обязанности продактов, что, по моим данным, привело к довольно хаотичной ситуации. В конечном итоге они наняли продакта для руководства в части монетизации.
9) Компании, которые рано наняли менеджера по продукту, такие как Ramp и Snyk, сделали это потому, что у них не было навыков или времени хорошо делать продуктовую работу, и они знали, что успех продукта решит судьбу бизнеса.
Само исследование доступно тут. Детали скрыты за пейволом, там чуть детальнее про каждый пункт с цитами от основателей.
И еще в конце цитата от источника, который захотел остаться анонимным, с которым мне как продакту не хочется соглашаться. Мне кажется, продакты всегда полезны.
Наконец, общей чертой в отзывах было то, что ранние продакты в основном полезны в B2B, и могут быть помехой в B2C.
"Если отношения между продуктом и клиентом сложные и включают различных стейкхолдеров (как в софте для B2B), то раннее найм продакта может быть полезным.
Если ситуация более простая, как в большинстве случаев с потребительскими продуктами, найм продакта почти наверняка ослабит лидеров инженерии и дизайна, поэтому нужно быть очень осторожными и четко продумать, зачем вам нужен кто-то между топ-менеджерами и теми, кто на самом деле создает продукт."
Исследование мне показалось интересным, каких-то глобальных инсайтов не дает, выборка слишком маленькая.
Но я думал, что продакты одни из первых в команде, а оказалось на начальном этапе кто-то другой выполняет эту функцию, в любом случае продакт-менеджеры важны, что-то глобальное без них не построить)
Его выводы по итогу:
1) Каждая компания в конечном итоге нанимает менеджера по продукту. (ну куда же без продакта😎)
2) Типичная компания ждет два-три года, прежде чем нанять своего первого продакта. Обычно у них уже есть от 10 до 15 инженеров и от 15 до 25 сотрудников в целом. Но диапазон очень широкий, поэтому не стоит рассматривать это как строгое правило.
3) Удивительно, но более чем в половине компаний нанимают своего первого продакта еще до того, как находят PMF, что противоречит общим советам, особенно в B2B. (думаю тут продакт, помогает с поиском PMF)
4) Ни один основатель не сказал, что жалеет о найме продакта но некоторые компании, включая Notion, поделились, что жалеют, что так долго ждали. Хотя другие, например Stripe, были довольны, что подождали так долго.
5) Большинство первых продактов в стартапах ранее были продактами, на не руководящих позициях. Очень мало кто ранее был директорами, вице-президентами или head of product. Удивительно, но почти четверть из них были инженерами.
6) Интересно, что многие компании с сильным продуктовым основателем нанимают продакта очень рано. Coda и Snyk (обе с основателями-продактами) наняли своего продакта практически в качестве первого сотрудника, а Slack (со Стюартом Баттерфилдом) спустя чуть более года.
7) Что касается времени, единого подхода нет. Компании, которые наняли продакта рано, справились отлично (например, Snyk, Ramp, Slack), так же как и компании, которые долго ждали (например, Stripe, Figma, Notion).
8) Компании, которые долго ждали, чтобы нанять своего продакта, имели разные причины для ожидания:
a) Notion потратила много времени (около трех лет) на поиск PMF.
b) Stripe разрабатывала продукт, ориентированный на инженеров, и нанимала высококлассных инженеров с продуктовым мышлением, поэтому у них не было сильной потребности в продактах.
c) Snap нанимала дизайнеров, которые брали на себя обязанности продактов, что, по моим данным, привело к довольно хаотичной ситуации. В конечном итоге они наняли продакта для руководства в части монетизации.
9) Компании, которые рано наняли менеджера по продукту, такие как Ramp и Snyk, сделали это потому, что у них не было навыков или времени хорошо делать продуктовую работу, и они знали, что успех продукта решит судьбу бизнеса.
Само исследование доступно тут. Детали скрыты за пейволом, там чуть детальнее про каждый пункт с цитами от основателей.
И еще в конце цитата от источника, который захотел остаться анонимным, с которым мне как продакту не хочется соглашаться. Мне кажется, продакты всегда полезны.
Наконец, общей чертой в отзывах было то, что ранние продакты в основном полезны в B2B, и могут быть помехой в B2C.
"Если отношения между продуктом и клиентом сложные и включают различных стейкхолдеров (как в софте для B2B), то раннее найм продакта может быть полезным.
