Важность тестирования продуктов в реальных условиях. Мой опыт с наушниками JBL и не только.

Недавно купил себе наушники JBL Reflect Aero TWS — идеальный выбор для тренировок, как мне казалось. В качестве звука я не сомневался, основное внимание привлекли две другие функции:

1. Водонепроницаемость.
До этого у меня были спортивные наушники Xiaomi, но после пары интенсивных тренировок они буквально “утонули в поте” и перестали работать. Хотя их позиционировали как спортивные с защитой от влаги. Непонятно, тестировали ли эту функцию. 🤷‍♂️
У JBL заявлено, что они выдерживают погружение на глубину до 1,5 метров, но, как я узнал из отзывов уже после покупки, попадание влаги в гарантию не входит. 😳 Надеюсь, что до проверки гарантии дело не дойдёт и они это как-то протестировали.

2. Шумоподавление.
Эта функция оказалась разочарованием. В помещении шумоподавление работает отлично, но я брал наушники в первую очередь для бега по улице. Когда бежишь по улице, обдувает ветерок, а иногда есть ещё и встречный ветер. По какой-то неведомой мне причине вместо “подавления” шум ветра усиливается! — чем сильнее ветер, тем громче шум. В итоге, единственный вариант использования наушников во время бега на улице отключение функции.

JBL — уважаемая компания, и наверняка они всё тестировали, но создаётся впечатление, что тестировали продукт только в лаборатории, возможно, на беговой дорожке. Там ветра нет, и наушники, видимо, отлично справились.

Это — известная проблема. Часто продакт-менеджеры или разработчики оценивают продукт в стерильных условиях, не беря в расчёт реальные условия использования.

У меня был в работе похожий случай.

Мы разрабатывали приложение для агрономов. Делали мы это в уютном офисе в Москве, где стабильный интернет. Однако наши пользователи постоянно жаловались на сбои, а нам никак не удавалось воспроизвести проблемы.
В какой-то момент мы решили, что надо протестировать продукт в реальных условиях. И отправили нашу продуктовую команда, включая разработчиков, в регионы, в поля (причём самые настоящие). Там нормального интернета не было вообще: 2G, иногда 3G, а часто сеть отсутствовала. И это далеко не то же самое, что мы имели в офисе, где сначала тестировали на хорошем интернете, а потом включали авиарежим, для имитации отсутствия интернета. На стабильно "паршивом" интернете приложение вело себя совсем иначе.
После этих “полевых испытаний” мы стали лучше понимать наших пользователей и адаптировали приложение к условиям реального использования.

Итоги

Не допускайте таких же ошибок, как JBL или никому не известные агростартапы 🙂. Выходите из ваших башен из слоновой кости.
Тестирование продукта в реальных условиях — важнейший шаг на пути к качеству и высокой удовлетворённости пользователей. Только так можно понять настоящие потребности клиента и то, как продукт может их решать.

Пришел, впарил, победил!

Недавно съездили с семьёй в Париж. Одной из точек нашего маршрута был Монмартр. Дочкам очень хотелось портрет от уличного художника, и как раз на Монмартре их было много. Договорились с одним из художников. Цена — 30 евро. Нам нужно было два портрета, поэтому мы попытались немного сбить цену. На это он отреагировал довольно агрессивно и не уступил ни цента, сразу начал рисовать.

Через пару минут к нему присоединился его друг. Спустя какое-то время первый художник показал «портрет» моей старшей дочки. Но… портрет оказался совершенно на нее не похожим! Черты лица, глаза, прическа — всё нарисовано неплохо, но это был совершенно другой человек. Я возмутился, и он, видимо, был к этому готов: сразу убрал свое творение и злобно крикнул мне: «Уходи!» (Go Away). Второй художник, тоже закончил работу, результат оказался похуже — на портрете был изображен еще один незнакомый мне ребенок. Увидев мое выражение лица, он молча убрал свой «шедевр» и отошел в сторону. Естественно, платить мы не стали. Жена призналась, что, если бы была одна, то даже не спорила бы — черт знает, что у них на уме.

