Плюс/ΔПлюс - о Скрам Ретроспективах и не только – Telegram
Плюс/ΔПлюс - о Скрам Ретроспективах и не только
1.9K subscribers
330 photos
12 videos
10 files
257 links
Канал - сундучок полезностей для работы с командами.
Пишу о высокопродуктивных командах, фасилитации и ретроспективах.

Автор - Женя Кузнецова @jbercan, партнер scrum.ru
Сотрудничество и реклама – @kristeniren
Download Telegram
⚡️ Разминка Карточка супергероя

⚡️ Цель:
Помочь команде осознать свои сильные стороны, начать встречу или ретроспективу с позитивного настроя и укрепить командный дух через метафору супергероев.

⚡️ Время: 10 минут

📝 Как провести:

1️⃣ Раздайте карточки каждому участнику (или создайте виртуальные карточки в Miro/Mural).
На карточке сделайте поля:
Имя супергероя
Суперсила - то, что особенно хорошо получилось в спринте
Главное достижение - личный успех за спринт
Символ или логотип - можно нарисовать или выбрать иконку

2️⃣ Попросите участников заполнить карточку (3 минуты).

Приведите пример:
Имя: Соколиный глаз
Суперсила: Находить и устраненять баги, которые не заметили другие.
Достижение: Успел закрыть важную задачу на день раньше.
Логотип: 🪶.

3️⃣ Предложите уастникам по очереди представить свою карточку и рассказать о своей суперсиле и достижении (30 секунд на участника).

4️⃣ ЭКСТРА. Посмотрите на супергероев из которых состоит команда. Как мог бы называться такой альянс? (Пример: Лига Справедливости). Объедините участников в пары-тройки и предложите придумать название (3 минуты).

5️⃣ Попросите участников представить названия. Если время позволяет, можно проголосовать за понравившееся название👍.

🙂 Понравилась разминка? Поддержи канал boostом или поделись постом с коллегами.

#игры_со_смыслом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍5432
🐤 Ментальные модели: как избежать ловушек мышления?

Мы все строим свои ментальные модели — упрощённые представления о том, как работает мир. Это нормально: нам нужно как-то ориентироваться в сложной реальности. Проблема в том, что эти модели часто не работают так, как мы думаем.

💭 Пример 1:
“Если давить на разработчиков, они будут работать быстрее.”

❗️ Реальность: сильное давление только увеличивает количество багов и снижает мотивацию команды. В долгосрочной перспективе вместо быстрой разработки продукта, вы получите хаос.

💭 Пример 2:
“Если увеличить бюджет на рекламу, продажи автоматически взлетят.”

❗️Реальность: без стратегии даже огромный бюджет не даст нужного результата. Деньги не решают проблему, если нет понимания, куда их правильно направить.

💭 Пример 3:
“Чем больше часов мы работаем, тем больше достигнем.”

❗️Реальность: это ловушка мышления о продуктивности. Количество не равно качеству. Грамотное распределение времени и задач намного важнее, чем просто «работать больше».

Что с этим делать?
1️⃣ Оценивайте свои ментальные модели критически. Важно периодически пересматривать свои подходы и убеждения.

2️⃣ Принимайте обратную связь. Настоящий рост начинается, когда вы сталкиваетесь с реальностью и адаптируете свои модели.

3️⃣ Задавайте себе вопросы. “А что если я ошибаюсь?” — лучший способ пересмотреть свою картину мира и найти более эффективные решения.

4️⃣ Ищите глубинные причины проблем, а не только их симптомы. Например, если баги появляются постоянно, это может быть результатом структурной проблемы, а не просто неудачи. (см. Айсберг системного мышления).

5️⃣ Учитесь у других. Будьте откртыты к различным точкиам зрения, они обогатят ваше понимание ситуации.

Ментальные модели — это полезный инструмент, но они не всегда соответствуют реальности. Мы часто попадаем в ловушки стереотипов и привычных подходов. Постоянно проверяйте свои модели на прочность и будьте готовы менять их, когда это необходимо.

‼️ О том, как работать с ментальными моделями, рассказываем на тренинге Professional Systems Thinker. Ближайший поток стартует 9 октября, присоединяйтесь!

#системное_мышление
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥5👏4👍33
Objective и Key Results для личных целей

Популярный фреймворк Objective и Key Results (OKR), который используют многие известные компании для постановки бизнес-целей, можно использовать и для формирования личной цели.