Если ситуация более простая, как в большинстве случаев с потребительскими продуктами, найм продакта почти наверняка ослабит лидеров инженерии и дизайна, поэтому нужно быть очень осторожными и четко продумать, зачем вам нужен кто-то между топ-менеджерами и теми, кто на самом деле создает продукт."
Исследование мне показалось интересным, каких-то глобальных инсайтов не дает, выборка слишком маленькая.
Но я думал, что продакты одни из первых в команде, а оказалось на начальном этапе кто-то другой выполняет эту функцию, в любом случае продакт-менеджеры важны, что-то глобальное без них не построить)
Lennysnewsletter
When they hired their first PM
Lessons, timelines, and stories from Pinterest, Looker, Instagram, Segment, Snap, Notion, and 25+ other top companies
👍6👌2❤1💯1
4 месяца назад писал, что мы зааплаились в Y Combinator со своим проектом. Шансов было мало, но все же до конца верил, что мой "лотерейный билетик" выигрышный. Не вышло... Сегодня прислали информацию, что проект не выбрали. Даже "AI" в названии не помогло 😂
Они пишут, что больше 50% стартапов, которые они принимают, это те, которые подавались повторно. Возможно подамся в следующем году, с этим (хотя он пока в замороженном формате) или другим проектом.
В любом случае не жалею, ответил на кучу вопросов в процессе подачи, и какие-то моменты выяснил про команду.
Они пишут, что больше 50% стартапов, которые они принимают, это те, которые подавались повторно. Возможно подамся в следующем году, с этим (хотя он пока в замороженном формате) или другим проектом.
В любом случае не жалею, ответил на кучу вопросов в процессе подачи, и какие-то моменты выяснил про команду.
👍6👏3😢1
Закончил еще один курс от Reforge. В этот раз был "Growth Series".
Курс понравился. Как всегда у Reforge отлично структурировано. Всего было 6 очень насыщенных недель, каждую неделю новая тема, которая логически продолжает/дополняет предыдущие. Какие-то фреймворки знал, стал знать лучше, какие-то узнал на курсе, что наиболее запомнилось по неделям:
1) Удержание + вовлечение - очень много материала про важность Retention, гость Live сессии бывший CPO из Duolingo🦉 , они то знаю толк в удержании.
2) Привлечение - "воронки" вчерашний день, теперь надо думать про петли➰ " Loops" (Viral, Content, Paid, Sales), гость бывший Head of Growth Airtable.
3) Монетизация💸 - стратегии монетизации и очень важная тема про Pricing, гость девушка из неизвестной мне компании, у них сервис по аренде складского пространства, с какими проблемами они столкнулись и как решали.
4) Модели роста📈 - было много технических вещей про то например как построить модели в Excel, но я в МТС поднаторел в этом, финансисты играли важную роль и без модельки в Excel, сложно что-то запустить. Гость VP of Product Upwork- платформа для фрилансеров.
5) Психология пользователей - фреймворки ELMR (Эмоции, Логика, Мотивация, Вознаграждение), Psych. Гость Дариус Контрактор, изобретатель фреймворка Psych🤪 , и DRICE, а еще бывший Head of Growth Dropbox.
6) Эксперименты🧪 - понятие MVT (minimum viable test), частьматериала, была похожа на тот, который был в GoPractise, но было интересно освежить знания. Гость бывший VP of Product Netflix, от него была практическая задачка про офлайн Нетфликс, когда они еще диски выдавали.
По каждой неделе можно написать по несколько постов, информации было оооочень много. В уроках еще есть бонусные материалы, не все успел посмотреть, там обычно тоже много всего интересного.
Очень рекомендую, особенно если прямо сейчас решаете задачи связанные с ростом. Этот курс вроде самый популярный на платформе.
Курс понравился. Как всегда у Reforge отлично структурировано. Всего было 6 очень насыщенных недель, каждую неделю новая тема, которая логически продолжает/дополняет предыдущие. Какие-то фреймворки знал, стал знать лучше, какие-то узнал на курсе, что наиболее запомнилось по неделям:
1) Удержание + вовлечение - очень много материала про важность Retention, гость Live сессии бывший CPO из Duolingo
2) Привлечение - "воронки" вчерашний день, теперь надо думать про петли➰ " Loops" (Viral, Content, Paid, Sales), гость бывший Head of Growth Airtable.