Как туристы мы, конечно, расстроились, но мне подумалось: с точки зрения бизнеса у них, вероятно, всё прекрасно. Любопытная бизнес-модель: рисуют быстро, как умеют, и абсолютно не беспокоятся за качество. В день, наверное, у них десятки клиентов, каждый платит по 30 евро. Кто-то возмущается, как я, кто-то — чтобы не усугублять — даже не спорит, а кто-то, возможно, думает: «Он художник, он так видит». Спрос огромный, поток туристов нескончаем, большинство вряд ли придет повторно, а отзыв оставить негде. Научились рисовать хорошо что-то одно, а дальше не видят смысла, зачем стараться?

Напомнило бизнес модели некоторых продуктов, когда все затраты ушли на маркетинг, а внутри совершенно не то, что ожидаешь, "портрет неизвестного человека".

Ноябрь богат на челленджи: это и хорошо известный "Небритябрь" (Movember), и менее известный (по крайней мере для меня) #NoSoNovember (месяц без социальных сетей).

О #NoSoNovember я узнал недавно, и мне кажется, что это классная инициатива. Возможно, вы тоже в каком-то виде к ней присоединитесь.
Инициаторы предлагают три опции для участия:
1) All In — удалить все социальные сети на 1 месяц.
2) Business/School — оставить одну платформу для профессиональных целей.
3) Working on it — попробовать сильно ограничить себя на 1–7 дней.

Я живу в режиме варианта 2: у меня есть Telegram для профессиональных целей, а остальные соцсети, которыми активно пользовался, я удалил (от одной запрещенной в РФ компании). В рамках челленджа я также удалю TikTok, потому что меня немного напрягает, как я его стал использовать в последнее время: лента подстроилась идеально, и я стал проводить там по 20 минут в день.

Предлагаю и вам поучаствовать, чтобы хотя бы себе доказать, что это вы контролируете свои привычки, а не владельцы крупных социальных платформ.

А еще у меня #дайджест постов за октябрь

1) Прошлые дайджесты:
2023: январь/февраль, март, апрель, май, июнь, июль , август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2024: ьравня, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь
2) Очень классное интервью Андрея Дороничева
3) Микросервисная архитектура для чайников
4) Темный паттерн от Apple и VK
5) Как я ездил в Южную Корею
6) Про важность тестирование в реальных условиях
7) Как французские "художники" монетизируют большой траффик с минимальными затратами.

Встречный ветер и почему важно делиться информацией

На недавней велотренировке произошла ситуация, которая заставила меня задуматься. В этот день пришло довольно много людей, мы ехали колонной по два человека. Внезапно те, кто был впереди, резко замедлились. Всем пришлось притормаживать, и в хвосте колонны начался ропот: "Что случилось? Давайте быстрее!"

Оказалось, что замедление было вызвано встречным ветром, который внезапно усилился. Однако об этом знали только те, кто был впереди, ведь они принимали основной "удар" ветра на себя, защищая остальную группу от встречного потока. Те, кто ехал сзади, не чувствовали сопротивления и не понимали, почему скорость упала. Им казалось, что впереди просто кто-то «расслабился» и тормозит. Отсутствие информации спровоцировало недовольство, и люди начали додумывать.

Мне показалось, что это очень похоже на то, как порой обстоят дела в организациях. Когда команда не знает о трудностях, с которыми сталкивается руководство, появляется непонимание, критика и демотивация. "Из хвоста колонны" кажется, что менеджмент медлит или не видит открывающихся возможностей, но причина иногда в сложностях, требующих значительных усилий и времени, или в информации, которую команда просто не знает.

