Биография роли.pdf
164.8 KB
💬 Что помогает пройти через транзит
Пошаговая инструкция с применением ИИ. Часть 1
Так как я в ближайшие недели пропаду с новыми текстами, вывалю на ваши бедные головы сразу много. И постараюсь отвечать на вопросы.
Я собрала последовательный алгоритм проживания транзита. И мне надо срочно им поделиться с миром).
Он не обещает «быстрых результатов», но возвращает ощущение внутреннего вашего авторства.
А главное — его можно использовать самостоятельно: в работе, в размышлениях, в разговорах с собой.
📚 Теории, которые мне помогли увидеть суть переходных состояний:
• Winnicott, D. — Playing and Reality. Теория переходного пространства. Очень про зону, где ты уже не там, но ещё не тут.
• Susan Long (2018) — Role biography, role history, and the reflection group. Про историю роли, повторяющиеся сценарии и как из этого строится «я в работе».
• Kets de Vries & Korotov (2007) — Leader Development. Про глубокую трансформацию лидера как личности.
• Herminia Ibarra (2003) — Working Identity. Практика поиска новой роли через эксперименты, а не размышления.
• Heifetz et al. (2009) — The Practice of Adaptive Leadership. Про то, как собирать рамки новой роли и действовать внутри изменений.
🌀 Шаг 1. Биография лидерства
Первое, что помогает — посмотреть назад не как в архив, а как в ресурс.
Какие внутренние роли я уже играл(а)? Где впервые почувствовал(а) ответственность? Как принимал(а) решения? Что избегал(а)? Проходим свой путь через ключевые возрастные точки. Вот моя любимая шкала (можно адаптировать под себя): 6 — 17 — 24 — 28 — 32 — 38 — 44 — 51 — сейчас
💭 Полезные вопросы для каждой точки:
• Как проявлялось моё лидерство тогда?
• Какие моменты были значимыми?
• Что я чувствовал(а)?
• Как я делал(а) выбор?
• Что делал(а), чтобы быть счастливым(ой)?
• Кто был для меня авторитетом?
• Что повторяется из периода в период?
• Какие сильные стороны я вижу в себе сейчас?
• Что я воспроизвожу бессознательно?
• Хочу ли я это оставить?
👂 А ещё — обратная связь
Спросите коллег, друзей, наставников: что вы обо мне думаете как о профессионале?
Или поднимите старую оценку 360 (если была), ревью, письма благодарности.
Важно: не игнорировать хорошее. Там часто говорят правду, которую вы в себе не признаёте.
🤖 Можно ли сделать это с ИИ?
Да!
В карточке пример промта.
Мой чат, конечно, прошёл огонь, воду и Winnicott. Поэтому работает хорошо.
Но и без глубокого контекста можно получить пользу — главное задать правильные вопросы и позволить себе думать.
Если у вас есть коуч, психотерапевт, коллега, который умеет слушать — тоже отличный способ пройти этот этап.
В следующем посте расскажу про возможные роли и как их не «придумать», а попробовать.
Держитесь 🥰
Пошаговая инструкция с применением ИИ. Часть 1
Так как я в ближайшие недели пропаду с новыми текстами, вывалю на ваши бедные головы сразу много. И постараюсь отвечать на вопросы.
Я собрала последовательный алгоритм проживания транзита. И мне надо срочно им поделиться с миром).
Он не обещает «быстрых результатов», но возвращает ощущение внутреннего вашего авторства.
А главное — его можно использовать самостоятельно: в работе, в размышлениях, в разговорах с собой.
📚 Теории, которые мне помогли увидеть суть переходных состояний:
• Winnicott, D. — Playing and Reality. Теория переходного пространства. Очень про зону, где ты уже не там, но ещё не тут.
• Susan Long (2018) — Role biography, role history, and the reflection group. Про историю роли, повторяющиеся сценарии и как из этого строится «я в работе».
• Kets de Vries & Korotov (2007) — Leader Development. Про глубокую трансформацию лидера как личности.
• Herminia Ibarra (2003) — Working Identity. Практика поиска новой роли через эксперименты, а не размышления.
• Heifetz et al. (2009) — The Practice of Adaptive Leadership. Про то, как собирать рамки новой роли и действовать внутри изменений.
🌀 Шаг 1. Биография лидерства
Первое, что помогает — посмотреть назад не как в архив, а как в ресурс.
Какие внутренние роли я уже играл(а)? Где впервые почувствовал(а) ответственность? Как принимал(а) решения? Что избегал(а)? Проходим свой путь через ключевые возрастные точки. Вот моя любимая шкала (можно адаптировать под себя): 6 — 17 — 24 — 28 — 32 — 38 — 44 — 51 — сейчас
💭 Полезные вопросы для каждой точки:
• Как проявлялось моё лидерство тогда?
• Какие моменты были значимыми?
• Что я чувствовал(а)?
• Как я делал(а) выбор?
• Что делал(а), чтобы быть счастливым(ой)?
• Кто был для меня авторитетом?
• Что повторяется из периода в период?
• Какие сильные стороны я вижу в себе сейчас?
• Что я воспроизвожу бессознательно?
• Хочу ли я это оставить?
👂 А ещё — обратная связь
Спросите коллег, друзей, наставников: что вы обо мне думаете как о профессионале?
Или поднимите старую оценку 360 (если была), ревью, письма благодарности.
Важно: не игнорировать хорошее. Там часто говорят правду, которую вы в себе не признаёте.
🤖 Можно ли сделать это с ИИ?
Да!
В карточке пример промта.
Мой чат, конечно, прошёл огонь, воду и Winnicott. Поэтому работает хорошо.
Но и без глубокого контекста можно получить пользу — главное задать правильные вопросы и позволить себе думать.
Если у вас есть коуч, психотерапевт, коллега, который умеет слушать — тоже отличный способ пройти этот этап.
В следующем посте расскажу про возможные роли и как их не «придумать», а попробовать.
Держитесь 🥰
❤9👍9🔥1
Возможные роли. Промт.pdf
403.4 KB
Что помогает пройти через транзит
Пошаговая инструкция с применением ИИ. Часть 2
🌀 Шаг 2. Возможные роли.
