"Например, отдел модерации был не в курсе, что продажники договорились продвигать коммерческий хештег одного из брендов, и заблокировали его после запуска. Бренд истерит, деньги заплачены, но прийти в отдел к модераторам и настучать им по башке продажники не могут: внутри компании действует жёсткое правило — сотрудникам разных отделов запрещено общаться друг с другом по рабочим вопросам. Если ко мне пришёл бы кто-то из контентщиков или из продаж и начал что-то говорить, я, в соответствии с инструкцией, должен написать докладную — типа, на меня оказывается давление — и передать докладную своему руководству".

https://tiktok.baza.io/

«7 вещей, которые должен уметь контент-директор». Это я тут поняла вдруг, что за последние года помогала находить, собеседовать, нанимать и вводить в курс дела как минимум десятерых прекрасных контент-директоров в разные российские и не-российские компании, занимавшиеся очень разными вещами, - от IT и финтеха до fashion-ритейла и образования, и что я постепенно сформулировала лично для себя некоторый набор качеств, которыми контент-директор, как мне кажется, должен обладать, - и вот вдруг этот список (не претендующий ни в коем случае на то, чтобы быть исчерпывающим или единственно возможным) еще кому-то пригодится. Итак:

7 вещей, которые должен уметь контент-директор
==========================================

1. Придумывать контент под любые площадки
Мне кажется, это главная и ключевая вещь. У меня есть прямо любимый вопрос для тестовых заданий и собеседований вне зависимости от того, куда мы ищем потенциального КД, - в IT-компанию или в банк: «Представьте себе, что к нам пришел дружить сайт про русский рэп. Что мы ему предложим?» Очень хочется, чтобы человек реально понимал, как привязать наш продукт к чему угодно, если у этого чего угодно есть релевантная нам лояльная аудитория.

2. Быстро находить исполнителей на самые необычные идеи
Мне кажется очень важным, чтобы человек умел стремительно добывать людей – или хотя бы понимать, как добывают людей, - на создание любого контента, в том числе замороченного. Чтобы если завтра нам надо к 10 утра написать статью про деньги в русском рэпе или сделать гифку, на которой пони блюет бальзамом «звездочка», это не ставило его в тупик. Это очень особый род умения, и он построен не так на связях, как на начитанности и насмотренности.

3. Работать с контентом самому
Я не имею в виду – на профессиональном уровне монтировать видео или быть способным записать джингл с собой в главной роли, - но быстро написать пост, отредактировать текст, сказать, какая фраза встанет в рекламу на FB – хорошо бы этот человек мог; потому что иногда п. 2 не срабатывает даже у самых крутых;

4. Быть лучшим брифователем на свете
Человек может быть гением по параметру 1 и богом по параметру 2, - но если он не может объяснить исполнителям, какой контент он хочет от них получить, дело закончится производственной драмой. Иногда можно прямо на собеседовании или в качестве тестового задания просить очень коротко, в 3-4 предложения, изложить видение той или иной задачи воображаемому копирайтеру;

5. Работать на не очень больших бюджетах
Я адепт низкобюджетных решений (я читаю курсы по низкобюджетному маркетингу и очень в него верю), - и мне кажется, что хорошо, когда КД умеет придумывать и делать вещи на не-космических цифрах. Здесь есть еще один важный момент: работа на не самых высоких бюджетах часто подразумевает, что креатив должен быть реально хорошим.

6. Быть директором
Очень опасно, мне кажется, нанимать на роль КД супер-контентщика и супер-креативщика, который при этом не может собирать команду и управлять командой, - просто потому, что тогда этим придется заниматься кому-то другому, и мы опять получим производственную драму и всем будет плохо. Если ради данного пункта надо немножко снизить требования по предыдущим – оно, мне кажется, стоит того.

7. Выдерживать плохие новости
Не бывает так, чтобы весь контент срабатывал, - что-то будет проваливаться. КД – творческая профессия, и негативная обратная связь (или просто ее отсутствие) в этой профессии дается больно. Если человек не может в такой ситуации продолжать работать – увы, это беда, потому что производство контента – это производство, конвейер, сделать остановку не выйдет.

У меня в голове есть еще пара малозначительных пунктов, но вот эти семь кажутся лично мне основными. Берегите КД, коллеги. Тяжелая профессия :)

Макдоналдс запустил преролл с 20-секундным мытьем рук

https://www.youtube.com/watch?v=WAW2fAe7htE

Японская пара сыграла свадьбу в игре Animal Crossing. Торжественное событие японцы организовали в симуляторе жизни, разработанном для консоли Nintedo Switch. Мероприятие спланировал жених Намзул Ахмед вместе с их общими друзьями. Команда украсила остров, построила свадебный алтарь и как бы просто так пригласила невесту Шармин в игру. Шармин была счастлива, ведь реальную свадьбу пришлось отменить из-за пандемии.

