🌳Помни — ты храбрее, чем полагаешь. Сильнее, чем кажешься. И умнее, чем думаешь.

Год назад я опубликовала ретроспективу о Винни и его друзьях. Сегодня хочу напомнить вам о ней, но не просто так 🙂.
Открою вам секрет: на самом деле каждая ретроспектива существует не в одном и иногда даже не в двух форматах.
👀 Команды разные и в зависимости от контекста, я готовлю разные варианты.

Добавила еще один вариант к шаблону с Винни🐰

Как получить ретроспективу в Miro?

🟡Просто скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файл для любого другого инструмента.

💎 Понравилась ретроспектива? Научитесь создавать свои форматы на воркшопе по ретроспективам. Регистрация открыта по ссылке.

#ретроспектива

Мы все слышали про HiPPO — людей с высоким влиянием в компании. Но что насчёт ZEBRA?

Термин ZEBRA (от англ. Zero Evidence But Really Arrogant — “Ноль доказательств, но крайне высокомерный”) описывает ситуацию, когда человек уверенно продвигает свои идеи, при этом не имея фактов, чтобы их подкрепить. Чаще всего это те, кто утверждает, что “точно знает клиента”, но без какой-либо аналитики. Это может быть кто угодно — от члена команды до CEO, но чаще всего ZEBRA — это UX-специалисты.

Эффект ZEBRA может проявляться даже в самых незначительных ситуациях. Например, на основе многолетнего опыта дизайна ZEBRA утверждает, что кнопка должна быть красной, изображение — меньше, а тень на кнопке должна быть 4 пикселя (ни в коем случае не 3!).🥴

Проблемы, связанные с ZEBRA:
🔘 Игнорирование фактов. Даже если есть данные, ZEBRA уверен, что клиент неправ, и его мнение важнее.
🔘 Уход в неверное направление. Непроверенные утверждения часто заставляют команду гоняться за идеями, которые не имеют под собой реальной ценности.
🔘 Тирания экспертизы. В отличие от HiPPO, которого можно убедить фактами, ZEBRA считает своё мнение единственно правильным.

Что делать с ZEBRA?
🔘 Осознайте эффект ZEBRA. Признайте, что уверенность без фактов может быть опасной.
🔘 Задавайте вопросы. “Есть ли у нас данные того, что это работает?”, “Почему мы следуем этому мнению?”, "Как мы можем проверить эту идею?".
🔘 Используйте данные. Все мнения должны быть равны при отсутствии фактов. Если есть данные — они должны быть в приоритете при принятии решений.
🔘 Переоцените решение. Критически оценивайте причины принятия решений и анализируйте доступные данные. Спросите: "Почему мы это делаем? Каково наше обоснование?"

💟А вы встречали ZEBRA в своих командах? Поделитесь своими историями! 😅

🔥 Психологическая безопасность: развенчиваем мифы 🔥

Психологическая безопасность — это фундамент создания сильных команд, где каждый может открыто делиться своими идеями. Однако вокруг этой темы есть несколько распространённых стереотипов, которые могут тормозить развитие безопасности в коллективе.

Давайте рассмотрим 5 мифов, которые могут мешать прогрессу!

1️⃣ Лидер всегда должен говорить последним.
Часто рекомендуют лидерам слушать до конца, прежде чем высказать своё мнение. Но правда в том, что иногда лидер должен первым показать пример открытости и готовности говорить о своих ошибках, чтобы другие не боялись делать то же самое.

2️⃣ Анонимность способствует честности.
Проведение анонимных опросов кажется хорошей идеей для получения честной обратной связи. Но в то же время это может создавать культуру жалоб без ответственности. Гораздо лучше, когда люди открыто высказываются, понимая, что их мнение имеет значение и требует действий.

3️⃣ Цель — равное участие всех.
Стремление к равному количеству времени для всех может создать искусственные ситуации, где одни говорят лишь “по квоте”, а другие не успевают высказаться. Важно не равное, а справедливое участие — чтобы каждый мог внести вклад тогда, когда это необходимо.