💡 Напоминание:
OKR всегда состоит из двух частей: Objective/Цель и соответствующий ей набор Key Results/Ключевых результатов.
⭐️ Objective/Цель должна отвечать на вопрос “Куда я хочу прийти?”. Она задает направление нашей работе. Это краткая формулировка, которая покажет, как будет выглядеть для нас успех.
⭐️ Key Results/Ключевые результаты помогут ответить на вопрос “Как я узнаю, что приближаюсь к месту назначения?”.

Всего 4 шага и вы сформулируете ваш первый набор личных OKR.

1️⃣Определение приоритетов
Подумайте о своих ценностях и целях: начните с рассмотрения того, что действительно важно для вас. Какие сферы жизни вы хотите изменить или улучшить? Составьте список и упорядочите его.

2️⃣Формулировка Objective/Цели
Выберите цель, которая является значимой. Что-то, что вдохновляет вас двигаться вперед из списка, сформированного на шаге 1.
🔍 Попробуйте переформулировать это в Objective/Цель по формуле: "Глагол + Чего бы вы хотели достичь".

3️⃣ Формулировка Key Results/Ключевых результатов
Имейте в виду, что Ключевые результаты не отражают всего, что должно произойти. Наоборот, мы хотим зафиксировать наименьшее количество значимых результатов, которые приведут нас к Цели.
🔮 Создайте 3 KR, которые помогут вам понять как вы придете к цели. Можно использовать формулу: "Глагол + какое влияние/ценность я хочу получить + от X до Z".

4️⃣ Корректировка
Посмотрите на набор OKR, который у вас получился.
Проанализируйте, как Ключевые результаты связаны с Целью:
🔸Можете ли вы выполнить цель, не достигнув всех ключевых результатов?
➡️ Значит какой-то KR не вносит существенного вклада в достижение Цели. Пересмотрите его.
🔵 Может ли каждый ключевой результат быть достигнут независимо?
➡️ Перепишите свои OKR, при необходимости.

📖 Подробнее почитать о постановке личных целей и найти пример можно в статье нашего блога.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍743🔥2
🔥Чем завершить ретроспективу? 3 супергеройские идеи для финала!

Мы часто обсуждаем разогревашки на начало ретроспективы, но что делать в конце? Благодарности в формате раунд робин — хороший вариант, но что, если попробовать что-то новое? Вот три идеи в супергеройской тематике, которые помогут завершить ретроспективу на позитивной ноте.

1️⃣ Супергеройский постер.
Представьте, что следующий спринт — это супергеройский фильм. Как бы он назывался? Что было бы изображено на постере?

Как проводить:
🟡На доске Miro создайте несколько пустых плакатов для постеров.
🟡Участники в парах создают свои версии постеров (3 минуты).
🟡Объедините лучшие идеи в один общий постер (3 минуты). Используйте эмодзи 👍, чтобы выбрать ключевые элементы.
🟡Дебриф: “Что мы замечаем на нашем постере? Как это вдохновляет на следующий спринт?”

2️⃣ Супергеройский вызов.
Каждый участник ставит перед собой вызов, как настоящий супергерой, формулируя амбициозную, но достижимую цель на следующий спринт.

Как проводить:
🟡На доске Miro создайте фрейм «Мой вызов на следующий спринт».
🟡Попросите участников добавить стикер с их задачей или вызовом на спринт — это может быть улучшение навыков, внедрение инженерных практик или решение, предложенное на ретроспективе.
🟡Обсудите, как команда может помочь друг другу в достижении целей.
🟡Создайте «коалиции» для поддержки целей и не забудьте инспектировать их на следующей ретроспективе.

3️⃣ Супергеройская речевка.
Как и у любого супергеройского альянса, у вашей команды может быть свой девиз. Создадим речёвку, которая зарядит нас на следующий спринт!

🟡Попросите каждого участника придумать короткую фразу или предложение, которое может стать частью общего. Это может быть что-то мотивационное, вдохновляющее или даже забавное (2 минуты).

🟡Соберите все предложения на одном поле в Miro. Вместе выберите лучший вариант или объедините несколько фраз в единую командную речёвку (3 минуты).

🟡Предложите команде на счет 3 проговорить хором речевку, чтобы закрепить настрой на следующий спринт.

Примеры речевок:
С великими задачами приходит великая ответственность!
Сначала качество, потом скорость!
Команда, к DoDу!