Ситимобил призывает сидеть дома

В Tinder до 30 апреля можно бесплатно смотреть мужчин по всему миру, а не только по своей локации! Мир — шведский стол 😂

Миленько: https://www.notion.so/03857a029bcd4738a860d9a6d1dd8b74

Здорово — многим не хватает самых простых шагов, чтобы начать что-то делать:

Иногда очень нужен переводчик для перевода с языка общих рекомендаций на язык конкретных действий.

Например, часто звучащая сейчас рекомендация «развивайте Инстаграм» для большинства (кто раньше им не сильно интересовался) звучит как «шенкель активнее» для начинающего всадника: вроде в целом все понятно, но что конкретно, черт побери, я должен сделать?

Про верховую езду не будем, а вот про "развивайте инстаграм" чуть-чуть попробую (краткая инструкция для владельцев бизнеса, кто раньше работу в инстаграме делегировал сам-отделу):

📌 Если вы вообще никогда не заходили в ваш бизнес-аккаунт - начните.
📌 Отвечайте в Директ, лично, задавайте вопросы написавшим;

📌 Подпишитесь на ваших лояльных клиентов (да, бывает так, что вам кажется, что достаточно, что они подписаны на вас), ставьте им лайки и присылайте эмоджи на стори - начните, короче, проявлять себя как нормальный человек, а не статичная витрина (да, это большая ошибка думать, что аккаунт в инстаграме для бренда - это просто возможность показать, что у вас есть в закромах);

📌 Разговариввайте через сторис пошагово развивая вашу историю - представьте, что каждая - это одна ваша реплика в разговоре - и если в конце этого разговора вам надо что-то продать, то в процессе вам нужно к этой идее аккуратно подвести;

📌Тексты в сторис должны быть такой длины, чтобы легко и быстро читаться - одна картинка - одна короткая мысль (я понимаю, что у людей с хорошим культурным бэкграундом и склонностью к литературному изложению своих мыслей, эта идея вызывает отторжение - но тут такие правила игры);

📌 Проводите время не только в своем аккаунте - «ходите» по ленте, лайкайте, комментируйте, общайтесь - для разгона можно начать с подрячиков, поставщиков и прочих контрагентов, которых вы знаете лично - с ними не так страшно;

📌 Делитесь в постах тем, что вам действительно важно и тогда это будет в том числе интересно и тем, с кем вы разговариваете - ну не пишите эту хрень про "элегантную элегантность" и "изысканную изысканность";

📌 Смотрите на то, что делают другие, отмечайте что вам нравится (и что сработало лично на вас как на возможного клиента), используйте это у себя;

Это не краткое руководство по продвижению в инстаграме, это набор простых первых шагов, которые помогают влиться в эту историю и понять как она вообще работает, если раньше между вами и инстаграмом стоял специально обученный человек)

ПС: родилось из многочасовых обсуждений на консультациях именно из ответов на вопрос: «а что конкретно там нужно делать?"

PR News завели свой телеграм-канал

Вышло интервью со мной в блоге Wordshop на VC: было классно оглянуться на профессиональный путь ❤️

Искала материалы к выступлению — наткнулась на симпатичную статью про переупаковку контента на Texterra.

А вот Наталья Бабаева написала про подход к удешевению контента:

Главный лайфхак по удешевлению контента совпадает с лайфхаком по повышению его популярности.

Не пишите. Выбирайте!

Примеры:

1️⃣ Вы издательство, которому 20-летние копирайтеры выдают по паре «статей» в неделю. Это дорого (потому что мало), они детские (потому что мудрецы не пойдут работать копирайтерами). Выбирайте! Лучше дайте копирайтеру книжку и просите выбрать из нее истории, цитаты, картинки, главы, советы и так далее. Через пару дней у вас не одна, а пятьдесят единиц контента и более высокого качества — не от копирайтера, а от мудреца (автора книги).

2️⃣ Вы образовательный проект, и у вас есть куча сценариев курсов, слайдов, записей выступлений и так далее. Выбирайте! Посадите копирайтера-выбирателя и вы получите кучу единиц контента, как в первом случае.