Мы осторожно посмотрели в прошлое. И я надеюсь, что каждый из вас нашел там вдохновение и понимание, как круто вы справились со своей жизнь. Появилось много вдохновения. Увидели, как часто у вас хватало сил и знаний поменять свою жизнь?
Если, нет, и вы продолжаете себя гнобить, то вы не увидели свою уникальность, неповторимость и офигенность. Дальше не идем. Идем разбираться со своей самооценкой и ценностью. Идем влюбляться в себя! Со специалистами, друзьями, семьей. И это хорошее понимание сейчас: проблема не в силе воли и маршрутах, а совсем в другом месте и лучше туда потратить силы и деньги.
Если мы не умеем с собой по-доброму, не умеем ценить, то и поиграть в новые роли мы не сможем. Нам часто кажется, что нужно «принять решение». На самом деле, нужно разрешить себе попробовать. Примерить. Почувствовать. Не обязать себя — а понаблюдать, что даёт энергию.
Возможные роли — это альтернативные версии себя, кем мог бы стать в будущем. Я этом этапе вношу одну корректировку в теорию. Там просят предложить реальные роли, которые могут быть, рабочие прототипы. Я предлагаю убрать это ограничение. И написать список минимум 10 вариантов развития реальности. От самой реальной до той, о которой боитесь рассказать другим. Вы же сами с собой. Сейчас можно!
🤖 Можно ли сделать это с ИИ
Использовать ИИ для генерации разных линий реальности. Промт так же в карточке.
Можете сгрузить тексты из биографии роли, можете резюме и добавить описание, можете отвечать на вопросы. Кому, как удобно. В результате получаете и очевидное развитие, и иногда парадоксальное.
Когда у нас есть список ролей и он нравится, он понятен, нужно занырнуть в каждую из них.
Понять, какие твои? Начинаем примерку и игру:
1. Проживи день в роли (в воображении):
как ты начинаешь утро? что в календаре? что чувствуешь?
2. Поговори с тем, кто в ней уже живёт:
послушай не про успех, а про реальность — тяжесть, кайф, сомнения.
3. Проживи в малом:
один вебинар, один текст, один разговор — не “стать”, а попробовать.
4. Прогулка в роли:
иди по улице, будто ты уже в ней. Как идёшь? Как дышишь?
5. Письмо от роли:
“Привет, я — твоя возможная роль. Я появляюсь, когда ты…”
Для меня – это моя самая любимая была часть. Я люблю воображаемые реальности и люблю уходить в фантазии. Если вам с этим очень сложно, то не насилуйте себя и будьте практичны. Просто разрешите себе посмотреть чуть шире и верить в себя чуть больше.
🌱 И помните:
Если новая роль не «пошла» — это нормально. Это не провал. Это эксперимент.
И на этом этапе можно пробовать столько, сколько нужно. Пока не останется 1–2 роли, к которым у вас будет ощущение: я не могу не идти туда.
Пошаговая инструкция с применением ИИ. Часть 2
🌀 Шаг 2. Возможные роли.
Мы осторожно посмотрели в прошлое. И я надеюсь, что каждый из вас нашел там вдохновение и понимание, как круто вы справились со своей жизнь. Появилось много вдохновения. Увидели, как часто у вас хватало сил и знаний поменять свою жизнь?
Если, нет, и вы продолжаете себя гнобить, то вы не увидели свою уникальность, неповторимость и офигенность. Дальше не идем. Идем разбираться со своей самооценкой и ценностью. Идем влюбляться в себя! Со специалистами, друзьями, семьей. И это хорошее понимание сейчас: проблема не в силе воли и маршрутах, а совсем в другом месте и лучше туда потратить силы и деньги.
Если мы не умеем с собой по-доброму, не умеем ценить, то и поиграть в новые роли мы не сможем. Нам часто кажется, что нужно «принять решение». На самом деле, нужно разрешить себе попробовать. Примерить. Почувствовать. Не обязать себя — а понаблюдать, что даёт энергию.
Возможные роли — это альтернативные версии себя, кем мог бы стать в будущем. Я этом этапе вношу одну корректировку в теорию. Там просят предложить реальные роли, которые могут быть, рабочие прототипы. Я предлагаю убрать это ограничение. И написать список минимум 10 вариантов развития реальности. От самой реальной до той, о которой боитесь рассказать другим. Вы же сами с собой. Сейчас можно!
🤖 Можно ли сделать это с ИИ
Использовать ИИ для генерации разных линий реальности. Промт так же в карточке.
Можете сгрузить тексты из биографии роли, можете резюме и добавить описание, можете отвечать на вопросы. Кому, как удобно. В результате получаете и очевидное развитие, и иногда парадоксальное.
Когда у нас есть список ролей и он нравится, он понятен, нужно занырнуть в каждую из них.
Понять, какие твои? Начинаем примерку и игру:
1. Проживи день в роли (в воображении):
как ты начинаешь утро? что в календаре? что чувствуешь?
Пропустив через воображение 10 ролей я отказалась от 2 в списке. И одна из них – коуч по личным трансформациям. Я поняла, если буду каждый день заниматься этим, я буду несчастной. Мне интересно работать с компаниями. Сопровождать изменение в компании от начала до конца.
2. Поговори с тем, кто в ней уже живёт:
послушай не про успех, а про реальность — тяжесть, кайф, сомнения.
Я, честно, пропустила этот пункт почти по всем ролям, кроме 2: научная карьера и публичность. Тут я много говорю с теми, кто вызывает у меня восхищение и уважение.
3. Проживи в малом:
один вебинар, один текст, один разговор — не “стать”, а попробовать.
Это самый важный был для меня пункт. Почти все что вы видите – это мои эксперименты с ролями. Были и подкасты, и вебинары сейчас. Эта штука для меня самая работающая в транзите: просто попробовать.
4. Прогулка в роли:
иди по улице, будто ты уже в ней. Как идёшь? Как дышишь?
Эту штуку я для себя лично вообще не понимаю. Но знаю, что у меня есть клиенты и знакомые, которым это понятно и классно работает.
5. Письмо от роли:
“Привет, я — твоя возможная роль. Я появляюсь, когда ты…”
А это наш переход к компетенциям и маршруту. Текст обязательный! Вы по нему будете разбирать свои защитные механизмы и причины отказа. Когда они на бумаге, превращаются в тыкву. А то, что реально нужно сделать, превращается в план обучения, наработки опыта.