#игры_со_смыслом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥2👏2
Вспомните, когда у вас возникали самые лучшие идеи? На пробежке? В душе? Или играя с собакой?
Факт в том, что креативные идеи редко возникают на работе, и этому есть научное объяснение.

Наш мозг работает по-разному в зависимости от состояния. Когда мы погружены в работу, мозг находится в “бета” состоянии — перегружен задачами, и креативность блокируется. Но стоит нам перейти в “альфа” или “тета” — состояния с более медленной мозговой активностью и большей ментальной расслабленностью, как дверь для новых идей открывается.

Вспомните последний спор, в котором вы участвовали. Как только вы отошли от него, наверняка в голове всплыл идеальный ответ, верно? Но почему он не пришёл вам в голову в момент спора? В тот момент ваш мозг работал на полных оборотах, защищая себя. На работе наш мозг часто оказывается в подобной перегрузке — он забит письмами, встречами, отчётами, тренингами и прочими задачами. Мы просто не успеваем думать.

Как перейти от этого загруженного состояния ума к более креативному?
Ответ прост – нужно позволить себе расслабиться и поиграть.

Вот несколько практических способов добавить игру в рабочую среду:

1️⃣ Короткие игры и разминки.
Начните с простых, весёлых активностей, которые помогают сменить режим работы мозга. Например, предложите команде нарисовать что-то, не глядя на бумагу — это вызовет смех и откроет путь к креативности или используйте #игры_со_смыслом

2️⃣ Создайте пространства для игры.
Физическое пространство тоже имеет значение. Вспомните Pixar, где вся атмосфера способствует спонтанным встречам и творческим обсуждениям. Преобразуйте скучную переговорную в «лабораторию» с помощью студентов-художников или выделите время на лёгкие, нерабочие разговоры перед встречей, чтобы создать атмосферу доверия и стимулировать креативность.

3️⃣ Используйте игры стратегически.
Добавляйте короткие игровые паузы перед мозговыми штурмами или после обеда, чтобы команда могла переключиться на креативный лад. Главное — создать баланс между работой и игрой, чтобы поддерживать продуктивность и креативность.

🌟В мире, где 44% сотрудников сталкиваются с выгоранием, традиционные методы организации работы теряют свою эффективность. Игра и творчество — это не просто приятные дополнения, а ключевые элементы для поддержания энергии и инновационного мышления в команде. Внедряйте игровые элементы в рабочие процессы, создавайте пространство для креативности и вы увидите, как это приведёт к прорывным идеям и успеху.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
110🔥43👍2
➡️Афиша предстоящих тренингов и воркшопов Scrum.ru

🌿 Октябрь — мой любимый месяц. Время уюта, горячего чая и тёплых пледов. Идеальный момент, чтобы погрузиться в учебу, не выходя из дома.
🍂Наслаждайтесь осенью и прокачивайте свои навыки на тренингах от scrum.ru в октябре 🫶 Выбирайте:

🔘4 октября - Воркшоп по декомпозиции,
чтобы разбивать элементы бэклога продукта в труху.

🔘9-11 октября - Professional Systems Thinker,
чтобы научиться находить первопричины проблем и обходить типичные организационные ловушки.

🔘17-18 октября - Professional Scrum Master,
чтобы освоить профессиональный Скрам.

💡18 октября - Воркшоп по ретоспективам, чтобы прокачать свои ретроспективы с помощью набор техник и лайфхаков.

🔘21-22 октября - Professional Scrum Product Backlog Management Skills,
чтобы обучиться всем премудростям работы с Бэклогом Продукта.

🔘23-25 октября - Designing Agile Organization,
чтобы научиться проектировать гибкую организацию и создать собственный Аджайл-фреймворк.

📍Полную линейку наших тренингов можно посмотреть здесь. Все онлайн, на русском языке и можно участвовать из любой точки мира!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3🥰21
▫️Дело не в том, кто я внутри, а в том, что я делаю. - Бетмен.

Любите ли комиксы? Я обожаю с детства! Мы много путешествовали и, чтобы развлечь меня, мама покупала мой первый комикс - Мурзилку. С тех пор я прочитала много историй о разных героях и вот вчера, завершая очередной выпуск, я подумала...

🤩 Почему бы сделать комикс про прошедший спринт?

🟡Скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файлы для любого другого инструмента, чтобы получить ретроспективу.