4️⃣ Создание безопасной атмосферы — задача лидера.
Лидеры действительно играют важную роль, но безопасная атмосфера — это ответственность всей команды. Каждый может способствовать созданию среды, где можно честно говорить, не опасаясь осуждения.

5️⃣ Людям нужно чувствовать себя в безопасности, чтобы высказаться.
Многие ждут идеальных условий для того, чтобы заговорить, но такие условия редко возникают сами по себе. Психологическая безопасность растёт через небольшие шаги — когда мы, несмотря на страх, начинаем брать на себя ответственность за свои слова и идеи.

🌱 Настоящая психологическая безопасность — это процесс, а не результат. Она формируется через смелые поступки, взаимное уважение и готовность команды работать вместе.

💡Начните с малого: возьмите слово, предложите идею, поддержите коллегу — и вы увидите, как растёт доверие в вашей команде.

#психологическая_безопасность

⚡️ Разминка Карточка супергероя

⚡️ Цель:
Помочь команде осознать свои сильные стороны, начать встречу или ретроспективу с позитивного настроя и укрепить командный дух через метафору супергероев.

⚡️ Время: 10 минут

📝 Как провести:

1️⃣ Раздайте карточки каждому участнику (или создайте виртуальные карточки в Miro/Mural).
На карточке сделайте поля:
Имя супергероя
Суперсила - то, что особенно хорошо получилось в спринте
Главное достижение - личный успех за спринт
Символ или логотип - можно нарисовать или выбрать иконку

2️⃣ Попросите участников заполнить карточку (3 минуты).

Приведите пример:
Имя: Соколиный глаз
Суперсила: Находить и устраненять баги, которые не заметили другие.
Достижение: Успел закрыть важную задачу на день раньше.
Логотип: 🪶.

3️⃣ Предложите уастникам по очереди представить свою карточку и рассказать о своей суперсиле и достижении (30 секунд на участника).

4️⃣ ЭКСТРА. Посмотрите на супергероев из которых состоит команда. Как мог бы называться такой альянс? (Пример: Лига Справедливости). Объедините участников в пары-тройки и предложите придумать название (3 минуты).

5️⃣ Попросите участников представить названия. Если время позволяет, можно проголосовать за понравившееся название👍.

🙂 Понравилась разминка? Поддержи канал boostом или поделись постом с коллегами.

#игры_со_смыслом

🐤 Ментальные модели: как избежать ловушек мышления?

Мы все строим свои ментальные модели — упрощённые представления о том, как работает мир. Это нормально: нам нужно как-то ориентироваться в сложной реальности. Проблема в том, что эти модели часто не работают так, как мы думаем.

💭 Пример 1:
“Если давить на разработчиков, они будут работать быстрее.”

❗️ Реальность: сильное давление только увеличивает количество багов и снижает мотивацию команды. В долгосрочной перспективе вместо быстрой разработки продукта, вы получите хаос.

💭 Пример 2:
“Если увеличить бюджет на рекламу, продажи автоматически взлетят.”

❗️Реальность: без стратегии даже огромный бюджет не даст нужного результата. Деньги не решают проблему, если нет понимания, куда их правильно направить.

💭 Пример 3:
“Чем больше часов мы работаем, тем больше достигнем.”

❗️Реальность: это ловушка мышления о продуктивности. Количество не равно качеству. Грамотное распределение времени и задач намного важнее, чем просто «работать больше».

❓ Что с этим делать?
1️⃣ Оценивайте свои ментальные модели критически. Важно периодически пересматривать свои подходы и убеждения.

2️⃣ Принимайте обратную связь. Настоящий рост начинается, когда вы сталкиваетесь с реальностью и адаптируете свои модели.

3️⃣ Задавайте себе вопросы. “А что если я ошибаюсь?” — лучший способ пересмотреть свою картину мира и найти более эффективные решения.