3️⃣ Кто-то из вашей компании выступает на конференциях, участвует в лайвах или вас приглашают на подкасты, интервью и так далее. Выбирайте! Вы тоже сидите на мешке с контентом. У Вайнерчука есть знаменитый Slide Deck https://www.garyvaynerchuk.com/the-garyvee-content-strategy-how-to-grow-and-distribute-your-brands-social-media-content/ о том как его команда из одного часового выступления делает до сотни единиц контента в разные каналы. Его нарезают на цитаты, вопрос-ответы, размещают целиком, переводят в аудио, в лонгрид, делают из лучших фраз карточки и так далее.

4️⃣ У вас ничего этого нет? Но ежедневные проблемы-решения, полезные фидбеки, письмами, чатами. Выбирайте! Научитесь подмечать среди того, что вы советуете другим, полезное для многих. Записывайте на диктофон или в ноутс, а потом упаковывайте в пост. 💡 Если есть деньги, наймите контент-ассистента, который будет иногда ходить с вами в роли контент-апостола и записывать (у Вайнерчука есть парень по имени D Rock). Если есть время, стримьте свою историю развития и ошибок, как это делает Саша Волкова. Как говорит тот же Вайнерчук — Don’t create — document.

5️⃣ Выбирайте! На худой конец можно выбирать и комментировать новости, выбирать и переводить лучшее из иностранного.

🖍 Навыки контент-выбирателя-апостола прилично отличаются от навыков копирайтера/редактора. На первое место выходят: развитая «зоркость на тыдыщ» (что это — https://news.1rj.ru/str/changemarketing/256), зоркость на свободу от контекста, чувство истории и конфликта, умение сократить без потери смысла, умение упаковать (написать подводку и концовку, добавить картинку), скорость (в смысле hustle).

💰Бизнес, заметь: эта работа легче шаблонизируется и скейлится, чем стандартный длинный копирайтинг. Коротких форм здесь больше, они лучше заходят в соцсетях. Но они еще и собираются в подборки — длинные SEO-бельные формы.

Этот пост должен был лечь в основу моего «Гида по контентной стратегии. Часть 3». Но у меня все не было времени его написать. (Читайте начало гида — https://link.medium.com/RcdCj6iBP6 ). Стратегия тут при том, что часто главным вопросом заниматься ли нам контент-маркетингом становится цена производства единицы контента. Выбирание — один из способов снизить ее в разы.

Хотите производить больше контента? Ищите, из чего выбирать и настраивайте поток. Это дешевле, качественней и честнее.

Участвую в форсайте о будущем коммуникаций, который организовали Common Sense, Дмитрий Безуглый и Даниил Финогенов.
Прекрасная задумка и возможность обменяться мыслями с людьми из смежных индустрий.
Результатами обязательно поделюсь)

Продолжаем собирать важные мысли из докладов спикеров.

Галина Хатиашвили, руководитель направления в группе продукта для партнеров (Кью, Коллекции) Яндекс, в своем докладе «О новых недорогих форматах и переиспользовании контента» рассказывает о том, как «переупаковать» контент. Принципы «переупаковки»:

⭐️Используйте подборки лучших материалов.
⭐️Любой контент можно «переупаковать» в списки.
⭐️Смените формат.
⭐️Смените канал дистрибуции.

Как экономить на создании контента:
🎗Упростить продакшн.
🎗Делать тексты вместо мультимедиа.
🎗Создавать карточки по шаблону.
🎗Использовать конструктор лендингов вместо сайта.
🎗Проводить фотосъемки без студии или фейстайм-фотосессии.
🎗Проводить прямые эфиры.

Линор Горалик, консультант по контентному маркетингу, поделилась универсальным чеклистом для членов маркетинговой команды в условиях новых обстоятельств, когда финансовых ресурсов в компании не так много. Можно использовать для собеседования.

9 качеств любого члена маркетинговой команды:

💥Социальная восприимчивость — умение чувствовать, что в голове у ЦА.
💥Умение превращать хайп в контент.
💥Чувство меры.
💥Динамичное мышление — умение переключаться между задачами и вести несколько задач одновременно.
💥Гибкость в работе с форматами — умение выходить за пределы привычных форматов.
💥Эмпатия и коммуникабельность — умение видеть возможности взаимной выгоды с партнерами/блогерами.
💥Отсутствие тяги к статусному потреблению.
💥Умение переходить от идеи к действию.
💥Готовность быть исполнителем в случае необходимости.

Линор Горалик — потрясающая, я с огромным удовольствием читаю ее канал https://news.1rj.ru/str/thecontentisthequeen, а сейчас впервые послушала ее выступление. Очень рекомендую подписаться.