Для меня – это моя самая любимая была часть. Я люблю воображаемые реальности и люблю уходить в фантазии. Если вам с этим очень сложно, то не насилуйте себя и будьте практичны. Просто разрешите себе посмотреть чуть шире и верить в себя чуть больше.
🌱 И помните:
Если новая роль не «пошла» — это нормально. Это не провал. Это эксперимент.
И на этом этапе можно пробовать столько, сколько нужно. Пока не останется 1–2 роли, к которым у вас будет ощущение: я не могу не идти туда.
🔥4❤3👍3
💬 Что помогает пройти через транзит
Пошаговая инструкция с применением ИИ. Часть 3.
🌀 Шаг 3. Архитектура новой роли.
Когда проясняются контуры возможного — хочется немного определённости. Появляется желание выстроить структуру: понять границы, ресурсы, ожидания. Это логично — особенно если ты привык(ла) действовать, а не витать. И в этом моменте есть кое-что коварное: он очень знаком, привычен... и вязок.
Кажется, что раз мы всё поняли, пора просто «собрать» новую роль. Но на этом этапе легко скатиться в контроль, тревогу или ожидание быстрого результата. Тут важно не пытаться «выстроить карьерный план», а позволить себе прожить контуры новой роли, чуть-чуть, по кусочкам.
🤖 Мне очень помогает в этом ИИ. Не как источник ответов, а как собеседник: я прошу его помочь непредвзято взглянуть на мой опыт, подсветить зоны роста, задать неожиданные вопросы. Иногда даже просто прошу: «Расскажи, почему у меня получится?» — и это возвращает веру лучше любой медитации.
🎁 Один из самых ценных маркеров, которые я когда-либо получала, подарила мне @OlgaSernyaeva (очень рекомендую ее канал: @OlgaSernyaeva_Lab):
"Ты не можешь этого не делать" — вот главный показатель своей роли.
Когда ты оказываешься внутри нового действия — и чувствуешь, что это не для галочки, не ради результата, а просто потому что не можешь не делать — это она. Новая роль. Она появляется изнутри, органично. Сначала робко, потом увереннее.
🏷 В карточках есть вопросы, которые помогают выстраивать архитектуру роли. Поживите с этими вопросами.
Мой транзит длится уже полтора года: от полного блэкаута до я примерно понимаю, кем буду на следующем этапе и иногда знаю, что делать. И пробую что-то уже без сильных приступов самоуничижения.
🙌 Что важно помнить:
• Усталость от неопределённости — реальна. Не нужно понять всё сразу.
• Не каждый страх — это сигнал «стоп». Иногда это просто следующий шаг.
• Откаты — это не провал, а интеграция. Они часть движения.
Новая роль не появляется на щелчок. Но как только ты даёшь ей пространство — она начинает жить.
Обнимаю!
Пошаговая инструкция с применением ИИ. Часть 3.
🌀 Шаг 3. Архитектура новой роли.
Когда проясняются контуры возможного — хочется немного определённости. Появляется желание выстроить структуру: понять границы, ресурсы, ожидания. Это логично — особенно если ты привык(ла) действовать, а не витать. И в этом моменте есть кое-что коварное: он очень знаком, привычен... и вязок.
Кажется, что раз мы всё поняли, пора просто «собрать» новую роль. Но на этом этапе легко скатиться в контроль, тревогу или ожидание быстрого результата. Тут важно не пытаться «выстроить карьерный план», а позволить себе прожить контуры новой роли, чуть-чуть, по кусочкам.
🤖 Мне очень помогает в этом ИИ. Не как источник ответов, а как собеседник: я прошу его помочь непредвзято взглянуть на мой опыт, подсветить зоны роста, задать неожиданные вопросы. Иногда даже просто прошу: «Расскажи, почему у меня получится?» — и это возвращает веру лучше любой медитации.
🎁 Один из самых ценных маркеров, которые я когда-либо получала, подарила мне @OlgaSernyaeva (очень рекомендую ее канал: @OlgaSernyaeva_Lab):
"Ты не можешь этого не делать" — вот главный показатель своей роли.
Когда ты оказываешься внутри нового действия — и чувствуешь, что это не для галочки, не ради результата, а просто потому что не можешь не делать — это она. Новая роль. Она появляется изнутри, органично. Сначала робко, потом увереннее.
🏷 В карточках есть вопросы, которые помогают выстраивать архитектуру роли. Поживите с этими вопросами.
Мой транзит длится уже полтора года: от полного блэкаута до я примерно понимаю, кем буду на следующем этапе и иногда знаю, что делать. И пробую что-то уже без сильных приступов самоуничижения.
🙌 Что важно помнить:
• Усталость от неопределённости — реальна. Не нужно понять всё сразу.
• Не каждый страх — это сигнал «стоп». Иногда это просто следующий шаг.
• Откаты — это не провал, а интеграция. Они часть движения.
Новая роль не появляется на щелчок. Но как только ты даёшь ей пространство — она начинает жить.
Обнимаю!
❤11❤🔥5👍1
Привет!
Пока я тут немного в аврале переездов (обещаю, в ближайшие дни начать делиться), мой партнер @sadykova_elena проводит большое исследование и я прошу вас принять в нем участие.
Я уверена, что диалоги про этику HR важны и нужны бизнесу и очень влияют на эффективность!
Обнимаю и скоро буду делиться новым про изменения и человеков внутри них!
Пока я тут немного в аврале переездов (обещаю, в ближайшие дни начать делиться), мой партнер @sadykova_elena проводит большое исследование и я прошу вас принять в нем участие.
«Профессия HRа — это не просто обеспечение необходимыми кадрами компании, это кропотливый труд по созданию справедливой, прозрачной и гуманной рабочей среды, где каждый сотрудник чувствует себя ценным, поддерживаемым и мотивированным для достижения общих целей компании.
Сегодня у вас есть уникальная возможность повлиять на будущее нашей профессии!
Этот опрос посвящен этическим аспектам работы HR — ваше мнение поможет глубже понять вызовы, с которыми мы сталкиваемся, и выработать решения, которые укрепят доверие к нашей сфере. Поделитесь своим опытом, размышлениями и идеями — вместе мы сможем задать новые стандарты, которые сделают HR не просто функцией, а основой этичного бизнеса.
Ваш голос важен!
https://anketolog.ru/hr_ethics»
Я уверена, что диалоги про этику HR важны и нужны бизнесу и очень влияют на эффективность!
Обнимаю и скоро буду делиться новым про изменения и человеков внутри них!
anketolog.ru
Пройти онлайн-опрос
❤6🤝3
🌀 Эмоции
Последние пару месяцев почти все мои проекты, учеба и разговоры так или иначе крутятся вокруг одного — эмоций во время изменений.
И с одной стороны — полный отказ их учитывать. Ни своих, ни чужих. Знакомо и понятно. Цели, задачи, результат. "Это просто работа, ничего личного".
Вот только "просто работа" в таких условиях заканчивается увольнениями (осознанными и не очень), тоннами потраченного времени на согласование, бесконечным страхом начать хоть какие-то перемены. Совершенно невероятные аргументы на всех уровнях, почему, нет.
Парадокс в том, что даже в таких условиях иногда можно нащупать фрейм человечности — через разговоры, метафоры, наблюдение. И он каким-то чудом выживает. Иногда. И как не больно, это привычная нам среда.
А потом я попала в другую крайность.
Компания старается дойти до эмоций каждого сотрудника. Слышится красиво — "даём место каждому", "проживаем вместе", "будем чувствовать".
Но на деле…
— Люди начинают избегать встреч.
— Боятся показать что-то "неправильное".
— Те, кто не умеет говорить о чувствах или просто не хочет, вынуждены приспосабливаться и придумывать свои эмоции.
Даже я, с опытом, иногда ощущаю: «А если я не хочу сейчас делиться? Мне правда надо рассказывать, что я чувствую? Я не хочу»
В какой-то момент вся система начинает звучать, как тонко расстроенный и навязчивый рояль: идеально слышно каждую ноту , но монотонно и хочется тишины.
🪞И вот тут становится очевидно:
ни одна из крайностей не работает.
❌ Игнор эмоций — приводит к эмоциональному выгоранию и саботажу.
❌ Обнажение всех эмоций — к уязвимости, усталости и размыванию границ.
А что работает?
📚 В своих исследованиях профессор INSEAD Quy Huy предлагает другой путь — работу с групповой эмоциональной энергией, а не с исповедальней для каждого.
Он вводит понятие эмоционального капитала организации — как способности
– распознавать,
– направлять,
– балансировать
групповые эмоции в процессе изменений.
Не "все должны поделиться", и не "никому неинтересно, что ты чувствуешь".
А честный вопрос себе как лидеру:
👉 Что сейчас чувствует группа?
👉 Что я сам(а) переживаю?
👉 Как это влияет на способность к действию?
В модели Huy пять эмоциональных рычагов, которые питают устойчивые изменения:
— Амбициозное недовольство (aspirational discontent): энергия роста из "нам не всё равно".
— Реалистичная надежда (realistic hope): вера, что у этого процесса есть шанс.
— Осознанная страсть (thoughtful passion): мотив двигаться из смысла, а не из паники.
— Заслуженная гордость (deserved pride): опора на успехи, которые уже были.
— Уважительная подлинность (respectful authenticity): способность быть честными — не обнажёнными, но настоящими.
🛠 Эти состояния — не про эмоции как цель, а про эмоции как двигатель стратегических изменений. Мне невероятно нравится его систематизация. А если знать, что он математик, финансовый аналитик, в прошлом CEO, то этот системный и очень структурированный его подход мне тоже очень близок. Конечно, в работе много оттенков обычно, но если смотреть на действия лидеров через эти очки и проверять, что мы пропустили, помогает выйти крайности игнорирования эмоций очень быстро. А вот из "эмоции и чувства каждого" - сильно сложнее.
Последние пару месяцев почти все мои проекты, учеба и разговоры так или иначе крутятся вокруг одного — эмоций во время изменений.
И с одной стороны — полный отказ их учитывать. Ни своих, ни чужих. Знакомо и понятно. Цели, задачи, результат. "Это просто работа, ничего личного".
Вот только "просто работа" в таких условиях заканчивается увольнениями (осознанными и не очень), тоннами потраченного времени на согласование, бесконечным страхом начать хоть какие-то перемены. Совершенно невероятные аргументы на всех уровнях, почему, нет.
Парадокс в том, что даже в таких условиях иногда можно нащупать фрейм человечности — через разговоры, метафоры, наблюдение. И он каким-то чудом выживает. Иногда. И как не больно, это привычная нам среда.
А потом я попала в другую крайность.
Компания старается дойти до эмоций каждого сотрудника. Слышится красиво — "даём место каждому", "проживаем вместе", "будем чувствовать".
Но на деле…
— Люди начинают избегать встреч.
— Боятся показать что-то "неправильное".
— Те, кто не умеет говорить о чувствах или просто не хочет, вынуждены приспосабливаться и придумывать свои эмоции.
Даже я, с опытом, иногда ощущаю: «А если я не хочу сейчас делиться? Мне правда надо рассказывать, что я чувствую? Я не хочу»
В какой-то момент вся система начинает звучать, как тонко расстроенный и навязчивый рояль: идеально слышно каждую ноту , но монотонно и хочется тишины.
🪞И вот тут становится очевидно:
ни одна из крайностей не работает.
❌ Игнор эмоций — приводит к эмоциональному выгоранию и саботажу.
❌ Обнажение всех эмоций — к уязвимости, усталости и размыванию границ.
А что работает?
📚 В своих исследованиях профессор INSEAD Quy Huy предлагает другой путь — работу с групповой эмоциональной энергией, а не с исповедальней для каждого.
Он вводит понятие эмоционального капитала организации — как способности
– распознавать,
– направлять,
– балансировать
групповые эмоции в процессе изменений.
Не "все должны поделиться", и не "никому неинтересно, что ты чувствуешь".
А честный вопрос себе как лидеру:
👉 Что сейчас чувствует группа?
👉 Что я сам(а) переживаю?
👉 Как это влияет на способность к действию?
В модели Huy пять эмоциональных рычагов, которые питают устойчивые изменения:
— Амбициозное недовольство (aspirational discontent): энергия роста из "нам не всё равно".
— Реалистичная надежда (realistic hope): вера, что у этого процесса есть шанс.
— Осознанная страсть (thoughtful passion): мотив двигаться из смысла, а не из паники.
— Заслуженная гордость (deserved pride): опора на успехи, которые уже были.
— Уважительная подлинность (respectful authenticity): способность быть честными — не обнажёнными, но настоящими.
🛠 Эти состояния — не про эмоции как цель, а про эмоции как двигатель стратегических изменений. Мне невероятно нравится его систематизация. А если знать, что он математик, финансовый аналитик, в прошлом CEO, то этот системный и очень структурированный его подход мне тоже очень близок. Конечно, в работе много оттенков обычно, но если смотреть на действия лидеров через эти очки и проверять, что мы пропустили, помогает выйти крайности игнорирования эмоций очень быстро. А вот из "эмоции и чувства каждого" - сильно сложнее.
❤12🔥8
🔥 Перестать натягивать ежа на глобус!
Самая большая помеха трансформациям — не хаос, не ресурсы и не сопротивление. Это можно преодолеть с правильным подходом. Проблема в другом: зачем мы постоянно придумываем изменениям "модный" смысл? Стратегии, тренды, красивые слова, презентации — почему нельзя просто сказать: "CRM тормозит и теряет данные, давайте заменим, чтобы людям было удобнее"? Зачем нам "цифровая трансформация", если нужно просто решить проблему?
Я часто спрашиваю сотрудников: "Зачем этот проект?" Ответы порой поражают — столько образных выражений! 😅
Например, директор завода одной крупной компании (воспитанный человек!) выдал мне целый словарь ненормативной лексики, когда я спросила про очередной проект "лидерства лидеров". У него уже 7 таких "модных" пакетов от управляющей компании — по 30 страниц текста с таблицами. Он их даже не открывает: нет ни времени, ни людей, ни желания. У завода реальные проблемы — нехватка молодежи, сложности с обучением руководителей цехов, поиск новых заказов. А проекты, по сути, про то же самое, но под соусом непонятных названий и тонн документов и с непонятными терминами. Итог? Люди разочаровываются, дистанцируются и перестают слушать. Живут своей отдельной жизнью!
Я работаю с трансформациями много лет и вижу: пустые смыслы не помогают, а мешают. Компании начинают жить в иллюзиях, модных терминах и иностранных словах. Исполнители в другой очень крупной компании говорят: "У нас обязательно должен быть Disrupt!" Они ежедневно тушат пожары, выстраивают операционку, делают это очень круто! Но чувствуют вину, что не дотягивают до "дизрапта". А его там и быть не может! У них операционка и адаптация изменений — и это они делают отлично. Если дать им систему и инструменты, то и прорывные подходы компании взлетят. А пока они что-то делают и делают хорошо, но потеря смыслов и выгорание.
И я часто возвращаюсь к кейсу Nissan 1999 года. Не потому, что он "успешный", а потому, что он про взрослость и ясность. Компания была в кризисе: убытки, долги, падение продаж на 800 000 авто за 7 лет, из 43 моделей прибыль приносили только 4. Карлос Гон пришел и действовал с радикальной прямотой, но с уважением к людям, культуре и продукту. Никаких модных моделей, никаких стратегических сессий директоров в экзотических местах! Только честность, последовательность и прозрачность действий. Я постоянно возвращаюсь туда, чтобы вернуть свою опору.
Чему я учу последние 3 месяца? Говорить вслух, что и зачем делаем, и делать, что сказали. Это сложно — иногда приходится обнулять всё, что менеджмент начитался в популярных книгах и наслушался на конференциях. НО оно того всегда стоит! Какой кайф прочитать обратную связь после встречи менеджмента с командами: Наконец-то мы поняла, что делать! Очень круто, когда проект начинает катиться, а люди становятся заряженее.
Хотите детальный разбор кейса Nissan? Ставьте 🔥, и я соберу максимум деталей в связный текст и разложу по разным моделям изменений!
Самая большая помеха трансформациям — не хаос, не ресурсы и не сопротивление. Это можно преодолеть с правильным подходом. Проблема в другом: зачем мы постоянно придумываем изменениям "модный" смысл? Стратегии, тренды, красивые слова, презентации — почему нельзя просто сказать: "CRM тормозит и теряет данные, давайте заменим, чтобы людям было удобнее"? Зачем нам "цифровая трансформация", если нужно просто решить проблему?
Я часто спрашиваю сотрудников: "Зачем этот проект?" Ответы порой поражают — столько образных выражений! 😅
Например, директор завода одной крупной компании (воспитанный человек!) выдал мне целый словарь ненормативной лексики, когда я спросила про очередной проект "лидерства лидеров". У него уже 7 таких "модных" пакетов от управляющей компании — по 30 страниц текста с таблицами. Он их даже не открывает: нет ни времени, ни людей, ни желания. У завода реальные проблемы — нехватка молодежи, сложности с обучением руководителей цехов, поиск новых заказов. А проекты, по сути, про то же самое, но под соусом непонятных названий и тонн документов и с непонятными терминами. Итог? Люди разочаровываются, дистанцируются и перестают слушать. Живут своей отдельной жизнью!
Я работаю с трансформациями много лет и вижу: пустые смыслы не помогают, а мешают. Компании начинают жить в иллюзиях, модных терминах и иностранных словах. Исполнители в другой очень крупной компании говорят: "У нас обязательно должен быть Disrupt!" Они ежедневно тушат пожары, выстраивают операционку, делают это очень круто! Но чувствуют вину, что не дотягивают до "дизрапта". А его там и быть не может! У них операционка и адаптация изменений — и это они делают отлично. Если дать им систему и инструменты, то и прорывные подходы компании взлетят. А пока они что-то делают и делают хорошо, но потеря смыслов и выгорание.
И я часто возвращаюсь к кейсу Nissan 1999 года. Не потому, что он "успешный", а потому, что он про взрослость и ясность. Компания была в кризисе: убытки, долги, падение продаж на 800 000 авто за 7 лет, из 43 моделей прибыль приносили только 4. Карлос Гон пришел и действовал с радикальной прямотой, но с уважением к людям, культуре и продукту. Никаких модных моделей, никаких стратегических сессий директоров в экзотических местах! Только честность, последовательность и прозрачность действий. Я постоянно возвращаюсь туда, чтобы вернуть свою опору.
Чему я учу последние 3 месяца? Говорить вслух, что и зачем делаем, и делать, что сказали. Это сложно — иногда приходится обнулять всё, что менеджмент начитался в популярных книгах и наслушался на конференциях. НО оно того всегда стоит! Какой кайф прочитать обратную связь после встречи менеджмента с командами: Наконец-то мы поняла, что делать! Очень круто, когда проект начинает катиться, а люди становятся заряженее.
Хотите детальный разбор кейса Nissan? Ставьте 🔥, и я соберу максимум деталей в связный текст и разложу по разным моделям изменений!
🔥55
nissan_case_full_analysis.docx
38.1 KB
Как Карлос Гон провёл трансформацию Nissan
В марте 1999 года Nissan находился на грани краха: долги превышали 20 млрд долларов, шесть из последних семи лет компания несла убытки, а из 43 автомобильных моделей прибыль приносили только четыре. Сотрудники компании были деморализованы, не ощущали ответственности за результаты и не верили в возможность восстановления.
Карлос Гон начал работу не с совещаний и презентаций, а с глубокого погружения в реальность. Кейс Nissan — это яркий пример того, как лидер, совмещающий чёткую стратегию, системные и последовательные решения и через них управляет эмоциями сотрудников, выведя компанию из глубокого кризиса.
Во вложении большая сведенная таблица всех мероприятий и действий, которые Гор предпринял. Пришлось немного повозиться, чтобы упаковать в читаемый формат и ничего не упустить.
Пояснение к таблице
В таблице подробно представлены ключевые действия Карлоса Гона, выполненные им в период 1999–2002 годов для трансформации Nissan. Каждое действие описано в терминах:
Этапп модели ADKAR (взяла ее, как пример, так чаще всего с ней сталкиваюсь на практике в компаниях). Я проставила обозначения этапа по этой модели, к которому можно отнести действие Гона.
Эмоциональнный эффект — влияние действий на сотрудников компании (снижение тревоги, повышение доверия и мотивации и т.д).
Экономический и системный эффект — влияние действий на бизнес-показатели (сокращение затрат, повышение эффективности и конкурентоспособности и т.д).
На примере таблицы хорошо видно, как стандартная линейная модель ADKAR, хотя и полезна для реализации некоторых изменений, всё же не способна полностью отразить всю сложность и нелинейность реальных организационных изменений. Ряд действий Гона выходят за пределы стандартной модели, показывая необходимость более гибкого и комплексного подхода. А сложность системы и масштаб изменений заставляют постоянно прыгать внутри линейности.
Основные выводы по кейсу
1. Управление эмоциональным капиталом критически важено:
Гон успешно совмещал экономические и операционные меры с постоянным вниманием к эмоциональным состояниям сотрудников. Именно это обеспечило вовлечённость, доверие и готовность людей принимать радикальные изменения. А главное, участвовать в них.
2. Линейные модели управления изменениями недостаточны:
Как показывает таблица, многие действия Гона не вписываются чётко в этапы модели ADKAR. Реальные изменения требуют постоянной адаптации и непрерывного эмоционального вовлечения, что лучше отражают циклические и процессные модели (например, Process Model of Organizational Change & Innovation или The Transforming Experience Framework).
3. Лидерство, объединяющее эмоции и системные решения, обеспечивает устойчивый успех:
Совмещение точных экономических мер и управления эмоциональным капиталом стало ключевой причиной быстрого и устойчивого восстановления Nissan. Гон не только достиг поставленных финансовых целей, но и сумел изменить организационную культуру компании, что обеспечило её долгосрочный успех.
Таким образом, кейс Nissan служит убедительным аргументом в пользу интегрального подхода к изменениям, учитывающего не только рациональные и системные, но и эмоциональные аспекты управления.
Где почитать и посмотреть:
📘 Книги
Magee, David. Turnaround: How Carlos Ghosn Rescued Nissan
📄 Статьи и кейсы
Harvard Business Review — "Saving the Business Without Losing the Company"
Личный рассказ Гона о его подходе к реструктуризации Nissan.
MBA Knowledge Base — "Case Study: Nissan’s Successful Turnaround Under Carlos Ghosn"
Анализ ключевых шагов Гона.
Nissan Global — "Nissan Revival Plan: Success Ahead of Schedule"
Официальный отчёт о реализации плана восстановления Nissan.
🎥 Видео и интервью
YouTube — "Carlos Ghosn: Here's My Number One Piece of Advice to Executives"
Гон делится своим опытом и советами по управлению изменениями.
В марте 1999 года Nissan находился на грани краха: долги превышали 20 млрд долларов, шесть из последних семи лет компания несла убытки, а из 43 автомобильных моделей прибыль приносили только четыре. Сотрудники компании были деморализованы, не ощущали ответственности за результаты и не верили в возможность восстановления.
Карлос Гон начал работу не с совещаний и презентаций, а с глубокого погружения в реальность. Кейс Nissan — это яркий пример того, как лидер, совмещающий чёткую стратегию, системные и последовательные решения и через них управляет эмоциями сотрудников, выведя компанию из глубокого кризиса.
Во вложении большая сведенная таблица всех мероприятий и действий, которые Гор предпринял. Пришлось немного повозиться, чтобы упаковать в читаемый формат и ничего не упустить.
Пояснение к таблице
В таблице подробно представлены ключевые действия Карлоса Гона, выполненные им в период 1999–2002 годов для трансформации Nissan. Каждое действие описано в терминах:
Этапп модели ADKAR (взяла ее, как пример, так чаще всего с ней сталкиваюсь на практике в компаниях). Я проставила обозначения этапа по этой модели, к которому можно отнести действие Гона.
Эмоциональнный эффект — влияние действий на сотрудников компании (снижение тревоги, повышение доверия и мотивации и т.д).
Экономический и системный эффект — влияние действий на бизнес-показатели (сокращение затрат, повышение эффективности и конкурентоспособности и т.д).
На примере таблицы хорошо видно, как стандартная линейная модель ADKAR, хотя и полезна для реализации некоторых изменений, всё же не способна полностью отразить всю сложность и нелинейность реальных организационных изменений. Ряд действий Гона выходят за пределы стандартной модели, показывая необходимость более гибкого и комплексного подхода. А сложность системы и масштаб изменений заставляют постоянно прыгать внутри линейности.
Основные выводы по кейсу
1. Управление эмоциональным капиталом критически важено:
Гон успешно совмещал экономические и операционные меры с постоянным вниманием к эмоциональным состояниям сотрудников. Именно это обеспечило вовлечённость, доверие и готовность людей принимать радикальные изменения. А главное, участвовать в них.
2. Линейные модели управления изменениями недостаточны:
Как показывает таблица, многие действия Гона не вписываются чётко в этапы модели ADKAR. Реальные изменения требуют постоянной адаптации и непрерывного эмоционального вовлечения, что лучше отражают циклические и процессные модели (например, Process Model of Organizational Change & Innovation или The Transforming Experience Framework).
3. Лидерство, объединяющее эмоции и системные решения, обеспечивает устойчивый успех:
Совмещение точных экономических мер и управления эмоциональным капиталом стало ключевой причиной быстрого и устойчивого восстановления Nissan. Гон не только достиг поставленных финансовых целей, но и сумел изменить организационную культуру компании, что обеспечило её долгосрочный успех.
Таким образом, кейс Nissan служит убедительным аргументом в пользу интегрального подхода к изменениям, учитывающего не только рациональные и системные, но и эмоциональные аспекты управления.
Где почитать и посмотреть:
📘 Книги
Magee, David. Turnaround: How Carlos Ghosn Rescued Nissan
📄 Статьи и кейсы
Harvard Business Review — "Saving the Business Without Losing the Company"
Личный рассказ Гона о его подходе к реструктуризации Nissan.
MBA Knowledge Base — "Case Study: Nissan’s Successful Turnaround Under Carlos Ghosn"
Анализ ключевых шагов Гона.
Nissan Global — "Nissan Revival Plan: Success Ahead of Schedule"
Официальный отчёт о реализации плана восстановления Nissan.
🎥 Видео и интервью
YouTube — "Carlos Ghosn: Here's My Number One Piece of Advice to Executives"
Гон делится своим опытом и советами по управлению изменениями.
❤🔥8🔥4❤2👍2
🌀 Непроходящая адаптация
Апрель разложил меня на части.
✈️ 7 перелётов, 🌍 5 стран, и в каждой — новая сцена.
Учёба, аттестация, рабочие проекты, друзья, конференция, семья, ребёнок, партнёры и клиенты, новые знакомства, масштабные вопросы про человекоцентричность.
🧠 Мозг записывал аудиодорожки одновременно в четырёх жанрах: драма, стендап, инструкция по выживанию и психотерапевтический хоррор.
Села писать в канал — и не пишется.
🫥 Не потому что нечего. А потому что внутри слишком много всего, чтобы выбрать одно.
И никакая нейросеть в голове не может нормально сверстать “что я думаю по этому поводу”.
📓 Стенограмма постфактум:
🃏 Завершила и защитила классную практику по сопровождению личной трансформации, собрала свой подход, получила высокие оценки от испытуемых, одногруппников и профессоров. Нарисовала метафорическую колоду с ИИ. Моя сестра уже её напечатала. Скоро будет совсем магия — с коробкой и оживлением.
💼 Мы всё ближе к формализации продукта по сопровождению команд в изменениях. Смешно: сопровождение есть, описания нет. Но я туда ползу.
🧨 Собрала и согласовала свою диагностическую модель оценки уровня Человекоцентричности компании и готовности к изменениями. Два уровня глубины: привычная оценка сотрудниками и скрытое сопротивление с помощью антропологического анализа через мемы. Есть потенциальная команда трансформаций для эксперимента и две компании из разных секторов 🔥🔥🔥
🧩 Добавила в копилку фреймы, которые помогают объяснить, почему важно управлять эмоциями. Теперь могу виртуозно рассказать, почему нельзя орать на людей.
📚 Сдала тест по теории и поняла: даже без фокуса на грейде, если есть интерес и любопытство — учиться можно отлично.
🇲🇦 Встретила друзей в Марокко, помогла им влюбиться в Агадир, и они остались на месяц. С одной стороны — зовёт сказать “приезжайте”. А с другой… мне очень нравится Агадир до туристического сезона. Мы уехали до осени.
🎤 Выступила на hh.kz в Алматы с темой человекоцентричности. Потрясающая конференция, любимая публика, обнимашки с коллегами и друзьями, и лучшие выходные в гостях. Казахстан — моя любовь. И кухня у них — лучшая в мире.
👭 Встретилась в Москве с сёстрами — и кайфанула от того, какая у меня семья. Сколько в ней тепла и поддержки.
🇷🇸 Уже в мае добралась до Сербии. Сдала сына на учёбу и теперь возвращаюсь к клиентам, стратегиям, описаниям проектов и друзьям.
✨ И вроде бы — ВАУ! Очень круто!
❗️НО.
У всего всегда есть это “но”.
Такой режим утомляет. Постоянная смена часовых поясов, кроватей, еды, приложений, магазинов, погоды. Нет рутины. Чтобы нормально функционировать, приходится убирать всё, от чего можешь отказаться.
📌 Просто факт: когда ты всё время в адаптации, даже базовые вещи становятся роскошью.
Выбираешь только самое важное и необходимое. Я даже не успеываю вынуть телефон и сфотографировать🙆♀️
🔄 В любой системе жизни есть свои ВАУ и свои НО.
И часто мы хотим избавиться от НО, забывая про ВАУ. Часто мы смотрим на чужую жизнь и думаем: хочу такое. И пропускаем эти побочки.
Апрель разложил меня на части.
✈️ 7 перелётов, 🌍 5 стран, и в каждой — новая сцена.
Учёба, аттестация, рабочие проекты, друзья, конференция, семья, ребёнок, партнёры и клиенты, новые знакомства, масштабные вопросы про человекоцентричность.
🧠 Мозг записывал аудиодорожки одновременно в четырёх жанрах: драма, стендап, инструкция по выживанию и психотерапевтический хоррор.
Села писать в канал — и не пишется.
🫥 Не потому что нечего. А потому что внутри слишком много всего, чтобы выбрать одно.
И никакая нейросеть в голове не может нормально сверстать “что я думаю по этому поводу”.
📓 Стенограмма постфактум:
🃏 Завершила и защитила классную практику по сопровождению личной трансформации, собрала свой подход, получила высокие оценки от испытуемых, одногруппников и профессоров. Нарисовала метафорическую колоду с ИИ. Моя сестра уже её напечатала. Скоро будет совсем магия — с коробкой и оживлением.
💼 Мы всё ближе к формализации продукта по сопровождению команд в изменениях. Смешно: сопровождение есть, описания нет. Но я туда ползу.
🧨 Собрала и согласовала свою диагностическую модель оценки уровня Человекоцентричности компании и готовности к изменениями. Два уровня глубины: привычная оценка сотрудниками и скрытое сопротивление с помощью антропологического анализа через мемы. Есть потенциальная команда трансформаций для эксперимента и две компании из разных секторов 🔥🔥🔥
🧩 Добавила в копилку фреймы, которые помогают объяснить, почему важно управлять эмоциями. Теперь могу виртуозно рассказать, почему нельзя орать на людей.
📚 Сдала тест по теории и поняла: даже без фокуса на грейде, если есть интерес и любопытство — учиться можно отлично.
🇲🇦 Встретила друзей в Марокко, помогла им влюбиться в Агадир, и они остались на месяц. С одной стороны — зовёт сказать “приезжайте”. А с другой… мне очень нравится Агадир до туристического сезона. Мы уехали до осени.
🎤 Выступила на hh.kz в Алматы с темой человекоцентричности. Потрясающая конференция, любимая публика, обнимашки с коллегами и друзьями, и лучшие выходные в гостях. Казахстан — моя любовь. И кухня у них — лучшая в мире.
👭 Встретилась в Москве с сёстрами — и кайфанула от того, какая у меня семья. Сколько в ней тепла и поддержки.
🇷🇸 Уже в мае добралась до Сербии. Сдала сына на учёбу и теперь возвращаюсь к клиентам, стратегиям, описаниям проектов и друзьям.
✨ И вроде бы — ВАУ! Очень круто!
❗️НО.
У всего всегда есть это “но”.
Такой режим утомляет. Постоянная смена часовых поясов, кроватей, еды, приложений, магазинов, погоды. Нет рутины. Чтобы нормально функционировать, приходится убирать всё, от чего можешь отказаться.
📌 Просто факт: когда ты всё время в адаптации, даже базовые вещи становятся роскошью.
Выбираешь только самое важное и необходимое. Я даже не успеываю вынуть телефон и сфотографировать🙆♀️
🔄 В любой системе жизни есть свои ВАУ и свои НО.
И часто мы хотим избавиться от НО, забывая про ВАУ. Часто мы смотрим на чужую жизнь и думаем: хочу такое. И пропускаем эти побочки.
❤26🔥9❤🔥4
🎉 Нашему каналу — год!
В этом апреле каналу исполнился год.
И, честно говоря, я это поняла только вчера. С запозданием на месяц.
Как и многое в моей жизни, он появился не потому что «надо»,
а потому что внутри накопилось — мысли, наблюдения, теории, практика, чувство, что хочется делиться.
Благодаря вам я собираю свои знания в систему, проверяю гипотезы на ваших проектах и людях.
Это невероятно. И очень ценно.
Год был сложный. И медленный — по результатам.
Точнее, в моём воображаемом мире всё должно было получаться сразу и идеально.
А в реальном — всё получается через петли, паузы и разочарования.
Благодаря вам мне удаётся эти разочарования проживать. Спокойнее относиться ко времени. Радоваться, когда выходит.
За этот год было много всего:
📖 откровенные тексты,
🔬 исследовательские статьи,
🎙️ эксперименты с подкастами,
🧠 вебинары,
😶 паузы,
и просто жизнь.
Канал рос не по воронкам, а по притяжению.
Он всегда давал вам возможность уйти — или остаться.
И я бесконечно благодарна, что вы выбираете остаться.
💬 И вот что хочу спросить.
Чтобы писать дальше — живо, точно, полезно —
мне важно понимать: что для вас сейчас актуально?
📊 Ниже — опрос. Можно выбрать до трёх вариантов.
💌 А если хочется сказать больше — напишите в комментарии.
Я либо напишу об этом сама, либо подскажу, у кого можно почитать.
В этом апреле каналу исполнился год.
И, честно говоря, я это поняла только вчера. С запозданием на месяц.
Как и многое в моей жизни, он появился не потому что «надо»,
а потому что внутри накопилось — мысли, наблюдения, теории, практика, чувство, что хочется делиться.
Благодаря вам я собираю свои знания в систему, проверяю гипотезы на ваших проектах и людях.
Это невероятно. И очень ценно.
Год был сложный. И медленный — по результатам.
Точнее, в моём воображаемом мире всё должно было получаться сразу и идеально.
А в реальном — всё получается через петли, паузы и разочарования.
Благодаря вам мне удаётся эти разочарования проживать. Спокойнее относиться ко времени. Радоваться, когда выходит.
За этот год было много всего:
📖 откровенные тексты,
🔬 исследовательские статьи,
🎙️ эксперименты с подкастами,
🧠 вебинары,
😶 паузы,
и просто жизнь.
Канал рос не по воронкам, а по притяжению.
Он всегда давал вам возможность уйти — или остаться.
И я бесконечно благодарна, что вы выбираете остаться.
💬 И вот что хочу спросить.
Чтобы писать дальше — живо, точно, полезно —
мне важно понимать: что для вас сейчас актуально?
📊 Ниже — опрос. Можно выбрать до трёх вариантов.
💌 А если хочется сказать больше — напишите в комментарии.
Я либо напишу об этом сама, либо подскажу, у кого можно почитать.
❤14
📊 Что сейчас болит сильнее всего? (можно выбрать все ответы)
Anonymous Poll
41%
Как понять, где в компании слабое звено: структура, процессы, коммуникации или роли?
27%
Почему «вроде всё работает», но люди устают и уходят?
48%
Как начать менять систему, если даже цели до конца не ясны?
36%
Как проводить изменения, когда все на грани и без мотивации?
34%
Как вообще измерить, что “трансформация удалась”?
30%
Как не потерять себя, если сам в переходе, а команда ждёт опоры?
43%
Как описывать роли и зоны ответственности без бюрократии?
18%
Что помогает команде работать стабильно в нестабильности?
34%
Как говорить об изменениях так, чтобы не вызывать тревогу?
14%
Еще больше теоретических концепций по всем вопросам