Игорь Приходько про Digital-маркетинг – Telegram
Игорь Приходько про Digital-маркетинг
782 subscribers
174 photos
9 videos
1 file
252 links
Канал Игоря Приходько про Я.Директ и Tg Ads.
Рассказываю как правильно работать с этими каналами, с командой по трафику и клиентами в сфере Digital

Ex. руководитель отделов трафика в Libre Agency, iProspect (Okkam) и VBI

По всем воспросам - @Directolog
Download Telegram
Собрал дайджестов постов за лето

Для удобства разделил все на категории, чтобы вы сразу обратили внимание на то, что вам больше интересно.

Про инструменты
— Почему важно держать запас на балансе в Директе

Как правильно квалифицировать лиды?
— Когда реклама даёт заявки, но бизнес не растёт.

Про управление
Сотрудник работает "на отвали". Что делать?
One-to-one: как не довести до «работаю и не трогайте меня»
One-to-one: структура, чтобы не болтать в пустоту
Фокус уходит с улучшения процессов на спасение «мёртвых проектов»

Про коммуникацию с заказчиками
Как отвечать клиенту, когда он хочет «что-то переделать»
Если вы что-то недавно уступали заказчику, то вы поощряете его нелояльность к вам еще сильнее
Одна из самых недооценённых проблем в работе трафик-специалистов.
💻 8 ошибок, из-за которых вы теряете клиентов в Performance-маркетинге ( таблица с разбором)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍1
🟢 Гайд: Что нужно сделать на сайте и в боте после регистрации в РКН?

Многие думают: «У меня же просто сайт на Тильде» или «бот в BotHelp — там всё по умолчанию правильно».
На практике почти всегда есть ошибки: нет политики, не оформлено согласие, в подвале пусто или формы собраны «как попало».

После подачи уведомления в РКН ваша работа не заканчивается. Нужно еще собирать согласие с пользователей сайта или бота.

Недавно я настроил для Тильде и ботов в BotHelp всё необходимое...

...И собрал понятный гайд по Тильде и BotHelp:
— что именно нужно добавить;
— где это настраивается;
— как проверить, что всё работает корректно.

👉 Почитать гайд можно тут

👋 Знакомство со мной
😎 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥3👍1
Клиент думает, что реклама — волшебная кнопка

И даже не это проблема. Проблема в другом.

Многие заказчики уверены: включил рекламу — и заявки потекли рекой.
За день. За два. Максимум — за неделю. Вот это уже проблема)

Именно поэтому, кстати, так часто клиенты хотят запуститься как можно поскорее.
И самое плохое, что многие спецы начинают ускоряться, ошибочно полагая, что быстрее запустившись вы окажете высокий уровень сервиса и это станет залогом долгосрочного сотрудничества...

Так вот, у меня для вас плохие новости. Этого не будет.
Клиент торопиться из-за непонимания важного нюанса: маркетинг это работа вдолгую.
Если бы клиенты понимали, что 1-2 дня ничего не изменит, то меньше было бы суеты на пустом месте. И траты нервов спецов.

Как это обычно выглядит на самом деле:
— первая неделя — тестируем связки,
— вторая — оптимизация креативов,
— третья — масштабируем рабочие кампании.

Клиент ждёт результата «вчера».
А видит, что деньги уже тратятся, а заявок меньше, чем он ожидал.
Тревожится. Пишет: «У нас что, не работает реклама?»

Хотя на самом деле — это нормальный процесс.
Просто ему никто не объяснил, зачем нужны тесты и что через три недели результат уже будет стабильным (или не будет, но мы уже это будем знать).

🎯 Что должен делать специалист:

— проговаривать весь план ещё на старте: что будет в первую, вторую, третью неделю,
— объяснять, зачем нужны тесты и какой результат они дают,
— показывать промежуточные метрики (чтобы было ощущение прогресса),
— давать прогнозы и точки контроля, а не «ждать пока всё оптимизируется».

Реклама — не дает моментальный эффект(ну если только очень редко).
И если клиент этого не понимает, виноват не он, а специалист, который не объяснил.

А как вы считаете?


👋 Знакомство со мной
😎 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍1👏1
"... и мы, и клиент впервые увидели цену квалифицированного CPL, так как ранее она не отслеживалась."

Недавно сделал кейс (настоящий кейс с процессами, не просто цифры!) про работу с налоговым консультантом Николаем Семенихиным. Настраиваю ему Tg Ads и Яндекс директ.
Кейс пока составили про Яндекс Директ. В названии поста взял цитату из кейса, которая мне кажется ключевой.

Работа проделана, на мой взгляд, хорошая.