В этой ситуации возникают две проблемы, касающиеся как тех, кто «впереди», так и тех, кто «едет» за ними:

1. Недостаток информации и прозрачности.
Когда сотрудники не знают о трудностях, стоящих перед менеджментом, они начинают придумывать простое и понятное объяснение, например считать, что "начальник дурак". Это ухудшает доверие и мотивацию команды. Поэтому так важно делиться с людьми общей картиной, хотя бы на уровне объяснения причин ограничений и решений, которые приходится принимать.

2. Отсутствие делегирования и вовлечения команды.
Так же как передние велогонщики периодически меняются, чтобы передохнуть и набраться сил для поддержания общего темпа, менеджменту важно не бояться делегировать задачи и привлекать команду к решению проблем, а для этого нужно о них рассказать. Это мотивирует команду, развивает её и позволяет руководству сосредоточиться на ключевых задачах.

Если резюмировать, то когда команда понимает не только цель, но и трудности, которые стоят на пути, её поддержка и доверие к лидерам укрепляются. Чем больше открытости и доверия, тем сильнее ощущение единства и готовность к совместному преодолению сложностей. А это значит, что к цели все будут двигаться быстрее и увереннее — как в спорте, так и в бизнесе.

Плотность талантов важнее массы талантов

Интересное интервью с Дарио Амодеи, CEO компании Anthropic, много всего обсудили, и когда к примеру будет AGI. Спойлер: если все будет продолжаться как сейчас, то где-то в 2026-27 годах.
Мне понравился фрагмент, где Дарио рассказывал про свой подход к найму, он это описал как "Плотность талантов важнее массы талантов". Anthropic одна из самых успешных AI-компаний на текущий момент (объем инвестиций 9.7 млрд.$).

Дарио предложил мысленный эксперимент: представьте компанию из 100 суперталантливых, мотивированных и вовлеченных людей, полностью разделяющих миссию компании. Или компанию из 1000 человек, где 200 из них соответствуют этому уровню, а остальные 800 — это «случайные сотрудники». С какой командой вы хотели бы работать?

Ответ очевиден. Почему? Если каждый талантливый человек в команде окружен такими же талантливыми коллегами, это создает вдохновляющую атмосферу. Возникает доверие, взаимное уважение и возможность реализовывать что-то быстрее без бюрократии и постоянных согласований. Но как только «плотность талантов» снижается, сразу появляются проблемы: политические игры, требуется больше процессов, больше контроля и меньше продуктивности.

Как отметил ведущий подкаста эта мысль перекликается с известной цитатой Стива Джобса: «A-игроки хотят работать с A-игроками». Это не просто про качество работы, это про мотивацию и энергию команды.

Что можно вынести из этого?

1. Не торопитесь с наймом. Быстрый рост команды может обернуться падением качества. Возможно вы встречались с таким. Когда быстрый рост, ты переплачиваешь, снижаешь стандарты. Как отметил Дарио, их команда выросла с 300 до 800 человек за 7 месяцев, но затем они замедлились, чтобы сосредоточиться на качестве найма.

2. Создавайте среду для талантов. Убедитесь, что все в команде видят общий смысл в работе и доверяют друг другу. Это требует прозрачности и четкой миссии.

3. Постоянно работайте над культурой. Одна из главных проблем, которую упомянул Дарио, — это «феодальная раздробленность», когда разные подразделения компании начинают работать в своих интересах. Успех возможен только, если все понимают стратегию и работают в одном направлении.

Как вам?

А судьи кто?

На выходных участвовал в хакатоне. После нашего выступления и презентаций других команд мы были уверены, что победа у нас в кармане. Я очень обрадовался, когда объявили второе и третье места — это были не мы 🎉... Но в итоге первое место тоже оказалось не нашим. 🙂

У нас была отличная презентация, классный продукт (ребята реально постарались), я неплохо выступил, но чего-то не хватило. К сожалению, организаторы не предоставили обратной связи, и нам остаётся только догадываться о причинах. Однако я думаю, что знаю, в чём дело.