3) Монетизация
4) Модели роста
5) Психология пользователей - фреймворки ELMR (Эмоции, Логика, Мотивация, Вознаграждение), Psych. Гость Дариус Контрактор, изобретатель фреймворка Psych
6) Эксперименты
По каждой неделе можно написать по несколько постов, информации было оооочень много. В уроках еще есть бонусные материалы, не все успел посмотреть, там обычно тоже много всего интересного.
Очень рекомендую, особенно если прямо сейчас решаете задачи связанные с ростом. Этот курс вроде самый популярный на платформе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍4👏2❤1
Это случилось!
В начале 2015 года мы запустили мессенджер МТС Connect. Это был один из самых сложных проектов в моей карьере:
-Обосновать коммерческую целесообразность запуска было почти невозможно;
-Подготовить инфраструктуру невероятно трудно;
-Запуск мессенджер внутри оператора связи требует большого количества мудреных внешних согласований, которые нам удалось пройти не с первого раза;
- и еще много всего.
Мессенджер мы запускали на основе стандарта RCS (Rich Communication Suite, причем в самом хардкорном варианте с поддержкой голоса). Это была очень многообещающая технология от GSMA (Ассоциация операторов связи, туда почти все входят), планировалось, что она будет по умолчанию встроена во все телефоны на уровне OS.
Большие производители телефонов c OS Android медленно, но верно заявляли о поддержке стандартов, а потом еще и Google поддержала на уровне OS Android.
А вот c Apple было непонятно. Мы активно начали участвовать в проекте RCS в 2012 году, и уже тогда на всех конференциях говорили, что да, да... идут обсуждения, они вот вот должны подержать... Я на слайдах всегда писал, что "Apple ну вот уже всё" (кстати, теперь могу сказать, я же говорил 😎 )
Операторы просили. GSMA наверно умоляли. Google даже создала отдельный сайт в поддержку RCS, но Apple не сдавался, и Тим Кук открыто заявлял, что они не планируют этого делать.
Но видимо Европейские регуляторы умеют убеждать (зарядка type-c или отключение рекламы в Facebook яркие примеры), и вот это случилось. Apple неожиданно для всех, наконец-то объявила о поддержке RCS.🥳 🥳 🎉
Не думаю, что это сильно пошатнет позиции телеграммов и вотсапов, время уже упущено, чтобы конкурировать, но кто знает, может операторам и удастся вернуть утраченные позиции в мессаджинге, и это было именно то, чего не хватало(на самом деле нет) 🤔
P.s. на фото своеобразное празднование трехлетия проекта, классное было время🎂 🙂
В начале 2015 года мы запустили мессенджер МТС Connect. Это был один из самых сложных проектов в моей карьере:
-Обосновать коммерческую целесообразность запуска было почти невозможно;
-Подготовить инфраструктуру невероятно трудно;
-Запуск мессенджер внутри оператора связи требует большого количества мудреных внешних согласований, которые нам удалось пройти не с первого раза;
- и еще много всего.
Мессенджер мы запускали на основе стандарта RCS (Rich Communication Suite, причем в самом хардкорном варианте с поддержкой голоса). Это была очень многообещающая технология от GSMA (Ассоциация операторов связи, туда почти все входят), планировалось, что она будет по умолчанию встроена во все телефоны на уровне OS.
Большие производители телефонов c OS Android медленно, но верно заявляли о поддержке стандартов, а потом еще и Google поддержала на уровне OS Android.
А вот c Apple было непонятно. Мы активно начали участвовать в проекте RCS в 2012 году, и уже тогда на всех конференциях говорили, что да, да... идут обсуждения, они вот вот должны подержать... Я на слайдах всегда писал, что "Apple ну вот уже всё" (
Операторы просили. GSMA наверно умоляли. Google даже создала отдельный сайт в поддержку RCS, но Apple не сдавался, и Тим Кук открыто заявлял, что они не планируют этого делать.
Но видимо Европейские регуляторы умеют убеждать (зарядка type-c или отключение рекламы в Facebook яркие примеры), и вот это случилось. Apple неожиданно для всех, наконец-то объявила о поддержке RCS.
Не думаю, что это сильно пошатнет позиции телеграммов и вотсапов, время уже упущено, чтобы конкурировать, но кто знает, может операторам и удастся вернуть утраченные позиции в мессаджинге, и это было именно то, чего не хватало
P.s. на фото своеобразное празднование трехлетия проекта, классное было время
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍5❤4👏2🎉1