Мы и посадочную переделали, чтобы упростить путь пользователей до заявки.
И внедрили подсчет, сперва квалифицированных лидов, чтобы решить проблему нецелевых заявок.
А затем начали считать продажи и сумму продаж, чтобы оптимизироваться по ROAS.
И получили очень неплохие результаты по выручке и это благодаря такому подходу + некоторым тестам.

Подробнее можно почитать в самом кейсе:
https://onespot.one/all-posts/kak-za-5-mesyacev-utroit-polugodovoy-rezultat-po-lidam

Я думаю, что каждый может взять и применить это в аналогичном проекте и готов гарантировать, что результаты будут в разы лучше.

А вопросы можно, как всегда, писать в комментарии 👇
🔥72
Уже не первый раз меняю описание канала

С одной стороны я контекстник, который много лет работал с Яндекс Директ и Google Ads.
С другой стороны руководитель, который работал больше с командой по контексту.

А еще я работал маркетологом в свадебной компании, где занимался посевами, инстаграмом, работой со СМИ, досками объявлений, авито, посадочными.

Ну и последние 3 года я работал с Telegram Ads и также являлся руководителем отдела трафика, который делает Яндекс Директ, Telegram Ads, посевы, промостраницы и все что к этому прилагается: отчеты, медиапланы, пресейлы и пр.

Поэтому написать что я тот-то и тот-то и занимаюсь я, тем-то и тем-то было всегда сложно.

Надеюсь текущее название и описание останется надолго, так как вроде бы оно отражает весь опыт и при этом лаконичное и главное никого не путает.

P.S. Историю смены названий и описаний можно прочекать в телеметре (это наверное единственное, чем ТГ Стат пока не заменил телеметр)

Как вам, кстати, новое название и описание?)
3👍3🔥2👏1
Через неделю выходит мой новый курс для специалистов по Яндекс Директ

Покажу, как строить классные дашборды для проектов по Яндекс Директ.

Курс состоит из 14 коротких уроков продолжительностью от 1 до 4,5 минут. Этого более чем достаточно, чтобы освоить инструмент.

Курс подойдёт для тех:

— кто ещё ни разу не пробовал создавать дашборды,
— кто не хочет тратить много времени на длинные курсы,
— кто хочет упорядочить отчёты по Яндекс Директ и сделать их удобными,
— кто хочет повысить уровень сервиса и аргументировать повышение оплаты за свои услуги,
— кто хочет добавить новый навык в резюме и увеличить свои шансы на трудоустройство.

Подробнее тут: https://stepik.org/a/252129

🎁 Всем кто хочет получить скидку на курс, просьба написать мне в ЛС. Дам промокод вам на предзаказ до конца недели
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥82
Hard skills против soft skills: что важнее для специалиста ?

То что я скажу, возможно не всем понравится. Мне бы и самому это не понравилось ещё несколько лет назад, но увы это так, и чем раньше руководители это поймут, тем будет им проще)

А проблема заключается в том, что многие до сих пор оценивают специалистов только по хардам. И очень сильно обесценивают важность софт скилов (как технари обесценивают гуманитарий)

На собеседованиях смотрят:
— умеет ли запустить кампанию,
— знает ли аналитику,
— разбирается ли в инструментах.

Это безусловно важно. Но есть нюанс: одних хардов мало.

И вот почему:

Сотрудник с сильными soft skills работает иначе:
✔️ с клиентами говорит на понятном языке,
✔️ понимает, где поддержать, а где обозначить границы,
✔️ договаривается вместо того, чтобы спорить,
✔️ не выгорает так быстро, потому что умеет держать баланс.

И самое главное — с ним проще работать и коллегам, и руководителю, и клиентам.

Если мы нанимаем в команду уверенных мидлов и по принципу «знает инструменты — значит, подходит», то есть огромные подводные камни.

"Какая мне разница, как он там разговаривает, если он могёт"— подумают многие?
Может быть для разработки и да, но не для маркетинга.

Представим ситуацию: мы берем хардового мидла или даже сеньора, который имеет много хард скилов, а потом начинаются проблемы:
— не умеет договариваться,
— конфликтует с коллегами,
— с клиентом говорит жёстко и без эмпатии с клиентами → теряем деньги (из-за отвалов проекта),
— в команде создаёт дисбаланс и тянет вниз.

Харды есть, а результата — нет. А все потому что его харды остаются при нем, так как он не может сработаться с командой и сделать то, что требуется)

Причем всё это также применимо и к новичкам!

Джун с сильными soft skills:
✔️ быстрее обучается (не боится задавать вопросы, ищет обратную связь),
✔️ лучше принимает конструктив,
✔️ проявляет разумную инициативу (предлагает, пробует, не ждёт указаний на каждый шаг),
✔️ проще встраивается в команду.