💜 Получите вдохновение и целый набор техник и лайфхаков на воркшопе по ретроспективам. Буду рада вас видеть💜

#ретроспектива
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
18👍741
Слухи на рабочем месте могут казаться чем-то исключительно негативным, но исследования показывают, что они могут приносить и пользу. Вместо того чтобы пытаться их подавить, давайте разберёмся, как можно использовать слухи в интересах команды и всей компании.

🔍 Почему слухи могут быть полезны?
Когда официальный поток информации затруднён — например, в условиях кризиса — слухи становятся важным инструментом для понимания ситуации.
Они помогают сотрудникам лучше ориентироваться в происходящем и снижают уровень тревожности.
▫️Кроме того, чем больше человек участвует в обсуждениях и делится информацией, тем большее влияние он получает среди коллег. Такие люди становятся своеобразными “узлами” в социальной сети компании, что усиливает их позиции и авторитет.

🎙 Что делать, если слухи начинают распространяться?

1️⃣Разберитесь в ситуации. Начните с объективных фактов: узнайте, о чём говорят, и подумайте, как это влияет на коллектив.

2️⃣Оцените последствия. Обсудите с командой, как слухи могут повлиять на рабочую атмосферу, и предложите конструктивные решения.

3️⃣Включайте всех в процесс.
Слухи могут возникать, когда кто-то чувствует себя исключённым из группы. Важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал свою значимость и был вовлечён в командные процессы, независимо от своей роли, возраста и других факторов.

4️⃣Проверяйте культуру общения.
Убедитесь, что в вашей организации не поощряется разрушительная эмпатия. Возможно, лидеры сами участвуют в неофициальных обсуждениях или не знают, как конструктивно решать конфликты. Обучайте команду здоровому общению и решению проблем.

5️⃣Разрушайте барьеры.
В гибридной среде работа часто делится на “мы” и “они”. Проанализируйте, нет ли в вашем коллективе таких групп, где люди начинают воспринимать друг друга как противников, и постарайтесь разрушить эти барьеры.

6️⃣Обеспечьте прозрачность.
Важно, чтобы информация в команде передавалась открыто и была доступна всем. Если информация передаётся только избранным, это может усилить недоверие и породить ещё больше слухов.

❗️ Помните, слухи — это не просто разговоры, а важный сигнал о том, что в организации есть моменты, требующие внимания. Если подойти к ним правильно, можно превратить слухи в полезный инструмент для укрепления команды и улучшения атмосферы в коллективе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥4💯2
☂️ В очередной пришло время подвести итоги месяца!

Мне понравилось начинать с цитаты, пусть это станет традицией🙂 Вот очередная:

“Делай или не делай. Не бывает попыток.” — Йода, Звёздные войны: Империя наносит ответный удар.


А теперь к новостям: вышло 11 постов, вот 5 самых популярных из них:
💜Учимся избегать ловушек мышления
💜Создаем карточки супергероев на разминке
💜Возвращаемся за пары на ретроспективе
💜Развенчиваем мифы о психологической безопасности
💜Создаем комикс по прошедшему спринту

⭐️Друзья, спасибо за поддержку и репосты!

😑Начинаем КОТябрь!

#блог
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍763
🔥Знаете, сколько времени нужно, чтобы почувствовать дискомфорт в тишине?
Четыре секунды! Именно столько, согласно исследованию 2010 года, хватает, чтобы начать чувствовать тревогу, страх и неловкость.
Неудивительно, что многие сразу пытаются заполнить эту паузу любыми словами. Но вот что интересно: тишина — это не враг, а мощный инструмент фасилитатора.

🔥Почему тишина важна?

1️⃣Даёт время подумать.
Именно во время тишины рождаются самые интересные и неожиданные идеи. Если тема сложная, участникам просто нужно пространство для размышлений.

2️⃣Помогает на онлайн-встречах.
Сколько раз вы видели, как кто-то размьютился, но не успел вставить слово? Тишина даёт время людям подготовиться и успеть высказаться.

3️⃣Создавает пространство для участия. Тишина стимулирует людей, особенно тех, кто обычно молчит. Выдержав паузу, вы можете услышать идеи, которые иначе остались бы не высказанными.

🔥Как использовать тишину на встречах?

