Начнем неделю с анонсов полезных событий:

🗓️27 февраля
Открытая лекция в Wordshop:
Что самое трудное в нейминге?

🗓️28 февраля
Онлайн-конференция «Недушный менеджмент»

🗓️1 марта
Бизнес-завтрак B2B Journal
Tech PR в B2B

🗓️29 марта
Бизнес-завтрак B2B Journal
ESG-коммуникации в B2B

Недавно поймала себя на мысли, что я сейчас впервые за 12+ лет на лидерских позициях полноценно чувствую, что у меня есть самостоятельная команда. Пока непривычное и очень классное ощущение. Наконец-то получилось перестать пытаться всё делать самой (ттт). И очень надеюсь больше не попадаться на уловку "сначала позиция не предполагает команды, но когда-нибудь потом — обязательно".

У нас сегодня была менторская сессия, где мы разбирали результаты диагностики команды по 10 суперсилам. Это собственная разработка "Культуры Инноваций", которая позволяет оценить состояние и качество взаимодействия команды и лидера.

Очень классное упражнение:

1) Посмотреть на сильные стороны, на которые лидер и команда будут опираться в работе; подумать, каким образом их можно усилить и чем они будут помогать;

2) Порефлексировать над зонами развития, обсудить, чего не хватает в "красных" и "желтых" зонах. У нас несколько важных мыслей появилось про особенности взаимодействия и нужные ближайшие шаги (быстро растем);

3) Сразу придумать небольшие шаги — это могут быть, например, командные ритуалы, которые позволят "прокачивать" суперсилы.

А еще немного похоже на метафорические карты: ты смотришь на результаты и задаешься правильными вопросами.

⚡️TechCrunch больше не принимает колонки

“We’re no longer accepting contributing articles. If you’d like to publish on TechCrunch, please reach out to Cindy, who handles our sponsored content.”

Такой имейл от Карин Леви (Karyne Levy), журналиста издания, мы получили на прошлой неделе.

И нет, решение не временное:

“I don't think we'll be going back; as far as I know, this is a permanent change.”

Контент в СМИ — это одновременно инструмент и маркетинга, и коммуникаций (PR), и вот в чем нюанс. Побуду капитаном очевидность.

Бесплатная публикация в СМИ не гарантирует вам количество прочтений и охват, но дает плюс к репутации и иногда к поисковой выдаче. Медиа не заинтересовано в том, чтобы тратить собственные проморесурсы на материалы с вашим упоминанием.

Платная публикация в СМИ обычно предполагает гарантию охвата и количества прочтений. Но что это на самом деле за аудитория и нужна ли она вам — никто точно не скажет 🙂 Ну и рекламной маркировки, скорее всего, не избежать.

Про репутацию и бизнес

В комментариях Женя (@thinkaboutitagency) предложила порассуждать про репутацию.

Сначала пара дефиниций (научный подход не выбьешь)):

Имидж и образ — это то, что человек или компания транслируют и создают сами.

Репутация — то, как вас воспринимают. Преломление образа в сознании аудитории.

Управление репутацией, репутационный менеджмент используются как более весомое название профессии пиарщика (согласитесь, пиар как слово довольно сильно испорчено). И все было бы хорошо, но работу с поисковой выдачей (SERM) и удаление негатива стали называть работой с онлайн-репутацией.

Как оценить репутацию?
Только спросить у аудитории, что она о вас думает :)
Есть разные методологии проведения репутационного аудита, вот тут коллеги из PR News рассказывают про свой подход. Если коротко, то вы опрашиваете несколько сегментов аудитории, а затем строите «паутинку» — профиль компании и конкурентов в сравнении. По-хорошему, эти замеры нужно проводить хотя бы раз в год, чтобы ставить коммуникационные цели и потом замерять, как все поменялось. Но удовольствие недешёвое и далеко не все компании готовы в это вкладываться.

Читать еще:
Личный репутационный аудит
Оцените свой цифровой след

Мы в исследовании токсичности выявили особую персону — "первая работа". Часто люди сталкиваются с токсичностью именно здесь, но не понимают, что норма, а что нет. Первый работодатель, в общем-то, несет ответственность за то, каким будет первый рабочий опыт человека — и как он его дальше будет воплощать в жизнь. Я бы говорила не столько о токсичности, сколько в целом о культуре и норме (и своеобразном рабочем импринтинге).

Вспомнилось, как на одном из первом мест работы было принято, что работу руками выполняют стажеры и младшие менеджеры, а руководитель мог сидеть на форумах, выбирать сумочки и приходить на работу к 12. И мне долгое время казалось, что рост предполагает снижение количества дел, расслабленный график и прочую dolce vita.

Про мои управленческие шишки (и не только)

Продолжу тему первой работы.

В этом году будет 13 лет, как я руковожу.

Кажется, первый сотрудник у меня появился в 2011 году, когда меня повысили до аккаунт-менеджера. Руководить меня никто не учил, поэтому я пыталась воспроизвести модель взаимодействия с моим руководителем. Получился такой карго-культ: мне-то делегировали, потому что я была «хорошим» сотрудником: сначала гуглила и думала, прежде чем задать вопрос, боялась признаться, что чего-то не знаю или не умею, не отказывалась от задач и хотела расти. Поэтому мне казалось, что сам факт делегирования предполагает, что люди будут делать так же, как и я.

Тогда же я была убеждена, что я не должна знать деталей проектов, потому что их ведут сотрудники. В итоге пару раз влетела в такой стресс, что хотелось не просто уволиться, а исчезнуть.

Заметка на полях: мне повезло оказаться в компании в период быстрого роста — команда росла вместе с бизнесом. Меньше чем за три года я из экзека превратилась в аккаунт-директора, сейчас я такого быстрого пути не представляю. Этот быстрый рост для карьеры оказался и хорош, и нехорош одновременно, кстати.

Потом я создала департамент, состоявший из двух отделов, и это, пожалуй, было самое классное агентское время. Я практически не занималась операционкой, состояла в management board, курировала тендеры, выступала на конференциях и помогала двум лидерам отделов выстраивать отношения с их командами. Смотрю на тот период в розовых очках, потому что это было перед первым декретом 🙂

Продолжение следует.

Друзья, а поделитесь, пожалуйста, кого из топ-менеджеров и предпринимателей вы читаете?

Я с удовольствием читаю:

Ольгу Соколову (СЕО клиник "Скандинавия") — моя новая любовь!

Варю Веденеева (СЕО Периодики)

Евгения Давыдова (СЕО SETTERS)

Ивана Хохлова (СЕО 12Storeez)

Машу Ревинскую (руководителя Яндекс Ultima Go)

Дарью Золотухину (HRD Яндекса)

Лену Черникову (CEO "Культуры Инноваций")

Дарью Филатову (основательница бренда Dashaphi)

Диму Махлина (директор по развитию HR Link)

Наилю Асланову (СЕО агентства "Бунт")

Софию Карееву (СЕО May/Be Bureau)

(обновлю, если кого-то забыла)

UPD: небольшой флешмоб — София Кареева поделилась своим списком.