Преемственность - залог развития и непрерывности

Тема недели - в том числе в новом интересном канале про гос ИТ.

Берегите своих админов)
С пятницей!

https://youtu.be/Q8obnvD14H0

Про динозавров-блондинок

На днях, не сдержавшись, поправила в чате дома, что «медь» на айтишном жаргоне - это все-таки телефонный кабель, а то, что там называли «медью» - «витая пара». На что соседи совершенно резонно ответили мне, что я тем самым выдаю свой возраст 😁 RJ-12 в столице давно раритет.

Так и с продуктовым подходом, и с эджайлом, и с DevOps. Для олдскул это просто новые названия для интуитивно понятных и правильных старых подходов.

Помните, как делили в 2013 ЦК SAP на Развитие и Поддержку? А я ворчала, что все наши карьерные лесенки ОЦО в Саратове, инструменты развития, система наставников и тимлидов насмарку? А сейчас бы - «Ба! Да у нас работающий ДевОпс, мы уже на острие прогресса, не надо ничего выводить, назовём по-новому, а скажем, что реорганизовали!» 😁

А Разработка между делом внутреннего портала, без заранее определённого плана, с опросом и доработками на ходу? Чистый эджайл!

Продуктовый подход - самый страшный «микроскоп», которым можно забить гвоздь в крышку непрерывности или ИБ в корпорации. Стоит вытащить вертикаль отдельного ПО со всеми кусками инфраструктуры, сетей, сетевых экранов, антивирусов, портов, СХД, совместимостью браузеров, подходами контроля качества и опросов пользователей из тела большой системы - и все, пиши-пропало, сыпется. И техника, и удовлетворённость ИТ.

При этом, если «продуктом» считать весь цикл и набор центров компетенций для бизнес-услуги (корп АРМ с набором решений) - то и в продакт-менеджменте, этом порождении эпохи стартапов, есть чем разжиться в плане прекрасных подходов. Желательно просто быть в курсе, где описаны и как называются «гипотезы» и «обратная связь» в старом добром ITSM. И скрестить.

Таким образом, самыми нужными в компаниях становятся все больше не только «цифровые трансформаторы» - но и рабочие, операционные трансформаторы подходов. Которые приземляют новую моду на работающие решения, в результате чего они живут и развиваются, а не превращаются в набор лоскутков, которые трещат по швам, а в компании остаётся все меньше живых людей, способных объять картину в целом и взаимоувязать все её части.

Пятничные истории

Часто читаю или слышу «Компания ценит/не ценит», «Компания может/не может».

Каждый раз представляю - что это, Компания? Как вообще можно любить или гордиться чем-то абстрактным?

Но это получается само собой, если за сложившейся картиной видеть:
- людей и их истории (и конечно, в том числе по пятницам);
- истории про историю.

И не знаю ни одной большой компании, где нельзя найти отличных людей и прекрасные истории.

То, что повезло с первым - стало понятно быстро.
А за последние полгода добавились и истории:
- про мотрису;
- про модерон;
- про издательство газеты «Гудок» - и Булгакова, Пришвина, Ильфа и Петрова в его составе (!!!) - и традиции, перешедшие как в Официальный gudok.ru - так и к фееричному проекту @Vgudok

Хорошей пятницы и выходных, чтоб были истории рассказать и вспомнить!

https://youtu.be/5tEfYvY3bAg

Ровно год на новом месте

https://youtu.be/VeWIHtxOGww

Про авралы и проекты

Даже в консервативной, размеренной текущей поддержке и деятельности - бывают авралы и проекты.

В такие моменты, конечно, настроение «некогда объяснять».

Но жить и эффективно работать на долгой дистанции в таком режиме нельзя! И тут секрет успеха команды - вовремя выйти из гипер-форсажа, разрядить текучку шуткой, обсудить план, синхронизироваться - а не только «бить и бежать».

Для этого переключения - пятница и отдых. Хороших снежных выходных!

И к слову, подросло поколение айтишников, кто не смотрел «Светлячка» 🙀 отставить нетфликс, наверстываем 😁

https://youtu.be/7udzQXzGvlo

В тему сегодняшней погоды 😅

«Защитникам периметра»

Корпорация - это, конечно, больше про нападение и защиту, чем про семью. Другой вопрос - где каждый руководитель, на любом уровне, для себя и своих проводит «линию фронта».

Компании и каждый сотрудник внутри, для которых «враг» - например, международная кибер-преступность - будет и фокус держать высоко, открывать офисы в Сингапуре и Амстердаме.

Там, где идёт поиск «врагов» у себя же - активность и объемы будут усыхать, а направление развития - заполнять формы, почему компания больше не может оказывать те или иные услуги по запросам, вместо стратегий и ТКП на опережение.

Понять можно - но сегодня, в преддверие праздника - мои пожелания сил, энергии и единомышленников - не только тем, кто служил - а всем, у кого «высокий фокус» - свой стержень и повестка - настоящим защитникам «семьи». Они есть в компаниях всех типов и видов. Пусть вас будет больше, пусть руки не опускаются, и настроение не подводит!

С наступающим праздником!

https://youtu.be/1FTQLpunlds

Пошла повышать квалификацию на курс цифровой трансформации в Сколково... Ничто так не рвет шаблон, как совмещение в течение часа вопросов базовой ИТ-поддержки на 15-летних ПК - и домашнего задания по Цифровизации. Слайд не оттуда. Оттуда мне тоже есть, что сказать - но дадим коллегам шанс до конца марта 🍿 Всех с добрым субботним утром! В понедельник - весна! https://youtu.be/dTAAsCNK7RA

Возвращение

Обсуждали уже с несколькими коллегами: в 2020 году хоть ИТ и меньше других пострадали от увольнений и падения доходов, такой эффект есть - и он пока отложен.

При этом наметился и обратный процесс: «Ковидная текучесть».

Найденные ключевые сотрудники высоких компетенций - находясь на удаленке, либо в смешанном формате - при всех прочих тяготах хаоса 2020, и в отсутствии ежедневного тёплого живого контакта, мероприятий, элементарных общих обедов или хорошего офиса - ни на минуту не задумываются, и спустя пару месяцев двигаются дальше, в другую компанию.

Для регионов и разработчиков наиболее критичная история: удаленные зарплаты сходу вполовину, а иногда и в 2 раза выше локальных.

В марте готовимся к возвращению в офисы, обязательно нужно будет наверстывать летом - и корп вечера, и командировки, и отпуска в путешествиях.

Песня - саундтрек 2012, ожидание в старом Саратовском аэропорту и взлёт 🛫 всем скорейших интересных встреч и поездок!

https://youtu.be/Yi52HjJbwVQ

Оказались тут на острие импортозамещения. А ведь когда-то (!) было модно ругать винду и Майкрософт 😁 Подробнее - в рабочих каналах. https://youtu.be/iYuldgIOelY

«...Люди — это сеть компьютеров, а сеть компьютеров всегда сильнее пусть даже лучшего в мире одиночного суперкомпьютера.

Проблема в том, что, когда у вас появляются руководители, которые готовы слушать и понимать, вы их не уважаете. Вы ищете сильного авторитарного лидера, который говорит, что делать. У вас даже все памятники куда-то указывают пальцем: давай!

Вам нужны более открытые, гибкие, готовые прислушиваться к людям лидеры» - Ицхак Адизес.

Нет, это не в тему женщин-руководителей 😁
Всё равно, какого пола - тренер с умением слышать, чувством юмора и самоиронией - подарок!

https://youtu.be/bDyl9bwhGM8

С праздником!

Не алаверды ради, а язвительных свежих новостей ИТ для, - и кому нравится поострее, чем местная позитивная благодать - с удовольствием рекомендую самый циничный ИТ канал:

https://news.1rj.ru/str/CynExp

Картинка от коллег - как раз гос ИТ - как и все мемы про «Наташу», «спишь?» и «уронили» - особенно актуальная, если руководителя функции и департамента, в котором контакт-центр и удаленные линии поддержки всех регионов - зовут Наталья Борисовна 😁

https://www.instagram.com/p/CMUyeqlhJ9o/?igshid=a96wxdo5kjaa

В воскресенье впервые и наши ребята будут на тех.сопровождении матча «Локомотив» - «Сочи». Всем, кто шутил, когда же на новом месте начну футболом и корп.спортом заниматься? - вот, как-то кардинально в этот раз вышло 😁

Парням удачи, всем - хороших выходных! https://youtu.be/XwWORlkoPos

Не знаю, как реагировать. Грустно. За пыльные дроны на складах, за так и не родившийся ЦУИ (из 2-х центров управления ИТ и ИБ). Но больше всего за светлые головы, которые частично все ещё там.

Когда ребёнок - потомок 74-летних первых программистов, самостоятельно выразил желание поступать в физмат класс, и боишься спугнуть.

К развернувшейся в чате канала дискуссии - много написали и лично.

В основном - кто сам рос внутри корпораций: на тему, что никто в здравом уме, кто чувствительный к обратной связи, в руководители не рвётся. Ты ещё не успеешь трудовой договор подписать - а тебя уже просклоняют :)

Что сидишь, думаешь - ну вот сейчас с полномочиями на уровень выше - кааааак все порешаю... назначают - ХОБА, и с полномочиями сваливается столько новых чудесных обязательств, документооборота и совершенно новых (при старых) проблем.

Что чем выше позиция - тем меньше прав (в том числе высказывать собственное мнение).

Что можно ли в авторитарной огромной структуре построить бирюзовый оазис, и как. Давай курс.

Кратко, почему вряд ли я когда-то буду кого-то чему-то учить, анекдот (нет, не про уточку 😁):

- Ничего себе, как ты сохраняешь такую форму?!
- Питание, почти без сладкого и мучного, трачу калорий больше - программа тренировок, 5-6 раз в неделю силовые и растяжка, массаж с кремом для кожи...
- Да? А какой крем?

Отношение к переменам

В 2010 году ТБинформ активно продавали. Мы в Центре - то в Рязани, то в Саратове - встречали делегации покупателей из Accenture, Сименса и прочих - и в основном по-английски расстраивали их уже оптимизированными процессами по ITIL, консолидированными линиями поддержки и прочей уже состоявшейся оптимизацией.

Всем было понятно, что - аналогично коллегам из Билайна, которые как раз тоже выводили технарей за периметр, - порежут все равно. И готовились к вводным по сокращениям, несмотря на уже довольно высокую эффективность и поджарость.

Лидером к декабрю стал Сименс. Даже новогодние календари уже разослали в регионы на подарки.

Что осталось от того периода и опыта - так это немецкий язык, который решила выучить, раз такое дело: Siemens, SAP...

А потом, в начале 2011 - раз. И сделка отменилась. Их параллельная активность с Alcatel сыграла. И мы продолжили расти и регионализировать всякое в Центр с удвоенной силой.

А оптимизировались и сокращались уже при переходе в РН-И. Как минимум двое из сокращённых тогда экономистов только нашего филиала (расформированный внутренний ОЦО) - сейчас генеральные директора. Инна - нефтяной компании, Сергей - завода микроэлектроники.

Никогда не угадаешь, какие неприятности и перемены на самом деле - возможности.

https://youtu.be/CTUsFm0BAu8

https://youtu.be/5hEh9LiSzow

Про Сколково, программу цифровой трансформации оттуда и свои выводы - поделюсь после 10 апреля (очная встреча с группой).

Пока воскресный вечер перед неделей с 1 апреля (день, в который всегда что-то происходит) - не про работу.

Чтобы всё хорошо получалось в разных сферах - нужны увлечения и что-то, что достигнуто трудом.

28 лет назад поступила в физмат школу, в том же году закончила 8 классов музыкальной, закрыла пианино - и ни разу больше не садилась за него.

А что вы когда-то умели - и хотели бы восстановить?

https://youtu.be/NYrhovGGO-E

С 1 апреля )

https://youtu.be/mjksKFarKyg

Идём на ИТ-квиз двумя командами от ИТ РЖД - 21 апреля в 18.00.

https://cors.su/it-quiz/

Кто тоже выберется - буду рада наконец снова увидеться очно!

https://youtu.be/8NdO5FveUnw