Мы совершенно не учли тех, кто нас оценивал.
Мы участвовали в номинации "IT Solution to Improve Life in Cyprus". Наше решение оптимизировало расписание светофоров и визуализировало это на карте. В своей презентации я объяснял, чем оно лучше других решений, например, «умных светофоров»: они дороже и требуют больше времени на внедрение.
Но на Кипре сейчас активно внедряются умные светофоры.

А в жюри, как оказалось, были чиновники, которые, вероятно, имеют отношение к этому проекту.

И вот представьте: выходит команда со своим "творением" и заявляет, что их решение, над которым они работали пару дней, лучше того, что было выбрано и разрабатывается годами. Думаю, у нас не было ни единого шанса — стратегически была выбрана неправильная тема. Решения наших конкурентов были очень похожи друг на друга и касались вопросов, которыми чиновники, вероятно, не занимались.

В очередной раз убедился, что в хакатонах (да и в жизни) важно понимать, кто принимает решения, что для них действительно важно и что они точно не поддержат. Успех часто зависит не только от качества идеи, но и от её соответствия интересам и приоритетам аудитории. Знание этого превращает хороший продукт в шанс на победу.

Люди не утки

На прошлой неделе я впервые попробовал себя в массовке на съемках фильма. За каждый съемочный день платили 200 евро, но, честно говоря, я получил больше интересного опыта для размышлений, чем денег.

По-английски массовку называют "Extras", то есть "дополнения". Звучит даже немного обидно, и к нам так, в общем-то, и относились. Большую часть времени мы просто ждали. Ждали, пока снимут актёра, переставят камеры, отрепетируют сцену. А когда наступал наш момент, мы стояли где-то на фоне происходящих действий. И так — по 40 дублей. Единственное, что немного оживляло происходящее, — возможность общения с другими "дополнениями".

Вместе с нами в фильме участвовала утка. Она получила значительно больше внимания и экранного времени, чем все мы вместе взятые.

Кроме ощущения неэффективности происходящего, у многих постоянно возникал вопрос: что вообще происходит? Нам ничего не объясняли. Что за фильм? Кто снимается? Комедия это или драма? Периодически нас гоняли с этажа на этаж, не уточняя, когда и что именно мы должны будем сделать.

Этот опыт показался похожим на работу в некоторых больших компаниях. Люди часто чувствуют себя частью "массовки". Они выполняют задачи, участвуют в процессах, но не понимают, зачем это нужно и как их работа вписывается в общую картину. Прямо как наша утка.

Но вот что интересно. Утке это неинтересно, ей не нужно объяснять, в каком жанре фильм и как её сцена влияет на общий сюжет. Утке важно внимание, забота, комфорт. Но даже она, несмотря на то что её всё время кормили, поили и носили на руках, пыталась убежать. Что уж говорить про людей. Ведь люди — не утки. Им важно понимать смысл. Знать, что они создают, кто их окружает, как их вклад помогает достичь общей цели. Это даёт энергию, мотивацию и ощущение значимости.

В качестве заключения хочу сказать, относитесь к людям хотя бы так же бережно, как к утке на съёмочной площадке, но помните, что они всё-таки не утки. Делитесь с ними контекстом, рассказывайте про "сюжет" и их роль в нём. Это не только сделает процесс осмысленным, но и повысит вовлечённость команды.

Каждый год в Оксфорде выбирают слово года. В этот раз этим словом стало «brain rot», что в переводе означает «разложение мозга». Так называют низкокачественный контент, который не несет никакой пользы и приводит к отупению.

У меня две дочки, и меня сильно беспокоит их увлечение очень странным, на мой взгляд, контентом. Каждый раз возникает дилемма: можно ли это вообще смотреть или нельзя? У младшей всё ещё более-менее нормально — она любит смотреть длинные видео: челленджи, какие-то смешные шоу. У старшей же много шортсов, которые я совсем не понимаю 👴🏼.