В итоге через 3–6 месяцев он растёт быстрее, чем джун с «прокачанными хард скилами», но без гибких навыков.

📌 Вывод простой: лучше взять человека с сильными soft skills и базовыми hard skills, чем наоборот.
Харды подтянутся — это вопрос практики и времени.
А вот токсичность, неумение слушать и отсутствие эмпатии редко лечатся.

👉 Поэтому я всегда смотрю не только на цифры и знания инструментов.
Мне также важно, чтобы человек умел работать с людьми, выходить из непростых ситуаций и искать нестандартные решения. Потому что именно это в итоге дает результат.

Как считаете? Правильно?
12👍9🔥2👏2
Эфир про важность софт скилов в 2025 году

Списались с коллегой из смежной ниши. Оказалось, что тема ему тоже близка и решили сделать совместный эфир, чтобы обсудить проблему и поделиться нашим виденьем и решениями.

В ближайшую среду (1 октября) в 18:00
проведем эфир по теме. (кстати, первый эфир на канале)

Приходите послушать, обсудим все без воды!

Чтобы не забыть добавляйте в календарь напоминалку
Добавить в Гугл Календарь напоминалку
Добавить в Яндекс Календарь напоминалку

👋 Знакомство со мной
😎 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍1
⚠️ Опасность сотрудников без soft skills

В прошлом посте не до конца раскрыл всего, что хотел сказать.... я писал о том, что одних хардов мало. Но хочу дополнить, что отсутствие софт-скиллов — это не просто «минус», это реальный риск для команды и бизнеса.

Даже если специалист идеально владеет инструментами, без гибких навыков он может:

— Сорвать отношения с клиентом из-за жёсткой коммуникации. В итоге уходит проект и деньги.
— Постоянно конфликтовать с коллегами. Команда работает медленнее из-за демотиватора, атмосфера портится. Кто-то может даже прислушиваться и саботировать решения руководства, глядя на такой пример.
— Отталкивать новых сотрудников. Новички просто не задерживаются, потому что работать с токсичным коллегой нет желания.
— Оставлять руководителя крайним. Вместо того чтобы решать проблемы, он их создаёт — и тушить пожары приходится вам.

📌 Получается парадокс: харды вроде есть, а ценности для компании — нет.
Специалист вроде «звезда», а по факту тянет вниз. (как впрочем большинство "звезд" и делают чаще всего)

Именно поэтому я думаю: лучше взять человека с нормальными софтами и средними хардами, чем наоборот.
Как уже говорил ранее, харды подтянутся.
А вот токсичность и неумение договариваться — редко проходят сами собой.

👉 Поэтому если смотрю на кандидата, то задаю себе вопрос:
«Хочу ли я, чтобы этот человек общался с клиентом/коллегой/новичком от имени компании?»

Если ответ «нет» — никакие харды это не перекроют.

Были ли у вас примеры общения с токсичными сотрудниками или коллегами? Делитесь в комментариях


👋 Знакомство со мной
😎 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍1🔥1
💡 Hard skills помогают войти в компанию, но удерживают в ней именно soft skills.

Если раньше ценили дипломы и сертификаты, то сегодня главным конкурентным преимуществом становятся «мягкие» навыки: эмпатия, умение договариваться, способность работать в команде.

Почему это важно?
✔️ Спец с сильными хардами, но без эмпатии, может настроить рекламу идеально — и при этом «завалить» проект из-за конфликта с клиентом.
✔️ А специалист с прокачанными soft skills быстрее учится, берёт разумную инициативу и помогает команде работать стабильнее.

И это не про «приятность общения». Это про деньги: уровень эмпатии и коммуникации напрямую влияет на удержание клиентов и ROI.

🔜 Именно об этом мы поговорим на совместном эфире с Дмитрием Талановым.

Тема: Soft is the new Hard: Почему я нанимаю людей за эмпатию, а не за сертификаты

📌 Что разберём:
— как реально оценивать soft skills на собеседовании;
— как «человеческий фактор» отражается на финансовых показателях;
— почему инвестиции в людей с сильными софтами всегда окупаются.

🗓 Ждём вас 1 октября в 18:00 прямо на этом канале. Будет содержательно и прикладно.😎

Чтобы не забыть добавляйте в календарь напоминалку
Добавить в Гугл Календарь напоминалку
Добавить в Яндекс Календарь напоминалку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍1
🔔 Уже сегодня в 18:00 — прямой эфир с Дмитрием Талановым.