4️⃣ Ищите глубинные причины проблем, а не только их симптомы. Например, если баги появляются постоянно, это может быть результатом структурной проблемы, а не просто неудачи. (см. Айсберг системного мышления).

5️⃣ Учитесь у других. Будьте откртыты к различным точкиам зрения, они обогатят ваше понимание ситуации.

Ментальные модели — это полезный инструмент, но они не всегда соответствуют реальности. Мы часто попадаем в ловушки стереотипов и привычных подходов. Постоянно проверяйте свои модели на прочность и будьте готовы менять их, когда это необходимо.

‼️ О том, как работать с ментальными моделями, рассказываем на тренинге Professional Systems Thinker. Ближайший поток стартует 9 октября, присоединяйтесь!

#системное_мышление

🔥Чем завершить ретроспективу? 3 супергеройские идеи для финала!

Мы часто обсуждаем разогревашки на начало ретроспективы, но что делать в конце? Благодарности в формате раунд робин — хороший вариант, но что, если попробовать что-то новое? Вот три идеи в супергеройской тематике, которые помогут завершить ретроспективу на позитивной ноте.

1️⃣ Супергеройский постер.
Представьте, что следующий спринт — это супергеройский фильм. Как бы он назывался? Что было бы изображено на постере?

Как проводить:
🟡На доске Miro создайте несколько пустых плакатов для постеров.
🟡Участники в парах создают свои версии постеров (3 минуты).
🟡Объедините лучшие идеи в один общий постер (3 минуты). Используйте эмодзи 👍, чтобы выбрать ключевые элементы.
🟡Дебриф: “Что мы замечаем на нашем постере? Как это вдохновляет на следующий спринт?”

2️⃣ Супергеройский вызов.
Каждый участник ставит перед собой вызов, как настоящий супергерой, формулируя амбициозную, но достижимую цель на следующий спринт.

Как проводить:
🟡На доске Miro создайте фрейм «Мой вызов на следующий спринт».
🟡Попросите участников добавить стикер с их задачей или вызовом на спринт — это может быть улучшение навыков, внедрение инженерных практик или решение, предложенное на ретроспективе.
🟡Обсудите, как команда может помочь друг другу в достижении целей.
🟡Создайте «коалиции» для поддержки целей и не забудьте инспектировать их на следующей ретроспективе.

3️⃣ Супергеройская речевка.
Как и у любого супергеройского альянса, у вашей команды может быть свой девиз. Создадим речёвку, которая зарядит нас на следующий спринт!

🟡Попросите каждого участника придумать короткую фразу или предложение, которое может стать частью общего. Это может быть что-то мотивационное, вдохновляющее или даже забавное (2 минуты).

🟡Соберите все предложения на одном поле в Miro. Вместе выберите лучший вариант или объедините несколько фраз в единую командную речёвку (3 минуты).

🟡Предложите команде на счет 3 проговорить хором речевку, чтобы закрепить настрой на следующий спринт.

Примеры речевок:
✅С великими задачами приходит великая ответственность!
✅Сначала качество, потом скорость!
✅Команда, к DoDу!

#игры_со_смыслом

❓ Вспомните, когда у вас возникали самые лучшие идеи? На пробежке? В душе? Или играя с собакой?
Факт в том, что креативные идеи редко возникают на работе, и этому есть научное объяснение.

Наш мозг работает по-разному в зависимости от состояния. Когда мы погружены в работу, мозг находится в “бета” состоянии — перегружен задачами, и креативность блокируется. Но стоит нам перейти в “альфа” или “тета” — состояния с более медленной мозговой активностью и большей ментальной расслабленностью, как дверь для новых идей открывается.

Вспомните последний спор, в котором вы участвовали. Как только вы отошли от него, наверняка в голове всплыл идеальный ответ, верно? Но почему он не пришёл вам в голову в момент спора? В тот момент ваш мозг работал на полных оборотах, защищая себя. На работе наш мозг часто оказывается в подобной перегрузке — он забит письмами, встречами, отчётами, тренингами и прочими задачами. Мы просто не успеваем думать.

❓ Как перейти от этого загруженного состояния ума к более креативному?
Ответ прост – нужно позволить себе расслабиться и поиграть.

Вот несколько практических способов добавить игру в рабочую среду:

1️⃣ Короткие игры и разминки.
Начните с простых, весёлых активностей, которые помогают сменить режим работы мозга. Например, предложите команде нарисовать что-то, не глядя на бумагу — это вызовет смех и откроет путь к креативности или используйте #игры_со_смыслом

2️⃣ Создайте пространства для игры.
Физическое пространство тоже имеет значение. Вспомните Pixar, где вся атмосфера способствует спонтанным встречам и творческим обсуждениям. Преобразуйте скучную переговорную в «лабораторию» с помощью студентов-художников или выделите время на лёгкие, нерабочие разговоры перед встречей, чтобы создать атмосферу доверия и стимулировать креативность.

3️⃣ Используйте игры стратегически.
Добавляйте короткие игровые паузы перед мозговыми штурмами или после обеда, чтобы команда могла переключиться на креативный лад. Главное — создать баланс между работой и игрой, чтобы поддерживать продуктивность и креативность.

🌟В мире, где 44% сотрудников сталкиваются с выгоранием, традиционные методы организации работы теряют свою эффективность. Игра и творчество — это не просто приятные дополнения, а ключевые элементы для поддержания энергии и инновационного мышления в команде. Внедряйте игровые элементы в рабочие процессы, создавайте пространство для креативности и вы увидите, как это приведёт к прорывным идеям и успеху.

➡️Афиша предстоящих тренингов и воркшопов Scrum.ru

🌿 Октябрь — мой любимый месяц. Время уюта, горячего чая и тёплых пледов. Идеальный момент, чтобы погрузиться в учебу, не выходя из дома.
🍂Наслаждайтесь осенью и прокачивайте свои навыки на тренингах от scrum.ru в октябре 🫶 Выбирайте:

🔘4 октября - Воркшоп по декомпозиции,
чтобы разбивать элементы бэклога продукта в труху.

🔘9-11 октября - Professional Systems Thinker,
чтобы научиться находить первопричины проблем и обходить типичные организационные ловушки.

🔘17-18 октября - Professional Scrum Master,
чтобы освоить профессиональный Скрам.

💡18 октября - Воркшоп по ретоспективам, чтобы прокачать свои ретроспективы с помощью набор техник и лайфхаков.

🔘21-22 октября - Professional Scrum Product Backlog Management Skills,
чтобы обучиться всем премудростям работы с Бэклогом Продукта.

🔘23-25 октября - Designing Agile Organization,
чтобы научиться проектировать гибкую организацию и создать собственный Аджайл-фреймворк.

📍Полную линейку наших тренингов можно посмотреть здесь. Все онлайн, на русском языке и можно участвовать из любой точки мира!

▫️Дело не в том, кто я внутри, а в том, что я делаю. - Бетмен.

❔ Любите ли комиксы? Я обожаю с детства! Мы много путешествовали и, чтобы развлечь меня, мама покупала мой первый комикс - Мурзилку. С тех пор я прочитала много историй о разных героях и вот вчера, завершая очередной выпуск, я подумала...

🤩 Почему бы сделать комикс про прошедший спринт?

🟡Скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файлы для любого другого инструмента, чтобы получить ретроспективу.

💜 Получите вдохновение и целый набор техник и лайфхаков на воркшопе по ретроспективам. Буду рада вас видеть💜

#ретроспектива

Слухи на рабочем месте могут казаться чем-то исключительно негативным, но исследования показывают, что они могут приносить и пользу. Вместо того чтобы пытаться их подавить, давайте разберёмся, как можно использовать слухи в интересах команды и всей компании.

🔍 Почему слухи могут быть полезны?
Когда официальный поток информации затруднён — например, в условиях кризиса — слухи становятся важным инструментом для понимания ситуации.
Они помогают сотрудникам лучше ориентироваться в происходящем и снижают уровень тревожности.
▫️Кроме того, чем больше человек участвует в обсуждениях и делится информацией, тем большее влияние он получает среди коллег. Такие люди становятся своеобразными “узлами” в социальной сети компании, что усиливает их позиции и авторитет.

🎙 Что делать, если слухи начинают распространяться?

1️⃣Разберитесь в ситуации. Начните с объективных фактов: узнайте, о чём говорят, и подумайте, как это влияет на коллектив.

2️⃣Оцените последствия. Обсудите с командой, как слухи могут повлиять на рабочую атмосферу, и предложите конструктивные решения.

3️⃣Включайте всех в процесс.
Слухи могут возникать, когда кто-то чувствует себя исключённым из группы. Важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал свою значимость и был вовлечён в командные процессы, независимо от своей роли, возраста и других факторов.

4️⃣Проверяйте культуру общения.
Убедитесь, что в вашей организации не поощряется разрушительная эмпатия. Возможно, лидеры сами участвуют в неофициальных обсуждениях или не знают, как конструктивно решать конфликты. Обучайте команду здоровому общению и решению проблем.

5️⃣Разрушайте барьеры.
В гибридной среде работа часто делится на “мы” и “они”. Проанализируйте, нет ли в вашем коллективе таких групп, где люди начинают воспринимать друг друга как противников, и постарайтесь разрушить эти барьеры.

6️⃣Обеспечьте прозрачность.
Важно, чтобы информация в команде передавалась открыто и была доступна всем. Если информация передаётся только избранным, это может усилить недоверие и породить ещё больше слухов.

❗️ Помните, слухи — это не просто разговоры, а важный сигнал о том, что в организации есть моменты, требующие внимания. Если подойти к ним правильно, можно превратить слухи в полезный инструмент для укрепления команды и улучшения атмосферы в коллективе.

☂️ В очередной пришло время подвести итоги месяца!

Мне понравилось начинать с цитаты, пусть это станет традицией🙂 Вот очередная:

“Делай или не делай. Не бывает попыток.” — Йода, Звёздные войны: Империя наносит ответный удар.

А теперь к новостям: вышло 11 постов, вот 5 самых популярных из них:
💜Учимся избегать ловушек мышления
💜Создаем карточки супергероев на разминке
💜Возвращаемся за пары на ретроспективе
💜Развенчиваем мифы о психологической безопасности
💜Создаем комикс по прошедшему спринту

⭐️Друзья, спасибо за поддержку и репосты!

😑Начинаем КОТябрь!

#блог

🔥Знаете, сколько времени нужно, чтобы почувствовать дискомфорт в тишине?
Четыре секунды! Именно столько, согласно исследованию 2010 года, хватает, чтобы начать чувствовать тревогу, страх и неловкость.
Неудивительно, что многие сразу пытаются заполнить эту паузу любыми словами. Но вот что интересно: тишина — это не враг, а мощный инструмент фасилитатора.

🔥Почему тишина важна?

1️⃣Даёт время подумать.
Именно во время тишины рождаются самые интересные и неожиданные идеи. Если тема сложная, участникам просто нужно пространство для размышлений.

2️⃣Помогает на онлайн-встречах.
Сколько раз вы видели, как кто-то размьютился, но не успел вставить слово? Тишина даёт время людям подготовиться и успеть высказаться.

3️⃣Создавает пространство для участия. Тишина стимулирует людей, особенно тех, кто обычно молчит. Выдержав паузу, вы можете услышать идеи, которые иначе остались бы не высказанными.

🔥Как использовать тишину на встречах?

⚪️Задавайте открытые вопросы.
Вместо того чтобы спрашивать “Есть ли у кого-то что сказать?”, попробуйте что-то вроде: “Кто хочет первым поделиться мнением?” или “Какие мысли у вас на этот счёт?”.
⚪️Отключайте микрофон.
Это сигнализирует участникам, что вы не собираетесь торопиться и предоставляете им пространство для участия.
⚪️ Спокойно выдерживайте паузу. Сделайте глоток воды, чтобы показать, что вы не торопитесь и готовы подождать, пока участники соберутся с мыслями.
⚪️ Обратите внимание на тишину.
Например скажите: “Мне комфортно в тишине, я подожду”. Вы удивитесь, как быстро начнут говорить участники.

‼️Тишина — не пустота, а пространство для мыслей.
Попробуйте использовать её как инструмент на ваших встречах, и вы увидите, как она помогает раскрывать идеи и стимулирует участников к диалогу.

🔥Как вы используете тишину на встречах?

✨ 5 осенних ретроспектив

Интересный факт: если каждые две недели проводить ретроспективу по шаблону из канала, то их хватит на 2 года 😁

Сегодня решила сделать подборку из пяти великолепных осенних шаблонов на любой вкус.

Выбирайте:

💥Кофейную с Lean Coffee
💥Встречу с персонажами Гарри Поттера и DAKI
💥Вселенную машинариума или Самороста от @dmitry_koba
💥Уютную с Винни и его друзьями

🦇 Спасибо за активность, лайки и репоcты! Дальше будет пугающе интересно🧙‍♀️

Октябрь — это отличное время, чтобы добавить немного жуткого веселья в командные встречи с тематическими хэллоуинскими айсбрейкерами! 🎃

Вот 5 простых и весёлых вопросов, которые станут отличным стартом для вашей встречи:

6️⃣ Какой фильм или сериал создает у тебя хэллоуинское (или осеннее) настроение?

Будь то классический “Фокус-покус” или жуткий триллер, этот вопрос наверняка вызовет у всех приятные воспоминания о любимых фильмах.

2️⃣ Что бы ты предпочёл: посетить дом с привидениями, пройти по кукурузному полю в полнолуние или исследовать таинственный лес?

Отличный способ узнать, кто из вашей команды действительно смел, а кто предпочитает осторожничать!

3️⃣ Если бы ты мог наложить заклинание на еду, чтобы она стала другой на вкус, что бы ты выбрал?

Борщ со вкусом сладкой ваты? Этот вопрос раскрывает предпочтения каждого участника и помогает начать творческую дискуссию.

4️⃣ Если бы начался зомби-апокалипсис, какие три продукта ты бы запас, и почему?

Это весёлая вариация классического вопроса про “остров”. Можно узнать, что важно для участников в экстремальных ситуациях и посмеяться над оригинальными ответами.

5️⃣ Персонаж какого триллера вызывает у тебя мурашки и холодок по спине, и почему?

Эмоции, такие как страх, помогают формировать связи между людьми — особенно если все могут обсудить своих любимых злодеев!

🕯 Больше разогревающих активностей можно найти по тегу #игры_со_смыслом

🌕 Ауф! Этот менеджер WOLF!

WOLF (от англ. Working On Latest Fire — “Работа над последним пожаром”) – это тот, кто всегда бросается тушить срочные задачи, забывая про долгосрочные цели и стратегию. Звучит знакомо? Вместо планомерного движения вперед, такой менеджер постоянно решает «пожары», превращая каждый новый баг в катастрофу.

Например, когда менеджер требует срочно решить мелкую проблему, которая проявляется у 1% пользователей при полной луне, вся команда откладывает текущие задачи и переключается на этот “пожар”.
Более серьёзный случай — когда WOLF настаивает на срочной разработке новой фичи перед важным релизом. Команда вынуждена срочно переключиться, что ведёт к срыву сроков, ухудшению качества продукта и дальнейшему росту технического долга.

🕯Проблемы, Связанные с WOLF

💋Потеря фокуса на стратегии
Вместо достижения долгосрочных целей команда застревает на мелких, срочных задачах.
💋Рост технического долга
Проблемы накапливаются, потому что всегда приоритет отдается только срочным вопросам.
💋Стресс и выгорание команды
Постоянные авралы приводят к усталости и снижению мотивации.
💋Упущенные возможности
Из-за фокуса на «пожарах» теряются перспективные возможности для развития продукта.