Иногда я заставляю их смотреть со мной какие-то образовательные видео про динозавров или насекомых, но это капля в море. Часто посещает мысль предпринять какие-то радикальные меры, как, например, в Австралии, где планируют запретить детям пользоваться социальными сетями даже с разрешения родителей. Теперь иногда использую фразу "Вы что, хотите как в Австралии" 🦘

Ну да ладно, тяжела доля родителя, да и не только, всем приходится выбирать, контента много, не все одинаково полезно, а у меня для вас только полезный контент, если вдруг не успели прочитать вот #дайджест постов за ноябрь.

1) Прошлые дайджесты:
2023: январь/февраль, март, апрель, май, июнь, июль , август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2024: ьравня, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь
2) Клиентский опыт, о котором захотелось рассказать
3) О том, почему в компаниях важно делиться информацией.
4) Плотность талантов важнее массы талантов.
5) Убегаем от своих ограничений.
6) О важности понимания ЛПР.
7) Люди не утки.

Ещё один пример бизнес модели "Пришел, впарил, победил".

В преддверии нового года мы покупаем детям адвент-календари (это такие календари, где каждый день поджидает, какой-то сюрприз). В РФ, они обычно до нового года, в Европе до католического рождества, то есть до 24 декабря.

Приехали из магазина домой, младшая дочка начала его изучать. Говорит, папа, а где двадцатое число? Оказалось, что его нет... как и всех последующих, т.е. календарь до 19 декабря.
Уверен, что никто при покупке не проверяет до какого они числа, как вообще можно сделать 19 декабря?

Вчера как раз наступило 19 декабря, и там нас ждал ещё один сюрприз. Ячейка была пустая. И так было в двух календарях, т.е. вероятность, что случайно забыли положить очень низкая.

Предполагаю, что магазин когда покупал, выбирал по цене, производители предложили лучшие цены, детали глубоко не прописывались. Конечные покупатели недовольны, но не уверен, что в самом магазине знают об этой проблеме. Вряд ли я мы там будем покупать такие штуки.

Вот так вот пришел, впарил, победил.

У Ленни Рачицки вышло интервью с продакт-лидом направления Retention в Duolingo Джексоном Шатлеворсом. Обсуждали конкретную фичу — "Streaks" (Ударный режим), то есть количество дней подряд, когда ты делал хотя бы один урок. Показатели поражают: на текущий момент у более чем 9 млн человек streak длится больше года. У меня самого — 188 дней, а у дочки — 641 день 💪.

Сейчас компания стоит 14 млрд долларов. Основу этой стоимости составляет классный и полезный продукт, а также — по всеобщему мнению — streaks. Люди возвращаются в приложение, чтобы продлить свой ударный режим, и покупают подписки, чтобы сделать это проще.

Фича сама по себе привычная, похожие механики применяются во многих продуктах, но именно Duolingo, кажется, задаёт тренды — многие пытаются копировать. В основе успеха фичи лежит огромная работа: они уже провели более 600 экспериментов. При этом, как считает Джексон, потенциал для развития ещё огромный, хотя кажется, что уже всё просчитано по секундам.

Несколько выводов из интервью:
1) Даже небольшое изменение текста может кардинально повлиять на поведение пользователей.
У Duolingo простой переход от «продолжить» к «выполнить цель» помог пользователям почувствовать большую вовлечённость, что существенно повысило retention. Текст на кнопке — дешёвый эксперимент с огромным потенциалом. Никогда не думайте, что уже нашли идеальный вариант — тестируйте и дорабатывайте.

2) Streaks должны быть понятными с первого взгляда и легко встраиваться в пользовательский опыт.
Не усложняйте — это оттолкнёт людей. Duolingo сначала усложнили систему, привязав streaks к очкам XP, из-за чего пользователи путались. Упростив механику до одного урока в день, они добились гораздо большего эффекта.