Тема: почему эмпатия важнее сертификатов и как soft skills напрямую влияют на прибыль.

Разберём:
— как «мягкие» навыки помогают удерживать клиентов и усиливать команду,
— как на собеседовании понять, что человек не просто исполнитель, а тот, кто реально усилит бизнес,
— и почему инвестиции в эмпатию и коммуникацию окупаются быстрее, чем любые курсы.

📌 Эфир пройдёт прямо на этом канале.
Готовьте вопросы — будет максимально прикладно.
4👍1
Live stream scheduled for
🚀 Сегодня стартовал мой новый курс по дашбордам в Yandex DataLens для Яндекс Директ!

Если коротко — за 30 минут вы научитесь собирать отчёты, которые выглядят как полноценные презентации и экономят часы рутины.

📊 На курсе:

1️⃣ Красивый дашборд, который можно показывать клиентам или руководству.
2️⃣ Все ключевые срезы в одном месте, доступные по ссылке.
3️⃣ Экономия времени — никаких ручных выгрузок.
4️⃣ Быстрая аналитика: цветовые индикаторы показывают, где рост, а где просадка.
5️⃣ Удобный контроль команды без копания в кабинете.
6️⃣ Навык, который поднимает ценность специалиста на рынке.

👉 Ссылка на курс: https://stepik.org/a/252129
🔥54👍1
Игорь Приходько про Digital-маркетинг
Эфиры работать не хотят, поэтому пробуем Зум
Для тех кто вчера не успел или не смог сегодня будет второй эфир уже теперь я в гостях у Дмитрия
https://us06web.zoom.us/j/82378292228?pwd=Gi1r3k0LJ2aymkpQORUwHUwlx4jiWQ.1

Сегодня говорим про регламенты

UPD. Получился интересный эфир про регламенты и процессы
Без воды и без сухих фактов, а прямо готовые решения от меня. Запись скоро будет)
4
💸 3% за рекламу: кто платит и как это работает?

С апреля 2025 года вступил в силу закон № 479-ФЗ: все, кто участвует в распространении интернет-рекламы, обязаны отчислять 3% от своего дохода в бюджет.

Я тут начинаю разбираться в вопросе и вот что у меня получается...

📌 Кто платит по закону
Рекламодатель
Напрямую не платит (исключение — если заключает договор с иностранной площадкой). Его бюджет идёт на рекламу полностью, налог ложится на участников рынка. (тут надо уточнить еще с юристами, пишите в комментариях, если уже уточняли)

Площадки (Яндекс, VK и др.)

Платят 3% со своей рекламной выручки. Эта выручка формируется из бюджета рекламодателя: клиент переводит деньги → площадка признаёт их доходом за размещение → платит 3%.

Реселлеры и агентства

Платят 3% со своего дохода. Формально это комиссия или маржа. На практике многие реселлеры работают без открытой комиссии: они зарабатывают на скидках и возвратных бонусах от площадок (rebate). Именно с этого дохода и должны платить 3%.

Фрилансеры и специалисты

Если в договоре написано «услуги по распространению рекламы» (ведение, настройка, закупка трафика) → 3% со своего вознаграждения.
Если услуги названы «консалтинг, аналитика, креатив» → формально сбор не применяется.

👉 Рекомендация:
агентствам и фрилансерам стоит пересмотреть формулировки договоров и обсудить это с юристами.

🔍 Пример на 100 000 ₽

По закону:

Клиент вносит 100 000 ₽.
Вся сумма идёт на рекламу.
Площадка признаёт их как доход и платит 3 000 ₽ сбора.
Реселлер платит 3% только со своего дохода (например, с бонуса от площадки).

Как бывает на практике:

Реселлер удерживает 3% сразу с бюджета клиента.
Из 100 000 ₽ в рекламу уходит только 97 000 ₽.
Это не требование закона, а их политика переложить издержки.

📊 Сколько реселлеру нужно реально удержать


Допустим, площадка даёт реселлеру бонус 10% от оборота:

Доход реселлера = 10 000 ₽.
Его налог = 3% × 10 000 = 300 ₽.
Чтобы перекрыть налог, реселлеру достаточно удержать 300 ₽ (или чуть меньше возврата клиенту).

Но если он удерживает 3% с бюджета (3 000 ₽) — он компенсирует свой налог в 10 раз! больше, чем нужно, фактически зарабатывая сверх меры.

Кто с таким сталкивался? И кто вообще разобрался в теме, напишите в комментариях, как в реальности дела обстоят?


👋 Знакомство со мной
😎 Записаться на консультацию
🎩 Мое вип-сообщество в VK
🤖 Мой курс по DataLens
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🤔2👍1