⚪️Задавайте открытые вопросы.
Вместо того чтобы спрашивать “Есть ли у кого-то что сказать?”, попробуйте что-то вроде: “Кто хочет первым поделиться мнением?” или “Какие мысли у вас на этот счёт?”.
⚪️Отключайте микрофон.
Это сигнализирует участникам, что вы не собираетесь торопиться и предоставляете им пространство для участия.
⚪️ Спокойно выдерживайте паузу. Сделайте глоток воды, чтобы показать, что вы не торопитесь и готовы подождать, пока участники соберутся с мыслями.
⚪️ Обратите внимание на тишину.
Например скажите: “Мне комфортно в тишине, я подожду”. Вы удивитесь, как быстро начнут говорить участники.

‼️Тишина — не пустота, а пространство для мыслей.
Попробуйте использовать её как инструмент на ваших встречах, и вы увидите, как она помогает раскрывать идеи и стимулирует участников к диалогу.

🔥Как вы используете тишину на встречах?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13👍6🔥42
5 осенних ретроспектив

Интересный факт: если каждые две недели проводить ретроспективу по шаблону из канала, то их хватит на 2 года 😁

Сегодня решила сделать подборку из пяти великолепных осенних шаблонов на любой вкус.

Выбирайте:

💥Кофейную с Lean Coffee
💥Встречу с персонажами Гарри Поттера и DAKI
💥Вселенную машинариума или Самороста от @dmitry_koba
💥Уютную с Винни и его друзьями

🦇 Спасибо за активность, лайки и репоcты! Дальше будет пугающе интересно🧙‍♀️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥151033😎21
Октябрь — это отличное время, чтобы добавить немного жуткого веселья в командные встречи с тематическими хэллоуинскими айсбрейкерами! 🎃

Вот 5 простых и весёлых вопросов, которые станут отличным стартом для вашей встречи:

6️⃣ Какой фильм или сериал создает у тебя хэллоуинское (или осеннее) настроение?

Будь то классический “Фокус-покус” или жуткий триллер, этот вопрос наверняка вызовет у всех приятные воспоминания о любимых фильмах.

2️⃣ Что бы ты предпочёл: посетить дом с привидениями, пройти по кукурузному полю в полнолуние или исследовать таинственный лес?

Отличный способ узнать, кто из вашей команды действительно смел, а кто предпочитает осторожничать!

3️⃣ Если бы ты мог наложить заклинание на еду, чтобы она стала другой на вкус, что бы ты выбрал?

Борщ со вкусом сладкой ваты? Этот вопрос раскрывает предпочтения каждого участника и помогает начать творческую дискуссию.

4️⃣ Если бы начался зомби-апокалипсис, какие три продукта ты бы запас, и почему?

Это весёлая вариация классического вопроса про “остров”. Можно узнать, что важно для участников в экстремальных ситуациях и посмеяться над оригинальными ответами.

5️⃣ Персонаж какого триллера вызывает у тебя мурашки и холодок по спине, и почему?

Эмоции, такие как страх, помогают формировать связи между людьми — особенно если все могут обсудить своих любимых злодеев!

🕯 Больше разогревающих активностей можно найти по тегу #игры_со_смыслом
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
84🔥33
🌕 Ауф! Этот менеджер WOLF!

WOLF (от англ. Working On Latest Fire — “Работа над последним пожаром”) – это тот, кто всегда бросается тушить срочные задачи, забывая про долгосрочные цели и стратегию. Звучит знакомо? Вместо планомерного движения вперед, такой менеджер постоянно решает «пожары», превращая каждый новый баг в катастрофу.


Например, когда менеджер требует срочно решить мелкую проблему, которая проявляется у 1% пользователей при полной луне, вся команда откладывает текущие задачи и переключается на этот “пожар”.
Более серьёзный случай — когда WOLF настаивает на срочной разработке новой фичи перед важным релизом. Команда вынуждена срочно переключиться, что ведёт к срыву сроков, ухудшению качества продукта и дальнейшему росту технического долга.

🕯Проблемы, Связанные с WOLF

💋Потеря фокуса на стратегии
Вместо достижения долгосрочных целей команда застревает на мелких, срочных задачах.
💋Рост технического долга
Проблемы накапливаются, потому что всегда приоритет отдается только срочным вопросам.
💋Стресс и выгорание команды
Постоянные авралы приводят к усталости и снижению мотивации.
💋Упущенные возможности
Из-за фокуса на «пожарах» теряются перспективные возможности для развития продукта.