3) Если пользователи остаются в Duolingo в течение недели, вероятность их долгосрочного удержания резко возрастает.
Продумайте, как «протащить» новых пользователей через первые 7 дней и максимально вовлечь их.

4) Функция «отказа от streak», где пользователи могли сами выбрать длительность серии, дала им ощущение контроля и значительно повысила вовлечённость.
Когда человек делает осознанный выбор, он с большей вероятностью выполнит обещание самому себе.

5) Duolingo не доводят фичи до совершенства перед запуском.
Они тестируют идеи на реальных пользователях и дорабатывают их на основе фидбэка. MVP не должен быть идеальным. Выпустите версию, посмотрите на реакцию и улучшайте.

И два самых важных:

6) Плохому продукту не помогут никакие streaks.
Сначала создайте что-то, к чему люди захотят возвращаться снова и снова, а затем добавляйте такие механики, как streaks, чтобы усилить retention.

7) Команды Duolingo не гонятся за фичами, они сфокусированы на ключевых метриках — DAU, retention и т.д.
Если команда сосредоточена на метриках, а не просто на разработке фич, это защищает от перегруза и помогает сфокусироваться на главном. Вопрос «А это точно двигает наши метрики?» должен звучать как мантра.

У детей начались каникулы, оторвать их от экранов — настоящий челлендж. Гаджеты, игры, соцсети — все это захватывает внимание и не отпускает. Технологии уже не просто инструмент, они постепенно становятся незримым дирижером нашей жизни, управляя желаниями и поступками. Алгоритмы подсказывают, что купить, что посмотреть, с кем дружить.

Недавно прочитал книгу “И дольше века длится день” Чингиза Айтматова. Если у вас будет время, рекомендую почитать, там много аллюзий на нашу действительность.
Есть интересный отрывок, где один из героев предсказывает, что наш ждет в будущем. Мир, где людьми управляют на расстоянии, где каждое движение продиктовано сигналом “свыше”.

– Вот посудите сами, – говорил он, поблескивая очками и обводя всех распаленным, завораживающим взором, – мы, если разобраться, самые счастливые люди в истории человечества. Вот ты, Едике, самый старший теперь среди нас. Ты знаешь, Едике, как было прежде и как теперь. К чему я говорю? Прежде люди верили в богов. В Древней Греции жили они якобы на горе Олимп. Но что это были за боги?! Придурки. Что они могли? Между собой не ладили, тем и прославились, а изменить образ жизни людской они не могли, да и не думали об этом. Их и не было, этих богов. Это все мифы. Сказки. А наши боги – они живут рядом с нами, вот здесь, на космодроме, на нашей сарозекской земле, чем мы и гордимся перед лицом всего мира. Их ни никто из нас не видит, никто не знает, и не положено, не полагается каждому встречному Мыркынбаю-Шыйкымбаю руку совать: здорово, мол, как поживаешь? Но они настоящие боги! Вот ты, Едике, удивляешься, как они управляют по радио космическими кораблями. Это уже чепуха, пройденный этап! То аппаратура, машины действуют по программе. А наступит время, когда с помощью радио будут управлять людьми, как теми автоматами. Вы понимаете – людьми, всеми поголовно, от мала до велика. Есть уже такие научные данные. Наука и этого добилась, исходя из высших интересов.
– Постой, постой, как чуть – сразу высшие интересы! – перебил его Длинный Эдильбай. – Ты вот что скажи, что-то я не очень в толк возьму. Выходит, каждый из нас должен постоянно иметь при себе небольшой радиоприемник наподобие транзистора, чтобы слышать команду? Так это уже повсюду есть!
– Ишь ты какой! Да разве об этом речь? То ерунда, то детские штучки! Никому не надо при себе ничего иметь. Ходи хоть голый. А только незримые радиоволны – так называемые биотоки – будут постоянно воздействовать на тебя, на твое сознание. И куда ты тогда денешься?
– Вон как?
– А ты думал! Человек будет все делать по программе из центра. Ему кажется, что он живет и действует сам по себе, по своей вольной воле, а на самом деле по указанию свыше. И все по строгому распорядку. Надо, чтобы ты пел, – сигнал – будешь петь. Надо, чтобы ты танцевал, – сигнал – будешь танцевать. Надо, чтобы ты работал, – сигнал – будешь работать, да еще как! Воровство, хулиганство, преступность – все забудется, только в старых книгах читать об этом придется. Потому что все будет предусмотрено в поведении человека – все поступки, все мысли, все желания. Вот, скажем, в мире сейчас демографический взрыв, то есть людей очень много расплодилось, кормить нечем. Что надо делать? Сокращать рождаемость. С женой будешь иметь дело только тогда, когда сигнал на то дадут, исходя из интересов общества.
– Высших интересов? – не без ехидства уточнил Длинный Эдильбай.
– Вот именно, государственные интересы превыше всего.
– А если я без этих интересов захочу это самое с женой или еще как?
– Эдильбай, дорогой, ничего не получится. Тебе такая мысль в голову не придет. Покажи тебе самую что ни на есть раскрасавицу – ты даже глазом не поведешь. Потому что биотоки отрицательные подключат. Так что и с этим делом наведут полный порядок. Будь уверен. Или взять военное дело. Все по сигналу будет. Надо в огонь – в огонь прыгнет, надо с парашютом – глазом не мигнет, надо взорваться с атомной миной под танком – пожалуйста, одним моментом. Почему, спросите вы меня? Дан биоток бесстрашия – и все, никаких страхов у человека… Вот как!..

А насколько мы действительно свободны в своих мыслях?

Как подступиться к решению любой задачи?

Иногда проблема кажется настолько сложной, что даже не знаешь, с чего начать. В такие моменты есть простой способ — попробуйте её посчитать. Да, именно так — прикиньте на салфетке формулу, которая описывает вашу задачу.

На днях слушал подкаст и узнал об уравнении Дрейка.
В 1960 году астроном Фрэнк Дрейк задался вопросом: "А сколько во Вселенной может быть цивилизаций, с которыми мы могли бы связаться?"

Как вообще подступиться к такому вопросу? С чего начать? Дрейк решил разбить проблему на части и составил уравнение из семи факторов:

N = R* × f_p × n_e × f_l × f_i × f_c × L

🔹 N – количество цивилизаций, с которыми мы могли бы связаться.
🔹 R* – средняя скорость звездообразования в галактике.
🔹 f_p – доля звёзд, у которых есть планеты.
🔹 n_e – среднее количество планет с условиями, пригодными для жизни.
🔹 f_l – вероятность возникновения жизни на этих планетах.
🔹 f_i – вероятность того, что жизнь эволюционирует до уровня разумных существ.
🔹 f_c – доля цивилизаций, способных к межзвездной коммуникации.
🔹 L – средняя продолжительность существования такой цивилизации.

Эта формула дала мощный толчок к исследованиям. Появился своеобразный roadmap — стало ясно, какие вопросы нужно изучить и на чём сосредоточиться. Да, пока что ни на один из этих вопросов нет точного ответа, и оценки сильно разнятся. Но главное — есть ясное понимание, куда двигаться.

Почему это работает?

Когда вы разбиваете проблему на составляющие и начинаете их оценивать, вы "оцифровываете" неизвестность. Даже если числа изначально взяты с потолка, этот процесс даёт ясность. А главное — появляется дорожная карта: становится понятно, какие из факторов требуют исследований и где искать информацию.

Как применить это в работе и жизни?