🧹Что делать с WOLF?

⚪️Приоритизируйте долгосрочные цели
Не позволяйте срочным задачам захватывать весь фокус. Уделяйте внимание стратегическим задачам и развитию продукта.
⚪️Управляйте техническим долгом
Регулярно включайте технический долг в план работы, чтобы не дать ему вырасти до серьёзных проблем.
⚪️Создайте атмосферу прозрачности
Открыто обсуждайте с командой и стейкхолдерами существующие долги и проблемы. Создайте культуру, в которой технические долги признаются и решаются вовремя.

🐺 А сталкивались ли вы с WOLF в своих организациях? Поделитесь своими историями в комментариях!

📌 Другие статьи цикла:
⚪️HiPPO
⚪️ZEBRA
⚪️SEAGULL

Они мертвы, но не знают об этом. - "Зомби по имени Шон."

Точно так же и с командой, заражённой вирусом Zombie Scrum. На первый взгляд кажется, что они следуют Скраму, но стоит присмотреться, и всё становится очевидно: команда лишь имитирует процесс. Спринты идут, но не приносят никакой реальной ценности, клиенты остаются в стороне, автономия команды ограничена, а самое главное — никто не пытается это изменить.

Christiaan Verwijs из The Liberators – специалист по Zombie Scrum выделяет 4 ключевых симптома этой проблемы:

💚 Нет “бьющегося сердца”.
Zombie Scrum похож на зомби: на первый взгляд всё выглядит как обычный Scrum — спринты, встречи, задачи. Но нет главного — работающего продукта. В здоровых Скрам-командах каждый спринт заканчивается готовым к выпуску инкрементом, который можно показать стейкхолдерам, получить обратную связь и сделать выводы. В Zombie Scrum это заменяется скриншотами, презентациями или просто обсуждениями, без конкретных результатов. Всё для галочки, а продукт остаётся незаконченным.

🕯Нет контакта с внешним миром.
Zombie Scrum-команды избегают контактов с пользователями и стейкхолдерами. Работают по принципу «это не моя зона ответственности». Приложение работает с ошибками? Это работа QA. Пользователи недовольны? Это к поддержке. Команда замыкается в узких рамках своих задач, избегая кросс-функциональной работы, где все берут на себя ответственность за результат.

🧟‍♂️Нет эмоциональной реакции на успехи и неудачи.
Zombie Scrum-команды равнодушны к результатам спринтов. Другие команды радуются или огорчаются по поводу прогресса, а тут — полное безразличие. Задачи просто переносятся на следующий спринт без обсуждений. Команда не видит смысла что-то менять, ведь цели не сформулированы, а спринты кажутся бесконечными и бессмысленными.

🧟‍♂️ Нет стремления к улучшению.
Команды продолжают проводить события спринта "на автопилоте". Владелец Продукта почти не участвует в планировании, команда нестабильна, так как участников постоянно “одалживают” другим командам. А настоящего Скрам-мастера, который бы помог команде расти, нет. Команда в тупике, ретроспективы скучные, все просто жалуются, но никто не ищет пути к улучшению. И команда шагает дальше в никуда, теряя свои части на пути...

🧪Что делать, если вы столкнулись с Zombie Scrum?

Начните с "первой помощи". Как ее оказать? Читайте в блоге.

⚰️— Захожу в гостиную, а мой прекрасный старинный диван залит кровью!
— Это который красный?
— Ну, теперь он красный, да! - "Чем мы заняты в тени"

☺️ В этой секции я обычно рассказываю о том, как мне пришла в голову идея ретроспективы. Рассказываю. 💚 В гости приехала моя бести и после двух вечеров просмотра фильмов про вампиров и зомби, я подумала...

🧛 Почему бы не провести ретроспективу в компании вампиров, зомби и оборотней?

🟡Скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файлы для любого другого инструмента, чтобы получить ретроспективу.