🧹Что делать с WOLF?

⚪️Приоритизируйте долгосрочные цели
Не позволяйте срочным задачам захватывать весь фокус. Уделяйте внимание стратегическим задачам и развитию продукта.
⚪️Управляйте техническим долгом
Регулярно включайте технический долг в план работы, чтобы не дать ему вырасти до серьёзных проблем.
⚪️Создайте атмосферу прозрачности
Открыто обсуждайте с командой и стейкхолдерами существующие долги и проблемы. Создайте культуру, в которой технические долги признаются и решаются вовремя.

🐺 А сталкивались ли вы с WOLF в своих организациях? Поделитесь своими историями в комментариях!

📌 Другие статьи цикла:
⚪️HiPPO
⚪️ZEBRA
⚪️SEAGULL
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥3331
Они мертвы, но не знают об этом. - "Зомби по имени Шон."


Точно так же и с командой, заражённой вирусом Zombie Scrum. На первый взгляд кажется, что они следуют Скраму, но стоит присмотреться, и всё становится очевидно: команда лишь имитирует процесс. Спринты идут, но не приносят никакой реальной ценности, клиенты остаются в стороне, автономия команды ограничена, а самое главное — никто не пытается это изменить.

Christiaan Verwijs из The Liberators – специалист по Zombie Scrum выделяет 4 ключевых симптома этой проблемы:

💚 Нет “бьющегося сердца”.
Zombie Scrum похож на зомби: на первый взгляд всё выглядит как обычный Scrum — спринты, встречи, задачи. Но нет главного — работающего продукта. В здоровых Скрам-командах каждый спринт заканчивается готовым к выпуску инкрементом, который можно показать стейкхолдерам, получить обратную связь и сделать выводы. В Zombie Scrum это заменяется скриншотами, презентациями или просто обсуждениями, без конкретных результатов. Всё для галочки, а продукт остаётся незаконченным.

🕯Нет контакта с внешним миром.
Zombie Scrum-команды избегают контактов с пользователями и стейкхолдерами. Работают по принципу «это не моя зона ответственности». Приложение работает с ошибками? Это работа QA. Пользователи недовольны? Это к поддержке. Команда замыкается в узких рамках своих задач, избегая кросс-функциональной работы, где все берут на себя ответственность за результат.

🧟‍♂️Нет эмоциональной реакции на успехи и неудачи.
Zombie Scrum-команды равнодушны к результатам спринтов. Другие команды радуются или огорчаются по поводу прогресса, а тут — полное безразличие. Задачи просто переносятся на следующий спринт без обсуждений. Команда не видит смысла что-то менять, ведь цели не сформулированы, а спринты кажутся бесконечными и бессмысленными.

🧟‍♂️ Нет стремления к улучшению.
Команды продолжают проводить события спринта "на автопилоте". Владелец Продукта почти не участвует в планировании, команда нестабильна, так как участников постоянно “одалживают” другим командам. А настоящего Скрам-мастера, который бы помог команде расти, нет. Команда в тупике, ретроспективы скучные, все просто жалуются, но никто не ищет пути к улучшению. И команда шагает дальше в никуда, теряя свои части на пути...

🧪Что делать, если вы столкнулись с Zombie Scrum?

Начните с "первой помощи". Как ее оказать? Читайте в блоге.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14632
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚰️— Захожу в гостиную, а мой прекрасный старинный диван залит кровью!
— Это который красный?
— Ну, теперь он красный, да! - "Чем мы заняты в тени"


☺️ В этой секции я обычно рассказываю о том, как мне пришла в голову идея ретроспективы. Рассказываю. 💚 В гости приехала моя бести и после двух вечеров просмотра фильмов про вампиров и зомби, я подумала...

🧛 Почему бы не провести ретроспективу в компании вампиров, зомби и оборотней?

🟡Скопируйте фреймы на свою доску
или
🟡Скачайте файлы для любого другого инструмента, чтобы получить ретроспективу.

🍭 Напоминаю о моем воркшопе по ретроспективам. Стартуем уже 18 октября.

Будем решать кейсы и пробовать разные инструменты и техники, чтобы сделать ретроспективы увлекательными и ценными. Присоединяйтесь 👍

#ретроспектива
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1064
💐Во время шага формирования понимания на ретроспективе мы сталкиваемся со множеством проблем. Мы видим возможности для улучшения, но формулировка проблемы ограничивает наше мышление, заставляя нас оставаться в рамках статуса-кво.
Но есть способ перевести проблему в новое русло — с помощью вопроса “Как мы могли бы…?” (How Might We).