Если перед вами стоит задача и вы не знаете, с чего начать, попробуйте создать своё "уравнение Дрейка". Например, если вы хотите понять, сколько клиентов купит подписку на новый продукт:
- Сколько людей узнает о продукте?
- Какая часть из них заинтересуется?
- Сколько из заинтересованных дойдёт до регистрации?
- Какова конверсия из регистрации в покупку?

Вот и формула! Пусть она будет неточной, но главное — вы увидите слабые места и точки роста.

Меньше — лучше: урок из шахмат для продуктивности в работе

Последние четыре года я играю в шахматы и недавно осознал, как мне удается добиваться лучших результатов

Шахматы научили меня: меньше — лучше

Я играю в формате рапид — по 10 минут на партию. Максимальных результатов добиваюсь, когда играю только одну партию в день. Сейчас у меня самый большой для меня рейтинг за всю историю моих игр. По графику видно, что планомерно растет без резких взлетов и падений, чего не было раньше. Это как раз совпало с тем, как я начал играть всего одну партию.

И вот почему:
- Если это одна партия — я играю вдумчиво, это же в последний раз за день.
- Я больше не играю на телефоне в очереди или в транспорте. Только за компом на большом экране, в лучшем состоянии и после отдыха.
- Внутренне понимаю, что второго шанса не будет. Пытаюсь получить максимум удовольствия, а это случается, если я выиграю или сделаю какую-то классную комбинацию
- Я не пытаюсь отыграться после проигранной партии, если проиграл, то скорее всего сейчас не лучшее время для игры

Этот подход применим и к работе.

Меньше часов — больше фокуса

Именно поэтому эксперименты по сокращению рабочей недели и рабочего дня оказываются успешными.

Когда времени мало, начинаешь планировать эффективнее и более трезво расставлять приоритеты.
Недавно я на себе это испытал, когда пришлось временно выполнять задачи за троих сотрудников.

- У меня нет возможности задерживаться после работы. Детей нужно отвезти в школу, потом на спорт, у самого есть спорт и другие занятия. Несмотря на это удалось поддерживать все процессы на приемлемом уровне.

Какие-то задачи пришлось урезать или передвинуть. Но я понял, что в ограниченное время умещается больше важного:
- Сократил некоторые встречи.
- Малозначительные митинги просто отменялись.
- Лишние задачи отсекались сами собой.

С нетерпением жду, когда наконец-то выйдут сотрудники, за которых я работал, слишком долго я так не вытяну, но факт в том, что у меня получилось, хотя сначала я думал, что это будет невозможно.

Важный вывод
Когда ресурсов становится меньше, это не всегда минус. Ограничения заставляют сфокусироваться и делают тебя эффективнее.

Попробуйте:
- Сократить время встреч, но подготовьтесь к ним максимально тщательно.
- Дайте себе меньше времени на задачу и посмотрите, как изменится ваш подход.
- Можно попробовать взять на себя больше задач, к примеру какое-то интересное вам направление, но на которое у компании не хватает ресурсов, причем это должно быть без ущерба основным задачам
- Старайтесь не задерживаться на работе, это должно быть исключением, а не правилом

Как сказал "Стив Джобс"
"У вас нет ресурсов? Прекрасно. Ограничения стимулируют креативность."

Сегодня каналу 2 года! 🎉

Небольшие итоги прошедшего года:
-118 постов (почти в 2 раза меньше, чем в прошлом), иногда писалось очень тяжело, но я не забросил, чему очень рад.
-33% подписчиков читают канал, хотелось бы, чтобы было лучше, но в целом неплохо
-рост аудитории > 100%, стал проще относиться к этой метрике, кто-то уходит, кто-то приходит, не в этом счастье.

СПАСИБО ВАМ, за то что
-читаете,
-комментируете,
-лайкаете!

Если где-то поделитесь информацией о канале или пригласите знакомых, это будет лучшим подарком!
https://news.1rj.ru/str/inspired_PM

А еще, если будет время, заполните, пожалуйста, форму обратной связи, которая поможет мне стать лучше.