🍭 Напоминаю о моем воркшопе по ретроспективам. Стартуем уже 18 октября.

Будем решать кейсы и пробовать разные инструменты и техники, чтобы сделать ретроспективы увлекательными и ценными. Присоединяйтесь 👍

#ретроспектива

💐Во время шага формирования понимания на ретроспективе мы сталкиваемся со множеством проблем. Мы видим возможности для улучшения, но формулировка проблемы ограничивает наше мышление, заставляя нас оставаться в рамках статуса-кво.
Но есть способ перевести проблему в новое русло — с помощью вопроса “Как мы могли бы…?” (How Might We).

❓Откуда появился вопрос “Как мы могли бы…?”

Этот формат был представлен Procter & Gamble в 1970-х годах, а позже популяризирован дизайн-компанией IDEO. Сегодня его используют на каждом этапе дизайн-мышления для решения комплексных задач в командах по всему миру.

❓Почему вопрос “Как мы могли бы…” работает?

Хороший вопрос! Ведь генерировать идеи всегда сложно. Особенно, когда вы слышите одну проблему за другой… и так бесконечно. Когда наши мысли сосредоточены на негативе, это влияет на то, какие идеи у нас возникают. Проблемы буквально “засасывают”, если мы концентрируемся только на болевых точках.

Но язык — это мощный инструмент. Переформулировав проблему в позитивный вопрос, мы открываем пространство для новых возможностей и меняем наш подход к поиску решений.

Три простых слова:
🌟“Как” — задает направление, подразумевая, что решение существует и его нужно лишь найти.
🌟“Могли бы” — снимает напряжение и открывает пространство для смелых, даже безумных идей.
🌟“Мы” — это не про одного человека, это про всю команду! Мы все вместе решаем проблему, и это наша общая задача.

😶‍🌫️ Как сформулировать хороший вопрос?

Теперь, когда понятно, что “Как мы могли бы…” — это мощный вопрос для генерации решений, важно правильно его формулировать:

🌟Не слишком узко: вопрос не должен намекать на конкретное решение. Мы ещё не на этапе поиска решения!
🌟Не слишком широко: абстрактные вопросы сбивают команду с толку и снижают креативность.
🌟Идеальный баланс: вопрос должен давать возможность придумать несколько разных идей, но оставаться достаточно конкретным.

Пример:
😶‍🌫️ Проблема: “В офисе слишком шумно, и сложно сосредоточиться.”
❌ Плохой вопрос: “Как мы могли бы сделать офис тише?”
✔️ Хороший вопрос: “Как мы могли бы спроектировать пространство, чтобы оно подходило для разных стилей работы?”.

❤️Попробуйте на следующей ретроспективе задать вопрос в формате “Как мы могли бы…?” и увидите, как это открывает пространство для новых идей.

➡️Афиша тренингов и воркшопов Scrum.ru

☕️ Ноябрь — месяц тихих вечеров, когда дни становятся короче, а теплые напитки согревают не только тело, но и душу.

📚Уделите время своему росту и прокачивайте навыки на тренингах scrum.ru. 💋 Выбирайте:

⚪️11-12 ноября – Professional Scrum Product Backlog Management Skills,
чтобы обучиться всем премудростям работы с Бэклогом Продукта.

⚪️14-15 ноября – Management 3.0 Foundation Workshop,
чтобы раскрыть потенциал сотрудников на 100% и вывести компанию на новый уровень.

⚪️18-20 ноября – Professional Scrum Product Owner,
чтобы научиться оптимизировать бизнес-ценность и создавать стратегию продукта.

⚪️20-22 ноября – Applying Professional Scrum for Software Development,
чтобы разобраться с инженерными практиками и поработать в настоящей скрам-команде.

⚪️21-22 ноября – Professional Scrum with Kanban,
чтобы прокачать Скрам с помощью практик Канбана.

⚪️27-29 ноября – provisional Certified LeSS Practitioner,
чтобы научиться масштабировать скрам правильно.