Откуда появился вопрос “Как мы могли бы…?”

Этот формат был представлен Procter & Gamble в 1970-х годах, а позже популяризирован дизайн-компанией IDEO. Сегодня его используют на каждом этапе дизайн-мышления для решения комплексных задач в командах по всему миру.

Почему вопрос “Как мы могли бы…” работает?

Хороший вопрос! Ведь генерировать идеи всегда сложно. Особенно, когда вы слышите одну проблему за другой… и так бесконечно. Когда наши мысли сосредоточены на негативе, это влияет на то, какие идеи у нас возникают. Проблемы буквально “засасывают”, если мы концентрируемся только на болевых точках.

Но язык — это мощный инструмент. Переформулировав проблему в позитивный вопрос, мы открываем пространство для новых возможностей и меняем наш подход к поиску решений.

Три простых слова:
🌟“Как” — задает направление, подразумевая, что решение существует и его нужно лишь найти.
🌟“Могли бы” — снимает напряжение и открывает пространство для смелых, даже безумных идей.
🌟“Мы” — это не про одного человека, это про всю команду! Мы все вместе решаем проблему, и это наша общая задача.

😶‍🌫️ Как сформулировать хороший вопрос?

Теперь, когда понятно, что “Как мы могли бы…” — это мощный вопрос для генерации решений, важно правильно его формулировать:

🌟Не слишком узко: вопрос не должен намекать на конкретное решение. Мы ещё не на этапе поиска решения!
🌟Не слишком широко: абстрактные вопросы сбивают команду с толку и снижают креативность.
🌟Идеальный баланс: вопрос должен давать возможность придумать несколько разных идей, но оставаться достаточно конкретным.

Пример:
😶‍🌫️ Проблема: “В офисе слишком шумно, и сложно сосредоточиться.”
Плохой вопрос: “Как мы могли бы сделать офис тише?”
✔️ Хороший вопрос: “Как мы могли бы спроектировать пространство, чтобы оно подходило для разных стилей работы?”.

❤️Попробуйте на следующей ретроспективе задать вопрос в формате “Как мы могли бы…?” и увидите, как это открывает пространство для новых идей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍4🥰211
➡️Афиша тренингов и воркшопов Scrum.ru

☕️ Ноябрь — месяц тихих вечеров, когда дни становятся короче, а теплые напитки согревают не только тело, но и душу.

📚Уделите время своему росту и прокачивайте навыки на тренингах scrum.ru. 💋 Выбирайте:

⚪️11-12 ноября Professional Scrum Product Backlog Management Skills,
чтобы обучиться всем премудростям работы с Бэклогом Продукта.

⚪️14-15 ноябряManagement 3.0 Foundation Workshop,
чтобы
раскрыть потенциал сотрудников на 100% и вывести компанию на новый уровень.

⚪️18-20 ноябряProfessional Scrum Product Owner,
чтобы научиться оптимизировать бизнес-ценность и создавать стратегию продукта.

⚪️20-22 ноябряApplying Professional Scrum for Software Development,
чтобы разобраться с инженерными практиками и поработать в настоящей скрам-команде.

⚪️21-22 ноябряProfessional Scrum with Kanban,
чтобы прокачать Скрам с помощью практик Канбана.

⚪️27-29 ноябряprovisional Certified LeSS Practitioner,
чтобы научиться масштабировать скрам правильно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32🔥21
Психологическая безопасность — это один из важнейших факторов успеха команды. Даже опытные лидеры могут случайно разрушить её, используя привычные фразы, которые подрывают доверие и открытость.

👻 Вот 7 “страшных” фраз, которые вредят атмосфере в вашей команде, и антидоты, чтобы их нейтрализовать:

☠️ «Это плохая идея»
Когда критикуешь идею, человек закрывается и больше не хочет делиться предложениями.

🎃 Антидот: Есть более мягкие и конструктивные способы отложить идею или предложить её доработку, например: «Интересная мысль, давай подумаем, как можно её улучшить».

☠️ «Ты должен был знать это»
Эта фраза усиливает страх показаться некомпетентным, особенно у опытных сотрудников.
🎃 Антидот: «Всё нормально, давай разберём это вместе».

☠️ «Кто виноват?»
Культура обвинений резко снижает способность исследовать настоящие причины проблемы — системные сбои, контекст, мотивацию действий.
🎃 Антидот: «Что привело к этой ситуации? Как мы можем это предотвратить в будущем?».

☠️ «Незаменимых нет»
Управление через страх может дать быстрые результаты, но оно разрушает доверие и устойчивость команды.
🎃 Антидот: «Каждый участник команды важен, и твой вклад действительно ценен».

☠️ «Не приходи с проблемами, приходи с решениями»
Не все проблемы могут быть сразу решены, особенно если они комплексные.
🎃 Антидот: «Расскажи о проблеме, и давай подумаем вместе, как её решить».

☠️ «Просто сделай это»
Фраза сигнализирует, что менеджер не готов слушать возражения. Это подрывает доверие и психологическую безопасность, заставляя сотрудников замалчивать проблемы, что может привести к пожарам или другим серьёзным последствиям.
🎃 Антидот: «Давай обсудим, как лучше выполнить задачу, и найдём способ снизить риски».

☠️ «Не сейчас, я занят»
Когда человек слышит это, он понимает, что его мнение не важно, и в следующий раз может не прийти с идеями.
🎃 Антидот: Если нет времени, скажите: «Я сейчас занят, но давай встретимся позже, чтобы это обсудить».

❤️ Психологическая безопасность боится не монстров, а неосторожных слов. Заменяя эти фразы на более поддерживающие и открытые, вы создадите в своей команде атмосферу доверия, где каждый сможет высказываться и развиваться.

❤️ Какие фразы пугают вашу психологическую безопасность? Делитесь в комментариях!

#успешные_команды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥73💯2
🎃 Tiny Demons: боремся со страхами с помощью смеха.

Liberating Structures — это коллекция простых техник, которые помогают вовлечь в работу всех участников команды — от экстравертов до интровертов, от лидеров до последователей.

Самая Хелоуинская на мой взгляд из “неофициальных” структур — это Tiny Demons.

Почему Tiny Demons?

На работе нас часто преследуют сомнения, страхи и опасения.
Tiny Demons позволяет взглянуть на эти страхи с лёгкостью и юмором. Это упражнение поможет команде не только увидеть, что страхи на самом деле меньше, чем кажутся, но и поделиться ими в непринуждённой обстановке.

🪱 Примеры моих “демонов”:

🟢Что если студенты не воспримут меня всерьёз?
🟢Вдруг на ретроспективу никто не придет?
🟢Что если в блоге найдут ошибки и опечатки?

🐈Как использовать Tiny Demon?
Упражнение занимает около 20 минут и может стать классной разминкой в начале воркшопа или ретроспективы.

1️⃣Попросите участников составить список из 4-5 своих страхов и опасений по конкретной теме (2 мин).
2️⃣Предложите разделить лист бумаги на 4 квадранта (или сделайте заготовку в Miro) и нарисовать простые формы (например, волнистую линию, круг, прямоугольник) (2 мин).
3️⃣Дайте задание превратить каждую форму в монстра, добавив глаза, зубы, рога и всё, что придёт в голову. Хорошенько повеселитесь! (2 мин).
4️⃣ Попросите участников присвоить каждому монстру из списка страхи и дать им смешные имена (3 мин).
5️⃣Предложите выберать одного “монстра” и нарисовать его по-новому — например изобразить его на танцполе в смешной праздничной шляпе или с дурацким носом. Это позволит увидеть свой страх с другой стороны (4 мин).
6️⃣ Объедините участников в пары-тройки. Попросите их поделиться своими монстрами и обсудить, что именно пугает и как на это можно посмотреть по-другому (4 мин).

🦇 Варианты использования
Tiny Demons идеально работает в комбинации с другими структурами:
What, So What, Now What? чтобы провести дебриф и выработать шаги для борьбы со страхами.
Nine Whys для понимания целей перед Tiny Demons — это помогает прояснить, какие именно страхи связаны с задачей.
Завершить Tiny Demons обсуждением результатов в формате Conversation Café, а потом перейти к 15% Solutions, чтобы определить конкретные шаги для преодоления страхов.

Tiny Demons — это лёгкий и необычный способ справиться со своими страхами и сомнениями, превращая их в забавные рисунки и дружеские разговоры.
Попробуйте на следующей ретроспективе или командной встрече!

#освобождающие_структуры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥854